Quality Hotel Toulouse Centre

Name: Quality Hotel Toulouse Centre
Address: Тулуза
Price range: 6306-9428 ₽
Rating: 7.2

7.2

47 отзывов

🇫🇷 Окситания, Верхняя Гаронна, Округ Тулуз, Тулуза, Rue Nicolas Bachelier, 28

Выбрать от 6 306 ₽

Внешний вид отеля Quality Hotel Toulouse Centre в Тулузе, фото 5

TL;DR

Quality Hotel Toulouse Centre — бюджетный городской отель с итоговой оценкой 7.2/10, где высший балл за локацию и сервис нивелируется устаревшими номерами и проблемами с чистотой. Идеально расположен в пешей доступности от вокзала Matabiau, площади Капитоль и метро Jean-Jaurès. Сильные стороны включают исключительно отзывчивый англоговорящий персонал, тихую улицу и бесплатный мини-бар с водой и колой. Ключевые минусы — тесные номера с признаками износа, неисправная сантехника в ванных и случаи неидеальной уборки (вплоть до посторонних волос в постели). Соотношение цены и качества хорошее для центра Тулузы, но парковки нет, а разгрузка у входа грозит штрафом. Подходит бюджетным туристам на 1-3 ночи, но не рекомендуется семьям с детьми, автомобилистам и тем, кто ценит простор и безупречную чистоту.

Quality Hotel Toulouse Centre — скромный городской отель 1995 года постройки в идеальной локации: в пешей доступности от вокзала, метро и центра Тулузы. Основные сильные стороны — безупречное расположение, неизменно дружелюбный и отзывчивый персонал, включая англоговорящих сотрудников, а также спокойная тихая улица, обеспечивающая хороший сон. Однако отель страдает от ряда проблем, многие из которых связаны с возрастом и ограниченностью площадей: тесные номера и ванные, признаки износа в сантехнике, не всегда идеальная чистота (встречались случаи нечищеного душевого поддона, пятен в сливе, а в одном эпизоде — посторонние волосы в постели). Парковки нет, и постояльцы рискуют получить штраф при разгрузке у входа. Несмотря на хорошее соотношение цены и качества для бюджетного размещения в центре, объективные недостатки и разная глубина проблем по номерам формируют противоречивое впечатление.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Quality Hotel Toulouse Centre
Адрес: Rue Nicolas Bachelier, 28, Тулуза, Франция
Категория: 2 звезды
Тип: Городской отель
Год открытия: 1985
Позиционирование: Бюджетный отель в центре города для туристов и деловых путешественников, ценящих доступность и простоту.

Описание

Quality Hotel Toulouse Centre — небольшой частный отель на 31 номер, расположенный на пяти этажах. Это классический пример скромной городской гостиницы, основной козырь которой — безукоризненное расположение. Отель подходит тем, кто ищет недорогую «базу» для исследования Тулузы, а не люксовый отдых с расширенным набором услуг. Целевая аудитория — бюджетные туристы, партнёры и одинокие путешественники, а также командировочные, которым важна близость к вокзалу и центру.

Локация и транспорт

Расположение отеля — его главный и бесспорный актив.

Ключевые точки интереса:

Отель находится в пешей доступности от ключевых точек города. Центральная площадь Пляс дю Капитоль (Place du Capitole) — в 3-5 минутах ходьбы.
Вокзал Матабьо (Gare Matabiau), соединяющий железнодорожное и метро-сообщение, находится в 7-10 минутах неспешной прогулки.
Стоянка аэропортового шаттла (Navette), как и станция метро/автобусов Жан Жорес (Jean-Jaurès), расположены в 3-5 минутах ходьбы, что делает трансфер из аэропорта Тулуз-Бланьяк крайне простым.
В непосредственной близости (100–200 метров) есть супермаркеты, отделение почты, а также множество баров и ресторанов на любой вкус, от непритязательных кафе до хороших бистро.

Общественный транспорт: Доступность общественного транспорта — почти идеальная. Метро и автобусные остановки находятся в нескольких минутах ходьбы, позволяя легко добраться до любой точки города.

Пешая доступность: Отель расположен на тихой боковой улочке, что обеспечивает покой и минимизирует уличный шум. Район рабочий, не туристический, но безопасный и спокойный.

Транспортные услуги отеля: Отель предлагает платный трансфер. Персонал крайне услужлив и может помочь вызвать такси или расписать маршрут на общественном транспорте, как это было в случае с поездкой на стадион.

Парковка: Собственной парковки нет. Это серьёзный минус для тех, кто путешествует на автомобиле. ВНИМАНИЕ: Персонал может порекомендовать остановиться для выгрузки багажа прямо на улице у входа, однако это рискованно. Один из гостей получил штраф в размере 135 евро за такое «временное» парковочное место. Отель сделал вид, что такое происходит впервые. Для длительной стоянки отель сотрудничает с платным паркингом неподалёку по цене около 13 евро в сутки.

Номера и чистота

Качество номеров: Номера компактные, что является стандартом для городских отелей в старых зданиях. Некоторым гостям они кажутся просторными, другим — тесноватыми, особенно при размещении больших чемоданов. Мебель и отделка современные, но качество исполнения и состояние варьируются от номера к номеру.

Оснащение: Номера хорошо оборудованы: мини-бар (холодильник) с бесплатными напитками (вода, кола, которые пополняются ежедневно), кофеварка/чайник с чаем и кофе, сейф, кондиционер, телевизор и фен.
Ванная комната: Вопреки ожиданиям от скромного отеля, эта зона получает больше всего нареканий и является явным слабым местом. Сантехника часто изношена: гости жалуются на нерегулируемый кипяток в душе, блок для раковины, которая не сливается, сломанные и плохо скользящие двери душевой кабины, сколы и трещины. В одной из ванных был установлен громоздкий нависающий ящик, затруднявший доступ к унитазу.

Чистота: Уровень чистоты нестабилен. В большинстве отзывов её называют хорошей, но встречаются и тревожные исключения.

Позитивные отзывы: Многие отмечают, что номера «безупречно чистые», постельное бельё и полотенца свежие.
Негативные отзывы: Некоторые гости сталкивались с грязью: неочищенный душевой поддон, пятна в сливе раковины. Зафиксирован серьёзный инцидент, когда гость обнаружил в постели чужие волосы и следы предыдущего пребывания. Персонал отреагировал, сменив бельё, но сам факт ставит под сомнение стандарты уборки.

Шум и звукоизоляция: Отель находится на тихой улице, и большинство номеров, особенно на верхних этажах и выходящие во двор, очень спокойные. Однако рядом с отелем расположен ночной клуб. Гости, живущие в номерах на нижних этажах в конце недели, могут стать жертвами настоящего «ночного кошмара»: громкая музыка, крики и гудки машин в час пик (до 3–4 утра) мешают спать.

Сервис

Персонал: Это одна из самых сильных сторон отеля. Персонал неизменно получает высочайшие оценки за дружелюбие, готовность помочь и профессионализм. Гости хвалят англоговорящих сотрудников за помощь в бронировании столиков в ресторанах, консультации по городскому транспорту и прочие мелочи.

Горячо отмечены: Эрик (Eric), Арианна (Aurianne), Анаис (Anais) и сотрудница по фамилии С. (S.) за выдающуюся помощь и тёплый приём.

Качество обслуживания: Заселение и выселение проходят быстро и без проблем. Сотрудники стойки регистрации готовы решать нестандартные задачи, как история с потерянным багажом: персонал не только предоставил гостю необходимые туалетные принадлежности, но и активно контактировал с авиакомпанией для ускорения доставки.

Проблемы:

Несмотря на общую доброжелательность, некоторые гости сталкивались с недостатком честности. Эпизод с парковкой и последующим штрафом — яркий пример.
Другая серьёзная жалоба касается обвинения в порче имущества: гость сообщает, что с его карты списали 150 евро за якобы сломанную вешалку в ванной, которая, по его словам, была сломана ещё до его заезда. Отель уведомил его об этом постфактум, что вызвало у гостя ощущение мошенничества. Подобные инциденты бросают тень на репутацию заведения.

Питание

Завтраки: Завтрак за отдельную плату (14 евро) получает преимущественно положительные оценки.

Ассортимент: Шведский стол включает в себя достаточно широкий выбор: яичница с беконом, круассаны и выпечка, йогурты, сыры и ветчина, хлопья, домашние вафли и банановый хлеб, несколько видов джема, молоко (коровье и миндальное) и напитки.
Недостатки: Некоторые гости отмечают, что ассортимент «ничего особенного» и довольно «простой». В часы пик (например, в понедельник утром) персоналу не всегда хватает оперативности, чтобы вовремя пополнять заканчивающиеся продукты, такие как сок или яйца.

Другие опции: Отель предлагает ограниченное по времени обслуживание в номерах. На территории есть торговый автомат. В непосредственной близости от отеля находится огромное количество баров и ресторанов, поэтому отсутствие собственного ресторана для ужина не является проблемой.

Инфраструктура и удобства

Исходя из отзывов, инфраструктура отеля минимальна и отвечает базовым потребностям.

Лифт: Наличие лифта — большой плюс для людей с ограниченными возможностями и для заезда на верхние этажи. Однако одного из гостей лифт не работал в течение трёх дней, что является серьёзным сбоем.
Wi-Fi: Работает бесплатно и, судя по отсутствию жалоб, исправно.
Общие услуги: На стойке регистрации доступны бесплатные газеты. Отель предоставляет услуги прачечной и химчистки.
Fitness / Spa / Бассейн: Отсутствуют и не упоминаются в отзывах.
Климат-контроль: Кондиционер есть в номерах и работает эффективно. Жалоб на его работу не поступало.

Важные замечания

Цена и качество: Отель предлагает очень хорошее соотношение цены и качества для центра Тулузы. Это бюджетный вариант, и при ценовом позиционировании его недостатки (теснота, износ) становятся более простительными.
Возраст здания: Год постройки 1985, что во многом объясняет маленькие ванные комнаты и инфраструктурные ограничения. Модернизация проведена, но не везде удалось решить фундаментальные проблемы.
Повторяющиеся темы в отзывах:
- В плюсе: Расположение, тишина, дружелюбный персонал, чистые номера, комфортная кровать.
- В минусе: Проблемы с ванными комнатами, теснота, риск штрафа за парковку, потенциальный ночной шум от соседнего клуба.

Практические советы для гостей

Бронируя номер, попросите номер на верхнем этаже и предпочтительно с видом во внутренний двор. Это избавит от риска ночного шума из-за расположенного рядом ночного клуба.
Если вы путешествуете на автомобиле, ни в коем случае не паркуйтесь у входа, даже если вас заверяют, что это временно. Немедленно воспользуйтесь платным паркингом-партнёром или поищите другой вариант.
При заселении не поленитесь сразу проверить работу душа и раковины, а также общее состояние ванной комнаты. При обнаружении дефектов сразу сообщите на рецепцию, чтобы избежать необоснованных обвинений в порче имущества при выезде.
Берите с собой минимальные туалетные принадлежности. Хотя предоставляемые средства (гель для душа, шапочка) вполне функциональны.
Если качество чистоты в номере критически важно для вас, придирчиво проверьте постельное бельё и сантехнику непосредственно после заселения.

Финальный вердикт

Quality Hotel Toulouse Centre — это тот самый случай, когда идеальное расположение и безупречный сервис работают на то, чтобы компенсировать физические недостатки здания. Это надёжный, пусть и скромный, вариант для тех, кто приезжает в Тулузу на пару дней, чтобы посмотреть город, и ищет недорогую базу в самом сердце событий.

Основные сильные стороны:

Идеальное расположение в центре города в пешей доступности от всех ключевых достопримечательностей, вокзала и метро.
Неизменно дружелюбный, отзывчивый и профессиональный персонал, который говорит на английском.
Тихая улица, обеспечивающая спокойный сон в большинстве номеров.
Хорошее соотношение цены и качества для своего сегмента.
Приятные мелочи, такие как бесплатная вода и кола в номере, а также хороший завтрак.

Ключевые слабые стороны:

Запущенные ванные комнаты с устаревшей и местами неисправной сантехникой во многих номерах.
Тесные номера и ванные, особенно для тех, кто путешествует с большим багажом.
Отсутствие собственной парковки и потенциальный риск получить штраф при выгрузке багажа.
Нестабильное качество уборки: от безупречной до совершенно неприемлемой в отдельных случаях (волосы в постели).
Потенциальный ночной шум от соседнего ночного клуба для номеров на нижних этажах.

Итоговая оценка: 7.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота: 6.0/10
Сервис: 8.5/10
Питание: 7.5/10
Инфраструктура: 5.0/10
Цена/качество: 8.0/10