Pullman Paris Roissy Cdg Airport

Pullman Paris Roissy CDG Airport — современный бизнес-отель, открытый в 2015 году в непосредственной близости от парижского аэропорта Шарль-де-Голль. Его главное преимущество — феноменальная транспортная доступность: до терминалов 1, 2 и 3 можно добраться за несколько минут на бесплатном автоматическом поезде CDGVal, остановка которого находится в 100 метрах от отеля. Номера просторные и чистые, кровати исключительно комфортные, а завтрак получает восторженные отзывы за качество и разнообразие. Инфраструктура включает крытый бассейн, сауну, хаммам и современный фитнес-центр.

Однако отель страдает от серьёзных и повторяющихся проблем с сервисом и управлением. Многочисленные гости столкнулись с многократными задержками заселения (до 4–6 часов после официального времени check-in), неготовностью номеров и грубостью отдельных сотрудников на ресепшене. Уровень чистоты в номерах неоднороден: часто встречаются жалобы на сильно загрязнённые и заляпанные ковры, а также на недостатки уборки. Ресторан и бар считаются дорогими даже по парижским меркам, а качество еды и скорость обслуживания не всегда соответствуют цене. Повторяющиеся жалобы на двойную оплату номеров, проблемы с возвратом депозитов и сложности со связью после выезда подрывают доверие.

Итоговая оценка: 7.0/10 — хороший, но неоднозначный вариант для транзитной ночи или короткой деловой поездки. Подходит тем, кто ценит комфорт и удобство, но готов мириться с нестабильностью сервиса и риском столкнуться с организационными проблемами.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Pullman Paris Roissy Cdg Airport
Адрес: Иль-де-Франс, Сен-Сен-Дени, Трамбле-ан-Франс, Rue de la Haye, 3
Категория: Отель высокого класса (позиционируется как 4 звезды, хотя многие гости отмечают уровень выше)
Год открытия: 2015
Количество номеров: 302–305 номеров
Контакты: Телефон: +33-1-70031163, Email: H8228-RE@accor.com

Описание:
Pullman Paris Roissy CDG Airport — современный, стильный отель, спроектированный как удобная перевалочная база для деловых путешественников и туристов, совершающих ночёвку возле аэропорта. Здание и интерьеры выдержаны в лаконичном, технологичном стиле. Это типичный представитель сети Pullman: упор сделан на качественную мебель, удобные кровати, хорошую звукоизоляцию и функциональные рабочие зоны. Отель позиционирует себя как надёжный и комфортный вариант для тех, кому критично быстро добраться до терминалов и выспаться перед утренним вылетом. Ориентирован на состоятельную аудиторию (бизнесмены, семьи с детьми, транзитные пассажиры), ценящую время и удобство.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в городе Трамбле-ан-Франс (Tremblay-en-France) в непосредственной близости от аэропорта Шарль-де-Голль (CDG). Это не самая живописная локация, а чисто деловая и транспортно-логистическая зона, состоящая в основном из отельных комплексов, паркингов и транспортных узлов.

Локация: 9.5/10 — С точки зрения удобства для авиапассажиров, выше этой оценки быть не может.

Ключевые точки интереса

Доступ в аэропорт: Главный козырь отеля.

• До терминала 3 (Roissypole) — пешком около 2–3 минут по крытому переходу.
• До терминалов 1 и 2 — на бесплатном автоматическом поезде CDGVal 5–10 минут.
• Поезда CDGVal ходят круглосуточно с интервалом 3–4 минуты. Это самый быстрый и удобный способ добраться до любого терминала.
• Из терминалов к отелю нужно следовать по указателям «CDGVal» и выйти на остановке «Terminal 3 / Roissypole».

Близость к достопримечательностям, шопингу, ресторанам:

• Самостоятельного интереса район не представляет. Поблизости нет исторических достопримечательностей или туристических зон.
• Рядом со станцией Roissypole есть несколько небольших магазинчиков (например, Marks & Spencer) и кафе, где можно купить воду, сэндвичи и базовые продукты.
• Для полноценного шопинга или туристических прогулок необходимо ехать в Париж.
• Многие гости отмечают, что для ужина или обеда приходится выбирать между рестораном отеля и едой в терминалах аэропорта.
• Ближайший крупный торговый центр — Aeroville — находится в нескольких остановках на автобусе или такси.

Общественный транспорт

Общая оценка доступности: 9.5/10

• Собственный транспорт аэропорта (CDGVal): Две минуты пешком до станции. Идеально для перемещения между терминалами.
• Связь с Парижем (RER B): Станция RER B «Aéroport Charles de Gaulle 2» доступна через CDGVal. Это позволяет добраться до центра Парижа (например, станции Châtelet–Les Halles) за 35–40 минут. Проезд платный.
• Автобусы: Остановки находятся у станции Roissypole.

Качество транспортного сообщения:
Отличное. Ни один гость не жаловался на недоступность или перебои. Ориентироваться в аэропорту и на станции легко благодаря многочисленным указателям. Для многих гостей удобство доступа к CDGVAL — главная причина выбора этого отеля.

Пешая доступность

• Удобство прогулок: В пределах отеля и до станции — да. Для прогулок на свежем воздухе район не годится из-за загруженных автодорог и инфраструктуры аэропорта.
• Безопасность района: Гости не отмечали проблем с безопасностью. Это деловая, хорошо контролируемая зона аэропорта.

Транспортные услуги отеля

• Трансферы: Предлагаются платные трансферы и услуги консьержа по вызову такси.
• Шаттлы: Некоторые отзывы указывают на наличие шаттл-услуг (в том числе до других терминалов), но не всегда процесс их заказа проходит гладко. Несколько гостей жаловались, что им пришлось несколько раз просить, чтобы шаттл был заказан, и его отправили в неподходящее время.
• Помощь с такси: Персонал помогает вызвать такси при необходимости.

Парковка

• Наличие: У отеля есть собственная парковка. Большинство гостей используют её для долгосрочного хранения автомобиля на время поездки.
• Стоимость: Парковка платная. Точную цену в отзывах не указывают, но условия для долгосрочного размещения считают приемлемыми.
• Особенности: Работает услуга парковщика (парковка «валет»). Информации о зарядных станциях для электромобилей в предоставленных отзывах нет.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общая оценка: 8.0/10

• Размер, современность, комфорт: Все гости единодушно отмечают просторные и современные номера. Особенно хвалят очень удобные и большие кровати с качественным бельём и подушками. Окна обеспечивают хорошее естественное освещение.
• Состояние мебели и отделки: Мебель хорошего качества, современная. Однако есть ряд жалоб:
  • Ковры: Одна из самых частых и повторяющихся проблем — повсеместно сильно загрязнённые ковры: в номерах и общественных зонах. Гости насчитывают десятки пятен, что создаёт неприятное впечатление нечистоплотности.
  • Техника: Телевизоры устаревшие, малого размера, с ограниченным набором каналов. Некоторые гости жаловались на помехи. Отсутствие функции трансляции (casting) с личных устройств.
  • Оснащение и удобства:
    • Хорошо: Отличная душевая кабина (душ «по-итальянски»), мини-бар с бесплатными напитками (вода Evian, газированная вода), халаты и тапочки, кондиционер (в целом работает, но есть жалобы на некорректную работу), множество видов электрических розеток для международных путешественников.
    • Плохо: Отсутствие кофемашины в части номеров или неудобная кофемашина Illy (некоторые гости хотели бы видеть Nespresso). Эта деталь для многих не соответствует уровню цен.
  • Планировка: Несколько гостей отметили неудобную планировку, где туалет находится отдельно от ванной комнаты (например, в гостиной зоне сюитов).

Возраст и признаки износа:
Отель открыт в 2015 году, но уже показывает неоднородную картину. Здание и инфраструктура выглядят современными. Незначительные признаки износа встречаются в уборке и отдельных деталях. Основная претензия — отсутствие надлежащей глубокой чистки ковров и некоторая «усталость» в службе поддержки.

Чистота

Общая оценка: 6.5/10. Уровень чистоты — одна из главных и неоднозначных претензий к отелю.

• Общий уровень: Разнится от номера к номеру. Базовая уборка обычно на уровне.
• Качество и частота уборки: Очень много жалоб на некачественную уборку при многодневном проживании. Гости уходили утром, оставляли табличку «убрать», а возвращаясь вечером, обнаруживали нетронутый номер с утренним подносом от room-service. Приходилось лично спускаваться на ресепшен и добиваться выполнения обещаний. Это системная проблема, связанная с нехваткой персонала.
• Конкретные проблемы:
  • Грязные ковры: Самая частая претензия — следы от напитков, пыль и грязь на ковровом покрытии. Это создаёт ощущение неопрятности.
  • Элементы уборки: Ряд гостей обнаруживали в душе волосы, пятна на мебели (например, на прикроватной тумбочке в виде липкой поверхности), пыль. Иногда бывают крошки на матрасе, если простынь немного сбилась.
  • С другой стороны, многие отзывы восхищаются чистотой ванных комнат и душем.

Шум и звукоизоляция

Общая оценка: 8.5/10. Отель справляется с изоляцией от внешнего шума, но есть нюансы внутренних шумов.

• Уровень шума с улицы и от самолётов: Большинство гостей отмечают отличную звукоизоляцию. Номера тихие, несмотря на близость аэропорта. Слышно только редкие, далёкие гудки самолётов, если номер с видом на взлётную полосу.
• Шум из коридора: Практически не слышен.
• Шум между номерами: Единичные жалобы на то, что «стены как будто из картона», и можно слышать соседей. Это скорее исключение, чем правило.

---

Сервис

Общая оценка: 6.0/10 — слабое место отеля. Непредсказуемость, нехватка персонала и проблемы в управлении приводят к регулярным сбоям в обслуживании.

Персонал

• Общая оценка работы: Мнения крайне полярны.
  • Позитивные отзывы: Многие сотрудники получают персональную похвалу за великолепную, душевную работу, человечность, профессионализм. Именные благодарности получили:
    • Гости хвалят Келли (Kelly) из отдела по работе с клиентами за быстрое решение финансовых проблем, доброту и умение сделать сюрпризы для детей.
    • Отмечают Ндее (Ndeye), которая помогала с языковым барьером.
    • Шаю (Chaya) — за профессионализм и приветливость при регистрации.
    • Сабра (Sabraa) — руководительница ресепшена, подарившая клиентам целую ночь в сюите с завтраком по акции «рождественский календарь».
    • Леа (Léa) — за солнечное настроение и отличный приём.
    • Беатрис и Алексия (Beatrice, Alexia) — за скорость, вежливость и улыбки.
    • В ресторане хвалят Томаса (Thomas), менеджера, дающего советы по винам, и Сару (Samira) за отличный сервис.
    • Уборщицу, которая помогла найти свою руководительницу для решения проблемы с уборкой.
  • Негативные и нейтральные отзывы: Число жалоб на работу персонала, особенно на ресепшене, примерно равно количеству похвал.
    • Антуан (Antoine) упоминается как вежливый, но бессильный в ситуации, когда уборщик ушёл, не закончив работу.
    • Рафаэль (Raphael) стал главным антигероем: его обвиняют в грубости, непрофессионализме, отказе в помощи клиенту, который хотел поменять неудобную комнату для людей с ограниченными возможностями. При этом он вводил клиента в заблуждение о загруженности отеля.
    • Руководителя по имени Фабрисио (Fabricio) обвиняют в превышении полномочий, некомпетентности и пренебрежительном отношении к гостям (Platinum-статус не имел для него значения).
    • Несколько безымянных девушек с ресепшена запомнились гостям своей холодностью, отстранённостью и нежеланием решать проблемы («просто отвернулась и ушла»).

Владение языками персонала:

• Английский: Не все сотрудники свободно говорят по-английски. Есть жалобы на языковой барьер, когда простые запросы не понимают или реагируют медленно («девушка с чёрными волосами не знала английского или была просто груба»). При этом много отзывов от англоязычных гостей, которые не имели проблем.
• Русский: Отель официально заявляет о русскоязычном персонале. В отзывах есть подтверждение хорошей работы одной из сотрудниц, свободно говорящей по-русски.

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: Обслуживание очень нестабильное.
  1. Проблема №1: Заселение. Это главный источник срывов и гневных отзывов. Систематически возникают ситуации:
     • Комнаты не готовы к назначенному времени заселения (14:00–15:00) или даже через несколько часов после него.
     • Ожидание длится от часа до 4–6 часов в лобби.
     • Официальная причина — предыдущие гости долго выселялись, уборщики не успевают. Но были случаи, когда уборщик просто ушёл, оставив номер неубранным.
     • Чтобы попасть в номер раньше времени, требуют доплату (например, 20 евро за 2 часа до официального check-in). Это вызывает возмущение.
     • Приоритетные стойки блокируются группами, а процесс регистрации занимает до 30–40 минут даже при онлайн-регистрации накануне.
  2. Проблема №2: Консьерж-услуги. Многие гости жалуются на отсутствие полноценного консьерж-сервиса. Один сотрудник пытается выполнять функции ресепшиониста, консьержа, носильщика и администратора, что приводит к задержкам и недосмотру.
  3. Положительные примеры: За счёт добросовестных сотрудников многие гости получают безупречные апгрейды, подарки, оперативную помощь в решении бытовых проблем (например, принести дополнительные полотенца).

Проблемы

• Несоответствия:
  • Бронирование с завтраком (B&B) через Expedia не признаётся на ресепшене.
  • Описание на сайтах бронирования не соответствует действительности: номер без кофемашины, с доплатой за завтрак, который должен был быть включён.
  • Требуют повторную оплату номера, если первая была сделана другой картой.
• Грубость: Высокий процент жалоб на открыто хамское поведение отдельных менеджеров и сотрудников ресепшена.
• Медлительность: Не только при заселении, но и при заказе услуг, вызове шаттла, уборке номеров, обслуживании в баре.

---

Питание

Завтраки

Общая оценка: 9.0/10 — Завтрак — сильнейшая сторона отеля.

• Качество и разнообразие: Повсеместно описывается как великолепный, исключительный, обильный, с огромным выбором. Гости отмечают свежайшие фермерские продукты, огромный ассортимент сыров, выпечки, фруктов, омлеты на заказ, свежевыжатые соки, качественного лосося, японский рис и суп мисо.
• Атмосфера ресторана: Просторный зал, удобная рассадка. Большой поток гостей, но обычно не создаёт неудобств.
• Стоимость: Завтрак платный, если не включён в тариф. Цена порядка 25–28 евро. Многие считают её завышенной, но признают, что за такое качество и разнообразие она оправдана.

Другие опции

Обед/Ужин/Бар:

• Общая оценка: 6.5/10. Качество нестабильно, а цены высокие.
• Ресторан:
  • Разнообразие и качество: Мнения разнятся от «кухня изысканная, блюда изумительные» до «цена/качество абсолютно не соответствуют, можно получить пережаренный бургер за 28 евро». Среднее впечатление — качество хорошее (например, мясо хвалят), но порции могут быть скромными, а стоимость — завышенной.
  • Вегетарианские опции: Ограничены. Это отпугивает некоторых гостей.
  • Сервис: В ресторане бывает переполнено, не хватает официантов, из-за чего обслуживание медленное и хаотичное. Но есть отзывы о том, что после обновления команды сервис стал значительно лучше, и некоторые официанты (Давид, Сара) — настоящие профессионалы.
  • Атмосфера: В целом приятная, подходит для ужина.
• Рум-сервис: Разочаровывает. Это одна из самых частых жалоб.
  • Скорость: Заказы приходят дольше часа.
  • Ассортимент: После полуночи можно заказать только один салат. Нет горячей еды в позднее время.
  • Качество еды: Часто привозят холодную или невкусную еду, порции могли упасть или выглядеть неопрятно.
  • Связь: Дозвониться в службу room-service очень сложно, иногда приходится спускаться в ресторан и заказывать там.
• Поздние опции питания: Практически отсутствуют. За полночь нужно идти в Ibis Style напротив.

Executive lounge / Club lounge

В отзывах нет упоминаний об Executive Lounge. Видимо, подобная услуга в отеле отсутствует.

Процесс обслуживания:

• Заказ: Бумажное меню, можно заказать в ресторане или по телефону.
• Меню: Интернациональная кухня с уклоном в фермерскую продукцию. Отзывы о разнообразии противоречивы.
• Температурный комфорт в зале: Претензий не отмечено.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Ниже перечислены только те услуги, о которых есть информация в отзывах.

• Бассейн: Один из главных плюсов, но с оговорками.
  • Температура воды холодная (по мнению многих гостей), больше подходит для спортивного плавания, чем для релаксации. Некоторые зимой/осенью не решались зайти.
  • Отличного размера, достаточно места для плавания.
  • Хорошо оборудован, чистый, с отличными прилегающими зонами (сауна, хаммам).
  • Иногда бывает очередь или нужно бронировать слот, но обычно свободен.
  • Периметр бассейна местами выглядит запущенным (пожелтели края, протечки на потолке).
• Тренажёрный зал: Современный и хорошо оборудованный. Гости довольны.
• Спа / Wellness: Упоминаются массажные комнаты, хаммам, парная. Качество услуг не описано. В хаммаме иногда бывает техническое обслуживание.
• Бизнес-центр: В лобби есть дисплеи с информацией о вылетах. Это очень удобно для пассажиров.
• Прочие удобства: В отеле есть прачечная, химчистка, консьерж, камера хранения багажа.

Wi-Fi

• Многие гости отмечают очень быстрый и стабильный Wi-Fi, который работает во всех частях отеля. Не требуется сложной регистрации.
• Нет ни одного существенного негативного отзыва о скорости или подключении.

Климат-контроль

• В ряде номеров гости жаловались на неисправные или слабо работающие системы кондиционирования. Одна гостья упоминала, что температура не регулировалась должным образом.

Дополнительные платные услуги

• Завтрак: 25–28 евро.
• Ранний заезд: Платный, порядка 10 евро в час.
• Ужин в ресторане: Высокие цены (например, стейк на двоих — 150 евро, бургер — 28 евро).
• Размещение домашних животных: За дополнительную плату.
• Парковка: Платная, стоимость не указана в отзывах.
• Депозит: При заселении с карты блокируют около 100 евро, которые должны вернуть при выезде.

---

Важные замечания

Цена и качество

Оценка цены/качества: 6.5/10

• Несоответствие цен и сервиса: Это ключевая претензия. Отель берёт высокую цену, соответствующую 4–5 звёздам, но не всегда обеспечивает соответствующий уровень сервиса и чистоты.
• Скрытые сборы и проблемы с оплатой:
  • Многие гости столкнулись с тем, что номер, оплаченный заранее, приходится оплачивать заново на ресепшене, если нет той же карты.
  • Возврат лишних средств или депозитов (блокированных сумм) занимает недели или вообще не происходит без многочисленных звонков.
  • Звонки на ресепшен после выезда практически бесполезны — гостей держат на удержании по 10–20 минут и не решают проблему.
• Туристический налог: О стандартных налогах гости не упоминают.
• Депозит: Блокировка 100 евро на карте — стандартная практика. Часто возвращается в срок, но есть и обратные примеры.

Возраст здания

• Здание современное (2015 года постройки), с хорошей планировкой и энергоэффективностью. Однако ускоренный износ общественных зон (ковры) и недостаток техобслуживания (бассейн, кондиционеры) уже заметны.

Языковые барьеры

• Английский язык знают не все сотрудники. При работе с международными гостями это создаёт дискомфорт. Один гость пожаловался, что даже слово «сироп от кашля» на французском не было понято на ресепшене. В то же время другие отмечают вежливое обслуживание персонала, владеющего английским, испанским, русским и другими языками.

Повторяющиеся темы

• Плюсы: Восхитительный завтрак, удобные кровати, феноменальное расположение у аэропорта, просторные номера, бассейн и спорткомплекс.
• Минусы: Хаос и многоминутные/многочасовые задержки на заселении, нечистые ковры, недобросовестные сотрудники на ресепшене, медленный и дорогой room-service, двойные списания денег, несоответствие обещанного в бронировании и реальности.

---

Практические советы для гостей

• Возьмите с собой всё необходимое: Душные гели, зубные щётки, шампуни и кондиционеры есть, но качество удобств может отличаться. Если у вас аллергия, лучше иметь свои средства.
• Проверьте наличие кофемашины: Если для вас критичен качественный утренний кофе, заранее уточните, будет ли в номере хорошая кофемашина. Часто их нет или стоят неудобные аппараты.
• Заселение:
  • Не приезжайте строго к 14:00. По статистике отзывов, номера часто не готовы. Запланируйте прибытие ближе к вечеру, чтобы минимизировать ожидание.
  • Если вы прибыли раньше и комната готова, приготовьтесь, что могут попросить доплату за ранний заезд. Это официальная политика.
  • Онлайн-регистрация поможет ускорить процесс, но не гарантирует отсутствие очередей.
• Еда:
  • Не рассчитывайте на room-service после полуночи. Запаситесь сэндвичами или едой в терминале аэропорта или в магазинах Roissypole (M&S и другие).
  • Ресторан отеля дорогой, но качество и сервис могут быть нестабильны. Изучите отзывы о текущем состоянии заведения.
• Транспорт:
  • Воспользуйтесь бесплатным CDGVal. Чтобы не заблудиться, следуйте по указателям «CDGVal» (синий поезд) внутри аэропорта. Не проходите через турникеты платного RER!
  • От станции Roissypole до входа в отель — менее 5 минут пешком.
• Выезд:
  • При заселении требуйте оплатить номер сразу той картой, которая будет у вас на руках при выезде, или сохраняйте квитанцию об оплате.
  • Не рассчитывайте на быструю и лёгкую компенсацию любых переплат. Это подтверждают многочисленные истории.
  • Если у вас есть особые пожелания (ванна, кровать king-size, вид на аэропорт), подтверждайте их заранее. Некоторые гости получали комнату для людей с ограниченными возможностями без предупреждения, что вызывало дискомфорт.
• Звонки в отель после выезда:
  • Будьте готовы к длительному ожиданию. Если возник финансовый спор, действуйте через банк или сервис бронирования.
• Воровство:
  • Один гость сообщил о краже ноутбука с 9-го этажа. Он подозревал персонал, но расследования не последовало. Всегда используйте сейф для ценных вещей.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Идеальное расположение у аэропорта: 3 минуты пешком до бесплатного шаттла (CDGVal) и 10 минут до любого терминала. Незаменимо для ранних рейсов.
2. Великолепный завтрак: Один из лучших завтраков в аэропортовых отелях Европы. Разнообразие, свежесть и качество продуктов на высочайшем уровне.
3. Комфортные номера и удобные кровати: Очень большие, мягкие и удобные кровати. Хорошая звукоизоляция от внешнего шума позволяет выспаться.
4. Бассейн и оздоровительный комплекс: Крытый бассейн, сауна, хаммам, тренажёрный зал — прекрасная возможность расслабиться после полёта.
5. Отдельные сотрудники с высочайшим уровнем сервиса: Есть звездные специалисты (Келли, Шая, Ндее и другие), которые готовы на всё, чтобы гость остался доволен.

Ключевые слабые стороны с конкретикой

1. Непредсказуемый и медленный сервис на ресепшене: Регулярные, системные срывы при заселении (ожидание до 4–6 часов в лобби), неготовность номеров, грубость отдельных менеджеров (Рафаэль, Фабрисио). Процесс похож на лотерею.
2. Проблемы с чистотой: Хронически грязные ковры по всему отелю (в номерах и коридорах), некачественная ежедневная уборка многодневных номеров.
3. Неэффективный room-service: 60-минутное ожидание еды, невозможность дозвониться, отсутствие горячей еды ночью, а иногда и банальный отказ обслуживать из-за «слишком большой загруженности».
4. Финансовые махинации и отсутствие контроля: Повторные списания денег, задержки или отказ в возврате депозитов, навязывание оплаты уже оплаченного завтрака. Беззубая служба поддержки после выезда.
5. Техническое состояние: Устаревшие ТВ, ненадёжные кондиционеры, местами потёкшие потолки и жёлтые бортики у бассейна. Не хватает некоторых мелочей (например, нормальных кофемашин), присущих отелю этого уровня.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 6.5/10
• Сервис: 6.0/10
• Питание: 8.0/10
• Инфраструктура: 8.0/10
• Цена/качество: 6.0/10

Рекомендации

• Рекомендуем бронировать: Деловым путешественникам, которым нужна ночевка у аэропорта для раннего вылета или позднего прилёта. Отель подходит тем, кто ценит комфортный сон, хороший завтрак и быстрый доступ к терминалам, и готов закрыть глаза на недостатки сервиса.
• НЕ рекомендуем бронировать: Семьям с маленькими детьми (из-за рисков с готовностью номеров и конфликтных ситуаций на ресепшене), ценителям безупречного сервиса и чистоты, а также тем, кто имеет ограниченный бюджет и не готов платить 5-звёздочные деньги за 3-звёздочный сервис в критически важных моментах. Если для вас важна круглосуточная доступность горячей еды в номере, это не ваш выбор.