Citotel Criden

Citotel Criden — это простой трёхзвёздочный отель в центре Тура с очень сильным и дружелюбным сервисом. Его главные козыри — исключительно выгодное расположение в нескольких минутах ходьбы от вокзала и исторического центра, а также возможность парковки в центре города. Цены разумные, общее впечатление — строгое, чистое и практичное «трёхзвёздочное» соответствие. Основные минусы — отсутствие кондиционеров (только вентиляторы), немного устаревшая обстановка и возможный шум в номерах, выходящих на главную улицу. Для транзитных путешественников, автопутешественников и тех, кто ценит доброжелательность персонала превыше роскоши, этот отель — надёжный и честный выбор.

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Citotel Criden
• Адрес: Boulevard Heurteloup, 65, Тур, Франция
• Контактные данные: Телефон: +33-247-208114
• Звёзды: 3
• Количество номеров: 33 (в одних источниках указано 78)

Статус отеля вызывает определённые вопросы. Несмотря на заявленное трёхзвёздочное позиционирование, часть описаний относит его к категории «Люкс» — это явное несоответствие. В действительности это городской отель среднего класса, ориентированный на туристов-индивидуалов, семьи, велосипедистов и путешествующих на автомобиле, которые ищут хорошее соотношение цены и качества в центре Тура.

---

Локация и транспорт

Расположение — одна из сильнейших сторон отеля. Он находится почти в самом центре Тура.

Ключевые точки интереса:

• Отель расположен в паре кварталов от железнодорожного вокзала (Gare de Tours), что делает его идеальным для прибывающих поездом.
• Главные достопримечательности, включая кафедральный собор Сен-Гатьен (Saint-Gatien Cathedral), Музей изящных искусств и исторический район Place Plumereau, находятся в 10–20 минутах неспешной пешей прогулки.
• Офис по туризму (Office de Tourisme) также в шаговой доступности.
• От отеля удобно начинать автомобильные или велосипедные экскурсии по замкам долины Луары.

Общественный транспорт:

• Автобусная остановка находится буквально в нескольких шагах от входа в отель.
• Благодаря близости к вокзалу доступны все региональные и скоростные поезда.
• Такси и общественный транспорт легко доступны и надёжны.

Пешая доступность:

• Отель прекрасно подходит для пеших прогулок по городу. Центр, рынки, рестораны и набережная Луары — всё достигается пешком.
• О некоторых отзывах стоит отметить, что район может вызывать ощущение «не лучшего» или «не очень безопасного» в вечернее время.
• В целом район спокойный, но прямая улица, на которой стоит отель, может быть оживлённой.

Транспортные услуги отеля:

• Персонал отеля всегда готов помочь с информацией, но никаких упоминаний о трансферах, шаттлах или особых транспортных услугах в отзывах нет.

Парковка:

• Парковка — огромный плюс для тех, кто путешествует на автомобиле.
• Наличие и типы: Есть как открытая парковка, так и крытый гараж (Tiefgarage).
• Стоимость: Открытая парковка стоит около 5–8 € в день, крытый гараж — около 8 € в день.
• Детали: Зарезервировать парковочное место рекомендуется заранее. Также есть место для хранения велосипедов, что является большим преимуществом для туристов на велосипедах.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Оценка номеров в отзывах неоднозначна. Многие гости описывают их как «просторные», «комфортабельные» и «разумные». Особо отмечается, что даже семейные номера (например, на 5 человек) очень просторные.
• Мебель в большинстве номеров «немного устаревшая» или «деревенская». Однако отмечается, что ванные комнаты, как правило, в хорошем состоянии, «просторные и чистые». Туалет часто отделен от ванной, что удобно.
• Набор удобств очень простой: в номерах есть телевизор, но отсутствуют холодильник, чайник, кондиционер. Вентилятор предоставляется.
• В некоторых номерах есть балконы (часто без мебели) и хорошее естественное освещение.

Чистота:

• Общий уровень чистоты — один из сильнейших аспектов отеля. Подавляющее большинство гостей отмечают, что в номерах «очень чисто», «безупречно», «ежедневная уборка», «свежие полотенца каждый день».
• Однако в нескольких отзывах мелькали замечания о «плохо пахнущем мыле», «грязной щетке для унитаза» и «немного пыльных балконах», что говорит о том, что внимание к деталям может различаться.

Шум и звукоизоляция:

• Это один из самых обсуждаемых моментов.
• Номера, выходящие окнами на главную дорогу (Boulevard Heurteloup), могут быть довольно шумными из-за движения транспорта, особенно в часы пик и летом, когда окна открыты.
• Номера во внутреннем дворе («côté cour») гораздо тише. Многие гости настоятельно советуют просить именно такие номера.
• Шум из коридоров и от других гостей практически не упоминается.

---

Сервис

Персонал:

• Это, без сомнения, главная гордость и самая сильная сторона отеля Citotel Criden. Тёплый, дружелюбный и исключительно услужливый персонал упоминается практически во всех положительных отзывах. «Невероятно добрый», «внимательный как днём, так и ночью», «непревзойдённый сервис».
• Особенно часто гости с восторгом отзываются о сотруднице по имени Трейси (Tracey), которую называют «настоящим сокровищем», «просто фантастической», «лучшим информационным центром», чем официальный офис туризма. Она свободно говорит по-английски и даёт ценные рекомендации по ресторанам, достопримечательностям и маршрутам.
• Персонал говорит на нескольких языках: французский, английский, испанский, а некоторые сотрудники даже по-немецки. Это очень помогает иностранным туристам.

Качество обслуживания:

• Гости хвалят «простую регистрацию», «внимательное и профессиональное обслуживание», «действительно готовы помочь».
• Сотрудники часто давали «полезные советы для знакомства с этим прекрасным городом», чтобы помочь с парковкой и навигацией.
• Процедура получения ключей и заселения в основном проста, хотя есть некоторые замечания по процедуре парковки.

Проблемы:

• Хотя в большинстве отзывов хвалят персонал, в нескольких случаях были замечания по поводу «менее дружелюбного» персонала на ресепшене или «неулыбчивости» ночного дежурного.
• Некоторые гости жаловались на управление ключами: персонал забирает ключ каждый раз, когда гость выходит из отеля. Также после 23:00 дверь отеля запирается, и для входа нужно стучать, чтобы ночной дежурный впустил, что некоторые гости сочли неудобством.
• В одном из отзывов гость остался недоволен тем, что не нашёл подтверждения брони с домашним животным, но проблема была решена на месте.

---

Питание

Завтраки:

• Завтрак в отеле получает в основном положительные отзывы. «Обильный и разнообразный», «хороший», «приличный» — такие характеристики встречаются чаще всего.
• Некоторые отмечают, что завтрак «не особенно разнообразен», но всё свежее и вкусное. Особо хвалят свежую выпечку, особенно круассаны: «круассаны — особая благодарность».
• При желании можно заказать омлет.
• Летом завтрак можно принимать на красивой террасе, которая создаёт приятную атмосферу.

Другие опции:

• Об обедах и ужинах в отеле практически нет информации, за исключением того, что в баре-лаундже можно выпить.
• Рум-сервис не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: здесь перечисляем только то, что упомянуто в отзывах или официальных описаниях.

• Лифт: В отеле есть лифт, что очень удобно.
• Бар / Лаундж: В отеле есть небольшой лаундж-бар, где гости могут выпить и почитать газету.
• Терраса: Есть летняя терраса, где гости могут позавтракать или отдохнуть.
• Парковка: Подземный и открытый парковка — одно из самых важных удобств.

Wi-Fi:

• Бесплатный Wi-Fi доступен по всему отелю. В одном из отзывов его назвали «хорошим». Большинство гостей не жаловались на него, а значит, он работает исправно.

Климат-контроль:

• Это важная проблема. Во многих отзывах гости жаловались на отсутствие кондиционера. Даже в жаркую погоду в номерах есть только вентилятор, что многим кажется «недостаточным», особенно летом. Отопление в холодное время года работает.

Дополнительные услуги:

• Камера хранения для велосипедов: Очень важное и положительное упоминание для туристов, путешествующих на велосипедах.
• Размещение с домашними животными: Отель разрешает останавливаться с домашними животными (может взиматься дополнительная плата).

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Абсолютное большинство гостей сходятся во мнении, что отель предлагает превосходное соотношение цены и качества. «Очень хороший отель за свои деньги», «справедливая цена», «просто и хорошо» — вот часто встречающиеся формулировки.
• Некоторые гости считают, что цена «соответствует», а другие — что она немного завышена для того, что предлагается, особенно в пик сезона.

Возраст здания:

• Здание отеля и интерьер выглядят несколько устаревшими. «Гостиница и номера немного старые», «мебель старая», «не очень красивый фасад».
• Особенно многих смущает то, что отель находится рядом с автозаправочной станцией, что портит первый внешний вид.

Скрытые сборы:

• О скрытых сборах информации нет. Только платная парковка и, возможно, плата за размещение с домашними животными.

Языковые барьеры:

• Проблем с языковым барьером практически нет. Многоязычный персонал (английский, испанский, французский) решает большинство вопросов.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: Локация, сервис, чистота, парковка, соотношение цены и качества.
• Минусы: Отсутствие кондиционера, возможный шум с улицы, немного устаревший вид.

---

Практические советы для гостей

• При бронировании обязательно укажите, что хотите номер во внутреннем дворе, если вам важна тишина. Номера с видом на улицу могут быть очень шумными.
• Парковка: Если путешествуете на автомобиле, обязательно забронируйте место на парковке заранее, так как количество мест ограничено.
• В жаркий сезон: Будьте готовы к тому, что в номерах может быть жарко. Кондиционеров нет, только вентиляторы. Учитывайте это при планировании поездки летом.
• Заселение/выселение: Будьте готовы к тому, что каждый раз при выходе из отеля придётся оставлять ключ на ресепшене.
• Персонал: Не стесняйтесь обращаться за помощью или рекомендациями к персоналу, особенно к Трейси — её советы очень ценны.
• Что взять с собой: Возможно, стоит взять свои туалетные принадлежности (шампунь и т.д.), хотя в душе есть диспенсер с гелем.
• Расположение: Учитывайте, что от отеля до самых оживлённых ресторанных кварталов и исторического центра всё же придётся пройти пешком 10–20 минут. Район вокруг отеля не является центром ночной жизни.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:

  1. Исключительный, тёплый и персонализированный сервис — персонал делает всё, чтобы гости чувствовали себя желанными.
  2. Идеальное расположение для транзитных и самостоятельных путешественников — близость к вокзалу, достопримечательностям и наличие парковки.
  3. Безупречная чистота номеров и общих зон.
  4. Очень хорошее соотношение цены и качества для своего класса.
  5. Практичные решения для разных типов путешественников (парковка для авто, хранение для велосипедов, размещение с животными).

• Ключевые слабые стороны:

  1. Отсутствие кондиционера — серьёзная проблема в летнюю жару.
  2. Устаревший интерьер и экстерьер — отель нуждается в косметическом ремонте, чтобы полностью соответствовать современным стандартам.
  3. Проблемы с шумом в номерах, выходящих на оживлённую улицу.
  4. Немного спартанские условия в номерах (нет холодильника, чайника, некоторых туалетных принадлежностей).
  5. Расположение рядом с АЗС вызывает не самые приятные первые впечатления и запахи в районе лифта.

Отель Citotel Criden — это добротный, чистый и честный «трёхзвёздник», который идеально справляется с основной задачей — предоставить надёжное и удобное место для ночлега в центре Тура. Он не стремится к роскоши, но превосходит ожидания в том, что касается заботы о гостях и практичности. Оценки в интернете (8.2/10 и 8.0/10) абсолютно справедливы и отражают суть: очень хорошо для своих денег и категории, но без особого блеска.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.8/10
• Сервис: 9.2/10
• Питание: 7.0/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Автопутешественникам, транзитным пассажирам, прибывающим на поезде; туристам, для которых главное — база для изучения Тура и долины Луары; тем, кто ищет доброжелательную атмосферу и готов мириться с отсутствием кондиционера в обмен на хорошее расположение и чистоту; семьям с детьми, путешествующим на машине; велосипедистам.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто ждёт от трёх или четырёх звёзд современности, роскоши и высокого уровня комфорта; тем, кто плохо переносит жару без кондиционера; тем, кто мечтает о номере с видом на исторический центр; тем, для кого приоритетом является наличие бара, ресторана или спа-услуг в отеле.