Appart Hôtel Le Liberté

Appart Hôtel Le Liberté в Ванне представляет собой экономичный апарт-отель, арендующий помещения в здании Best Western и управляемый его персоналом. Ключевое преимущество — исключительная локация в пешей доступности от исторического центра города. Основные проблемы касаются неоднородного качества уборки и изношенной мебели. Если вам повезет с номером, получите просторные, чистые апартаменты с кухней, но есть риск нарваться на грязную посуду, пыль и неудобную или скрипучую раскладную кровать. Цена относительно невысока для центра Ванна, но качество сильно зависит от конкретного номера.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Appart Hôtel Le Liberté
• Адрес: Place de la Libération, 6, Ванн, Франция
• Категория: Эконом
• Классификация: 1 звезда
• Тип размещения: Апарт-отель (апартаменты с кухней)

Описание: Апарт-отель Le Liberté позиционирует себя как экономичное решение для тех, кто ценит самостоятельность и хочет сэкономить на питании. По сути, это апартаменты, интегрированные в гостиничный комплекс Best Western. Отдельного ресепшена у Le Liberté нет: регистрация, ключи и любая помощь предоставляются через персонал соседнего отеля.

Целевая аудитория:

• Семьи с детьми: благодаря наличию кухни, нескольким спальным местам и пространству.
• Бюджетные путешественники: возможность готовить самостоятельно помогает экономить.
• Туристы, исследующие Бретань на автомобиле: наличие парковки и близость к основным дорогам делают его удобной базой.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в самом центре Ванна, в нескольких минутах ходьбы от главных достопримечательностей. Это его главный и неоспоримый козырь.

Ключевые точки интереса:

• Исторический центр (Старый город, крепостные стены): 5–10 минут пешком.
• Ратуша (Hôtel de Ville): в непосредственной близости.
• Palais des Arts et des Congres, Place Henri IV: в пешей доступности.
• Важный нюанс: Вход в апарт-отель находится не прямо на Place de la Libération, а в переулке рядом. Многие гости отмечают, что с первого раза найти его сложно. Ориентиром служит отель Best Western.

Общественный транспорт:

• Рядом находятся автобусные остановки, связывающие отель с другими районами Ванна. Расположение в центре делает транспортное сообщение удобным.

Пешая доступность:

• Отлично. Можно легко дойти до всех основных достопримечательностей, кафе, ресторанов и магазинов. Район в целом спокойный и безопасный, хотя некоторые номера, выходящие окнами на проезжую часть, могут страдать от уличного шума.

Транспортные услуги отеля:

• Не предоставляются. Управление осуществляется через Best Western.

Парковка:

• Подземный платный паркинг: Есть под зданием, стоимость около 9,50 евро в сутки. Это удобный и безопасный вариант.
• Бесплатная уличная парковка: Рядом с отелем есть бесплатные парковочные места, но они почти всегда заняты («full H24»). Гости советуют либо бронировать место в подземном паркинге заранее, либо быть готовым к долгим поискам и необходимости платить за паркоматы до 19:00.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: Апартаменты просторные, особенно семейные варианты на 4–6 человек. В наличии: гостиная с телевизором, кухонный уголок, одна или две спальни и балкон/терраса.
• Мебель и отделка: Состояние сильно варьируется. В одних апартаментах всё современное и чистое, в других мебель изношена.
• Оснащение: Кухня хорошо оборудована (плита, микроволновка, холодильник, электрочайник, посуда). Нет посудомоечной машины. Отмечается, что некоторой посуды может не хватать (например, крышки для сковороды), а сама сковорода может требовать замены.
• Спальные места: Здесь кроется самая болезненная проблема. Раскладные диваны в некоторых апартаментах имеют старые, скрипучие металлические основания. Гости пишут, что из-за этого невозможно заснуть. В то же время в других апартаментах диваны и кровати очень удобные.
• Санузел: Ванная комната обычно просторная, часто с окном. Душ может быть тесноватым.

Чистота:

• Нестабильна. Многие гости хвалят чистоту, но процент жалоб на плохую уборку тревожно высок.
• Конкретные проблемы:
  • Грязная посуда в шкафах.
  • Невынесенный мусор от предыдущих постояльцев с неприятным запахом.
  • Пыль повсюду.
  • Запах канализационных вод.
  • Пятна на постельном белье (одеялах/покрывалах).
  • Общее ощущение недобросовестной уборки.

Шум и звукоизоляция:

• Основная жалоба. Апартаменты плохо изолированы.
  • Уличный шум: Слышен в номерах, выходящих окнами на дорогу. Окна не обеспечивают хорошую звукоизоляцию.
  • Шум из коридора и от соседей: Слышно разговоры и шаги.
  • Внутренние шумы: Некоторые гости жаловались на громкую работу котельной в шкафу в номере.

---

Сервис

Услуги предоставляются персоналом Best Western, так как собственной рецепции в Le Liberté нет.

Персонал:

• Оценка противоречивая. В большинстве отзывов персонал описывают как дружелюбный, приветливый и готовый помочь. Несколько раз гости с теплотой упоминали сотрудницу по имени Иоланда (Yolande) и менеджера резиденции Мадам Танги (Madame Tanguy) как образец отзывчивости и профессионализма.
• Владение языками:
  • Некоторые сотрудники на ресепшене говорят только по-французски, но в большинстве случаев понимают английский.
  • Единичный случай: один из постояльцев предупредил ресепшн о проблеме, но никакого решения предложено не было.

Качество обслуживания:

• Оперативность: Заселение и выселение обычно проходят гладко.
• Гибкость: Гостям разрешают оставлять багаж после высечения, что очень удобно.
• Дополнительные сервисы: Доступны пресс, камера хранения.

Проблемы:

• Пассивность в решении проблем: Гости, столкнувшиеся с неисправной сантехникой, запахом или ужасной кроватью, сообщают, что персонал выражал сожаление, но не предпринимал никаких реальных действий (не предлагал замену номера, скидку и т.д.).

---

Питание

Завтраки:

• В самом апарт-отеле завтрак не сервируется.
• Гости Le Liberté имеют возможность позавтракать в ресторане соседнего Best Western за дополнительную плату.
• Оценки завтрака в Best Western:
  • Многие называют его отличным, очень разнообразным и вкусным.
  • Некоторые гости (из Италии) нашли цену в 12,60 евро с человека завышенной.

Другие опции:

• Наличие кухни в апартаментах позволяет готовить самостоятельно. Это ключевое преимущество для экономных туристов и семей.
• Рум-сервис отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Стоит отметить, что многие удобства относятся к соседнему Best Western, которым могут пользоваться гости Le Liberté.

• Лифт: Есть, современный и удобный.
• Фитнес-центр / Сауна: Упоминаются в описании, но в отзывах гостей их использование не описано, поэтому оценить невозможно.
• Прачечная, химчистка: Не упоминаются.

Wi-Fi:

• Есть жалобы. Некоторые гости на верхних этажах (4-й этаж) жаловались на плохую работу Wi-Fi и предлагали установить ретранслятор в коридоре.

Климат-контроль:

• Один из гостей отметил, что разобраться с системой отопления было непросто. Других жалоб на кондиционирование или отопление нет.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение сильно зависит от того, какой номер вам достанется. Если апартамент чистый и с нормальной мебелью, цена кажется справедливой. Если же попадется грязный или со скрипучей кроватью, стоимость (особенно заявленные >100 евро за ночь) выглядит совершенно неоправданной.
• Возраст здания: Здание не новое, и это чувствуется. Признаки износа (скрипучие кровати, старая сантехника) проявляются регулярно.
• Скрытые сборы: Явных жалоб на скрытые сборы нет, кроме одного замечания о необходимости оплатить остаток при заезде, что является стандартной практикой.
• Единый недостаток по многим отзывам: Необходимо либо бронировать парковочное место заранее, либо быть готовым к трудностям с парковкой.

---

Практические советы для гостей

• Звоните заранее, чтобы забронировать место в подземном паркинге, особенно если у вас большой автомобиль. Учтите, что потолки низкие, и места узкие.
• При заселении сразу проверьте чистоту посуды, спальных мест и наличие мусора. Если что-то не так, требуйте замены номера или уборки сразу же.
• Просите номер на верхнем этаже и не с видом на дорогу, если чувствительны к шуму. Хотя звукоизоляция в целом слабая, это может немного помочь.
• Будьте готовы, что на ресепшене могут плохо говорить по-английски. Имейте при себе базовые фразы на французском для решения вопросов.
• Если важна стабильная работа интернета, уточняйте качество Wi-Fi в номере при бронировании.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

• Идеальная пешая локация в центре Ванна.
• Просторные и функциональные апартаменты с кухней, подходящие для семей и длительного проживания.
• Доступность общественного транспорта и удобство для поездок по региону.
• Возможность пользоваться инфраструктурой Best Western (ресепшен 24/7, завтраки).
• Хорошее соотношение цены и качества... при условии, что вам повезет с номером.

Ключевые слабые стороны:

• Непредсказуемое качество уборки: регулярные жалобы на грязь, пыль и немытую посуду.
• Неисправная и изношенная мебель, в особенности скрипучие и неудобные раскладные диваны.
• Плохая звукоизоляция: слышен уличный и внутрикорпусной шум.
• Проблемы с техникой (неисправный Wi-Fi, неработающий TV, сложное отопление).
• Пассивная реакция персонала на жалобы — формальные извинения без реальных действий.

Мы не можем назвать этот отель плохим, так как многие гости остаются довольны. Проблема в качественной неоднородности. Это лотерея: можно получить великолепный и чистый апартамент, а можно — грязный и с неработающей кроватью. Если вам не повезет, ни выдающаяся локация, ни низкая цена не компенсируют испорченный отдых.

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 10/10
• Номера и чистота: 5.5/10
• Сервис: 6.5/10
• Питание: 7.0/10
• Инфраструктура: 5.5/10
• Цена/качество: 6.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Автомобилистам-туристам, семьям с детьми и бюджетным путешественникам, для которых наличие кухни и центральная локация важнее идеальной чистоты и роскоши. Идеально подходит для тех, кто планирует активно исследовать Бретань, а в отеле только ночевать.
• Кому НЕ стоит: Перфекционистам, парам, планирующим романтический отдых, и людям с очень чутким сном. Если для вас критически важны безупречная чистота и тишина, лучше рассмотреть другие варианты в Ванне.