Kyriad Prestige Vannes Centre - Palais des Arts
Kyriad Prestige Vannes Centre — это четырехзвездочный городской отель с итоговой оценкой 7.5/10, которая обусловлена его сильными сторонами для автомобилистов, но несоответствием люксовым ожиданиям. Он расположен на оживленной дорожной развязке в пригороде Ванна, в 20-30 минутах ходьбы от исторического центра, но рядом с вокзалом и автомагистралью. Ключевые плюсы: современные номера с хорошей звукоизоляцией, обильные завтраки с свежевыжатым соком и бесплатная охраняемая парковка с зарядкой для электромобилей. Главные минусы: удаленность от достопримечательностей, неисправности кондиционеров в некоторых номерах и следы износа, не соответствующие категории 4 звезды. Соотношение цены и качества справедливо для автомобилистов, но не для пеших туристов. Отель идеален для путешественников на машине, делающих остановку у автомагистрали, и совершенно не подходит для тех, кто хочет жить в пешей доступности от центра Ванна.
Kyriad Prestige Vannes Centre позиционируется как четырёхзвёздочный отель, открытый в 2013 году в пригороде Ванна. Большинство гостей отмечают чистые, современные номера с качественной звукоизоляцией, несмотря на близость к железной дороге, и щедрый разнообразный завтрак. Бесплатная парковка и вежливый персонал — основные козыри отеля, привлекающие путешествующих на автомобиле.
Вместе с тем, ряд гостей указывает на несоответствие категории 4 звезды — от неудачной планировки и износа некоторых номеров до проблем с кондиционированием и горячей водой. Отель находится в 20–30 минутах ходьбы от центра на оживлённой развязке, что неудобно для пеших туристов. Общая итоговая оценка: 7,5/10 — крепкий вариант для автомобилистов, желающих с комфортом переночевать недалеко от автомагистрали, но не для тех, кто ищет историческую атмосферу и шаговую доступность достопримечательностей.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Kyriad Prestige Vannes Centre - Palais des Arts
- Адрес: Бретань, Морбиан, Ванн, Rue des Grandes Murailles, 36
- Год открытия: 2013
- Количество номеров: 58
- Категория: 4 звезды, позиционируется как отель эко-типа
Описание: Новый, современный отель сети Kyriad Prestige. Отель находится на оживлённой дорожной развязке на окраине Ванна, по соседству с железнодорожными путями SNCF. Сочетает в себе современный дизайн, прагматичный подход к размещению (бюджетную ценовую категорию) и ориентированность на гостей с личным транспортом.
Целевая аудитория: В первую очередь подходит автомобилистам, совершающим остановку по пути в другие пункты Бретани (рядом с автомагистралью N165), и гостям, которых устраивает поездка до центра на автомобиле или велосипеде. Менее удобен для туристов без машины и гостей, ставящих во главу угла пешую доступность достопримечательностей.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится на окраине Ванна, рядом с кольцевой дорогой. Соседствует с железнодорожной веткой, поезда есть, но большинство гостей отмечают, что шум не мешает, особенно при закрытых окнах.
Ключевые точки интереса:
- Центр Ванна: 20–30 минут пешком или 7–10 минут на автомобиле/велосипеде.
- Palais des Arts et des Congres: около 6 минут пешком.
- Вокзал Ванна: в шаговой доступности.
- Достопримечательности, рестораны, шопинг сосредоточены в центре.
Общественный транспорт: Общественный транспорт и такси доступны, но многие гости предпочитают автомобиль или велосипед ввиду неудобной прогулочной дистанции.
Пешая доступность: Идти до центра пешком можно, но путь проходит через промзону/развязку или жилой квартал, что не всегда приятно. Вечером гостям без машины рекомендуют такси. Есть велосипедные дорожки.
Транспортные услуги отеля: Отель предлагает бесплатную самостоятельную парковку на охраняемой территории (является одним из главных преимуществ), а также опцию проката велосипедов.
Парковка: Большая, бесплатная и, по отзывам, безопасная парковка на территории. Есть возможность зарядки автомобиля (в том числе для электромобилей).
Номера и чистота
Качество номеров: Большинство гостей описывают номера как современные, чистые и просторные. Некоторые отмечают приятный дизайн, большой балкон, удобную кровать с качественным матрасом Select Comfort. Многие номера имеют хорошую звукоизоляцию от дороги и железной дороги.
Вместе с тем, есть отзывы о «уставших» комнатах, несоответствии категории 4 звезды, а также отсутствии ряда удобств (мини-бар, сейф). Некоторые номера (особенно в категории «Supérieur Pour Femme») получили критические отзывы за пыльные декоративные предметы, плохое качество душевой кабины и недостаток мест для хранения вещей.
Оснащение и удобства:
- Плоский телевизор (в некоторых можно подключить Netflix), радио
- Wi-Fi (в основном работает нормально, есть жалобы на нестабильный сигнал в подвальных номерах)
- Рабочее место, кофеварка/чай в большинстве номеров (в некоторых — только чай)
- Кондиционер (встречаются жалобы на неработающий)
- Многие номера имеют балкон или террасу
Чистота: По отзывам, в основном отель очень чистый, уборка проводится регулярно. Однако несколько гостей жаловались на не до конца чищеный номер при заселении или запах от коврового покрытия.
Шум и звукоизоляция: Звукоизоляция между комнатами и коридором хорошая. Несмотря на близость железной дороги и шоссе, большинство гостей не испытывало проблем с шумом. При закрытых окнах номера остаются тихими.
Сервис
Персонал: В большинстве отзывов персонал описывается как дружелюбный, профессиональный и готовый помочь. Особо хвалят сотрудников ресепшена: Timothée, Sabrina. Гости отмечают тёплый приём, улыбки и полезные советы по окрестностям.
Качество обслуживания: Ресепшн работает оперативно, особых нареканий на заселение/выселение нет. Некоторые гости упомянули случаи выдающегося сервиса (помощь с детским стульчиком, ужин, обслуживание до позднего вечера).
Проблемы:
- Некоторые гости отметили холодность или невнимательность отдельных сотрудников.
- Была жалоба на проблемы с несанкционированным списанием средств и отсутствием реакции со стороны персонала.
- Наиболее серьёзный инцидент — требование к группе завтракать к 8 утра без предупреждения, что вызвало недовольство.
- Встречались жалобы на персонал ресторана (нервозность, недостаточная вежливость).
- Несколько гостей отметили, что на ресепшене постояльцев вежливо, но проигнорировали при выезде.
Питание
Завтраки: Одна из сильных сторон отеля. Гости в большинстве своём в восторге от обилия и разнообразия завтрака. В меню встречается:
- свежий ананас, йогурты, фрукты
- сыры, колбасы, яйца всмятку
- свежая выпечка (сладкая и солёная)
- свежевыжатый апельсиновый сок (отмечают многие), кофе в зёрнах
- блинчики, оладьи, джемы
- «замороженный йогурт» (frozen yogourt)
Время работы: по будням 6:00–9:00, по выходным 6:00–10:00. Стоимость — 18 евро (или 11–12,50 в некоторых случаях), но гости считают цену высоковатой при том что сам завтрак очень неплохой.
Другие опции:
- В отеле есть ресторан La Marina (ужин), который хвалят за качество, но персонал отличается от ресепшна. Ужин хорош, хотя некоторые гости назвали его простым.
- Есть бар/лаунж (но без особой атмосферы вечером).
- Рум-сервис доступен по расписанию.
Процесс обслуживания: В целом работает исправно, но были единичные жалобы на нехватку продуктов во время завтрака и настрой персонала в ресторане.
Инфраструктура и удобства
- Парковка: бесплатная охраняемая — главный плюс отеля.
- Wi-Fi: в основном работает, но есть жалобы на нестабильный сигнал, особенно в подвальных номерах.
- Лифт: небольшой, но функционирует.
- Сауна/спа: упоминания о массажном кабинете, сауне и небольшом бассейне; отзывов об использовании почти нет.
- Фитнес: фитнес-зал (есть и тренажёры в номерах «fitup»).
- Бизнес-центр: доступен.
- Прачечная/химчистка: услуги доступны (платно).
Климат-контроль: Есть жалобы на неисправные кондиционеры и завышенную температуру. Чаще всего гости открывают окна — тогда становится комфортно, но слышен шум дороги.
Дополнительные платные услуги:
- Завтрак: 11–18 евро
- Услуги прачечной/химчистки
Важные замечания
- Цена и качество: Отель позиционируется как бюджетный в категории 4 звезды. Большинство гостей считают соотношение цена-качество справедливым, но некоторые (особенно в «стандартных» и «улучшенных» номерах) не видят 4 звезды в деталях.
- Возраст здания: Отель относительно новый (2013 год), современный ремонт и мебель. Однако в нескольких номерах уже заметны следы износа.
- Скрытые сборы: Туристический налог взимается, но особых жалоб на скрытые платежи (кроме одного инцидента с несанкционированным списанием) нет.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: чистота, удобные кровати, завтрак, бесплатная парковка, дружелюбный персонал, звукоизоляция.
- Минусы: отдалённость от центра, неудобство без машины, уровень шума при открытых окнах, несоответствие некоторым ожиданиям 4 звезды, не всегда идеальная исправность техники.
Практические советы для гостей
- Транспорт: Обязательно имейте автомобиль — так отель раскроется на 100%. Если без машины — рассчитывайте на такси или прокат велосипедов.
- Выбор номера: Просите номер подальше от шоссе и железной дороги, чтобы минимизировать шум. Бронируйте категорию с балконом, если хотите дополнительный комфорт. Избегайте «Supérieur Pour Femme» — отзывы противоречивые.
- Питание: Завтрак хороший, но за отдельную плату. Если хотите сэкономить, можно обойтись без него. Рядом есть несколько ресторанов (Le Restaurant).
- О прибытии: Если планируете позднее прибытие (после 23:00) — уведомите отель заранее.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Чистые, современные номера с качественной звукоизоляцией.
- Качественная кровать и постельные принадлежности (многие отмечают удобство матраса).
- Обильный и разнообразный завтрак, приготовленный с заботой (свежие соки, разнообразие).
- Бесплатная, безопасная и просторная парковка, включая парковку для электромобилей.
- Дружелюбный и профессиональный персонал ресепшена.
Ключевые слабые стороны:
- Несоответствие некоторым ожиданиям категории 4 звезды — уставшие номера, отсутствие мини-бара/сейфа и другие мелочи.
- Удалённость от центра — неудобно для туристов без машины.
- В некоторых номерах есть проблемы с исправностью кондиционера, сантехники (плохая герметизация душа) и Wi-Fi.
- Встречаются жалобы на невнимательность отдельных сотрудников и инциденты с навязыванием условий.
- Шум на оживлённой развязке при открытых окнах.
Итоговая оценка: 7,5/10.
Отель заслуживает высокой оценки за удобство для автомобилистов, чистоту и качественные завтраки. Если у вас есть машина, и вам нужна комфортная остановка по пути — это отличный выбор. Однако для туристов, желающих погрузиться в атмосферу Ванна и располагаться в пешей доступности от достопримечательностей, отель не подходит. Заявленные 4 звезды несколько завышены в деталях, но общее впечатление остаётся положительным.
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7,0/10
- Номера и чистота: 8,0/10
- Сервис: 7,5/10
- Питание: 8,5/10
- Инфраструктура: 7,5/10
- Цена/качество: 7,5/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Автомобилистам, ищущим остановку на ночь недалеко от автомагистрали; гостям, для которых приоритет — бесплатная парковка; семьям с детьми, которым нужен просторный номер; бизнес-путешественникам, посещающим объекты на окраине города.
- Кому НЕ стоит: Туристам без машины, желающим проводить много времени в центре Ванна; гостям, для которых важна близость к достопримечательностям; тем, кто ожидает люксового уровня сервиса и отделки в категории 4 звезды.