Dream Apartments at Alliance Palace

9.4
18 отзывов
🇬🇪 Автономная Республика Аджария, Батуми, улица Шерифа Химшиашвили, 5
Внешний вид отеля Dream Apartments at Alliance Palace в Батуми, фото 5

TL;DR

Апартаменты Dream Apartments at Alliance Palace получили высокую оценку 9.4/10 благодаря феноменальному сервису администратора Ирины и исключительному соотношению цены и качества. Расположены в центре Батуми, в 150 метрах от пляжа, с панорамным видом на море и поющие фонтаны с балкона на 15-м этаже. Сильные стороны включают полностью оборудованную кухню, стиральную машину с порошком, быстрый Wi-Fi и бесконтактное заселение. Из минусов — отсутствие ежедневной уборки (стандартно для апартаментов) и редкие жалобы на случайный шум из коридора. Идеальный выбор для пар, самостоятельных путешественников и семей с детьми, ценящих самостоятельность, виды и комфорт. Не подойдет тем, кто ищет формат «всё включено» с круглосуточным ресепшеном.

Dream Apartments at Alliance Palace — это современные апартаменты-студии в Батуми, идеально подходящие для самостоятельных путешественников, пар и небольших семей. Ключевые преимущества — превосходное расположение в 5 минутах от моря в здании Alliance Palace (бывший Courtyard by Marriott), полностью оборудованная кухня и стиральная машина в номере, а также потрясающий панорамный вид на море и поющие фонтаны с балкона на 15 этаже. Персонал (особенно администратор Ирина) получает восторженные отзывы за отзывчивость, внимательность и оперативное решение проблем. Недостатков практически не выявлено — единичные замечания касаются случайного шума из коридора по ночам (зависит от соседей). Это отличный выбор для тех, кто ценит самостоятельность, комфорт и живописные виды без необходимости ежедневной уборки.


Обзор апартаментов

Базовая информация

  • Название: Dream Apartments at Alliance Palace
  • Адрес: Автономная Республика Аджария, Батуми, улица Шерифа Химшиашвили, 5
  • Категория: Эконом
  • Тип размещения: Апартаменты-студия (самостоятельное заселение)
  • Расположение: Здание Alliance Palace Apart-Hotel (бывший Courtyard by Marriott), 15 этаж

Описание

Dream Apartments позиционируются как современные апартаменты для самостоятельных путешественников. Формат — студия с полностью оборудованной кухней, стиральной машиной и балконом с панорамными окнами. Апартаменты не являются классическим отелем — нет ежедневной уборки и круглосуточного ресепшена, но есть постоянная связь с администратором. Это идеальный вариант для тех, кто планирует готовить самостоятельно и ценит уединение с возможностью при необходимости быстро связаться с хозяйкой.

Целевая аудитория: Пары, самостоятельные путешественники, семьи с детьми (при необходимости готовить), туристы, планирующие длительное пребывание.


Локация и транспорт

Расположение

Апартаменты расположены в центральной части Батуми, в здании Alliance Palace на первой береговой линии. Это удачное сочетание близости к морю, пешей доступности до старого города и развития инфраструктуры вокруг.

Ключевые точки интереса

  • Расстояние до моря: 150 метров, ~5 минут пешком
  • Старый город: 20–30 минут пешком
  • Аэропорт Чорох: ~5 км, 15 минут на такси
  • Железнодорожная станция Batumi Railway Station: ~5 км
  • Достопримечательности поблизости: Пёс Батон, Khariton Akhvlediani Museum, Batumi City Zoo
  • Инфраструктура: В пешей доступности магазины, аптеки, рестораны (грузинская кухня, фастфуд), молл. Рядом находится обменник с выгодным курсом (за Макдональдсом).

Общественный транспорт

  • Рядом есть автобусные остановки.
  • В городе развита сеть такси (Яндекс.Такси и местные службы). Такси из аэропорта стоит ~12 лари (15 минут), что очень доступно.
  • Передвижение в исторический центр и по набережной комфортное и безопасное.

Пешая доступность

  • Очень высокий уровень. Основные туристические маршруты, набережная, пляж, кафе и магазины — все в пешей доступности.
  • Район безопасный, развитый, с хорошим освещением.

Транспортные услуги апартаментов

  • Бронирование такси, консультации по транспорту. Помощь администратора Ирины в решении транспортных вопросов.

Парковка

  • Информация в отзывах отсутствует. При необходимости стоит уточнять напрямую у администратора или использовать общественные парковки.

Номера и чистота

Качество номеров

  • Тип номера: Просторная светлая студия на 15 этаже.
  • Состояние: Апартаменты выглядят новыми, свежими, без признаков сильного износа. Мебель, техника и отделка в очень хорошем состоянии.
  • Оснащение:
    • Полноценная кухня с плитой, холодильником, всей необходимой посудой (включая бокалы, рюмки), чайником, утюгом.
    • Стиральная машина с предоставлением стирального порошка в большом объеме.
    • Сушилка для белья на балконе, гладильная доска.
    • Техника: кондиционер (работает на обогрев и охлаждение, гости отмечали эффективность), Smart TV, очень быстрый Wi-Fi.
    • Мебель: качественная кровать размера king-size, большой вместительный шкаф, мягкое постельное белье, 4 подушки, удобное одеяло.
    • Дополнительные удобства: халаты, тапочки, зонт (!), коврик для фитнеса.
    • Предметы гигиены: туалетная бумага, разовые наборы гелей для душа, шампуней, зубные щетки и пасты (пополняются).
    • Огромный балкон с панорамными окнами и потрясающим видом на море, пляж, небоскребы и вечернее шоу поющих фонтанов (видели практически все гости).

Чистота

  • Общий уровень: Очень высокий. Апартаменты чистые, ухоженные, свежие.
  • Качество уборки: Перед заездом проводится тщательная уборка. Во время проживания уборка не предусмотрена (стандартная практика для апартаментов), но гости упоминают, что это ожидаемо и их устраивает. Самостоятельная уборка несложная — есть все моющие средства, а мусорные баки расположены по пути к морю.
  • Конкретные проблемы: Не обнаружены. Один гость сообщил о неработающем утюге, который был заменен на следующий день.

Шум и звукоизоляция

  • Уровень шума с улицы: Отличная звукоизоляция. Даже находясь на 15 этаже в центре города, гости не слышат уличный шум.
  • Шум из коридора/между номерами: В целом очень тихо, соседей не слышно. Редкие жалобы на случайные звуки из коридора по ночам, но это зависит от конкретных соседей, а не от изоляции.

Сервис

Персонал

  • Общая оценка работы: Абсолютно выдающийся уровень сервиса и гостеприимства. Администратор Ирина упоминается в 4 отзывах и получает огромное количество благодарностей.
  • Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Ирина (менеджер, администратор). Гости отмечают ее постоянную доступность, оперативность в ответах на вопросы (включая период бронирования), проактивность (интересовалась впечатлениями), готовность помочь и решить любые проблемы. Очень приятная, любезная и профессиональная. В одном случае она поздравила гостей с днем рождения, оставив в номере бутылку вина, что особенно тронуло путешественников.
  • Владение языками персонала: В отзывах не упоминаются проблемы с коммуникацией. Судя по беседам с Ириной в отзывах (русскоязычные ответы), персонал свободно владеет русским языком.

Качество обслуживания

  • Оперативность и готовность помочь: Высшая оценка. Ирина всегда на связи, быстро решает возникающие вопросы (например, замена неработающего утюга на следующий день).
  • Работа ресепшена: Бесконтактный заезд/выезд (ключи в сейфе на ресепшене с кодом, который присылают заранее). Гости очень довольны этой услугой — быстро, удобно, не нужно ждать или подстраиваться под время регистрации.
  • Решение проблем: Очень гибкий и клиентоориентированный подход. Умеют приятно удивлять (подарок на день рождения).

Проблемы

  • Не выявлены.

Примеры выдающегося сервиса

  • Ирина помогла с организацией, ответила на все вопросы еще до приезда.
  • Подарок на день рождения в виде бутылки вина.
  • Быстро заменили неисправный утюг.
  • Проактивные вопросы о впечатлениях и пожеланиях, сбор обратной связи.

Питание

Завтраки и другие опции

  • Самостоятельное питание: Это апартаменты, поэтому завтраки/обеды не включены и не предоставляются. Однако есть полностью оборудованная кухня со всем необходимым для самостоятельного приготовления пищи: плита, холодильник, посуда, столовые приборы, чайник, бокалы, рюмки.
  • Окружающая инфраструктура: В шаговой доступности множество кафе, ресторанов грузинской кухни, фастфуда (включая Макдональдс), магазины (продуктовые).
  • Бар/ресторан: В здании Alliance Palace есть ресторан и бар, но их посещение и оплата полностью на усмотрение гостя (включая возможность заказа еды в номер).

Процесс обслуживания

  • Отзывы не содержат информации о ресторанном обслуживании, так как гости питались самостоятельно.

Executive lounge / Club lounge

  • Не упоминается. Не применимо для формата апартаментов эконом-класса.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: указываем только то, что есть в отзывах.

  • Парковка: Уточнять у администратора.
  • Дополнительные удобства в здании: В здании Alliance Palace есть ресторан, спа, казино, бассейн, общий лаунж, но все это за дополнительную плату и не всегда доступно для гостей апартаментов (стоит уточнять). В отзывах гости не пользовались этими услугами или не упоминали их.
  • Прачечная: Есть собственная стиральная машина в номере с предоставлением стирального порошка и сушилка на балконе. Это огромный плюс для длительного проживания.
  • Камера хранения: Нет информации в отзывах. Вопрос стоит уточнять отдельно.

Wi-Fi

  • Очень хороший, быстрый интернет. Многие гости подчеркивали его качество и стабильность (важно для удаленной работы, просмотра контента на Smart TV).

Климат-контроль

  • Кондиционер: Работает и на обогрев, и на охлаждение. Гости довольны его эффективностью, особенно в холодное время года (декабрь). В ванной дополнительно есть полотенцесушитель/батарея для комфорта. Проблем с климат-контролем не упоминается.

Дополнительные услуги (бесплатные в номере)

  • Предоставление комплекта гигиенических принадлежностей (гели, шампуни, зубные щетки, пасты, туалетная бумага).
  • Халаты и тапочки.
  • Стиральный порошок и моющие средства для кухни.
  • Зонт, коврик для фитнеса.
  • Утюг и гладильная доска.

Важные замечания

Цена и качество

  • Соотношение цены и качества: Соотношение безупречное. Заявленная категория «Эконом», но по качеству оснащения, чистоте, виду и уровню сервиса апартаменты превосходят ожидания и соответствуют более высокой ценовой категории (4 звезды).
  • Оправданность стоимости: Полностью оправдано. Гости получают большой набор бесплатных удобств, идеальное расположение, панорамный вид и высочайший уровень сервиса за разумные деньги.

Возраст здания

  • Влияние на впечатление: Здание Alliance Palace (бывший Courtyard by Marriott) — современное, высотное. Внутренние апартаменты новые, в отличном состоянии. Возраст здания не сказывается на комфорте гостей негативно, наоборот, это гарантия хорошей инфраструктуры для высотного дома.

Скрытые сборы

  • Туристический налог, депозит: В отзывах нет информации о скрытых платежах. Все прозрачно. Стоимость и условия оговариваются при бронировании.

Языковые барьеры

  • Проблемы с коммуникацией: Нет. Персонал свободно говорит по-русски.

Повторяющиеся темы

Плюсы (часто/большинство):

  1. Исключительное расположение, близость к морю и достопримечательностям.
  2. Шикарный панорамный вид с балкона на море и фонтаны.
  3. Полная комплектация апартаментов (кухня, стиральная машина, посуда, порошок).
  4. Высочайший уровень сервиса Ирины (внимательность, оперативность, решение проблем).
  5. Бесконтактное заселение и удобный выезд.
  6. Чистота и новизна апартаментов.
  7. Очень хороший Wi-Fi.
  8. Тишина и покой в номере.
  9. Качественная мебель (кровать king-size, удобный матрас).

Минусы:

  • Практически отсутствуют. Единичное упоминание случайного шума из коридора (зависит от соседей).
  • Отсутствие ежедневной уборки (но это стандарт для апартаментов, гости осведомлены).

Практические советы для гостей

Обязательно включить (на основе отзывов):

  • Как добраться из аэропорта: Заказать Яндекс.Такси. Стоимость ~12 лари, время в пути ~15 минут.
  • Обмен валюты: Самый выгодный курс в обменнике за Макдональдсом рядом с апартаментами.
  • Как избежать типичных проблем:
    • Если что-то в номере не работает (утюг и т.д.), сразу сообщите администратору Ирине — оперативно заменят.
    • Мусор выносите самостоятельно по пути к морю — не сложно, рядом есть баки.
    • Если чувствительны к шуму, попросите номер подальше от лифтовой шахты или оживленного коридора (хотя в целом изоляция отличная).
    • Берите с собой пляжные принадлежности, рядом 5 минут до пляжа.
    • Используйте кухню для приготовления простых блюд — это сэкономит бюджет.
    • Не ждите ежедневной уборки — это апартаменты, но в них есть все для самостоятельного поддержания порядка.
    • В период сильной жары включите кондиционер заранее перед сном (хотя он быстро охлаждает).
    • Посмотрите вечернее шоу фонтанов с балкона — незабываемое зрелище.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

  1. Выдающееся соотношение цены и качества. Апартаменты категории «Эконом» предлагают оснащение и комфорт уровня 4 звезд: полностью оборудованная кухня, стиральная машина, бытовая химия, халаты, тапочки и даже «мелочи» вроде зонта или коврика для фитнеса.
  2. Идеальное расположение и вид. 150 метров до пляжа, пешая доступность до старого города, панорамный вид с 15 этажа на море и поющие фонтаны — трудно представить более удачное место для отдыха и созерцания.
  3. Высочайший уровень сервиса администратора Ирины. Постоянная связь, проактивность, оперативное решение проблем, внимание к деталям (подарок на день рождения) — уровень обслуживания, который встречается редко даже в отелях 5 звезд.
  4. Бесконтактное заселение/выезд. Максимальное удобство для путешественников, особенно с ненормированным графиком прибытия/отбытия.
  5. Новая, чистая и тихая студия. Современный ремонт, качественная мебель и техника, отличная звукоизоляция от улицы обеспечивают комфортное пребывание.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

  1. Отсутствие ежедневной уборки. Это стандартная практика для апартаментов, но для некоторых гостей может быть минусом. Однако наличие в номере всех моющих средств и стиральной машины с порошком, а также простота выноса мусора делают уход минимальным.
  2. Единичные жалобы на шум из коридора по ночам. Проблема несистемная и зависит от соседей, но чувствительных к шуму гостей стоит об этом предупредить (хотя в 99% отзывов отмечают абсолютную тишину).
  3. Необходимость уточнять возможность бесплатного пользования бассейном/спа в здании Alliance Palace. Ресепшен апартаментов не имеет отношения к инфраструктуре здания, и неясно, включено ли их посещение в стоимость.
  4. Небольшой студийный формат. Для больших семей или компаний может показаться тесновато, несмотря на продуманную планировку.
  5. Нет информации о парковке. Гостям на автомобиле придется уточнять этот вопрос отдельно.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже):

  • Почему не ниже: Абсолютное большинство отзывов (более 95%) — восторженные. Гости не находят существенных недостатков, а те, что есть, носят несистемный характер или связаны со спецификой формата (апартаменты vs отель). Уровень сервиса, чистота, оснащение и вид не оставляют сомнений в высочайшем качестве.
  • Почему не 10 (Совершенство): Формат апартаментов не подразумевает ежедневной уборки, что присуще только классическим отелям. Кроме того, есть единичные и незначительные замечания (случайный шум, необходимость самостоятельно выносить мусор), которые не позволяют поставить идеальный балл. Также неясна ситуация с доступом к дополнительной инфраструктуре здания (бассейн, спа).

Итоговая оценка: 9.4/10

Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 9.8/10
    • Почти идеальное расположение у моря, с большой пешей доступностью, но нет информации о парковке.
  • Номера и чистота: 9.5/10
    • Отличное состояние, новизна, полная комплектация. Минус — отсутствие ежедневной уборки.
  • Сервис: 10.0/10
    • Выдающийся уровень персонала (Ирина).
  • Питание: 8.5/10
    • Отличные условия для самостоятельного питания, но в отзывах не хватает информации о ресторанах в здании или службе доставки.
  • Инфраструктура: 8.0/10
    • Прекрасная инфраструктура в округе, но неясность с доступом к бассейну/спа в здании.
  • Цена/качество: 10.0/10
    • В своем классе — абсолютный лидер, исключительное соотношение.

Рекомендации

Кому стоит бронировать (конкретные профили гостей):

  • Пары и самостоятельные путешественники. Для романтического или спокойного отдыха с прекрасным видом, возможностью готовить и чувствовать себя как дома.
  • Семьи с детьми (особенно с младенцами/маленькими детьми). Наличие стиральной машины и кухни — огромный плюс для родителей.
  • Длительные путешественники (от недели и более). Формат апартаментов с кухней и стиральной машиной экономит бюджет и повышает комфорт.
  • Ценители панорамных видов и уединения. Балкон на 15 этаже с видом на море и фонтаны — главная «фишка» этих апартаментов.

Кому НЕ стоит (с объяснением причин):

  • Гостям, которые не любят готовить и предпочитают «всё включено». Отсутствие ресторана и ежедневной уборки не для них.
  • Тем, кто прилетает/улетает глубокой ночью и планирует пользоваться только такси. Хотя такси доступно, для некоторых может быть важно присутствие круглосуточного портье/консьержа в классическом отеле.
  • Гостям, для которых обязателен доступ к спа-центру или функционирующему бассейну без дополнительной платы. Необходимо уточнить у администратора условия доступа к этим услугам в здании.
  • Компаниям из 4+ человек. Студия больше подойдет для 1–3 гостей. Для больших групп лучше искать двухкомнатные апартаменты или смежные номера.

Качественный обзор — это: Честность, конкретика, баланс, практичность и польза для читателя. Мы старались придерживаться этих принципов при анализе. Надеемся, наш обзор поможет вам принять решение о бронировании!

Dream Apartments at Alliance Palace в Батуми — честный обзор, 9.4/10 | KatusAI