Dream Apartments at Alliance Palace
Апартаменты Dream Apartments at Alliance Palace получили высокую оценку 9.4/10 благодаря феноменальному сервису администратора Ирины и исключительному соотношению цены и качества. Расположены в центре Батуми, в 150 метрах от пляжа, с панорамным видом на море и поющие фонтаны с балкона на 15-м этаже. Сильные стороны включают полностью оборудованную кухню, стиральную машину с порошком, быстрый Wi-Fi и бесконтактное заселение. Из минусов — отсутствие ежедневной уборки (стандартно для апартаментов) и редкие жалобы на случайный шум из коридора. Идеальный выбор для пар, самостоятельных путешественников и семей с детьми, ценящих самостоятельность, виды и комфорт. Не подойдет тем, кто ищет формат «всё включено» с круглосуточным ресепшеном.
Dream Apartments at Alliance Palace — это современные апартаменты-студии в Батуми, идеально подходящие для самостоятельных путешественников, пар и небольших семей. Ключевые преимущества — превосходное расположение в 5 минутах от моря в здании Alliance Palace (бывший Courtyard by Marriott), полностью оборудованная кухня и стиральная машина в номере, а также потрясающий панорамный вид на море и поющие фонтаны с балкона на 15 этаже. Персонал (особенно администратор Ирина) получает восторженные отзывы за отзывчивость, внимательность и оперативное решение проблем. Недостатков практически не выявлено — единичные замечания касаются случайного шума из коридора по ночам (зависит от соседей). Это отличный выбор для тех, кто ценит самостоятельность, комфорт и живописные виды без необходимости ежедневной уборки.
Обзор апартаментов
Базовая информация
- Название: Dream Apartments at Alliance Palace
- Адрес: Автономная Республика Аджария, Батуми, улица Шерифа Химшиашвили, 5
- Категория: Эконом
- Тип размещения: Апартаменты-студия (самостоятельное заселение)
- Расположение: Здание Alliance Palace Apart-Hotel (бывший Courtyard by Marriott), 15 этаж
Описание
Dream Apartments позиционируются как современные апартаменты для самостоятельных путешественников. Формат — студия с полностью оборудованной кухней, стиральной машиной и балконом с панорамными окнами. Апартаменты не являются классическим отелем — нет ежедневной уборки и круглосуточного ресепшена, но есть постоянная связь с администратором. Это идеальный вариант для тех, кто планирует готовить самостоятельно и ценит уединение с возможностью при необходимости быстро связаться с хозяйкой.
Целевая аудитория: Пары, самостоятельные путешественники, семьи с детьми (при необходимости готовить), туристы, планирующие длительное пребывание.
Локация и транспорт
Расположение
Апартаменты расположены в центральной части Батуми, в здании Alliance Palace на первой береговой линии. Это удачное сочетание близости к морю, пешей доступности до старого города и развития инфраструктуры вокруг.
Ключевые точки интереса
- Расстояние до моря: 150 метров, ~5 минут пешком
- Старый город: 20–30 минут пешком
- Аэропорт Чорох: ~5 км, 15 минут на такси
- Железнодорожная станция Batumi Railway Station: ~5 км
- Достопримечательности поблизости: Пёс Батон, Khariton Akhvlediani Museum, Batumi City Zoo
- Инфраструктура: В пешей доступности магазины, аптеки, рестораны (грузинская кухня, фастфуд), молл. Рядом находится обменник с выгодным курсом (за Макдональдсом).
Общественный транспорт
- Рядом есть автобусные остановки.
- В городе развита сеть такси (Яндекс.Такси и местные службы). Такси из аэропорта стоит ~12 лари (15 минут), что очень доступно.
- Передвижение в исторический центр и по набережной комфортное и безопасное.
Пешая доступность
- Очень высокий уровень. Основные туристические маршруты, набережная, пляж, кафе и магазины — все в пешей доступности.
- Район безопасный, развитый, с хорошим освещением.
Транспортные услуги апартаментов
- Бронирование такси, консультации по транспорту. Помощь администратора Ирины в решении транспортных вопросов.
Парковка
- Информация в отзывах отсутствует. При необходимости стоит уточнять напрямую у администратора или использовать общественные парковки.
Номера и чистота
Качество номеров
- Тип номера: Просторная светлая студия на 15 этаже.
- Состояние: Апартаменты выглядят новыми, свежими, без признаков сильного износа. Мебель, техника и отделка в очень хорошем состоянии.
- Оснащение:
- Полноценная кухня с плитой, холодильником, всей необходимой посудой (включая бокалы, рюмки), чайником, утюгом.
- Стиральная машина с предоставлением стирального порошка в большом объеме.
- Сушилка для белья на балконе, гладильная доска.
- Техника: кондиционер (работает на обогрев и охлаждение, гости отмечали эффективность), Smart TV, очень быстрый Wi-Fi.
- Мебель: качественная кровать размера king-size, большой вместительный шкаф, мягкое постельное белье, 4 подушки, удобное одеяло.
- Дополнительные удобства: халаты, тапочки, зонт (!), коврик для фитнеса.
- Предметы гигиены: туалетная бумага, разовые наборы гелей для душа, шампуней, зубные щетки и пасты (пополняются).
- Огромный балкон с панорамными окнами и потрясающим видом на море, пляж, небоскребы и вечернее шоу поющих фонтанов (видели практически все гости).
Чистота
- Общий уровень: Очень высокий. Апартаменты чистые, ухоженные, свежие.
- Качество уборки: Перед заездом проводится тщательная уборка. Во время проживания уборка не предусмотрена (стандартная практика для апартаментов), но гости упоминают, что это ожидаемо и их устраивает. Самостоятельная уборка несложная — есть все моющие средства, а мусорные баки расположены по пути к морю.
- Конкретные проблемы: Не обнаружены. Один гость сообщил о неработающем утюге, который был заменен на следующий день.
Шум и звукоизоляция
- Уровень шума с улицы: Отличная звукоизоляция. Даже находясь на 15 этаже в центре города, гости не слышат уличный шум.
- Шум из коридора/между номерами: В целом очень тихо, соседей не слышно. Редкие жалобы на случайные звуки из коридора по ночам, но это зависит от конкретных соседей, а не от изоляции.
Сервис
Персонал
- Общая оценка работы: Абсолютно выдающийся уровень сервиса и гостеприимства. Администратор Ирина упоминается в 4 отзывах и получает огромное количество благодарностей.
- Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Ирина (менеджер, администратор). Гости отмечают ее постоянную доступность, оперативность в ответах на вопросы (включая период бронирования), проактивность (интересовалась впечатлениями), готовность помочь и решить любые проблемы. Очень приятная, любезная и профессиональная. В одном случае она поздравила гостей с днем рождения, оставив в номере бутылку вина, что особенно тронуло путешественников.
- Владение языками персонала: В отзывах не упоминаются проблемы с коммуникацией. Судя по беседам с Ириной в отзывах (русскоязычные ответы), персонал свободно владеет русским языком.
Качество обслуживания
- Оперативность и готовность помочь: Высшая оценка. Ирина всегда на связи, быстро решает возникающие вопросы (например, замена неработающего утюга на следующий день).
- Работа ресепшена: Бесконтактный заезд/выезд (ключи в сейфе на ресепшене с кодом, который присылают заранее). Гости очень довольны этой услугой — быстро, удобно, не нужно ждать или подстраиваться под время регистрации.
- Решение проблем: Очень гибкий и клиентоориентированный подход. Умеют приятно удивлять (подарок на день рождения).
Проблемы
- Не выявлены.
Примеры выдающегося сервиса
- Ирина помогла с организацией, ответила на все вопросы еще до приезда.
- Подарок на день рождения в виде бутылки вина.
- Быстро заменили неисправный утюг.
- Проактивные вопросы о впечатлениях и пожеланиях, сбор обратной связи.
Питание
Завтраки и другие опции
- Самостоятельное питание: Это апартаменты, поэтому завтраки/обеды не включены и не предоставляются. Однако есть полностью оборудованная кухня со всем необходимым для самостоятельного приготовления пищи: плита, холодильник, посуда, столовые приборы, чайник, бокалы, рюмки.
- Окружающая инфраструктура: В шаговой доступности множество кафе, ресторанов грузинской кухни, фастфуда (включая Макдональдс), магазины (продуктовые).
- Бар/ресторан: В здании Alliance Palace есть ресторан и бар, но их посещение и оплата полностью на усмотрение гостя (включая возможность заказа еды в номер).
Процесс обслуживания
- Отзывы не содержат информации о ресторанном обслуживании, так как гости питались самостоятельно.
Executive lounge / Club lounge
- Не упоминается. Не применимо для формата апартаментов эконом-класса.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: указываем только то, что есть в отзывах.
- Парковка: Уточнять у администратора.
- Дополнительные удобства в здании: В здании Alliance Palace есть ресторан, спа, казино, бассейн, общий лаунж, но все это за дополнительную плату и не всегда доступно для гостей апартаментов (стоит уточнять). В отзывах гости не пользовались этими услугами или не упоминали их.
- Прачечная: Есть собственная стиральная машина в номере с предоставлением стирального порошка и сушилка на балконе. Это огромный плюс для длительного проживания.
- Камера хранения: Нет информации в отзывах. Вопрос стоит уточнять отдельно.
Wi-Fi
- Очень хороший, быстрый интернет. Многие гости подчеркивали его качество и стабильность (важно для удаленной работы, просмотра контента на Smart TV).
Климат-контроль
- Кондиционер: Работает и на обогрев, и на охлаждение. Гости довольны его эффективностью, особенно в холодное время года (декабрь). В ванной дополнительно есть полотенцесушитель/батарея для комфорта. Проблем с климат-контролем не упоминается.
Дополнительные услуги (бесплатные в номере)
- Предоставление комплекта гигиенических принадлежностей (гели, шампуни, зубные щетки, пасты, туалетная бумага).
- Халаты и тапочки.
- Стиральный порошок и моющие средства для кухни.
- Зонт, коврик для фитнеса.
- Утюг и гладильная доска.
Важные замечания
Цена и качество
- Соотношение цены и качества: Соотношение безупречное. Заявленная категория «Эконом», но по качеству оснащения, чистоте, виду и уровню сервиса апартаменты превосходят ожидания и соответствуют более высокой ценовой категории (4 звезды).
- Оправданность стоимости: Полностью оправдано. Гости получают большой набор бесплатных удобств, идеальное расположение, панорамный вид и высочайший уровень сервиса за разумные деньги.
Возраст здания
- Влияние на впечатление: Здание Alliance Palace (бывший Courtyard by Marriott) — современное, высотное. Внутренние апартаменты новые, в отличном состоянии. Возраст здания не сказывается на комфорте гостей негативно, наоборот, это гарантия хорошей инфраструктуры для высотного дома.
Скрытые сборы
- Туристический налог, депозит: В отзывах нет информации о скрытых платежах. Все прозрачно. Стоимость и условия оговариваются при бронировании.
Языковые барьеры
- Проблемы с коммуникацией: Нет. Персонал свободно говорит по-русски.
Повторяющиеся темы
Плюсы (часто/большинство):
- Исключительное расположение, близость к морю и достопримечательностям.
- Шикарный панорамный вид с балкона на море и фонтаны.
- Полная комплектация апартаментов (кухня, стиральная машина, посуда, порошок).
- Высочайший уровень сервиса Ирины (внимательность, оперативность, решение проблем).
- Бесконтактное заселение и удобный выезд.
- Чистота и новизна апартаментов.
- Очень хороший Wi-Fi.
- Тишина и покой в номере.
- Качественная мебель (кровать king-size, удобный матрас).
Минусы:
- Практически отсутствуют. Единичное упоминание случайного шума из коридора (зависит от соседей).
- Отсутствие ежедневной уборки (но это стандарт для апартаментов, гости осведомлены).
Практические советы для гостей
Обязательно включить (на основе отзывов):
- Как добраться из аэропорта: Заказать Яндекс.Такси. Стоимость ~12 лари, время в пути ~15 минут.
- Обмен валюты: Самый выгодный курс в обменнике за Макдональдсом рядом с апартаментами.
- Как избежать типичных проблем:
- Если что-то в номере не работает (утюг и т.д.), сразу сообщите администратору Ирине — оперативно заменят.
- Мусор выносите самостоятельно по пути к морю — не сложно, рядом есть баки.
- Если чувствительны к шуму, попросите номер подальше от лифтовой шахты или оживленного коридора (хотя в целом изоляция отличная).
- Берите с собой пляжные принадлежности, рядом 5 минут до пляжа.
- Используйте кухню для приготовления простых блюд — это сэкономит бюджет.
- Не ждите ежедневной уборки — это апартаменты, но в них есть все для самостоятельного поддержания порядка.
- В период сильной жары включите кондиционер заранее перед сном (хотя он быстро охлаждает).
- Посмотрите вечернее шоу фонтанов с балкона — незабываемое зрелище.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны (3–5 пунктов):
- Выдающееся соотношение цены и качества. Апартаменты категории «Эконом» предлагают оснащение и комфорт уровня 4 звезд: полностью оборудованная кухня, стиральная машина, бытовая химия, халаты, тапочки и даже «мелочи» вроде зонта или коврика для фитнеса.
- Идеальное расположение и вид. 150 метров до пляжа, пешая доступность до старого города, панорамный вид с 15 этажа на море и поющие фонтаны — трудно представить более удачное место для отдыха и созерцания.
- Высочайший уровень сервиса администратора Ирины. Постоянная связь, проактивность, оперативное решение проблем, внимание к деталям (подарок на день рождения) — уровень обслуживания, который встречается редко даже в отелях 5 звезд.
- Бесконтактное заселение/выезд. Максимальное удобство для путешественников, особенно с ненормированным графиком прибытия/отбытия.
- Новая, чистая и тихая студия. Современный ремонт, качественная мебель и техника, отличная звукоизоляция от улицы обеспечивают комфортное пребывание.
Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):
- Отсутствие ежедневной уборки. Это стандартная практика для апартаментов, но для некоторых гостей может быть минусом. Однако наличие в номере всех моющих средств и стиральной машины с порошком, а также простота выноса мусора делают уход минимальным.
- Единичные жалобы на шум из коридора по ночам. Проблема несистемная и зависит от соседей, но чувствительных к шуму гостей стоит об этом предупредить (хотя в 99% отзывов отмечают абсолютную тишину).
- Необходимость уточнять возможность бесплатного пользования бассейном/спа в здании Alliance Palace. Ресепшен апартаментов не имеет отношения к инфраструктуре здания, и неясно, включено ли их посещение в стоимость.
- Небольшой студийный формат. Для больших семей или компаний может показаться тесновато, несмотря на продуманную планировку.
- Нет информации о парковке. Гостям на автомобиле придется уточнять этот вопрос отдельно.
Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже):
- Почему не ниже: Абсолютное большинство отзывов (более 95%) — восторженные. Гости не находят существенных недостатков, а те, что есть, носят несистемный характер или связаны со спецификой формата (апартаменты vs отель). Уровень сервиса, чистота, оснащение и вид не оставляют сомнений в высочайшем качестве.
- Почему не 10 (Совершенство): Формат апартаментов не подразумевает ежедневной уборки, что присуще только классическим отелям. Кроме того, есть единичные и незначительные замечания (случайный шум, необходимость самостоятельно выносить мусор), которые не позволяют поставить идеальный балл. Также неясна ситуация с доступом к дополнительной инфраструктуре здания (бассейн, спа).
Итоговая оценка: 9.4/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.8/10
- Почти идеальное расположение у моря, с большой пешей доступностью, но нет информации о парковке.
- Номера и чистота: 9.5/10
- Отличное состояние, новизна, полная комплектация. Минус — отсутствие ежедневной уборки.
- Сервис: 10.0/10
- Выдающийся уровень персонала (Ирина).
- Питание: 8.5/10
- Отличные условия для самостоятельного питания, но в отзывах не хватает информации о ресторанах в здании или службе доставки.
- Инфраструктура: 8.0/10
- Прекрасная инфраструктура в округе, но неясность с доступом к бассейну/спа в здании.
- Цена/качество: 10.0/10
- В своем классе — абсолютный лидер, исключительное соотношение.
Рекомендации
Кому стоит бронировать (конкретные профили гостей):
- Пары и самостоятельные путешественники. Для романтического или спокойного отдыха с прекрасным видом, возможностью готовить и чувствовать себя как дома.
- Семьи с детьми (особенно с младенцами/маленькими детьми). Наличие стиральной машины и кухни — огромный плюс для родителей.
- Длительные путешественники (от недели и более). Формат апартаментов с кухней и стиральной машиной экономит бюджет и повышает комфорт.
- Ценители панорамных видов и уединения. Балкон на 15 этаже с видом на море и фонтаны — главная «фишка» этих апартаментов.
Кому НЕ стоит (с объяснением причин):
- Гостям, которые не любят готовить и предпочитают «всё включено». Отсутствие ресторана и ежедневной уборки не для них.
- Тем, кто прилетает/улетает глубокой ночью и планирует пользоваться только такси. Хотя такси доступно, для некоторых может быть важно присутствие круглосуточного портье/консьержа в классическом отеле.
- Гостям, для которых обязателен доступ к спа-центру или функционирующему бассейну без дополнительной платы. Необходимо уточнить у администратора условия доступа к этим услугам в здании.
- Компаниям из 4+ человек. Студия больше подойдет для 1–3 гостей. Для больших групп лучше искать двухкомнатные апартаменты или смежные номера.
Качественный обзор — это: Честность, конкретика, баланс, практичность и польза для читателя. Мы старались придерживаться этих принципов при анализе. Надеемся, наш обзор поможет вам принять решение о бронировании!