Marani

Отель Marani в Батуми — это небольшой бутик-отель на 3 звезды в историческом районе города, который позиционирует себя скорее как винный ресторан с номерами, чем как классическая гостиница. Его главные козыри — уникальный винный погреб с дегустациями от владельца-винодела Важи Давитадзе, уютный внутренний дворик и ресторан на крыше с панорамным видом. Расположен в 15–20 минутах ходьбы от моря, что для многих оказывается неожиданно далековато. Цены бюджетные, персонал в большинстве случаев описывают как гостеприимный и отзывчивый, однако качество номеров, уровень уборки и однообразие завтраков вызывают нарекания. Отель подходит тем, кто ценит камерную атмосферу и хочет проникнуться грузинским колоритом, но не подойдёт тем, кто ищет безупречный сервис и современный комфорт.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Marani Hotel
• Адрес: Автономная Республика Аджария, Батуми, улица Георгия Брцкинвале, 24
• Звёзды: 3
• Категория цены: Бюджетный
• Контактные данные: Телефон: +995-599475701
• Год открытия / реновации: В отзывах не указаны. По косвенным признакам (изношенность мебели, состояние здания) можно предположить, что отель работает давно, без недавней масштабной реновации.
• Количество номеров: 18–19

Описание:

Отель Marani — это небольшой, камерный отель в исторической, старой части Батуми. Его главная особенность и основной фокус — собственная винодельня и винный погреб в подвале, где владелец отеля Важа Давитадзе проводит дегустации собственных вин, коньяка и чачи. Отель состоит из двух соединённых между собой корпусов, связанных открытой террасой, что создаёт специфическую планировку. Общая атмосфера отеля — «в гостях у добродушной семьи», а не формальный гостиничный сервис.

Целевая аудитория:

Отель подходит для пар и туристов-индивидуалов, которые ценят аутентичность и атмосферу, интересуются грузинским вином и готовы мириться с небольшими неудобствами ради колорита. Не рекомендуется для семей с маленькими детьми из-за вечерних посиделок во дворе и некоторой удалённости от моря, а также для тех, кто ищет безупречный сервис и современный стандарт отеля.

---

Локация и транспорт

Отель Marani расположен в историческом районе Старого Батуми, на тихой улочке.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до важных объектов оценивается гостями по-разному: кто-то говорит о 5–7 минутах ходьбы до моря, кто-то о 15–20 минутах, а кто-то даже о 23 минутах. Видимо, это зависит от темпа ходьбы и выбранного пути.
• До центра города (Площадь Пьяцца) — около 10–15 минут пешком.
• Рядом с отелем находятся такие достопримечательности, как Батумский археологический музей (около 1,1 км), Батумская мечеть (около 1,1 км), собор Рождества Пресвятой Богородицы, канатная дорога Argo.
• До международного аэропорта Батуми — 6 км.

Общественный транспорт:

Общественный транспорт в отзывах практически не упоминается. Это говорит о том, что основные точки интереса находятся в пешей доступности. Такси в Батуми доступно и недорого (3–4 лари за поездку в центр или к морю).

Пешая доступность:

Район сам по себе интересен для прогулок — это старый город с колоритной архитектурой. Многие гости отмечают, что дорога до моря проходит по живописным улочкам, что скрашивает путь. Ночью район тихий. Однако дороги и тротуары в районе отеля находятся не в лучшем состоянии, по некоторым отзывам, они не ремонтировались со времён СССР.

Транспортные услуги отеля:

В описании отеля указаны услуги трансфера. Некоторые гости упоминали, что их встречали в аэропорту и помогали с организацией экскурсий.

Парковка:

Наличие парковки на территории упоминается в описании отеля, но в отзывах гости не описывают её особенности и стоимость.

---

Номера и чистота

Отзывы о номерах и чистоте крайне противоречивы, что является одной из самых слабых сторон отеля.

Качество номеров:

• Размер и комфорт: Мнения расходятся кардинально. Многие гости называют номера просторными, комфортными, с удобными кроватями, балконами, большими ванными комнатами. Другие же жалуются на очень маленькие, холодные и сырые номера, старую мебель.
• Состояние и износ: Это ключевая проблема отеля. Гости часто отмечают признаки износа: старую и местами поношенную мебель, шторы с дырками, плохо работающие замки, дыры в стенах. Встречаются жалобы на неудобно расположенные розетки.
• Оснащение: В стандартных номерах обычно есть необходимая база: кондиционер (который, впрочем, не всегда справляется с отоплением зимой), холодильник, ТВ с русскими каналами, бесплатные туалетные принадлежности. В более дорогих или семейных номерах может быть мини-кухня, чайник, фен, стиральная машинка. При этом в некоторых номерах чайника или фена может и не быть, их нужно просить отдельно.

Чистота:

• Общий уровень: Это одна из самых больших зон для улучшения. Жалобы на недостаточную чистоту встречаются очень часто. Гости упоминают пыль на поверхностях, которая не вытирается, мусор, который меняют редко, грязные стаканы.
• Качество и частота уборки: Политика уборки хаотична и является главным минусом для многих. Зачастую уборка в номере проводится не ежедневно, а 1 раз в 2–3 дня. Были случаи, когда за 5, 6 и даже 11 дней проживания уборка была всего один раз или её не было вообще. Полотенца и постельное белье часто меняют только по просьбе.
• Конкретные проблемы: Сигналы о сырости и неприятном запахе в номерах, особенно в дождливую погоду. Один из гостей обнаружил в номере скорпиона.

Шум и звукоизоляция:

Уровень шума обычно оценивается как невысокий, так как отель расположен на тихой улице. Однако есть определённые источники шума:

• Вечерние посиделки гостей и музыка из бара во внутреннем дворике могут мешать тем, кто живёт на нижних этажах (шумели до 12 ночи).
• Некоторым гостям была слышна музыка из ресторана на 5–6 этажах.
• Жильцы номеров, близких к лифту, жаловались на шум от его работы.

---

Сервис

Сервис в отеле Marani — это его визитная карточка, но и здесь неоднозначность становится ключевым словом.

Персонал:

• Общая оценка: В абсолютном большинстве отзывов гости благодарят персонал за гостеприимство, доброжелательность, отзывчивость и теплое, «домашнее» отношение. Многие называют это главным преимуществом отеля. Персонал помогает с советом, организует экскурсии, встречает и провожает гостей с искренней улыбкой.
• Конкретные сотрудники: Гости часто с теплотой отзываются об администраторе Нукзаре, сотрудницах ресепшена Асии, Инге, директоре Лии. И, конечно же, главная звезда отеля — его владелец и винодел Важа (Батони Важа) Давитадзе, чьи дегустации и рассказы о вине производят неизгладимое впечатление.

Качество обслуживания:

• Сильные стороны: Заселение часто происходит оперативно и гибко, даже раньше официального времени (особенно если номер был свободен). Персонал готов идти навстречу просьбам гостей. Например, можно попросить приготовить что-то особенное на завтрак или помочь решить бытовые вопросы.
• Слабые стороны: На ресепшене случаются и серьёзные провалы. Были случаи, когда с гостей при заселении пытались повторно взять оплату за уже оплаченный через сервис бронирования номер, что привело к конфликту. Некоторым гостям просто не рассказывали о существовании ресторана или винного погреба на территории.

Проблемы:

• Помимо инцидента с оплатой, некоторые гости отмечали, что персонал «готов развести по любому поводу», намекая на излишнюю коммерциализацию. Яркий пример — дегустация вин, которая раньше была бесплатной для постояльцев, а теперь стала платной (20–30 лари с человека), и некоторых об этом не предупреждают заранее.

Примеры:

• Гость, который поинтересовался у владельца отеля, почему на стене висят часы Киева и Тель-Авива, но нет московских, столкнулся с крайне агрессивной реакцией и был обвинён в «русофобии».
• Абсолютно противоположный пример — множество восторженных отзывов о гибкости персонала, который шёл навстречу в мелочах: варил кофе по-турецки за символическую плату, организовывал мастер-классы по приготовлению хачапури, помогал с поиском такси и экскурсий.

---

Питание

Еда в отеле — это палка о двух концах. С одной стороны, высоко оценивается ресторан, с другой — типичные завтраки вызывают много нареканий.

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Однообразие — самый частый минус, который встречается в отзывах. Многие гости, прожившие в отеле неделю и больше, отмечают, что завтрак каждый день практически одинаковый. Меню обычно включает: сосиски, яичницу или варёные яйца, кашу, сыр, творог со сметаной (которые, кстати, многие хвалят за качество), овощи, хлеб и несколько видов варенья.
• Кофе: Очень больная тема. Предлагается в основном растворимый кофе. Те, кто предпочитает свежесваренный, могут либо попросить его на месте (иногда его готовят за дополнительную плату в 2–4 лари), либо смириться, либо купить себе растворимый в магазине.
• Положительные моменты: Многие гости, однако, считают завтраки сытными и вкусными, подчёркивая их «домашний» характер. Осуществляется гибкий подход, персонал готов приготовить что-то по просьбе гостя (омлет, глазунью).

Другие опции:

• Ресторан: Ресторан на 6-м этаже — это безусловный хит отеля. Гости в восторге от панорамного вида на вечерний Батуми, вкусной грузинской кухни, больших порций и адекватных цен. Многие рекомендуют брать одно блюдо на двоих. В меню много национальных блюд, но, как ни странно для Грузии, нет хинкали (видимо, традиция винных ресторанов).
• Проблемы ресторана: Иногда еда бывает пересоленной. Гости жаловались на быструю «распродажу» десертов и других позиций — то, что закончилось, может не появляться в меню несколько дней. Зимой ресторан может не работать, как и кондиционеры в номерах, что делает проживание в холодный сезон некомфортным.
• Рум-сервис: Не упоминается.
• Бар: Внутренний дворик отеля служит местом для вечерних посиделок с вином, которое можно купить прямо на месте.

---

Инфраструктура и удобства

Главные и самые обсуждаемые удобства отеля — это его винная составляющая и внутренние пространства. Остальная инфраструктура либо отсутствует, либо не соответствует ожиданиям.

• Винный погреб и дегустации: Фактически, главная достопримечательность отеля. Находится в подвале. Владелец отеля Важа Давитадзе проводит ежедневные дегустации (обычно в 19:00). Он рассказывает о тонкостях грузинского виноделия, сортах винограда, особенностях Аджарского региона. Гости отмечают, что это не просто дегустация, а целое познавательное шоу. Раньше для проживающих в отеле это было бесплатно, теперь стоит 20–30 лари. Вино, коньяк и чача собственного производства продаются на территории.
• Внутренний дворик: Невероятно атмосферное место. Гости обожают проводить здесь время, завтракать или сидеть вечером в тени деревьев. Это одна из самых сильных сторон отеля, создающая его неповторимый колорит.
• Ресторан на крыше: Упомянут выше, но стоит повторить — ресторан и терраса на верхнем этаже с видом на город являются большой ценностью для гостей.
• Бассейн: Отсутствует.
• Тренажёрный зал: Отсутствует.
• Спа / Wellness: Отсутствует.
• Бизнес-центр: Отсутствует. Есть возможность организации экскурсий.
• Другие удобства: На территории работает баня, есть услуги прачечной. На ресепшене есть весы для взвешивания багажа, что многие находят очень полезным. В ассортименте продаётся свежая чурчхела и другие грузинские сладости.

Wi-Fi:

Wi-Fi является проблемной зоной. В отзывах часто встречаются жалобы на нестабильную работу, плохой сигнал в номерах (ловит только возле двери), периодические пропадания сети. Некоторые отмечали, что на первом этаже или в лобби сигнал более-менее стабилен. При этом явных восторженных отзывов о скорости и качестве интернета нет. Проблема усугубляется во время дождя.

Климат-контроль:

Есть жалобы. В номерах установлены кондиционеры, но они не всегда эффективно обогревают помещение зимой и не всегда справляются с сыростью, особенно в дождь. Некоторые гости, проживавшие зимой, жаловались, что в номерах было очень холодно.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считает соотношение цены и качества адекватным для своего бюджетного сегмента. Отель позиционируется как 3-звёздочный, и именно на этот уровень и стоит ориентироваться. Это хороший вариант для тех, кто хочет сэкономить, но получить много местного колорита. Однако есть и те, кто считает, что цена (особенно при доплатах за улучшенные номера) не всегда соответствует предлагаемому качеству сервиса и состоянию номеров.
• Возраст здания: Отель находится в здании (или зданиях), которые требуют обновления. Состояние номерного фонда, мебели, сантехники и отделки — это основная причина нареканий. Это не современный дизайн-отель, и об этом нужно знать заранее.
• Скрытые сборы: Основным разочарованием для многих стала платная дегустация. Гости, которые читали старые отзывы о бесплатном вине, были неприятно удивлены необходимостью платить 20–30 лари. Это лучше уточнять при бронировании.
• Языковые барьеры: Персонал хорошо говорит по-русски, что является большим плюсом для русскоязычных туристов.
• Повторяющиеся темы:
  • В плюсах: Гостеприимство, дегустация вина, ресторан на крыше, уютный дворик, атмосфера, расположение в старом городе.
  • В минусах: Однообразные завтраки, плохая или нерегулярная уборка номеров, изношенность номеров, нестабильный Wi-Fi, сырость, отдаленность от моря.

---

Практические советы для гостей

• Путешественникам с детьми: Стоит учитывать, что вечером во внутреннем дворе могут шуметь до 12 ночи. Также путь до моря с коляской по старому городу может быть не самым простым.
• Выбор номера: Если вы хотите максимально тишины, просите номер подальше от внутреннего дворика и лифтового оборудования. Также уточняйте наличие балкона, чайника и других удобств, которые могут быть не во всех категориях номеров.
• Бронирование и оплата: Обязательно сохраняйте подтверждение об оплате, если вы бронировали через сторонние сервисы (Booking.com, Ostrovok и т.д.), так как на ресепшене могут возникнуть проблемы с учётом этих платежей.
• Планирование питания: Планируйте ужин в ресторане на крыше — это, по мнению большинства, обязательная программа. Стоит идти пораньше, чтобы занять столик с лучшим видом. На завтраки не рассчитывайте как на кулинарное разнообразие, настройтесь на простую, но сытную еду.
• Дегустация вин: Обязательно посетите дегустацию вин Важи Давитадзе. Это уникальный опыт. Но будьте готовы, что это платная услуга (20–30 лари). Стоит заранее уточнить расписание и стоимость на ресепшене.
• Зимний визит: Путешественникам, планирующим поездку в холодное время года (осень, зима, ранняя весна), стоит особенно внимательно отнестись к выбору отеля. Много жалоб на холод в номерах и неработающий ресторан в зимний период.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Отель Marani — это не для всех, но для тех, кто попадает в его «целевую аудиторию», он может стать любимым местом в Батуми. Это живое воплощение грузинского гостеприимства, сфокусированное на вине, еде и личном общении. Однако за этой милой атмосферой скрываются системные проблемы с качеством номерного фонда, уборкой и базовыми услугами, которые портят впечатление тем, кто привык к стандартам даже в бюджетном сегменте.

Основные сильные стороны:

1. Атмосфера и гостеприимство: Искренне дружелюбный персонал и обстановка домашнего уюта — безусловный конёк отеля.
2. Винный погреб и дегустации: Уникальный опыт, который трудно получить в других местах. Рассказы владельца-винодела гораздо ценнее самого напитка.
3. Ресторан на крыше: Великолепный вид на город и вкусная, доступная по цене грузинская кухня.
4. Аутентичность: Отель расположен в самом сердце старого Батуми, позволяя прочувствовать настоящий городской колорит.
5. Соотношение цены и комфорта: Для бюджетного путешественника, готового мириться с несовершенствами, это хороший вариант.

Ключевые слабые стороны:

1. Низкое качество и нерегулярность уборки: Это самая частая и самая серьёзная жалоба, которая недопустима даже для 3-звёздочного отеля.
2. Изношенность номеров: Старая мебель, проблемы с замками, сантехникой и кондиционерами, пятна сырости — всё это создаёт ощущение недосмотра и запущенности.
3. Однообразные и скудные завтраки: При всей сытности, отсутствие разнообразия в еде на протяжении нескольких дней утомляет.
4. Нестабильный Wi-Fi: Для многих гостей это критичный недостаток в современном мире.
5. Несоответствие обещаниям: История с внезапно ставшей платной дегустацией и случаи двойной оплаты номера подрывают доверие к администрации.

Пояснение итоговой оценки:

Отель заслуживает оценку выше среднего исключительно благодаря своей душе и уникальным услугам (винный погреб, ресторан). Без них он бы опустился до уровня простой «ночлежки». Однако эти сильные стороны настолько яркие, что перекрывают для многих гостей серьёзные недостатки в базовых сервисах. Тем не менее, для сохранения и повышения репутации руководству необходимо в первую очередь решить проблемы с чистотой и техническим состоянием номеров.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10 (Интересный район, но далековато от моря)
• Номера и чистота: 5.5/10 (Среднее или ниже среднего из-за износа и плохой уборки)
• Сервис: 8.0/10 (Очень высокий балл за душевность, минус за редкие, но серьёзные провалы)
• Питание: 7.5/10 (Средние завтраки, но отличный ресторан)
• Инфраструктура: 7.0/10 (Отсутствие стандартных удобств компенсируется уникальными винопроизводством и двориком)
• Цена/качество: 8.0/10 (В целом, справедливая цена за уникальный опыт, несмотря на недостатки)

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Путешественникам, которые ищут не просто место для ночлега, а аутентичный опыт, атмосферу и личные истории.
• Любителям вина, желающим узнать о грузинском виноделии из первых уст.
• Молодым парам и компаниям друзей, которые большую часть времени проводят в городе и приходят в отель, чтобы поспать и вкусно поесть в ресторане.
• Тем, кто любит камерные, семейные заведения и готов простить мелкие бытовые неудобства ради общения с гостеприимными хозяевами.
• Туристам с ограниченным бюджетом, для которых главное — безопасность, чистота постельного белья и гостеприимная обстановка.

Кому НЕ стоит:

• Семьям с маленькими детьми, которым важна близость к морю и спокойная обстановка по вечерам.
• Ценителям современного дизайна, безупречной чистоты и стандартизированного сервиса. Им здесь будет некомфортно.
• Тем, кому критически важен высокоскоростной и стабильный интернет для работы или общения.
• Путешественникам, которые не любят долгие прогулки пешком.
• Гостям, которые предпочитают отели «всё включено» и не любят искать себе развлечения и еду за пределами отеля.