Orbi Residence Sea View
Orbi Residence Sea View — это апарт-отель с итоговой оценкой 7.3/10, где решающую роль играет лотерея: вы можете получить как отличные, так и очень плохие апартаменты. Локация идеальна: 5 минут до галечного пляжа и торгового центра «Аджария Гранд Молл». Сильные стороны включают потрясающие виды на море из многих номеров и полноценное оснащение для жизни (кухня, стиральная машина). Ключевые минусы — ужасная звукоизоляция, давно требующие ремонта общие зоны, ненадежные лифты и полное отсутствие сервиса от основного ресепшена. Соотношение цены и качества сильно зависит от везения с владельцем апартаментов. Отель подходит только для самостоятельных и непритязательных путешественников, готовых к риску и не нуждающихся в сервисе.
Orbi Residence Sea View — это апарт-отель на первой-второй линии моря в Батуми, представляющий собой большой жилой комплекс, где апартаменты принадлежат разным частным владельцам. Это приводит к сильной неоднородности качества: одни гости получают отличные, чистые номера с современным ремонтом и всем необходимым, в то время как другие сталкиваются с устаревшей мебелью, грязной посудой и неработающей техникой. Главные плюсы — феноменальная локация в шаговой доступности от городского пляжа и торгового центра «Аджария Гранд Молл», а также наличие в номерах полноценной кухни и стиральной машины. Ключевые минусы — общая изношенность коммунальных зон, проблемы со звукоизоляцией, ненадёжность лифтов в час пик и полное отсутствие сервиса со стороны основного ресепшена, поскольку все вопросы решаются только через конкретного владельца апартаментов. Общая итоговая оценка: 7.3/10 — хороший вариант для самостоятельных путешественников, но с элементом лотереи по качеству номера.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Orbi Residence Sea View
- Адрес: Автономная Республика Аджария, Батуми, улица Юсуфа Кобаладзе, 2
- Категория: 4 звезды
- Тип размещения: апарт-отель
- Рейтинг: Yandex 4.5; Ostrovok.ru 8.9 (на основе 47 отзывов); Trip.com 2.0 (на основе 2 отзывов).
Описание: Orbi Residence Sea View — это не классический отель, а крупный жилой комплекс, где отдельные апартаменты сдаются частными владельцами. Общее описание позиционирует его как бюджетный вариант размещения на первой береговой линии. Ключевая особенность — каждый номер представляет собой мини-квартиру с собственной кухней, что идеально подходит для длительного проживания и самостоятельного приготовления пищи. Впечатления гостей сильно зависят от того, в чьих апартаментах они остановились: кто-то называет их чистыми, просторными и современными, а кто-то — пошарпанными и грязноватыми. Это определяющий фактор при выборе данного места.
Целевая аудитория: Семьи с детьми (благодаря наличию двухкомнатных номеров), самостоятельные путешественники, ищущие бюджетное жильё у моря с возможностью готовить.
Локация и транспорт
Расположение: Пляжная зона. Отель находится в непосредственной близости от моря, на так называемой «первой-полуторной» линии.
Ключевые точки интереса:
- Море и пляж: Главное достоинство — пешая доступность до городского галечного пляжа. Гостям нужно лишь перейти дорогу по светофору, и они на набережной. Многие отмечают это как основной плюс. Однако некоторые гости критикуют сам пляж, называя его «помойкой» с крупной, неудобной галькой.
- Торговый центр и инфраструктура: Вплотную к комплексу или в минуте ходьбы находится крупный торговый центр «Batuni grand mall» (Аджария Гранд Молл) с магазинами, фуд-кортом и супермаркетом (Вилмарт). Вокруг множество кафе, ресторанов, обменников валют, аптек и круглосуточных магазинов.
- Удалённость от центра: Достопримечательности старого города (статуя Али и Нино, канатная дорога) находятся далековато. Быстрым шагом до них около 40-45 минут вдоль набережной. На общественном транспорте или такси — 10-15 минут с учётом пробок.
- Расстояние до аэропорта: Аэропорт Батуми находится всего в 6-8 км, что составляет около 10-15 минут на автомобиле.
Общественный транспорт:
- Рядом с отелем есть остановка общественного транспорта. Есть почти прямой автобус до центра.
- Общая транспортная ситуация в Батуми осложнена частыми пробками.
Пешая доступность:
- Микрорайон очень удобен для повседневных нужд. Всё необходимое для жизни и отдыха находится в шаговой доступности.
- Район довольно неоднородный: современные апарт-отели соседствуют со старым советским жилым фондом, но в целом район безопасен.
Транспортные услуги отеля:
- Отель предлагает трансфер от/до аэропорта, однако один из гостей столкнулся с крайней безалаберностью: трансфер был согласован, но его не встретили в аэропорту, сославшись на «перепутанное время прилёта». Это говорит о низкой надёжности данной услуги.
- Персонал на ресепшене может помочь вызвать такси.
Парковка:
- Информация противоречива. В описании отеля заявлена бесплатная парковка. Некоторые гости отмечают наличие большой парковки или возможность припарковаться во дворе.
- Однако по крайней мере один гость столкнулся с отсутствием собственной парковки для своего транспорта, что привело к тому, что машину поцарапали.
- Судя по всему, парковка есть, но мест может не хватать в высокий сезон.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Разнородность: Качество номеров — самый неоднозначный аспект. Это настоящая лотерея.
- Позитивные отзывы: Многие гости получают просторные, светлые, чистые апартаменты с хорошим ремонтом, современной техникой, удобной кроватью, большим шкафом. Во многих номерах есть балкон с потрясающим видом на море, город и горы. Оснащение часто включает полноценную кухню (плита, СВЧ, холодильник, посуда, иногда посудомойка), стиральную машину, гладильную доску, утюг, фен. Кто-то даже отмечал 4 кондиционера в двухкомнатном номере. Большие панорамные окна и блэкаут-шторы добавляют комфорта.
- Негативные отзывы: Другие гости сталкиваются с «уставшим» комплексом и номерами, в которых «сильно экономили на дизайне». Жалобы включают сломанную мебель (дверь на балконе, оторванная полка в ванной), старую, видавшую виды мебель, отсутствие элементарных вещей (штопор, необходимой посуды, нормального ножа для готовки), а иногда и грязную посуду после предыдущих постояльцев. Есть жалобы на вид из окна не на море, а «боковой».
- Wi-Fi: Упоминается как работающий быстро и стабильно, так и полностью отсутствующий. Очевидно, качество зависит от владельца конкретного апартамента.
- Телевизор: В большинстве номеров телевизоры не имеют кабельного ТВ, а работают только через интернет (Youtube, приложения). Это может быть минусом для тех, кто хочет смотреть прямые трансляции.
Чистота:
- Общий уровень: В большинстве случаев по приезду номера чистые. Постельное белье и полотенца чистые, хотя некоторым оно казалось «видавшим виды».
- Качество и частота уборки: Это слабое место. Уборка в номере во время проживания не предусмотрена или проводится крайне редко (например, один раз за неделю).
- Расходники: Туалетную бумагу, принадлежности для душа могут не пополнять. Гостям часто приходится докупать их самостоятельно, а также самостоятельно выносить мусор.
- Конкретные проблемы (редко): Отдельные случаи, когда посуда была грязной, а в чашках находились чужие вещи.
Шум и звукоизоляция:
- Это частая и серьёзная проблема. Стены между номерами очень тонкие, позволяют слышать соседей (некоторые гости пишут, что было «ооочень слышно»). Из-за близости к дороге слышен постоянный шум машин, мотоциклов и даже лающих собак. Это мешает сну. Двустворчатые стеклопакеты хорошо изолируют уличный шум, но с открытым балконом спать невозможно.
- Ещё один источник шума — лифты и балконы, которые не обеспечивают приватность (соседей видно).
Сервис
Персонал:
- Обслуживание в Orbi Residence уникально из-за своей двойственной структуры. Есть общий ресепшен комплекса, который, по отзывам, абсолютно бесполезен («безполезен», «ни за что не отвечает»).
- Все вопросы решает владелец конкретных апартаментов. Гости, которым повезло с ответственным владельцем, остаются в восторге. Часто упоминаются имена Александр и Сергей — их хвалят за отзывчивость, быструю помощь, готовность решить любые проблемы (от заселения до ремонта техники), организацию трансфера и экскурсий.
- Персонал на общем ресепшене может помочь с вызовом такси, но не более.
Качество обслуживания:
- Заселение и выезд обычно проходят быстро и удобно. Многие отмечают гибкость: можно договориться о раннем заселении за дополнительную плату или оставить вещи после выезда.
- Главные проблемы с сервисом возникают из-за его нецентрализованности. Если владелец нерадивый, надеяться не на кого.
- Яркий пример плохого сервиса: организация трансфера. Один гость заранее согласовал встречу в аэропорту, но его проигнорировали, в итоге ему пришлось добираться самостоятельно. Когда он обратился с претензией, ему ответили «ой, перепутали время» — это показатель низкого профессионализма.
Проблемы:
- Несоответствие ожиданиям и описанию (грязная посуда, сломанная мебель).
- Пассивность и безразличие основного персонала отеля.
- Медлительность в устранении неполадок, если владелец апартаментов не проявляет инициативу.
Питание
Отель позиционируется как апарт-отель, поэтому основная концепция питания — самостоятельное приготовление. Каких-либо сервисов общественного питания (завтрак, ресторан, room service) в рамках комплекса не предусмотрено.
Оборудование в номерах:
- Кухня: В большинстве номеров есть мини-кухня или кухонный уголок. Оснащение варьируется от номера к номеру. Чаще всего есть чайник, плита/плитка, холодильник, микроволновка, стиральная машина.
- Посуда: Набор посуды, судя по отзывам, часто минимальный («убогий»). Многим не хватает нормального ножа, сковородки, кастрюль, иногда даже просто кружек. Некоторые гости сталкивались с тем, что посуду приходилось просить дополнительно, а привозили её с опозданием или не привозили вовсе.
Альтернативы рядом:
- В шаговой доступности огромное количество кафе, ресторанов и заведений быстрого питания.
- Соседний ТЦ «Аджария Гранд Молл» имеет большой фуд-корт с разными кухнями мира.
- В сетевом магазине «Вилмарт» можно купить готовые блюда и полуфабрикаты, что очень удобно при наличии кухни в номере.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Информация приводится только на основе отзывов.
- Лифты: Это одна из самых обсуждаемых тем. В здании несколько лифтов (до 5), но в часы пик (утром и вечером) можно очень долго ждать своей очереди. Поездка вверх учитывается на специальной карточке (обычно дают 25 поездок), за дополнительные поездки нужно доплачивать (5 лари за 25). Поездки вниз не учитываются.
- Бассейн: Встречается упоминание бассейна где-то рядом с отелем, но собственного бассейна у Orbi Residence Sea View, судя по отзывам, нет.
- Тренажёрный зал / Спа / Wellness: Не упоминаются.
- Wi-Fi: Работает нестабильно. Некоторые гости хвалят его за скорость, другие жалуются на то, что он не работает совсем. Очевидно, качество зависит от владельца апартамента.
- Климат-контроль: Кондиционеры установлены во многих номерах и работают, но есть жалобы на неудачное расположение (например, дует прямо на кровать) и неспособность эффективно охладить помещение в самые жаркие дни. Есть единичная жалоба на проблемы с горячей водой и слабым напором.
Дополнительные платные услуги:
- Дополнительные поездки на лифте (25 поездок за 5 лари).
- Возможен трансфер (платный), но его надёжность под вопросом.
Важные замечания
- Цена и качество: Мнения гостей разделились. Для тех, кому повезло с номером, соотношение цены и качества хорошее. Однако те, кто столкнулся с грязью и неисправностями, считают цену завышенной. Однозначно, за эти деньги можно найти в Батуми варианты и получше, особенно если необходим завтрак.
- Возраст здания: Комплекс уже не новый, «уставший» и местами требует ремонта. Это видно по общим зонам и некоторым апартаментам.
- Скрытые сборы: Обычные гостиничные налоги не упоминаются в отзывах как проблема. Есть система доплат за поездки на лифте, о которой стоит знать заранее.
- Структура управления: Важно понимать, что вы снимаете не номер в отеле, а конкретные апартаменты у конкретного человека. Уровень сервиса на 90% зависит от совести и ответственности владельца. Общий ресепшен — это просто администрация здания, и помощи от него ждать не стоит.
Практические советы для гостей
- Выбор апартаментов: Проявляйте максимальную настойчивость при бронировании. Попросите конкретные фотографии номера, узнайте имя владельца и свяжитесь с ним до оплаты, чтобы оценить его отзывчивость. Рекомендуется отдавать предпочтение апартаментам, где владельцев хвалят по именам (Александр, Сергей).
- Этаж и расположение: Чем выше этаж, тем лучше вид и меньше слышен уличный шум (но громче могут быть слышны соседи сбоку). Также стоит уточнять вид из окна («полный» или «боковой» на море).
- Заранее уточняйте детали:
- Уточните, что именно входит в комплект посуды и техники.
- Спросите про наличие уборки во время проживания.
- Уточните, как работает заселение в 11:00 (некоторые этому удивляются).
- Как избежать типичных проблем:
- Не рассчитывайте на трансфер от отеля. Лучше заказать такси или трансфер самостоятельно через проверенные сервисы.
- Будьте готовы сами покупать туалетную бумагу, салфетки, моющие средства и выносить мусор. Это стандартная практика для апарт-отелей.
- При заселении сразу проверьте исправность всей техники (кондиционер, бойлер, плита, ТВ) и целостность мебели. Фотографируйте любые дефекты и сразу отправляйте владельцу, чтобы потом не было претензий.
- Что взять с собой: Если вы планируете готовить, возможно, стоит взять свой любимый острый нож. Ушицы для сна могут быть полезны из-за шума.
Финальный вердикт
-
Основные сильные стороны:
- Локация: Идеальное расположение — в 2-5 минутах от моря, рядом ТЦ, кафе, магазины.
- Вид на море: Подавляющее большинство номеров предлагают потрясающие виды на Чёрное море, закаты и город.
- Практичность апартаментов: Наличие собственной кухни, стиральной и посудомоечной машин (не везде), холодильника — всё для комфортного и экономичного проживания.
- Хороший владелец (при везении): Если попался на ответственного хозяина апартаментов, то все вопросы решаются быстро и без проблем.
- Бесплатная парковка: Есть, хотя мест может не хватать.
-
Ключевые слабые стороны:
- Неоднородность качества: Сильная зависимость от состояния конкретного номера. Можно попасть как в шикарные, так и в убогие апартаменты.
- Отсутствие ежедневной уборки: Практически нет сервиса по поддержанию чистоты в номере во время проживания.
- Плохая звукоизоляция: Слышно практически всё: соседей за стеной и громкий уличный шум.
- Ненадёжные лифты: В часы пик долгое ожидание и дискомфорт.
- Низкое качество некоторых номеров: Встречаются жалобы на сломанную мебель, неработающую технику, грязную посуду и общую пошарпанность.
- Бесполезный общий ресепшен: Помощи от основного офиса отеля ждать не стоит.
-
Пояснение итоговой оценки (X.X/10): Мы ставим оценку 7.3/10. Это хороший, но очень неоднозначный отель. Вилка возможного опыта здесь огромна: от 9/10 до 4/10. Факторы, которые не дают ему более высокой оценки — системные проблемы со звукоизоляцией, качеством лифтов и отсутствием централизованного сервиса. Однако бесспорные плюсы в виде локации, вида и функциональности номеров для самостоятельных гостей делают его крепким «хорошистом».
Итоговая оценка: 7.3/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10 — Почти идеально.
- Номера и чистота: 6.5/10 — Сильная неоднородность, лотерея.
- Сервис: 6.0/10 — Полностью зависит от владельца, в среднем — ниже среднего.
- Питание: 7.0/10 — Наличие кухни — огромный плюс, но качество оснащения варьируется.
- Инфраструктура: 5.5/10 — Лифты — большая проблема.
- Цена/качество: 7.0/10 — При удачном стечении обстоятельств — да. При неудачном — деньги на ветер.
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Самостоятельным семьям и компаниям друзей, которые планируют долгую поездку, экономят на питании и готовят сами. Тем, для кого главное — доступная цена, близость к морю и наличие кухни, а не ежедневный отельный сервис.
- Кому НЕ стоит: Парам, ищущим романтический отдых в тишине (сильный шум). Путешественникам, которые ценят предсказуемый сервис, уборку и комфорт без сюрпризов. Туристам, приезжающим на короткий срок и не желающим разбираться с особенностями местного самообслуживания.