Piazza Epigraph

Отель Piazza Epigraph — современный городской отель, открывшийся в 2024 году в историческом центре Батуми. Основные преимущества: безупречная чистота, свежий ремонт, комфортные номера с качественной отделкой и текстилем, а также идеальное расположение в шаговой доступности от главных достопримечательностей. Персонал в целом оценивается положительно, особенно отмечают сотрудницу по имени Нино на ресепшене.

Главные минусы касаются завтраков — гости отмечают недостаточное разнообразие, особенно в части фруктов и сладостей. Также есть проблемы с вентиляцией в некоторых номерах (запах канализации), отсутствие сушилки или крючков в ванной комнате и случаи отключения электроэнергии. Общая оценка — крепкий вариант для тех, кто ценит чистоту и расположение по разумной цене.

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Piazza Epigraph
• Адрес: Автономная Республика Аджария, Батуми, улица Ной Жорданиа, 27
• Категория: 3 звезды
• Год открытия: июнь 2024
• Позиционирование: городской отель среднего класса, ориентированный на туристов

Описание: Отель позиционируется как современный городской отель европейского уровня. 36 номеров расположены в 6-этажном здании, оборудованном лифтом. Отель ориентирован на туристов, путешествующих парами или небольшими группами, которые хотят находиться в центре событий старого города. Целевая аудитория — туристы, желающие исследовать Батуми пешком и ценящие чистоту и современный комфорт по доступной цене.

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в самом сердце старого города Батуми, в историческом районе с уютной атмосферой.

Ключевые точки интереса:

• Пиацца Батуми: 0.1 км (в нескольких шагах)
• Центральная мечеть Орта Джаме: 0.6 км
• Площадь Европы: 15 минут пешком
• Батумский пляж: 15 минут пешком
• Театральная площадь: в шаговой доступности

Рядом множество ресторанов, сувенирных лавок, магазинов. Особенно гости отмечают близость к ресторану «Сердце Батуми», который расположен всего в 100 метрах.

Пешая доступность: Это главное преимущество отеля — до всех основных достопримечательностей можно дойти пешком. Район спокойный, тихий, безопасный для прогулок. Ночью на улицах становится тихо, что обеспечивает комфортный отдых.

Транспортные услуги отеля:

• Предоставляется трансфер (по запросу)
• Помощь с такси

Парковка: На территории есть парковочная зона. Стоимость и конкретные условия не уточняются в отзывах.

Номера и чистота

Качество номеров: Номера получают высокие оценки за чистоту и современность. Мебель новая, отделка свежая, создаётся впечатление европейского уровня.

• Размер: Номера компактные, но продуманные — «все по делу», как отмечают гости
• Оснащение: Кондиционер, Smart TV с кабельным телевидением, письменный стол, бесплатная бутилированная вода
• Особенности: Французский балкон (раздвижная дверь, ограждение прозрачное, создаёт эффект террасы)
• Постельные принадлежности: Качественные, комфортные кровати и текстиль
• Возраст: Отель новый (открыт в 2024), поэтому мебель и отделка в отличном состоянии

Чистота: Уровень чистоты — одно из главных достоинств отеля. Гости многократно отмечают безупречную уборку. Ежедневная уборка номеров, замена полотенец каждый день, наличие халатов и тапочек. Санузел всегда чистый и аккуратный.

Шум и звукоизоляция: Звукоизоляция хорошая. Гости не слышат шума ни от соседей, ни с улицы. Ночью на улице становится тихо, обеспечивая комфортный отдых.

Сервис

Персонал: В основном персонал оценивается положительно. Многие гости отмечают доброжелательность, отзывчивость и приветливость сотрудников. Особенно хвалят сотрудницу по имени Нино на ресепшене, называя её профессионалом своего дела.

Владение языками:

• Персонал говорит на английском и русском языках
• Некоторые сотрудники говорят по-русски неплохо, другие — только на английском
• Отмечается, что в случае языкового барьера всегда найдётся кто-то, кто поможет перевести

Качество обслуживания: Обслуживание в основном на хорошем уровне. Сотрудники готовы помочь и решить возникающие вопросы. Работа ресепшена при заселении и выезде организована хорошо.

Проблемы: Встречаются единичные жалобы на недружелюбное отношение. Один гость сообщил, что персонал огрызался на просьбы и неохотно выполнял свою работу. Также упоминается неприятная ситуация с неожиданной дополнительной оплатой за диван в размере 100 долларов, о которой не предупредили заранее.

Питание

Завтраки: Завтраки — самая спорная тема в отзывах. Предоставляются бесплатно в формате шведского стола с 8:00 до 11:00.

• Разнообразие: Недостаточное. Многие гости отмечают, что завтраки нужно улучшать. Очень скупо с фруктами (фрукты были только один день за три дня проживания, что странно для сезона). Из сладкого обычно только кекс.
• Качество: В целом пища аккуратная, но найти что-то, чтобы поесть, можно. Некоторые гости называют завтраки вкусными. Часто упоминается желание видеть кашу.
• Атмосфера: Ресторан при отеле создаёт приятную атмосферу, хороший кофе.

Другие опции: На первом этаже отеля есть кафе, которое получает восторженные отзывы. Особенно хвалят:

• Паста Альфредо
• Пицца Маргарита на тонком тесте
• Европейская кухня

Это отличный вариант, чтобы разнообразить местную кухню или если дети устали от традиционных грузинских блюд.

Процесс обслуживания: Завтраки обслуживаются в формате шведского стола, всё организовано аккуратно.

Инфраструктура и удобства

Основные удобства:

• Лифт: Присутствует, работает между 6 этажами
• Бар/Ресторан: Есть на первом этаже
• Парковка: Есть парковочная зона
• Трансфер: Предоставляется по запросу
• Услуги прачечной: Упоминается глажка и пресс

Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi предоставляется во всех номерах и общественных зонах. Гостям удаётся оставаться на связи. Серьёзных жалоб на скорость или качество подключения нет.

Климат-контроль: В номерах установлены кондиционеры. Однако один гость жаловался на неотапливаемый санузел, что создавало дискомфорт во время принятия душа. Также в одном номере был неприятный запах канализации, который со временем проходил.

Проблемы инфраструктуры: Главная проблема — случаи отключения электроэнергии. За 6 дней проживания у одного гостя электричество отключалось дважды. Лифт вставал, однажды с пассажирами — пришлось ждать включения. Генератора на экстренный случай нет. Также однажды ночью самопроизвольно включилась пожарная сигнализация, что вызвало панику.

Важные замечания

Цена и качество: Соотношение цены и качества в основном оценивается положительно. Стоимость 660 лари за 2 ночи считается адекватной для такого расположения и уровня комфорта. Отель позиционируется как хороший бюджетный вариант.

Возраст здания: Отель новый (открыт в июне 2024 года), поэтому всё в отличном состоянии. Однако в центре Батуми идёт активный ремонт, что не зависит от отеля.

Скрытые сборы: Был случай, когда с гостей в конце отдыха потребовали дополнительную оплату 100 долларов за диван, о чём не предупреждали заранее. Это стоит учитывать и уточнять при бронировании номера с дополнительным местом.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: Чистота, расположение, новый ремонт, комфортные кровати, доброжелательный персонал (особенно Нино)
• Минусы: Слабое разнообразие завтраков, отсутствие сушилки/крючков в ванной, отключения электричества, запах в санузле

Практические советы для гостей

При бронировании:

• Если бронируете номер с дополнительным местом (например, диван), уточните заранее, не потребуется ли доплата. Лучше получить подтверждение в письменном виде.
• Просите номер повыше и с видом на улицу — они обычно тише.

Что взять с собой:

• Прищепки или верёвочку для сушки белья — в ванной комнате нет сушилки и даже крючков, чтобы повесить влажные вещи.

Проблемы, которых можно избежать:

• Если столкнётесь с запахом канализации в номере, сообщите на ресепшене — возможно, можно будет поменять номер.
• На случай отключения электричества имейте при себе фонарик или заряженный телефон.

Кафе и рестораны:

• Обязательно посетите ресторан «Сердце Батуми» в 100 метрах от отеля — очень вкусно и атмосферно.
• Кафе на первом этаже отеля — отличный вариант для обеда или ужина, особенно если нужен перерыв от грузинской кухни.

Общение:

• Если нужна помощь с переводом или что-то срочное, обращайтесь к Нино на ресепшене — её часто хвалят за профессионализм.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Piazza Epigraph — новый, чистый и комфортный отель в идеальном месте для знакомства с Батуми. Если вы планируете проводить большую часть времени на экскурсиях, гулять по городу и вам важна безупречная чистота, этот отель — отличный выбор. Однако приготовьтесь к тому, что завтраки будут скудноваты, а в номере негде сушить бельё. Проблемы с электричеством, судя по отзывам, носят эпизодический характер, но неприятны. Также стоит заранее уточнять условия оплаты дополнительных мест, чтобы избежать неожиданных сюрпризов.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 9.0/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 6.0/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 8.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Парам и небольшим компаниям друзей, которые планируют активно исследовать Батуми пешком, ценят чистоту и современный интерьер, не готовы переплачивать за бренд или излишества. Идеально для тех, кто не зациклен на разнообразных завтраках.
• Кому НЕ стоит: • Любителям роскоши и широкого выбора завтраков. • Тем, кто хочет проводить много времени в отеле (ограниченные удобства). • Семьям с маленькими детьми, которые могут быть чувствительны к отключениям электричества или проблемам с вентиляцией. • Гостям, которые очень чувствительны к сервису — есть риск столкнуться с недружелюбным персоналом или скрытыми платежами.