Отель «Сухум Мокко» — новый эконом-отель с оценкой 6.0/10 из-за критических проблем со звукоизоляцией и минимальным сервисом. Расположен непосредственно на общественном пляже Мокко в Тхубунском районе Сухума, в 7–10 минутах езды от центра. Сильные стороны — уникальная близость к морю, чистые номера с новой мебелью и кондиционерами, а также пологий заход в воду. Главные минусы — шум от железной дороги (поезда в 5 утра), ночные вечеринки на пляже до 3 часов и отсутствие ежедневной уборки. Подходит только для непритязательных туристов, готовых мириться с шумом ради дешевого проживания у моря. Не рекомендуется тем, кто ценит тишину и комфорт.
Отель «Сухум Мокко» — новый мини-отель эконом-класса, расположенный непосредственно на песчаном пляже Мокко в Сухуме. Ключевое преимущество — уникальное расположение «прямо на берегу моря»: из номеров можно выйти на балкон и слушать шум волн, а до воды — буквально несколько десятков метров. Номера чистые, новая мебель, современное оснащение (кондиционер, холодильник, телевизор). Однако отдых омрачают серьезные проблемы со звукоизоляцией: отель соседствует с железной дорогой (поезда в 5 утра), а общественный пляж означает шумные вечеринки до 3 ночей и постоянную музыку. Завтраки организованы в стороннем кафе с фиксированным лимитом, что приводит к недопониманиям по оплате. Сервис минималистичен: уборки и смена белья — по запросу. Отель подойдет непритязательным туристам, ценящим пляжный отдых и близость к морю выше комфорта и тишины. Итоговая оценка: 6.0/10 — средний уровень с существенными оговорками.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Сухум Мокко
- Адрес: Сухум, Тхубунский район, пляж Мокко
- Категория: Эконом
- Тип размещения: Отель
- Описание: Небольшой отель на берегу моря. Открылся недавно, проведен ремонт, установлена новая мебель. Позиционируется как место для спокойного пляжного отдыха.
Описание:
Отель «Сухум Мокко» — это небольшой современный отель на первой береговой линии, подходящий для отдыхающих, которые хотят максимальной близости к морю. Отель новый, чистый, с современной мебелью и базовыми удобствами. Основной акцент сделан на пляжный отдых: из номеров есть выход на балкон с видом на море (частично перекрытый соседним баром).
Целевая аудитория: Пары, туристы, непритязательные отдыхающие, для которых главное — близость к морю и невысокая цена. Не подходит для тех, кто ценит тишину, высокий сервис и комфорт.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в Тхубунском районе Сухума, непосредственно на пляже Мокко. Это курортная зона с песчаным пляжем.
Ключевые точки интереса
- Пляж Мокко: Выход к морю со второго этажа отеля по лестнице. Пляж общественный, песчаный, с мелкой галькой. Заход в море пологий, безопасный для детей.
- Ближайшие кафе: Рядом кафе «Старый город» (завтраки по системе «включено», обеды/ужины). Напротив «At the sea» (столовая, «3+»).
- Расстояние до центра Сухума: 7–10 минут на маршрутке. Остановка общественного транспорта рядом с отелем.
Общественный транспорт:
- Маршрутки в центр Сухума (№2, №5) ходят регулярно (ожидание не более 10 минут).
- Стоимость проезда: ~40 руб.
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер: Отель трансфер не предлагает.
- Такси: Можно заказать такси у администратора или поймать на стоянке рядом.
Пешая доступность
Прогулки вдоль моря приятные. Пляж общественный, поэтому атмосфера оживленная. Безопасность района в отзывах не обсуждается.
Парковка
Информации о наличии парковки в отзывах нет.
Номера и чистота
Качество номеров
- Размер: Большие, просторные номера. Есть балкон с видом на море.
- Мебель: Новая, современная мебель. Проведен ремонт.
- Оснащение:
- Кондиционер
- Холодильник
- Электрический чайник
- Телевизор с большим экраном
- Халаты в номере
Состояние: Номера чистые, аккуратные. Признаков износа нет (отель новый).
Чистота
- Общий уровень: Хороший. Постельное белье — белоснежное.
- Уборка: Уборка номеров и смена белья/полотенец — по запросу гостя (напрямую, своими силами). Автоматической ежедневной уборки нет.
Проблемы:
- В одном номере были муравьи.
- Утром не было воды (единичный случай).
Шум и звукоизоляция
- Шум с улицы: Проблема №1.
- Железная дорога: Проходит с противоположной от моря стороны. Поезда проходят в 5 утра.
- Пляжные вечеринки: Общественный пляж означает концерты, тусовки, музыка до 00:00–03:00 (4 ночи из 7 по опыту гостей).
- Кафе-шатер с музыкой: Рядом находится кафе-шатер, где музыка играет с утра до 22:00. По пляжу стоят несколько колонок с разной музыкой, что создает «какофонию».
- Шум между номерами: Отсутствие звукоизоляции. Даже телевизор из соседнего номера слышен так, будто он в вашем.
- Рекомендация: Не выбирать номер №1 (рядом с ресепшеном, слышно болтовню администратора и просмотр видео).
Сервис
Персонал
Общая оценка: Персоналу «все равно на вас в 99% случаев». Атмосфера недружелюбная, администратор не всегда в курсе броней.
Положительные упоминания:
- Администратор Мальвина
- Директор Тарас
- Отмечают, что люди «приветливые и гостеприимные».
Противоречия: Некоторые гости благодарят за гостеприимство, другие отмечают полное равнодушие.
Качество обслуживания
- Работа ресепшена:
- По прибытии менеджер может быть не в курсе вашего бронирования.
- На здании нет вывески с названием отеля, из-за чего его трудно найти.
- Реакция на проблемы: Заявленная проблема с недоплатой за завтраки не была решена администратором.
- Повседневные просьбы: Отсутствие ежедневной уборки и смены белья снижает уровень сервиса.
Питание
Завтраки
- Формат: Включены в стоимость проживания.
- Место проведения: Кафе «Старый город», не в отеле.
- Принцип работы: Гостю предоставляется лимит 350 ₽ на человека за завтрак.
Важный минус: Возникают недопонимания по оплате. Одна семья заплатила 4500 ₽ за трое суток с завтраками, а по факту потратила в кафе 2100 ₽. Администратор обещала вернуть разницу, но этого не сделала.
- Качество:
- Меню: яичница (3 яйца), сырники, вареники, блины, чай/кофе/компот, булка с сыром/ветчиной.
- Порции большие.
- Разные яичницы каждый раз (не всегда одинаково).
- Вкусно и сытно.
Другие опции
- Обед/ужин в «Старом городе»:
- Вкусная пицца, хинкали, харчо с грецким орехом.
- Собственная выпечка (булочки), кислый цитрусовый лимонад.
- Рекомендация: Лучший вариант для питания рядом с отелем.
- Столовая «At the sea»: Напротив «Старого города». Оценка «3+».
- Кафе-шатер: Рядом с отелем. Музыка целый день.
Инфраструктура и удобства
Пляж
- Формат: Общественный пляж, у отеля нет своей отгороженной зоны.
- Поверхность: Песок, минимум гальки.
- Заход в море: Пологий, безопасный для детей.
- Чистота: В некоторых отзывах отмечают, что пляж «немного грязноватый, урны полны мусора».
- Развлечения: Лежаки, сапы, ватрушки, бананы — платные, не относятся к отелю.
- Шум: Постоянная музыка из нескольких колонок на пляже.
Wi-Fi
- Качество: Посредственное, иногда пропадает.
- Доступность: В номерах и на территории.
Кондиционирование
- Наличие: Во всех номерах.
- Проблемы: Не упоминаются (кроме единичного случая отсутствия воды).
Важные замечания
- Цена и качество: Для Абхазии сервис и инфраструктура типичны. Отель стоит бронировать, если вы понимаете, за чем едете (море + экономия).
- Возраст здания: Отель новый, ремонт свежий. Это не старый санаторий.
- Скрытые сборы: Будьте внимательны к системе оплаты завтраков. Встречаются случаи недопонимания по оплате.
- Атмосфера: Отель — часть оживленной пляжной зоны. Если вы ищете уединения — это не сюда.
- Языковые барьеры: Языковых проблем в отзывах не отмечается.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: Море рядом, новый чистый номер, вид с балкона.
- Минусы: Шум (поезда, пляж), отсутствие звукоизоляции, проблемы с завтраками.
Практические советы для гостей
- Парковка: Уточняйте наличие парковки заранее, если собираетесь на машине.
- Выбор номера: Не берите номер №1 (рядом с ресепшеном, будут мешать разговоры). Выбирайте номера на верхних этажах, возможно, будет тише.
- Заранее звонить: Уточните детали завтраков при бронировании. По возможности, откажитесь от включенных завтраков и оплачивайте их отдельно в кафе.
- Что брать с собой: Беруши для сна (шум поездов и пляжных вечеринок), средства от насекомых.
- Как избежать типичных проблем: Настройтесь на общественный пляж и шумную атмосферу. Не ожидайте высокого сервиса. Отдыхайте на пляже днем, а вечером гуляйте в городе.
- Лучшее время для визита: Сентябрь — хороший сезон (один гость отметил это).
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Идеальное расположение на берегу моря: Выход на пляж, возможность купаться в любое время, прекрасные морские виды.
- Новые и чистые номера: Свежий ремонт, современная техника, удобная кровать.
- Низкая цена: Относительно недорогое размещение для такого расположения.
- Дружелюбный персонал: Отдельные сотрудники создают приятную атмосферу.
- Пологий заход в море: Безопасно для детей.
Ключевые слабые стороны:
- Критически плохая звукоизоляция: Невозможно полноценно отдохнуть ночью из-за поездов, пляжных вечеринок и даже телевизоров соседей.
- Проблемы с завтраками: Непрозрачная система оплаты, недопонимания с администрацией.
- Общественный пляж: Много людей, постоянная музыка, платные лежаки, отсутствие приватности.
- Минимальный сервис: Нет ежедневной уборки, смена белья — по запросу. Персонал в большинстве равнодушен.
- Отсутствие вывески и навигации: Отель трудно найти, администратор может не знать о вашем бронировании.
Пояснение итоговой оценки: Оценка 6.0/10 — заслужена из-за существенных проблем со звукоизоляцией и сервисом. Отель подходит не всем, но может удовлетворить непритязательных отдыхающих, которые жертвуют тишиной и комфортом ради близости к морю.
Итоговая оценка: 6.0/10
Разбивка по категориям:
- Локация и транспорт: 8.0/10
- Номера и чистота: 7.5/10
- Сервис: 4.5/10
- Питание: 6.0/10
- Инфраструктура: 5.0/10
- Цена/качество: 7.0/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Молодые пары/туристы, ценящие пляжный отдых и не обращающие внимания на шум.
- Семьи с детьми, для которых важен пологий заход в море.
- Бюджетные путешественники, готовые смириться с недостатками ради близости к морю.
- Туристы, планирующие проводить дни на пляже, а вечера вне отеля.
Кому НЕ стоит:
- Туристам, ценящим тишину и спокойный сон (поезда и вечеринки — серьезная проблема).
- Гостям, ожидающим высокий уровень сервиса (уборки, смена белья, помощь персонала).
- Тем, кто едет за уединением (общественный шумный пляж).
- Людям с чутким сном (шумоизоляции практически нет).