Kent Hotel в Кобулети — трёхзвёздочный отель с неоднозначной оценкой 6.8/10, где высокие баллы за чистоту и инфраструктуру сводятся на нет крайней ненадёжностью бронирования и нестабильным сервисом. Расположен в тихом районе Уреки, в 7 км от центра Кобулети, в 50 метрах от галечного пляжа с бесплатными лежаками. Сильные стороны включают современные номера с джакузи (категория Comfort), ежедневную уборку и работу части персонала (Марико на ресепшене). Ключевые минусы — два подтверждённых случая отмены бронирования без объяснений в сезон, неудобные матрасы, шум в стандартных номерах и скудные, по мнению многих, завтраки. Цена завышена для такого уровня надёжности и сервиса. Подходит для непритязательных туристов, готовых рискнуть ради моря и тишины, но категорически не рекомендуется тем, для кого гарантия заезда — приоритет.
Kent Hotel в Кобулети — современный трёхзвёздочный отель на берегу Чёрного моря, предлагающий просторные номера с джакузи, ежедневную уборку и собственный участок пляжа с бесплатными лежаками. Многие гости высоко оценивают чистоту, современный дизайн и работу части персонала (особенно девушку на ресепшене Марику/Марико). Однако отель столкнулся с серьёзными проблемами в управлении: два подтверждённых случая отмены бронирования без внятных объяснений в пик сезона, что оставило негативные впечатления. Сервис нестабилен — от образцового гостеприимства до грубости владельца и нерешённых бытовых проблем (неудобные кровати, запах сырости в стандартных номерах, шум из ресторана). Завтраки вызывают противоречивые отзывы: одни гости довольны, другие считают их однообразными и бедными. Мы рекомендуем Kent Hotel с осторожностью — это хороший вариант для тех, кто ценит тишину и чистоту, но готов к риску недобросовестного отношения к бронированию и нестабильного сервиса.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Kent Hotel
- Адрес: Уреки, Agmashenebeli street 365, Кобулети
- Категория: 3 звезды
- Позиционирование: Средний ценовой сегмент, отель первой/второй линии у моря
Описание:
Kent Hotel — современный небольшой отель на 18-24 номера, расположенный на черноморском побережье в Уреки (окраина Кобулети). Отель ориентирован на семейный и парный отдых, ценителей тишины и спокойствия вдали от шумного центра курорта. Ключевой особенностью является наличие номеров с джакузи на балконе, что регулярно упоминается в положительных отзывах. При отеле работает ресторан «Kent Beach» прямо на берегу моря, который обслуживает гостей отеля и сторонних посетителей. Отель подходит для тех, кто ищет спокойный отдых с доступом к морю и готов мириться с нестабильностью сервиса.
Локация и транспорт
Расположение:
Отель расположен в северной части Кобулети (Уреки), в тихом жилом районе, в 7 км от центра города. Здание стоит рядом с берегом, но выходит на вторую линию (не на набережную), а не на саму морскую полосу.
Ключевые точки интереса:
- Пляж в 3–5 минутах ходьбы (50 метров)
- Batumi Botanical Garden, Ali and Nino Statue, Batumi Lighthouse — в 10–15 км
- Natanebi Railway Station — 10 км
- Аэропорт Чорох (Кобулети) — 48 км
- Batumi Airport Runway — в 10 км
Пешая доступность:
- Район тихий, безопасный, но малолюдный
- Прогулки по набережной Кобулети — около 12 км до центра, что позволяет искать развлечения пешком
Общественный транспорт:
- Маршрутки частые и дешёвые ($0.4–$0.5 лари за поездку)
- Такси до центра стоит 5-10 лари, нужно торговаться
- Транспортное сообщение с центром Кобулети и Батуми хорошее
Транспортные услуги отеля:
- Помощь с организацией такси и экскурсий
- Есть бесплатная закрытая парковка в 5 минутах ходьбы
Парковка:
- Возле входа есть 3-4 парковочных места, но они тесные, что приводило к повреждениям автомобилей
- Хозяин настаивал на плотной парковке, из-за чего одна гостья поцарапала новую машину и не получила извинений или помощи в урегулировании
- Бесплатная закрытая парковка есть, но её предлагают не сразу
Номера и чистота
Качество номеров:
- Стандартные номера получают критику: маленькие окна, вид на дорогу или бассейн соседнего отеля, проблемы с вентиляцией, запах сырости и плесени в некоторых номерах
- Улучшенные номера (особенно №14) вызывают восторг: просторные, большие балконы с джакузи, хороший душ, ежедневная смена полотенец
- Мебель в целом современная, но есть признаки быстрой сборки и дешёвых материалов (отзывчивые пульты, короткие шнуры у чайника, отлетающие розетки)
- Оснащение: кондиционер, телевизор с 400+ каналами (есть русские), холодильник, чайник, фен, сейф, Wi-Fi
- Минусы:
- Некоторые матрасы «ощущаются металлические пружины», что делает сон неудобным
- Кондиционер расположен над кроватью и дует прямо на тело
- Балконные двери могут не закрываться
Чистота:
- Большинство гостей оценивают уборку на 5+: ежедневная влажная уборка, смена полотенец (3 комплекта, включая пляжные), частая смена постельного белья
- Встречаются и жалобы:
- Грязное бельё с волосами в кроватях (один случай)
- Номера не подготовлены к заселению, но выдаются гостям (грязный унитаз, потёки на стёклах)
- В целом претензий к чистоте мало, но единичные инциденты портят впечатление
Шум и звукоизоляция:
- Проблема стандартных номеров: громкая музыка из ресторана и соседних заведений до 00:00 (в Грузии тишину уважают только после полуночи)
- Номера с видом на трассу страдают от шума из-за недостаточной звукоизоляции окон
- Расположение в тихом районе — плюс, но мешает близость к активной прибрежной зоне
Сервис
Персонал:
- Положительные отзывы о девушке на ресепшене Марико/Марика и службе в целом: отзывчивы, решают вопросы быстро
- Владелец Бадри вызывает полярные оценки: одни называют его «человеком доброго сердца», другие — грубым и невнимательным
- Языки: персонал говорит на русском, английском и грузинском, что облегчает коммуникацию
Качество обслуживания:
- Нестабильность — главная проблема: один гость остался без номера в 23:00 после того, как сотрудник отеля написал «не ждёт больше» и велел отменить бронь
- Два случая отмены бронирования за 2 недели до заезда без внятных объяснений: один раз из-за «технических причин», другой — с настойчивой просьбой отменить бронь, что намекает на перепродажу номеров по более высоким ценам
- Проблемы с выполнением просьб: гость сообщил, что сотрудники не реагируют без многократных напоминаний, а просьбу о тёплом одеяле назвали «капризом»
- Наоборот, есть примеры выдающегося сервиса: один хозяин заселил в другой номер в 3 часа ночи, не заставляя ждать до 13:00
Проблемы:
- Грубость владельца — несколько отзывов отмечают нервное, наглое поведение и крики
- Несостыковки: гостям обещают одно, а по факту делают другое, не извиняются за проблемы (царапина на машине, грязный номер)
- Бытовые неудобства: отказ в дополнительной еде («хозяин жадный на еду»), неработающие джакузи
Питание
Завтраки:
- Включены в стоимость, проходят в ресторане «Kent Beach» на берегу моря (50 метров от отеля)
- Формат континентального завтрака с выбором: каша/омлет/яичница, общая тарелка с блинами, сыром, маслом, творогом, джемом, лаваш, оливки, ветчина
- Оценки неоднозначны:
- Одни гости довольны: «сытно и питательно», «можно дополнить заказ»
- Другие называют завтраки бедными: «по 2 ломтика огурца», «нет фруктов», «однотипные и уставшие овощи»
- Кофе — только турецкий и растворимый, нет кофемашины
- Время: 9:00–11:00, есть возможность заказать завтрак на вынос
- Проблемы с организацией: официанты долго выполняют заказы, могут забыть что-то принести
Обед и ужин:
- В ресторане Kent Beach можно заказать обед и ужин
- Кухня Грузии: хинкали, шашлыки, люля-кебаб — хвалят
- Цены приемлемые, но не дешёвые
- Минусы: дым от соседних мангалов, а за 30 минут до закрытия могут не принять заказ
Рум-сервис:
- В отзывах не упоминается
Executive lounge / Club lounge:
- Отсутствует
Инфраструктура и удобства
Бассейн:
- Есть небольшой бассейн во дворе, но он освещается в отзывах скудно: вода может быть холодной, жалобы на грязную воду
- Также есть детский бассейн
Тренажёрный зал, спа / Wellness:
- Не упоминаются
Пляж:
- Собственный участок пляжа с бесплатными лежаками и зонтиками для гостей отеля
- Галька и камни, нужно купить специальную обувь за 10 лари
- Проблема: рядом с лежаками расположена стоянка гидроциклов, лодок и скутеров, что создаёт шум и запах ГСМ
- Другой минус: море быстро набирает глубину, что может быть неудобно для детей
Бизнес-центр:
- Не упоминается
Wi-Fi:
- Есть, работает в номерах и на территории
- Не подходит для игр, но для соцсетей достаточен
- Можно переключаться между разными точками доступа для лучшего сигнала
Климат-контроль:
- Есть жалобы, что кондиционер дует прямо на кровать
Дополнительные услуги (бесплатные):
- Прачечная, химчистка, глажка
- Камера хранения
- Помощь с экскурсиями
Дополнительные платные услуги:
- В номерах мини-бар, но не всегда заполнен
Прочие удобства:
- Собственное вино от хозяина (прекрасное, по отзывам)
- Ресторан с панорамными окнами на море
Важные замечания
- Цена/качество: цена завышена для предоставляемых услуг — некоторые гости считают стоимость этого отеля не соответствующей сервису
- Возраст здания: отель относительно новый, но мебель и отделка уже показывают износ
- Скрытые сборы: в отзывах не упоминаются, но есть проблема с заменой номеров без оплаты (гостя переселили без доплаты)
- Языковые барьеры: персонал говорит на русском и английском, но не всегда готов идти навстречу
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: чистота номеров, современный ремонт, джакузи на балконе, наличие пляжа и лежаков
- Минусы: неудобные кровати, громкая музыка, слабые завтраки, проблемы с бронированием
Практические советы для гостей:
- Бронируйте заранее, но будьте готовы к отмене в пик сезона по «техническим причинам» — требуйте подтверждения
- Выбирайте улучшенные номера (например, №14) с джакузи, потому что стандартные номера могут получиться с плохой звукоизоляцией и сыростью
- Убедитесь в наличии парковки заранее и не соглашайтесь на тесную парковку у входа
- Привезите обувь для моря — галька неудобная
- На завтрак просите дополнительно блюда: вилка, оливки, овощи
- Берите свои подушки, если чувствительны к неудобным матрасам
- Избегайте ужина в ресторане за 30 минут до закрытия
- Осторожно с алкоголем — хозяин угощает вином, но проблемы с бронированием не прощает
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Чистота и уборка — ежедневная смена полотенец и белья, большинство номеров содержатся отлично
- Современный дизайн и приятные номера с джакузи в улучшенных категориях
- Тихая локация вдали от шумного центра Кобулети
- Свой участок пляжа с бесплатными лежаками и зонтиками
- Хороший персонал на ресепшене (Марико/Марика)
Ключевые слабые стороны:
- Ненадёжность бронирования — два случая отмены без объяснений в пик сезона
- Неудобные кровати и матрасы — распространенная жалоба на качество сна
- Шум в стандартных номерах из-за соседних ресторанов и плохой звукоизоляции
- Однообразные и бедные завтраки по мнению части гостей, организация несовершенна
- Нестабильность сервиса — от образцового гостеприимства до грубости владельца и отсутствия извинений за проблемы
Итоговая оценка: 6.8/10
Разбивка по категориям:
- Локация и транспорт: 7.5/10 — тихий район, близость к морю, но вдалеке от центра
- Номера и чистота: 7.0/10 — много плюсов, но есть проблемы с удобством кроватей и неисправностью оборудования
- Сервис: 4.5/10 — нестабильный сервис, грубость владельца, отмена бронирования в нескольких случаях
- Питание: 6.0/10 — завтраки включены, но вызывают неоднозначные оценки, качество нестабильно
- Инфраструктура: 6.5/10 — есть бассейн и пляж, но неидеальное состояние
- Цена/качество: 6.0/10 — цена для этого уровня сервиса и надёжности явно завышена
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: путешественники, которые ценят тихий отдых, чистоту и готовы рискнуть случайной недобросовестностью; семьи и пары, избегающие шумных районов; те, кому нужен доступ к морю и лежаки на пляже.
- Кому НЕ стоит:
- Путешественники, для которых надёжность бронирования — главный приоритет (отмена может испортить отдых)
- Гости с ограниченным бюджетом (цена отеля выше, чем качество предоставляемых услуг)
- Те, кто хочет активной ночной жизни и лёгкого доступа к центру и ресторанам
Hotel Kent может быть отличным вариантом, если вы заранее проверите бронь и выберете лучший номер, но будьте готовы к рискам.