Kutaisi Inn — современный трехзвездочный отель с общей оценкой 7.2/10, которая сильно страдает из-за неоднородного качества номеров и плохой организации питания. Расположен в тихом районе в 100 метрах от железнодорожного вокзала Кутаиси, в 10 минутах ходьбы от центральной площади. К сильным сторонам относятся наличие бесплатной парковки, современный дизайн и чистота в большинстве номеров. Главные минусы — очень слабые завтраки с холодными блюдами и пустеющим шведским столом, а также плохая звукоизоляция между номерами. Соотношение цены и качества многие гости считают завышенным. Отель подходит только для коротких остановок на 1-2 ночи транзитным путешественникам и автомобилистам, но не рекомендуется семьям с детьми и тем, для кого важен качественный завтрак.
Kutaisi Inn — современный трёхзвёздочный отель, открывшийся в 2022 году и прошедший реновацию в 2025 году. Отель расположен в непосредственной близости от железнодорожного вокзала Кутаиси, что делает его удобным перевалочным пунктом для путешественников. Основные преимущества включают хорошую локацию в тихом районе, наличие парковки, современный дизайн интерьеров и чистоту номеров. Однако качество номеров, сервис и особенно организация питания вызывают неоднозначные оценки — от восторженных до резко негативных. Отель подходит для коротких остановок на 1-2 ночи, но для длительного проживания имеет существенные недостатки.
Главные плюсы: удобная локация рядом с вокзалом, наличие парковки, современный дизайн, чистота, тихий район Главные минусы: неоднородное качество номеров, проблемы с организацией завтраков, недостаточный контроль персонала за сервисом Общая оценка: 7.2/10
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Kutaisi Inn
- Адрес: край Имеретия, Кутаиси, проспект Давида Агмашенебели, 2
- Категория: ★★★ (3 звезды)
- Год открытия: 2022
- Год реновации: 2025
- Количество номеров: 100
- Контакты: +995-595808069
Описание: Отель позиционируется как современное городское размещение бизнес-класса с акцентом на комфорт и удобство. Стильный интерьер, наличие фитнес-центра, ресторана и бара создают образ современного городского отеля. Целевая аудитория — транзитные путешественники, деловые люди, туристы, ищущие комфортное размещение вблизи транспортных узлов.
Локация и транспорт
Расположение: Центральная часть города, транспортно-логистический узел
Ключевые точки интереса:
- Железнодорожный вокзал Кутаиси: ~100 м (пешком 2 минуты)
- Центральная площадь города: ~1 км (пешком 10 минут)
- Международный аэропорт Кутаиси: 34 км
- Достопримечательности: Колхидский Фонтан, Белый мост, Исторический музей Кутаиси — в пешей доступности
Общественный транспорт:
- Отличная доступность такси
- Удобная транспортная связь благодаря близости к вокзалу
- Хорошая пешая доступность до центра города
Пешая доступность:
- Район спокойный и безопасный
- Отель расположен в тихом месте, но все необходимые магазины и инфраструктура поблизости
- 10 минут пешком до центральной площади
Транспортные услуги отеля:
- Предоставляется трансфер от/до аэропорта
- Круглосуточная помощь с такси и транспортными вопросами
Парковка:
- Бесплатная частная парковка возле отеля
- Важное преимущество для гостей на автомобилях
- В центральных районах Кутаиси с парковкой сложнее
Номера и чистота
Качество номеров:
- Неоднородность: качество номеров значительно варьируется
- Положительные аспекты: некоторые гости отмечают огромные, просторные номера с современным стильным интерьером. В номерах-полулюксах всё достаточно уютно, есть кондиционер, телевизор с плоским экраном, сейф, платяной шкаф, чайник, холодильник, а также халаты, зубная паста и щетка
- Отрицательные аспекты: многие гости жалуются на старые и плохие номера, стремные условия, интерьер в плохом состоянии. Отмечается проблема с кроватями — два матраса на одном полотне создают неудобства при сне
Чистота:
- Общая оценка: неоднородная
- Положительные отзывы: есть отзывы об отличной уборке каждый день, поддерживаемой чистоте в номерах и холле
- Проблемы: несколько гостей жаловались на недостаточную чистоту, в частности на наличие чёрных волос в ванной и номере, а также яичную скорлупу в зоне завтраков
Шум и звукоизоляция:
- Основная проблема: плохая звукоизоляция между номерами — слышен телевизор соседей
- Другие жалобы: сильная слышимость в ванной комнате
- Внешний шум: у некоторых номеров есть проблемы со стройкой прямо под окнами
- Тихий район: сам район расположения отеля тихий, что способствует спокойному сну
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: преимущественно положительная, но с замечаниями
- Положительные отзывы: большинство гостей отмечают вежливость и готовность помочь, оперативную работу круглосуточной стойки регистрации
- Языковой барьер: персонал не говорит по-русски, но нормально общается на английском языке
Качество обслуживания:
- Оперативность: быстрая обработка бронирований и помощь по любым вопросам
- Ресепшен: работает круглосуточно, готов помочь с трансфером, такси и другими услугами
- Замечания: недостаточный контроль за наполнением шведского стола во время завтраков — если приходишь под конец, многие блюда пустые и не пополняются
Проблемы:
- Несоответствие описания номеров фактическому состоянию (кровать из двух матрасов вместо обещанной двуспальной)
- Некоторые гости отмечают недостаточное внимание персонала к деталям сервиса
Питание
Завтраки:
- Формат: шведский стол или континентальный завтрак
- Качество: крайне неоднозначные оценки
- Негативные отзывы: большинство гостей описывают завтраки как очень жирные блюда с обилием масла, скудное разнообразие, холодные яйца, невкусный сок, холодный фильтр-кофе, плохое качество овощей. Атмосферу сравнивают со «столовкой» или «забегаловкой»
- Положительные отзывы: некоторые гости высоко оценивают завтраки, отмечая большое разнообразие и великолепный кофе
Другие опции:
- Ресторан и бар на территории
- Доставка еды и напитков в номер
- Возможность обеда и ужина в отеле
Процесс обслуживания:
- Отсутствие должного контроля за наполнением блюд
- Невнимательность к качеству подачи (холодные блюда вместо горячих)
Executive lounge / Club lounge:
- В отзывах не упомянут
Инфраструктура и удобства
Фитнес-центр:
- Наличие фитнес-центра отмечено в описании отеля
- В отзывах детального описания оборудования и состояния нет
Общие зоны:
- Сад: есть внутренний дворик с уютной атмосферой
- Общий лаундж: зона отдыха для гостей
- Терраса: открытая площадка
- Лифт: обеспечивает доступность всех этажей
Практические услуги:
- Прачечная: услуги доступны для гостей
- Камера хранения: можно оставить вещи
Другие удобства:
- Бизнес-центр с переговорными комнатами (в описании, но в отзывах не детализирован)
Wi-Fi:
- Бесплатный Wi-Fi на всей территории
- В отзывах нет жалоб на работу, что свидетельствует о нормальной скорости и стабильности
Климат-контроль:
- Кондиционирование в номерах: работает исправно, обеспечивает комфорт
- Проблемы: отмечена слишком сильная работа кондиционера на этаже у лифтов
Дополнительные платные услуги:
- Трансфер от/до аэропорта (платный, стоимость не указана)
Важные замечания
Цена и качество:
- Отель позиционируется в категории «высокий уровень цен»
- Соотношение цена/качество вызывает вопросы у части гостей, которые считают стоимость завышенной для предоставляемого сервиса
Возраст здания:
- Несмотря на недавнюю реновацию 2025 года, некоторые номера выглядят старыми и нуждаются в более качественном ремонте
- Ощущается неоднородность — часть номеров в хорошем состоянии, часть требует обновления
Скрытые сборы:
- В отзывах не отмечены дополнительные обязательные платежи
Языковые барьеры:
- Персонал не владеет русским языком, но хорошо говорит по-английски
- Для русскоязычных гостей это может создавать определенные неудобства
Повторяющиеся темы в отзывах (плюсы и минусы):
- Часто упоминаемые плюсы: локация, парковка, чистые современные номера, тихий район, внутренний дворик
- Часто упоминаемые минусы: качество завтраков, звукоизоляция, неоднородное состояние номеров
Практические советы для гостей
- Отель подходит для коротких остановок (1-2 ночи), особенно если вы прибываете или уезжаете поездом — до вокзала всего 2 минуты пешком
- Звоните заранее, если важна парковка — хотя парковка есть, мест может не хватать в пиковые периоды
- Выбирайте номера подальше от стройки — уточняйте при бронировании, чтобы избежать шума
- Приходите на завтрак пораньше, чтобы получить полный выбор блюд — к концу завтрака многие позиции заканчиваются
- Узнавайте о состоянии конкретного номера — качество сильно варьируется; полулюксы получают лучшие оценки
- Берите с собой тапочки и гигиенические принадлежности, хотя базовые средства гигиены в номерах есть
- Используйте такси для передвижения по городу — это легко и доступно, персонал поможет заказать
- Не ожидайте полноценного ресторана — питание организовано по типу столовой, подходит для быстрых перекусов
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Отличная локация рядом с железнодорожным вокзалом — идеально для транзитных поездок
- Наличие бесплатной парковки — редкость для городского отеля в центральной части
- Современный дизайн и уютный внутренний дворик создают приятную атмосферу
- Тихий безопасный район при сохранении пешей доступности до центра
- Чистота в большинстве номеров и ежедневная уборка поддерживаются на хорошем уровне
Ключевые слабые стороны:
- Качество и организация завтраков вызывают наибольшее количество нареканий — от холодных блюд до плохого разнообразия
- Неоднородное состояние номеров — от современных и чистых до старых и нуждающихся в ремонте
- Проблемы со звукоизоляцией между номерами и в ванных комнатах
- Несоответствие заявленным характеристикам (например, кровать из двух матрасов вместо двуспальной)
- Недостаточное внимание персонала к деталям сервиса во время завтраков
Итоговая оценка: 7.2/10
Обоснование оценки: Отель заслуживает хорошей оценки благодаря своему основному преимуществу — прекрасной локации для транзитных поездок, наличию парковки и современному дизайну. Однако неоднородность качества номеров, проблемы со звукоизоляцией и особенно качество питания не позволяют поднять оценку выше. Отель отлично подходит для коротких остановок на 1-2 ночи, но для длительного проживания имеет значительные недостатки.
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.0/10 — практически идеально для транзитных путешественников
- Номера и чистота: 6.5/10 — из-за неоднородности и проблем со звукоизоляцией
- Сервис: 7.5/10 — в основном положительный, но требует улучшения контроля
- Питание: 5.0/10 — наихудший показатель из-за многочисленных жалоб
- Инфраструктура: 7.5/10 — хороший набор услуг, но без выдающихся особенностей
- Цена/качество: 6.8/10 — отношение неоднозначное, многие гости считают цену завышенной
Рекомендации:
Кому стоит бронировать:
- Транзитные путешественники, прибывающие или уезжающие поездом — до вокзала 2 минуты пешком
- Автомобилисты, которым важна парковка в городе
- Деловые люди на короткие командировки (1-2 ночи)
- Туристы, использующие Кутаиси как перевалочный пункт на пути к курортам или достопримечательностям
- Гости, которые ценят тихие районы и не планируют много времени проводить в отеле
Кому НЕ стоит бронировать:
- Семьи с маленькими детьми — проблемы со звукоизоляцией могут мешать отдыху
- Гости, для которых важен качественный завтрак — организация питания ниже среднего уровня
- Туристы, которые планируют длительное проживание — неоднородность номеров и недостатки сервиса будут заметнее
- Люди, желающие пользоваться спа-услугами или полноценным фитнес-центром — в отзывах нет информации о качестве этих услуг
- Гости, предпочитающие размещение в самом центре города — до центральной площади нужно идти 10 минут пешком