Eleon Boutique Hotel — небольшой трёхзвёздочный бутик-отель с высокой оценкой 9/10 благодаря исключительному гостеприимству хозяев и персонала. Расположен в аутентичном районе Авлабари, в 5 минутах ходьбы от метро и 15 минутах от Моста Мира и парка Рике. Сильные стороны включают безупречную ежедневную уборку, вкусные домашние завтраки и потрясающую видовую террасу на крыше. Главные минусы — отсутствие лифта в четырёхэтажном здании и непрезентабельный вид из окон на обветшалую застройку. Соотношение цены и качества считается превосходным для бюджетного сегмента. Идеален для непритязательных туристов и пар, ценящих уют, но не подходит для людей с ограниченной мобильностью или тех, кто ищет люксовый сервис.
Eleon Boutique Hotel — небольшой трёхзвёздочный бутик-отель на шесть номеров, открытый в 2019 году в историческом районе Авлабари. Это заведение держится на личном гостеприимстве хозяев, а не на люксовом сервисе. Ключевые козыри: выгодное расположение в пешей доступности от метро и основных достопримечательностей, потрясающая видовая терраса на крыше, безупречная чистота в номерах, вкусные «домашние» завтраки и искреннее, почти семейное отношение персонала. Главные минусы — отсутствие лифта в четырёхэтажном здании (может стать проблемой для некоторых гостей) и не самый презентабельный вид из окон на окружающую застройку.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Eleon Boutique Hotel
- Адрес: Тбилиси, улица Авлабари, 8
- Категория: 3 звезды, бюджетный сегмент
- Год открытия: 2019
- Количество номеров: 6
Описание
Небольшой бутик-отель на шесть номеров, расположенный в колоритном старом районе Авлабари. Позиционируется как уютное и доступное место для путешественников, которые ценят душевную атмосферу и личное отношение, а не формальный гостиничный сервис. Отель практически единогласно хвалят за чистоту и гостеприимство.
Целевая аудитория: бюджетные туристы, пары, небольшие компании друзей. Отель подойдёт тем, кто много времени проводит в городе, а не в номере, и готов мириться с отсутствием некоторых удобств вроде лифта или круглосуточного ресторана.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в старом районе Авлабари, в самом сердце исторической части Тбилиси. Это не гламурный центр, а аутентичный район с узкими улочками. Большинство гостей считают расположение идеальным, но некоторые отмечают, что окружающая застройка выглядит обветшалой, что может смущать по прибытии.
Ключевые точки интереса
- Метро: Станция метро «Авлабари» в 5–7 минутах пешком. Это основной плюс для передвижения по городу.
- Достопримечательности: Мост Мира и парк Рике — около 10–15 минут ходьбы. Таким же пешим маршрутом можно дойти до центральных улиц.
- Троицкий собор (Самеба): 6–10 минут пешком.
- Ближайшие точки: В шаговой доступности множество кафе, магазинов, пекарен, ресторан «Хинкали Хаус», экскурсионные бюро, обменники валюты у станции метро. В 3–4 минутах есть продуктовый рынок с фруктами, овощами и сырами.
Пешая доступность
- Очень удобна для прогулок по Старому городу и осмотра достопримечательностей.
- Район тихий, вечером и ночью гостей не беспокоит шум машин или толпы туристов.
- Следует учитывать, что отель расположен на горе, поэтому дорога к нему — это крутой подъём. Для пожилых людей или тех, у кого тяжёлые чемоданы, это может быть утомительно.
Транспортные услуги отеля
- Отель предоставляет трансфер из аэропорта и обратно за дополнительную плату.
- Сотрудники помогают вызвать такси (рекомендуют Bolt), подсказывают, как перемещаться по городу.
Парковка
- Есть бесплатная уличная парковка рядом с отелем. Это упоминается в информации об отеле и подтверждается гостями. Проблем с наличием мест обычно не возникает.
Номера и чистота
Качество номеров
- Размер и комфорт: Большинство гостей называют номера просторными, светлыми, с высокими потолками. В отзывах упоминаются как стандартные номера (включая вариант без окна с мансардным окном), так и семейные люксы с собственной кухней и большим холодильником.
- Состояние и мебель: Отель новый (открыт в 2019 году), ремонт современный и свежий. В номерах есть всё необходимое: удобная кровать, тумбочки, письменный стол, шкаф, телевизор, кондиционер, холодильник, электрический чайник, посуда. Сантехника почти везде в отличном состоянии, душевые кабины чистые.
- Дополнительные удобства: В некоторых отзывах упоминаются мелкие недочёты: не хватает вешалок или крючков для одежды у входа; иногда только один стул в двухместном номере; нет ложки для обуви; нет бокалов для вина.
Чистота
- Это одна из сильнейших сторон отеля. Гости в один голос подтверждают безупречную чистоту и аккуратность.
- Уборка номера проводится каждый день, полотенца меняют ежедневно, постельное бельё — через 2–3 дня.
- Постельное бельё и полотенца описываются как белоснежные, свежие.
Шум и звукоизоляция
- Несмотря на расположение в старом городе, в самом отеле и номерах очень тихо. Городской шум почти не доносится, что позволяет хорошо выспаться.
- Однако в одном из отзывов гость пожаловался на шумный кондиционер, который мешал спать.
- В отдельных случаях (особенно в номерах без окна или рядом с кухонной зоной) может быть слышен шум от других гостей или персонала.
Сервис
Персонал
- Это визитная карточка отеля и главная причина восторженных отзывов. Гости описывают сотрудников как невероятно душевных, заботливых, искренне добрых людей.
- Особое внимание уделяется хозяевам и администраторам Вахтангу, Зурабу и Гиге. Их имена упоминаются в десятках отзывов за выдающийся сервис: они встречают гостей как старых друзей, помогают с багажом, провожают до номера, подсказывают лучшие маршруты, наливают вина, могут сделать сюрприз по случаю праздника (например, украсить номер шарами).
Обслуживание
- Обслуживание — персональное и внимательное. Администраторы отлично говорят по-русски, что дополнительно упрощает коммуникацию.
- Гостям помогают с любыми бытовыми вопросами: вызывают такси, заказывают экскурсии, дают карты города, разрешают оставить чемоданы после выселения.
- Заселение и выселение проходят быстро.
Конкретные примеры
- Гостям, уезжавшим рано утром, собирали завтрак с собой.
- Помогали донести тяжёлые чемоданы на верхние этажи (в отеле нет лифта).
- Одному гостю вернули потерянную в номере деталь от серьги, оставив её на видном месте после уборки.
Проблемы
- Единичный, но очень серьёзный инцидент: один гость описал грубое поведение сотрудника на ресепшене, который повёл себя агрессивно и довёл до конфликта. Это редкий случай, но его нельзя игнорировать.
Питание
Завтраки
- Качество и разнообразие: Подавляющее большинство гостей в восторге от завтраков. Их готовят индивидуально для каждого гостя в удобное время. В стандартный набор входят: омлет/яичница/сырники, свежие овощи (огурцы, помидоры), нарезка (колбаса, сыр), хлеб, масло, печенье, фрукты (в сезон), чай/кофе.
- Многие называют завтраки «домашними», «очень вкусными», «сытными» и «обильными». Поваров (включая женщину по имени Эльза) отдельно благодарят за кулинарное мастерство.
- Есть и те, кому завтраки показались «не слишком разнообразными» или «скучными», но таких отзывов меньшинство.
Опции питания в течение дня
- Обед и ужин в отеле не сервируются.
- Рядом много ресторанов и кафе, в т. ч. очень популярный «Хинкали Хаус».
Wi-Fi
- Wi-Fi работает стабильно. Из жалоб: в одном из отзывов гость отметил, что в его номере сигнал был очень слабым. Но большинство об этом молчит, что свидетельствует об отсутствии системных проблем.
Инфраструктура и удобства
Терраса на крыше
- Главная изюминка отеля. Открытая терраса на верхнем этаже со столиками и потрясающим видом на старый Тбилиси. Это идеальное место для утреннего кофе или вечернего бокала вина. Гости считают её огромным плюсом.
Лобби и зоны общего пользования
- Небольшой общий холл и столовая, где сервируются завтраки. В некоторых отзывах упоминается гостевая кухня с бесплатным чаем, кофе и вином в течение всего дня.
Тренажёрный зал, бассейн, спа
- Отсутствуют. Их наличие не упоминается ни в одном отзыве.
Климат-контроль
- В номерах установлены кондиционеры, которые работают исправно.
- Изредка встречаются жалобы на то, что в холодное время года в номерах прохладно, но это единичные случаи, и персонал решает проблему.
Дополнительные услуги
- Химчистка/прачечная (платно).
- Помощь с заказом такси и трансфера.
Важные замечания
Цена и качество
- Отель позиционируется как бюджетный, и подавляющее большинство гостей считают соотношение цены и качества превосходным. Гости чувствуют, что получают за свои деньги гораздо больше, чем ожидали: уют, чистоту и искреннюю заботу персонала.
Возраст здания
- Отель открыт в 2019 году в отремонтированном здании. Внутри всё современное и свежее. Однако он встроен в старый городской квартал, поэтому снаружи окружён постройками разной степени сохранности.
Скрытые сборы
- В отзывах не упоминаются никакие скрытые туристические налоги или обязательные депозиты помимо основной стоимости проживания. Отель производит впечатление очень прозрачного в финансовых вопросах.
Практические советы для гостей
- Бронируйте заранее. Это небольшой отель всего на 6 номеров, и он пользуется большой популярностью, особенно в высокий сезон.
- Берите номер с балконом или видом на город. Это стоит доплаты.
- Уточняйте этаж номера при бронировании. Учитывайте, что в отеле нет лифта (4 этажа). Если у вас тяжёлые чемоданы или есть проблемы с передвижением, просите номер на первом этаже или рассчитывайте на помощь персонала.
- Используйте террасу на крыше. Это одна из лучших особенностей отеля. Поднимайтесь туда на закат или рассвет.
- Не пугайтесь старого района. Отель находится в аутентичном, но безопасном месте. Окружающие дома выглядят непарадно, но внутри отеля чисто, уютно и современно.
- Обязательно закажите завтрак. По отзывам, он того стоит.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Превосходное соотношение цены и качества.
- Искреннее, почти семейное гостеприимство хозяев и персонала.
- Невероятная чистота номеров.
- Удачное расположение в пешей доступности от метро и главных достопримечательностей.
- Вкусные и сытные завтраки.
- Шикарная видовая терраса на крыше.
Ключевые слабые стороны
- Отсутствие лифта в четырёхэтажном здании — минус для пожилых гостей и тех, кто путешествует с большим багажом.
- Район выглядит обветшалым; может смутить тех, кто ждёт гламурную локацию.
- Очень редкие, но серьёзные жалобы на качество обслуживания (одна жалоба на агрессию сотрудника).
- Небольшие бытовые мелочи в номерах (не всегда хватает аксессуаров).
- Отель небольшой, и не всегда есть свободные номера.
Итоговая оценка
Отель идеально подойдёт путешественникам, которые ищут недорогой, чистый и душевный вариант размещения в историческом центре Тбилиси. Если для вас главное уют, радушие персонала и доступность достопримечательностей, а не формальный сервис и присутствие всех мыслимых удобств, Eleon Boutique Hotel станет отличным выбором.
Итоговая оценка: 9,0/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9,0/10
- Номера и чистота: 9,5/10
- Сервис: 9,0/10
- Питание: 8,5/10
- Инфраструктура: 7,5/10
- Соотношение цены и качества: 9,5/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Туристам, ценящим домашнюю атмосферу и личное гостеприимство больше, чем гламур и формальность.
- Молодёжи, парам и компаниям друзей, для которых отсутствие лифта не станет проблемой.
- Гостям, которые хотят быть в центре событий, но в тихом месте для сна.
Кому НЕ стоит:
- Путешественникам, которые плохо переносят подъёмы по лестницам, или людям с ограниченной мобильностью.
- Тем, кто ищет отель с рестораном, спа, фитнес-центром и другими стандартными удобствами.
- Гостям, которым принципиально важно находиться в парадном, отреставрированном районе.