Pestana Berlin Tiergarten

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Pestana Berlin Tiergarten
• Адрес: Германия, Берлин, Stülerstraße 6 (район Тиргартен, дипломатический квартал)
• Категория: 4★, городской отель верхней ценовой категории
• Год открытия: 2011 (по данным турсайтов)
• Размер: около 140–150 номеров на 6 этажах

Описание и позиционирование

Отель принадлежит португальской сети Pestana и позиционируется как современный городской отель «чуть в стороне от шума», но с хорошей транспортной доступностью. Здание 2011 года постройки: стёкла, светлые тона, лаконичный дизайн, минимум «парадности». Впечатление — скорее городской дизайн-отель, чем классический фешенебельный четырёхзвёздник.

Отель ориентирован одновременно и на туристов, и на деловых гостей:

• Рядом — посольства, консульства, экономические палаты; гости часто приезжают по делам в датское, испанское и другие представительства.
• В то же время это удобная точка для отдыхающих с детьми (рядом зоопарк, парк) и пар, желающих совместить осмотр города с прогулками по Тиргартену.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в западной части Берлина, на границе районов Тиргартен и Шарлоттенбург, фактически «в парке»:

• С одной стороны — парк Тиргартен и мемориал Победы (колонна Побед).
• С другой — жилые кварталы и дипломатические представительства.
• Ближайшие ориентиры: зоопарк Berlin Zoo (~10 минут пешком), торгово-пешеходная улицы Kudamm и KaDeWe (~15 минут пешком), филармония и Потсдамская площадь (~10–20 минут на транспорте).

Место очень тихое и безопасное, особенно в будние дни. По вечерам в окрестностях почти нет «уличной жизни», минимум баров и ресторанов под окнами — это одновременно и плюс, и минус.

Ключевые точки интереса

Повторяющиеся в отзывах точки:

• Zoologischer Garten / Zoo Berlin – 10–15 минут пешком.
• KaDeWe и Kudamm – 15–20 минут пешком, популярные шопинг и кафе.
• Потсдамская площадь (Potsdamer Platz) – удобно на автобусе 200 ~10–15 минут.
• Бранденбургские ворота / Рейхстаг – 20–30 минут пешком через парк либо 20–30 минут с парой пересадок на транспорте.
• Телебашня / Александерплац – неблизко (~30–40 минут), удобнее на автобусе/метро.

Общественный транспорт

Транспортная доступность — один из явных плюсов отеля:

• Автобус 200 останавливается почти у дверей отеля и ведёт:
  • к зоопарку,
  • Потсдамской площади,
  • далее через центр до Александерплац.
• Автобус 100 ходит неподалёку (5–7 минут пешком) и идёт по «классическому» туристическому маршруту: Правительственный квартал, Бранденбургские ворота, Рейхстаг и др.

Оба маршрута ходят с коротким интервалом (гости пишут о 5–10 минутах).

Ближайшие крупные узлы:

• Bahnhof Zoo – около 15 минут пешком или 5–10 минут на 200-м автобусе. Оттуда удобно уезжать в аэропорт и другие районы.
• Виттенбергплац – около 15 минут пешком, удобный выход к торговым зонам.

Пешая доступность и безопасность

• Можно гулять по Тиргартену прямо от выхода из отеля; утренние пробежки по парку — частая тема в отзывах.
• Окрестности воспринимаются как безопасные днём и вечером, однако несколько гостей отмечают, что через парк поздно ночью лучше идти по освещённым дорожкам или по главным улицам.
• Для многих наличие зелени и отсутствие шумных компаний под окнами — большой бонус.

Транспортные услуги отеля

Явно упоминаются:

• Аренда велосипедов (в т.ч. электрических) – взимается плата, рекомендуется бронировать заранее.
• Трансфер / такси – отель помогает заказать, но много жалоб на то, что договариваться о трансфере и парковке приходится заранее и не всегда это проходит гладко.
• Близость к аэропорту TXL (Tegel) – порядка 15 минут на такси, что оценивается как удобство для деловых гостей.

Парковка

• Подземный паркинг имеется, но:
  • Тесный и узкий, особенно для крупных машин.
  • Бронирование обязательно; несколько гостей сообщают, что место им не досталось, а альтернатива — улица.
  • Цена — многие называют её завышенной по сравнению с соседними отелями (приводят примеры 19 евро/ночь и даже бесплатной парковки у конкурентов).
• Зарядка электромобилей:
  • Есть зарядные станции/«Wallbox», для электромобилей зарядка бесплатная, что становится реальным плюсом в глазах гостей.
  • При нехватке «электромест» отель иногда предлагает решения «под боком» с использованием обычных розеток.

Номера и чистота

Качество номеров

Общее впечатление от номеров — просторные, современные, светлые, с хорошей планировкой, но не без конструкционных недостатков.

Размер, планировка, типы номеров

• Стандартные/комфорт-номера:
  • Многие гости называют их просторными, отмечают хорошую площадь и ванную комнату.
  • Отдельный диван, столик, достаточное количество розеток, хорошее освещение.
• Высокие этажи и номера с балконом:
  • Очень ценятся виды на парк Тиргартен, ТВ-башню или на посольства.
  • Балконы на верхних этажах — приятное дополнение для работы или вечернего отдыха.
• Семейные/с подключением и люксовые категории:
  • Позволяют комфортно разместить семью с детьми.
  • Есть упоминания о номерах с джакузи и террасой.

Часть гостей отмечает, что «комфорт» — это скорее маркетинговое название, чем реально бóльшая площадь или ощутимые привилегии.

Мебель и отделка

• В целом состояние хорошее: нет «совковой» мебели или облезлой отделки.
• Многие упоминают качественную кровать, приятные ткани, светлую отделку.
• Минусы:
  • Слишком мягкие матрасы — для многих это дискомфорт, особенно для спины.
  • Подушки «никакие» (слишком мягкие/плоские или, наоборот, неудобные) — часто повторяющаяся жалоба.
  • Для высоких людей некоторые отмечают коротковатое одеяло.

Оснащение

В номерах обычно есть:

• Кондиционер (но о его работе есть и жалобы, см. ниже).
• Телевизор с международными каналами (включая итальянские, немецкие и др.).
• Сейф, мини-бар/холодильник, чайник/кофейная станция (в зависимости от категории и периода).
• Рабочее место с отдельным столом и удобным креслом — высоко оценено деловыми гостями.
• Часть номеров с видом на парк; они ценятся выше — за тишину и ощущение «зелёной зоны».

Ванная комната

Ванные обычно:

• Просторные, с большим количеством полочек и мест для вещей.
• Тёплый пол в ванной — приятный бонус, который оценили многие.
• Душ+ванна / стеклянная перегородка / прозрачная дверь в туалет — одновременно и плюс (свет, стиль), и минус (слышимость, отсутствие приватности).
• Часты ванны с душем над ванной, но:
  • многие гости жалуются на небезопасную конструкцию: высокий бортик, скользкое дно, отсутствие поручней и антискользящего коврика; при этом вода легко переливается на пол.
  • некоторые номера с walk-in душем получают только положительные отзывы — это скорее редкость.

Холодильник и мини-бар

• Есть упоминание, что мини-бар платный, причём без явной ценовой маркировки, из-за чего гости принимали напитки за комплимент отеля.
• Один из отзывов: за бутылку воды, сок и мелкий снек счёт на 12 евро — воспринято как дорого.

Чистота

Общий уровень чистоты — один из главных козырей отеля. Большинство отзывов однозначно:

• «Идеальная чистота», «номер безупречен», «ванные всегда на уровне».
• Уборка обычно качественная, причём как при заселении, так и при ежедневном обслуживании.

Однако есть и иная картина:

• Несколько гостей описывают грязные края ванны, плесень в душевых швах, остатки зубной пасты в раковине.
• В одном случае упоминаются муравьи в номере.
• Некоторые жалуются, что:
  • пол в номере не моют в течение нескольких дней,
  • постельное бельё не меняют неделю,
  • полотенца меняют не всегда, а по просьбе.
• Есть и обратные замечания: «оставляли крошки — пришли, заправили, не убрав».

В целом картина: основная масса номеров содержится на отличном уровне, но есть риск нарваться на «запущенный» номер, особенно в пиковые периоды.

Шум и звукоизоляция

Распределение мнений полярное:

• Многие хвалят практически полную тишину, особенно в номерах, выходящих во двор или на боковые улицы:
  • «Окна почти герметичны по шумоизоляции», «ничего не слышно с улицы и из коридора».
• Но часть гостей жалуется на:
  • очень хорошую слышимость между номерами (соседи, двери, телевизор),
  • шумные системы вентиляции/кондиционирования,
  • в одном случае — сильные вибрации и «танцующие люстры» из-за того, что кровать стоит у стены и передаёт колебания, и т.п.

Вывод: если повезёт получить тихий номер с хорошей звукоизоляцией — сон будет отличным; если попадётся «шумоопасный» – возможны проблемы.

Сервис

Персонал: общая оценка

Пожалуй, самый противоречивый аспект отеля.

Положительные стороны:

• Множество гостей хвалят доброжелательность и готовность помочь:
  • Отмечают, что персонал неформален и искренен, поддерживает разговор, улыбается.
  • Отдельные сотрудники неоднократно упомянуты по именам (Сinan, Ramiz, Cihan, Tiago, Carrico, Daniel / Даниэль, Cristina / Кристина, Luisa / Луиза, Alexander / Александр и др.) и считаются «звёздами» отеля.
• Португалоговорящий персонал — огромный плюс для португальских и бразильских гостей; часть сотрудников свободно говорит по-испански, что оценено испаноязычной клиентурой.

Негативные нюансы:

Языковой барьер и уровень немецкого/английского

• Несколько немецкоязычных гостей указывают:
  • что на стойке регистрации часто не говорят по-немецки или говорят плохо;
  • что персонал переходит на английский, причём и в том числе ночная смена и горничные.
• Есть ситуации, когда гость не мог объясниться с ресепшн «ни по-немецки, ни по-английски», и помочь приходилось другим постояльцам.
• Часть французских гостей отмечает, что персонал почти никогда не говорит по-французски, что сложно для Берлина.

Это не является критическим недостатком для многих туристов, но для немецких деловых гостей и ряда европейцев — существенный раздражитель.

Профессионализм и коммуникация

• Часто отмечают:

  • Длинные очереди и медленный чек-ин/чек-аут.
  • Невнимание к запросам, сделанным при бронировании (тип кровати, верхний этаж, поздний заезд).
  • Случаи патового поведения: «не моя работа», выраженное нежелание помочь с вещами, отказ решать проблемы (вплоть до банального «не будем менять бельё, хотя табличка висит» не встречается, но ощущение «недотёп» присутствует в нескольких историях).
  • Несколько раз гости вспоминают менеджера, который так и не вышел к ним, несмотря на обещания.

• В то же время есть хорошие примеры:

  • Быстрое решение проблем с перерасчётом (например, ошибочно включённый прокат велосипедов или парковка).
  • Предложение позднего выезда, хранение багажа, гибкий чек-ин при позднем заезде.

Качество обслуживания

Ресепшн

• Большинство гостей называют сотрудников приветливыми, вежливыми и отзывчивыми.
• Ряд жалоб на:
  • формальный/холодный тон, формализм в спорных ситуациях (например, взимание доплаты за 1 час опоздания при выезде).
  • неготовность к решению нетиповых ситуаций (например, сбой в системе, необходимость «ручного» решения по чеку либо невозможность помощи с онлайн-покупками билетов в музеи).

Оценка: в целом ресепшен работает хорошо, но есть явные шероховатости, особенно в пиковые дни.

Отношение к животным

• Собаки разрешены, отель позиционируется как «одно из самых дружелюбных к собакам мест в Берлине».
• Однако есть замечание: за собаку берут плату (около 15 евро), но при этом не предоставляют ни миски, ни лежанки, ни чего-либо дополнительно — это воспринимается как мелочь, но на фоне стоимости вызывает вопросы.

Управление инцидентами

• Есть обучающая история: после «учебно-травматичного» заезда с плесенью, холодильной погодой в номере и проблемами с парковкой менеджер (Carrico) оперативно вмешался, нашёл решения, и гость уехал с ощущением «второго шанса».
• С другой стороны, в других случаях гости указывают:
  • отсутствие реакции на жалобы на плесень и течь,
  • формальные улыбки и обещания, которые не выполняются.

Впечатления по разным языковым сегментам

• Португалоговорящие гости чаще всего в восторге: «как дома», «люди говорят на нашем языке», «ощущение, что нас ждали».
• Испаноязычные гости часто хвалят наличие испанского языка и профессионализм.
• Немецко- и отчасти франкоязычные гости более критичны: отмечают языковой барьер и недостаток «местного колорита».

Питание

Завтраки

Завтрак оценивается в среднем очень хорошо или отлично, хотя есть и полярные мнения.

Положительные стороны

Большинство гостей хвалят:

• Очень широкий ассортимент:
  • горячие блюда: яичница/омлет, бекон, сосиски, грибы, помидоры, картофель;
  • холодные закуски: сыры, колбасы, копчёный лосось, овощи;
  • йогурты, фрукты (свежие и консервированные), мюсли;
  • выпечка, круассаны, хлеб;
  • несколько видов чая, кофе (капучино, эспрессо и др.).
• Отмечается наличие национальных ноток, в частности португальских изделий, что ценится гостями из Португалии.
• Много упоминаний, что персонал в зале завтраков работает быстро, вовремя подкладывает еду и убирает грязную посуду.
• Люди с диетическими ограничениями (целиакия и др.) находят достаточно вариантов, чтобы чувствовать себя комфортно.

Негативные аспекты

Часть отзывов критикует:

• Горячие блюда не горячие, «чуть тёплые», «едва тёплые или холодные».
• Регулярное закончивание отдельных позиций (хлеба, отдельных видов выпечки, горячих блюд), при этом дозаправка происходит порциями «по чуть-чуть».
• По мнению ряда гостей, цена около 20–23 евро не всегда соответствует реальному качеству: при большом количестве еды уровень ингредиентов — стандартный «масс-маркет».
• Есть сетования, что меню не меняется изо дня в день (стандартный буфет-«конвейер»).

Вывод: для большинства гостей завтрак — один из лучших элементов отеля, но в отдельные дни и для требовательных гостей «температурные и вменяемость» попадания под вопрос.

Ресторан и вечернее питание

Важный минус: многие гости ожидали полноценного ресторана по вечерам, но на момент написания отзывов он не работает, причём так было уже достаточно долго (два–три года по некоторым данным).

• В вечернее время:

  • Бар открыт, но закрыт по воскресеньям и понедельникам и работает с 15:00 до 23:00 в остальные дни.
  • В баре можно взять лёгкие закуски и напитки, но полноценного меню ужинов почти нет.
  • Есть автоматический/холодильный «магазин» c водой, вином, снеками по очень высоким ценам (бутылка воды за 3–6 евро, полбутылки вина за 16 евро и т.п.).

• В итоге:

  • Для ужина приходится уходить на улицу или ехать в центр.
  • Ближайшие опции — греческий ресторан Ja Niko Ja, пара кафе в районе зоопарка и Kudamm — всё в 10–20 минутах пешком.

Отсутствие ужина в отеле — повторяющийся упрёк, особенно в контексте цены номера и 4★ позиционирования.

Рум-сервис и напитки

• Рум-сервиса как системной услуги практически нет.
• Воду и напитки обычно не обновляют в номере регулярно:
  • для получения бутылки воды в номере нужно идти в лобби/бар и платить.
  • есть пример оплаты восьми евро за бутылку воды в номере, что гости считают непомерно дорогим.

Инфраструктура и удобства

Отель позиционируется с небольшим, но полноценным спа-комплексом и фитнесом.

Бассейн и зона релакса

• Бассейн:

  • Небольшой, многие называют его «детским» или «скорее для окунуться и освежиться, чем для плавания».
  • В большинстве случаев температура нормальная или прохладная, где-то описывается как «слегка холодноват».
  • Отмечается чистота; проблемы с чистотой воды встречаются в единичных жалобах.
  • Часто работает без постоянного дежурного, иногда нет элементарных вещей (ковриков для йоги, антискользящих ковриков и т.п.).

• Сауна и хамам:

  • Маленькие, но ухоженные (по большинству отзывов).
  • Большой камень преткновения — «текстиль-обязательство» (нельзя раздеваться), что в Берлине воспринимается как нонсенс и вызывает недовольство.
  • Часто сауна и парная работают в разные дни (одна греется, другая нет), что усложняет планирование.
  • Встречаются жалобы на грязный хамам и сломанные краны.

Фитнес-зал

• Маленький, но с хорошим минимальным набором: беговая дорожка, силовые тренажёры, свободные веса.
• В большинстве отзывов называют зал «маленьким, но достаточным», особенно после долгого дня в городе. Отдельной полноценной раздевалки и душевых в этой зоне практически нет.

СПА и дополнительные услуги

• Возможны массажи и процедуры, но в отзывах это упоминается редко, без детализации цен и качества.
• Отель позиционирует зону «SPA», но реально она скорее зонтичное название для бассейна+сауны+зала.

Бизнес-услуги

• Есть упоминание бизнес-центра и возможности проведения встреч, но в отзывах это не раскрывается.
• Отдельный момент: отказ в помощи с интернет-покупкой билетов в музеи — не было общего компьютера, и персонал отказался помочь, потому что «нет ресурса» — воспринято как минус 4★ отеля.

Wi‑Fi и климат-контроль

• Wi‑Fi:

  • В большинстве случаев говорится либо «хороший», либо просто «есть».
  • Некоторые гости отмечают замедления при стриминге или работе.
  • В одном из русскоязычных обзоров упоминается платный Wi‑Fi ~10 евро/сутки, что сегодня выглядит странно даже для ряда 3★ отелей.

• Кондиционирование и отопление:

  • Летом часть гостей жалуется на нестабильную работу кондиционера: то не включается, то выключается автоматически, то дует тёплым воздухом.
  • Зимой встречаются жалобы на неуправляемое охлаждение и отсутствие адекватного обогрева (вплоть до «спали в куртке»).
  • Есть единичные претензии к шумной вентиляции.

Важные замечания

Цена и качество

• Отель обычно дороже среднего по Берлину сегмента 3–4★, особенно во время выставок и крупных событий (ночь за ~300–500 евро при стандартной цене намного ниже).
• Многие гости считают цену завышенной, если брать в комплексе:
  • неработающий вечерний ресторан,
  • платный Wi‑Fi (по части отзывов),
  • дорогую парковку,
  • дорогие напитки и снеки.
• В то же время, если удаётся забронировать номер по «нормальной» цене, соотношение цена–качество многие называют хорошим или очень хорошим.

Языковые барьеры

• Для немецкоязычных и франкоязычных гостей языковой барьер — серьёзный минус.
• Для иностранных туристов, владеющих английским или португальским/испанским, напротив — всё удобно и гостеприимно.

Другие повторяющиеся темы

• Плесень в душе – единичные, но крайне неприятные эпизоды.
• Опасная/скользкая ванна-душ – самый частый конструктивный минус номеров.
• Слишком мягкие кровати и плохие подушки.
• Отсутствие ужина и закрытый по выходным бар – главный «маркетинговый диссонанс».
• Очень высокая стоимость напитков и мини-бара.
• Собаки разрешены, но без бонусов при доплате.

Практические советы для гостей

При бронировании и заезде

• Если для вас критично тихое размещение, при бронировании:
  • запросите номер на верхних этажах, выходящий во двор или на боковую улочку.
• Уточняйте заранее:
  • статус ресторана и бара на ваши даты,
  • возможность парковки, особенно для электромобиля.

В номере

• Осмотрите ванную сразу по приезде:
  • проверьте состояние швов и наличие плесени/грязи — если видите проблемы, тут же сообщите на ресепшен и просите замену номера.
• Соблюдайте осторожность в ванной/душе:
  • пользуйтесь полотенцем на полу, чтобы не поскользнуться;
  • при необходимости просите противоскользящий коврик.

Питание и напитки

• Если планируете ужинать в отеле — уточните заранее, работает ли ресторан, т.к. велика вероятность, что его не будет по вечерам.
• Воду и напитки лучше купить заранее в супермаркетах по пути от транспорта (например, возле Bahnhof Zoo или Kudamm); цены в отеле заметно выше.

Транспорт

• Купите Berlin City Card или дневной билет на транспорт; автобусы 100 и 200 проходят мимо ключевых достопримечательностей, и с ними отель становится гораздо выгоднее.
• Если вы хотите арендовать велосипед — договаривайтесь с отелем заранее, в пиковые дни их может не хватить.

Для бегунов и любителей активного отдыха

• Отель — практически идеальная база для утренних пробежек в Тиргартене:
  • много дорожек, безопасно, красиво, маршруты до колонны Победы и Бранденбургских ворот.
• Берите с собой удобную обувь и непродуваемую одежду — в парке прохладно даже летом.

Для семей с детьми

• Хорошо подойдёт:
  • бассейн для детей,
  • близость зоопарка и парка.
• Может быть напряжно из-за:
  • отсутствия лёгкого ужина в отеле,
  • необходимости ежедневного пешего перехода до транспортных узлов.

Для владельцев собак

• Отель дружелюбен к собакам;
• Будьте готовы к доплате около 15 евро за ночь, но миски/лежанки с собой лучше взять, т.к. их, скорее всего, не предоставят.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. 1Отличная локация в спокойном, зелёном районе — прямой выход к парку Тиргартен, относительно тихо и безопасно, при этом городские достопримечательности достижимы пешком или на автобусах 100/200.
2. 2Стабильно высокий уровень чистоты номеров и ванных комнат в подавляющем большинстве отзывов.
3. 3Хороший, порой выдающийся, завтрак с широким выбором и внимательным обслуживанием в зале.
4. 4Дружелюбный, преимущественно португалоговорящий персонал, который создаёт тёплую атмосферу для многих гостей.
5. 5Наличие небольшого, но функционального спа-комплекса и фитнеса, позволяющего снять усталость после долгого дня в городе.

Ключевые слабые стороны

1. 1Несоответствие имиджу полноценного 4★ в части вечернего питания:
   • ресторан по вечерам годами не работает;
   • бар закрыт два дня в неделю;
   • ужин заменён дорогим мини-маркетом в лобби.
2. 2Языковой барьер и неровный сервис:
   • персонал часто не говорит по-немецки или по-французски;
   • есть жалобы на безразличие к жалобам, медленный чек-ин, формализм в конфликтных ситуациях.
3. 3Проблемы с отдельными элементами номеров:
   • опасные ванны-души (скользкие, без поручней и ковриков);
   • неудобные матрасы и подушки;
   • редкие, но очень неприятные случаи плесени и отсутствия отопления.
4. 4Завышенная цена ряда услуг:
   • дорогая парковка и вода/напитки;
   • мини-бар без чёткой ценовой маркировки.
5. 5Периодические отказы в сопутствующих услугах:
   • не всегда есть помощь с музейными билетами, бронированием парковки и т.д.

Итоговая оценка: 7.9/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10 – тихий, зелёный район с отличной автобусной доступностью, но не в центре и не совсем у метро.
• Номера и чистота: 8.5/10 – просторные, современные, чистота на высоком уровне, но есть конструкционные минусы и разовые инциденты с плесенью.
• Сервис: 7.0/10 – душевный, но неровный; есть языковые барьеры и случаи формализма/некомпетентности.
• Питание: 7.5/10 – завтрак сильный, но с оговорками; отсутствие ужина и часть недоработок по температуре/ассортименту.
• Инфраструктура: 7.0/10 – небольшой, но функциональный спа+фитнес; есть минусы по техническому состоянию и организации.
• Цена/качество: 7.5/10 – при «обычных» ценах отель даёт хорошее соотношение, при пиковых — выглядит переоценённым.

Рекомендации

• Стоит бронировать:

  • Путешественникам, любящим тишину и парки, готовым ходить до остановок и ужинать вне отеля.
  • Спортсменам и бегунам, желающим совместить осмотр города с утренними тренировками в Тиргартене.
  • Гостям из Португалии, Бразилии и испаноязычных стран, ценящим мультиязычный персонал и «домашнюю» манеру общения.
  • Деловым гостям, приезжающим в посольства/консульства и близлежащие институты.

• Не стоит (или стоит подумать дважды):

  • Тем, кто рассчитывает на полноценный ресторан и бар по вечерам, а также на обширный спа-сервис.
  • Гостям, не владеющим английским, особенно пожилым или не склонным к коммуникации, — языковой барьер может стать проблемой.
  • Тем, кому нужен 100%-й «немецкий» сервис и классическая 4★ «строгость» — здесь больше южно-европейской раскованности, чем немецкой системности.

В целом Pestana Berlin Tiergarten — хороший современный городской отель в удачной локации, оптимальный для тех, чьи приоритеты — тишина, зелень, качественные номера и завтрак, а не ежевечернее питание внутри отеля и формальный люкс-сервис.