Hotel Zehnthof

Hotel Zehnthof — это семейный трёхзвёздочный отель в Кохеме, который получает в основном восторженные отзывы за исключительное гостеприимство владельцев, обильные завтраки и выгодное расположение на тихом берегу Мозеля с видами на замок Райхсбург. Многие гости называют его «домом вдали от дома» и отмечают, что персонал делает всё возможное для комфорта гостей. Ключевые преимущества включают виды с балконов, спокойную атмосферу в стороне от туристической суеты и отличное соотношение цены и качества. Однако есть и недостатки: отсутствие лифта в историческом здании создаёт проблемы для гостей с багажом, некоторые номера и мебель устарели, а Wi-Fi в верхних этажах может работать нестабильно. Общая оценка — 8.5/10, отель рекомендуется тем, кто ценит персонализированный сервис и аутентичную атмосферу больше, чем современный дизайн.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hotel Zehnthof
• Адрес: Zehnthausstraße 9, Кохем, Германия
• Категория: 3 звезды, средний ценовой сегмент
• Тип: Семейный отель

Hotel Zehnthof — это небольшой семейный отель на 25 номеров, управляемый семьёй Тeвеси. Отель расположен в историческом здании на правом берегу реки Мозель, напротив центра Кохема. По описанию гостей, это заведение с ярко выраженным персонализированным подходом, где владельцы лично встречают гостей и создают атмосферу уюта.

Описание

Отель позиционируется как семейный бизнес с акцентом на гостеприимство. Основная аудитория — туристы, исследующие долину Мозеля, велосипедисты, семьи и пары, которые ценят спокойную атмосферу и индивидуальный сервис. Многие гости отмечают, что отель идеально подходит для расслабленного отдыха, когда важнее персонал и завтрак, чем роскошь интерьеров.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится на правом берегу Мозеля, в тихом районе напротив исторического центра Кохема. Это ключевое преимущество: с одной стороны — спокойная обстановка и возможность наслаждаться видами на замок и реку, с другой — пешая доступность до всех достопримечательностей.

Ключевые точки интереса

• Замок Райхсбург: 15 минут пешком через мост
• Набережная Мозель: 5–10 минут пешком
• Историческая горчичная мельница: 0,3 км
• Старый город Кохем: 5–10 минут через мост
• Крепость Эльц (Burg Eltz): около 27 км на машине

Многие гости отмечают, что расположение идеально для прогулок: достаточно близко к центру, но вдали от ночного шума туристов.

Общественный транспорт

В нескольких минутах ходьбы от отеля есть остановка автобуса 703 (рядом с рестораном Da Vinci). Он довозит до автобусной станции Endertplatz (2 минуты до старого города) и ж/д вокзала Cochem Mosel, откуда можно отправиться в однодневные поездки по долине Мозеля. Гости рекомендуют этот вариант тем, кто не хочет много ходить пешком.

Вокзал Кохем: 10–15 минут пешком или 2 остановки на автобусе 703.

Пешая доступность

Район считается безопасным и удобным для прогулок. Мост через Мозель находится рядом, до старого города можно дойти за 5–10 минут неспешным шагом. Вечером здесь тихо, в отличие от шумной набережной в центре.

Транспортные услуги отеля

Отель помогает с парковкой: на ресепшене выдают специальный пропуск для бесплатной парковки на муниципальных местах вдоль реки (в 2–3 минутах ходьбы). Некоторые гости также смогли припарковаться на соседней правительственной парковке по выходным.

Парковка

• Бесплатная парковка: предоставляется по пропуску на муниципальных местах вдоль набережной Мозеля, в 2–3 минутах ходьбы от отеля. Также есть платная самостоятельная парковка (по данным Trip.com).
• Гараж: для велосипедов и мотоциклов есть закрытое хранилище.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Отзывы о номерах противоречивы и сильно зависят от категории и этажа.

Положительные стороны:

• Просторные номера с балконом на верхних этажах (3-й этаж). Гости в восторге от видов на замок, реку и мост.
• Чистота и аккуратность уборки отмечаются в большинстве отзывов.
• В некоторых номерах есть кондиционер, в других — вентиляторы.
• В целом обстановка уютная, «как дома».

Проблемные зоны:

• Значительный износ мебели и интерьеров. Несколько гостей сравнивали мебель с «ГДР 1960-х», отмечали старые матрасы и потертую обивку.
• Маленькие ванные комнаты в некоторых номерах, слабое освещение над зеркалом.
• Не во всех номерах есть полноценная minibar (многие заменены общими холодильниками в коридоре с оплатой по чести).
• Один гость жаловался на отсутствие заявленных удобств (в номере не было стаканов, второе одеяло, а люстра не работала).

Оснащение:

• TV, письменный стол
• На некоторых этажах — доступ к общей террасе
• Wi-Fi (но на верхних этажах могут быть проблемы со стабильностью)

Чистота

Общий уровень чистоты высокий. Большинство гостей называют отель «очень чистым» и «ухоженным». Уборка ежедневная, качественная. Единственная жалоба была на ржавчину в сливе раковины, но это единичный случай.

Шум и звукоизоляция

Отель ценится за тихое расположение. Гости пишут, что можно спать с открытыми окнами без проблем с уличным шумом. Однако есть два источника потенциального дискомфорта:

• Двери в коридоре: один гость жаловался на скрип двери в коридоре рядом с его номером.
• Соседи: изредка мешают курящие на балконе (ранние утренние часы).

---

Сервис

Персонал

Исключительное гостеприимство — главный козырь отеля. Владельцы (семья Тeвеси, часто упоминают Sandor) создают атмосферу «домашнего» приёма. Они выходят встречать гостей, помогают с багажом, дают рекомендации по ресторанам и маршрутам, и готовы решать любые проблемы. Многие гости пишут, что такого уровня внимания и участия в крупных сетевых отелях не встретишь.

Владение языками:

• Персонал свободно говорит на немецком, английском, испанском, французском. Некоторые гости отмечали, что кто-то из персонала говорит по-русски (нельзя утверждать точно, так как информации мало, но один отзыв на русском упоминает «внимание к гостям и их пожевнию»).

Качество обслуживания

• Оперативность: владельцы быстро реагируют на любые просьбы (например, один гость сообщил о проблеме с Wi-Fi, и его немедленно начали решать, вызвав техника).
• Заселение и выезд: проходит быстро и без задержек.
• Дополнительные услуги: помощь с парковкой, хранение багажа после выезда, вечерний бокальчик вина или пива (бар самообслуживания, оплата по чести).

Проблемы

• Заезд в неудобное время: один гость приехал раньше времени, и уборка ещё не была завершена, что создало небольшую заминку.
• Разногласия по оплате: единичный случай, когда гость уже оплатил номер онлайн, но на ресепшене попросили оплатить ещё раз (скорее всего, техническая ошибка).
• Невежливость при завтраке: один гость пожаловался на недостачу яичницы и бекона, и получил «невежливый» ответ от персонала. Большинство других отзывов о персонале — исключительно положительные.

---

Питание

Завтраки

Восхитительный, сытный и обильный шведский стол — это второй главный плюс после персонала. Гости в восторге от разнообразия и качества.

• Ассортимент: яйца, бекон, сосиски, свежее мясо и сыры, йогурт, мюсли, фрукты, свежие булочки и хлеб, несколько видов колбас.
• Особенности: многие продукты местные, высокого качества. Кофе наливают в кофейнике на каждый столик.
• Время подачи: с 8:00 до 12:00, что удобно для тех, кто хочет выспаться.
• Атмосфера ресторана: небольшой уютный зал на первом этаже с домашней атмосферой.

Единственный минус: гости отмечают, что к концу завтрака (после 8:30–9:00) некоторые позиции могут заканчиваться и не всегда пополняются. Один гость также пожаловался, что в его дни не было свежих фруктов.

Другие опции

• Бар самообслуживания (honor bar): в холле стоят холодильники с напитками (пиво, вино, вода). Гости берут сами и платят на выходе. Многим нравится эта система.
• Кафе (до 18:00): можно заказать бейглы, кофе или вино.
• Рестораны поблизости: владельцы охотно рекомендуют рестораны, в том числе La Baia (итальянский, по отзывам гостей, пицца здесь лучше, чем во многих местах в Италии).

Executive lounge / Club lounge

В отзывах нет упоминаний о наличии лаунжа.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Тренажёрный зал: в отзывах не упоминается.
• Спа / Wellness: в отзывах не упоминается.
• Прачечная / Химчистка: есть по запросу.
• Wi-Fi: в большинстве номеров работает хорошо, но несколько гостей жаловались на слабый сигнал на верхних этажах (и владельцы пытались решить проблему).
• Климат-контроль: кондиционер есть не во всех номерах. В жаркую погоду некоторые гости используют вентиляторы.
• Хранилище для велосипедов/мотоциклов: есть безопасный гараж через дорогу.
• Библиотека и игровая комната: есть (по данным Ostrovok), но в отзывах не упоминаются.

Дополнительные услуги

• Сейф (не во всех номерах)
• Прокат велосипедов возможен, но не уточняется платно или нет
• Помощь в организации экскурсий (консьерж)

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества большинство гостей считает справедливым и хорошим. Отель позиционируется как средний по цене, и за эти деньги гости получают чистые номера, обильные завтраки и исключительный сервис. Те, кто ожидал дизайнерского ремонта за 120 евро/ночь, остались разочарованы.

Возраст здания

Отель находится в историческом здании без лифта. Это главное неудобство для многих: узкие и крутые лестницы, подъём на третий этаж с чемоданами — настоящая тренировка. Владельцы обычно помогают с багажом, но это нужно учитывать.

Скрытые сборы

Отель не взимает скрытых сборов. Муниципальный парковочный пропуск предоставляется бесплатно. Есть небольшой туристический налог (входит в счёт), но это стандартная практика для Германии.

Языковые барьеры

Сведений о языковых барьерах нет. Персонал владеет английским, испанским, французским. Один отзыв на русском языке положительный, без жалоб.

Повторяющиеся темы

Плюсы:

• Исключительное гостеприимство семьи-владельцев
• Обильный и вкусный завтрак
• Виды с балконов (3-й этаж)
• Тихая и удобная локация

Минусы:

• Отсутствие лифта
• Устаревшая мебель в некоторых номерах
• Маленькие ванные комнаты
• Проблемы с Wi-Fi на верхних этажах

---

Практические советы для гостей

1. Заранее попросите номер с балконом на верхнем этаже — виды на замок и реку того стоят.
2. Учитывайте отсутствие лифта — если у вас много багажа или проблемы с коленями, выбирайте первый или второй этаж.
3. Завтрак начинается в 8:00 — приходите пораньше, чтобы попробовать всё свежее (особенно яичницу и бекон).
4. Для прогулок в центр используйте мост рядом с отелем — до старого города всего 5–10 минут пешком.
5. Автобус 703 — отличный вариант для поездок на вокзал или дальние экскурсии без лишней ходьбы.
6. Парковка бесплатная по пропуску — получите его на ресепшене и поставьте под лобовое стекло.
7. Велосипедистам — в отеле есть безопасное хранилище для велосипедов.
8. Для работы в интернете — уточните качество Wi-Fi при бронировании, особенно если нужен стабильный сигнал.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

• Исключительный персональный сервис — владельцы делают всё, чтобы гости чувствовали себя как дома.
• Обильный и вкусный завтрак — один из лучших в категории.
• Идеальная локация — тихо, но близко к центру.
• Потрясающие виды с балконов — на замок и Мозель.
• Хорошее соотношение цены и качества — за свои деньги отель более чем справедлив.

Ключевые слабые стороны

• Отсутствие лифта — серьёзная проблема для гостей с багажом или ограниченными физическими возможностями.
• Устаревшая мебель в некоторых номерах — «винтажный» стиль понравится не всем.
• Маленькие ванные комнаты и слабое освещение в них — нужно быть готовым к тесноте.
• Проблемы с Wi-Fi на верхних этажах — решаемо, но требует времени.
• Несоответствие номеров на фото — в одном случае гость получил номер меньше заявленного.

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (идеально для тихого отдыха, 5 минут до центра)
• Номера и чистота: 7.5/10 (чисто, но мебель и ванные устарели)
• Сервис: 9.5/10 (высочайший уровень гостеприимства)
• Питание: 9.0/10 (отличный завтрак, небольшие замечания к пополнению)
• Инфраструктура: 7.0/10 (нет лифта, Wi-Fi нестабилен, но есть гараж для велосипедов)
• Цена/качество: 8.5/10 (оправдано для категории)

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Путешественники, ценящие персонализированный сервис и домашнюю атмосферу.
• Те, кто хочет спокойного отдыха с видами на Мозель и замок.
• Велосипедисты и мототуристы (есть гараж для хранения).
• Гости, для которых обильный завтрак важнее роскошных интерьеров.

Кому НЕ стоит:

• Туристы с большим багажом или ограниченными физическими возможностями (крутые лестницы без лифта).
• Гости, требующие современный дизайн и новые интерьеры (отель сохраняет традиционный стиль).
• Те, кому критично нужен бесперебойный Wi-Fi или кондиционер во всех номерах.