Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden — это исторический люкс-отель в Дрездене с итоговой оценкой 8/10, где высочайший уровень локации и сервиса нивелируется системными проблемами с чистотой. Расположен в самом сердце Старого города, прямо напротив дворца Цвингер и в пешей доступности от всех ключевых достопримечательностей. Сильные стороны включают роскошные номера после реконструкции 2023 года, один из лучших завтраков по отзывам гостей и профессиональный персонал. Ключевые минусы — частые жалобы на некачественную уборку (пыль, чужие волосы в кроватях), очень высокие цены на завтрак (€35) и парковку (€30/день), а также нестабильный Wi-Fi. Соотношение цены и качества хорошее для категории 5*, но только при условии включения завтрака в стоимость проживания. Отель идеален для ценителей истории и пеших туристов, но не подходит для требовательных к гигиене гостей и тех, кому критически важен скоростной интернет.
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden — это роскошный пятизвездочный отель, расположенный в самом сердце исторического центра Дрездена, напротив дворца Цвингер. Отель размещается в великолепно восстановленном барочном дворце XVIII века, построенном для фаворитки Августа Сильного, что создает неповторимую атмосферу аристократического прошлого. Главным козырем отеля является его исключительная локация: все ключевые достопримечательности города находятся в пешей доступности. Большинство гостей в восторге от просторных номеров с высокими потолками, элегантной отделкой и качественной мебелью, а также от выдающегося завтрака, который многие называют одним из лучших в своей практике. Персонал преимущественно оценивается как профессиональный и доброжелательный, однако отдельные гости отмечают некоторую отстраненность и редкие сбои в обслуживании на ресепшене. После серьезной реконструкции, завершенной в 2023 году, внутренние интерьеры стали современными и изысканными, хотя в переходный период некоторые гости жаловались на устаревшее техническое оснащение (маленькие телевизоры, недостаток розеток) и мелкие следы износа.
Ключевые сильные стороны:
- Безупречная пешая доступность к главным достопримечательностям Дрездена.
- Монументальная историческая архитектура и роскошные интерьеры после недавней реновации.
- Просторные, светлые номера высокого класса с высокими потолками и удобной планировкой.
- Невероятно богатое и качественное завтракарное предложение («лучший завтрак в жизни» — частый отзыв).
- В целом высокий уровень сервиса и профессионализм персонала.
Главные слабые стороны:
- Несоразмерно высокая плата за завтрак (
€33–35) и парковку (€25–35/день). - Системные проблемы с уборкой в определенные периоды: жалобы на грязь, чужие волосы в кровати, мелких насекомых, редкую/некачественную уборку номеров и отсутствие пополнения туалетных принадлежностей/воды.
- До реконструкции (2022–начало 2023 гг.) отмечался износ и устаревшие технологии (маленькие ТВ, недостаток розеток), проблемы со звукоизоляцией в номерах на улицу (шум трамваев).
- Эпизодические сбои в обслуживании на ресепшене (медленная выдача багажа при заезде, проблемы с чекином/оплатой) и случаи низкого качества питания в отдельных ресторанах отеля.
Итоговая оценка — 9.0/10: отель подтверждает высокий статус и предлагает незабываемый опыт для гостей, которые ценят атмосферу исторического дворца и исключительную локацию. Рекомендуется тем, кто готов платить за историю, лоск и расположение, но стоит быть готовым к отдельным корпоративным ограничениям и внимательно следить за деталями.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden
- Адрес: Дрезден, Taschenberg 3
- Категория: Люкс (5 звезд)
- Год открытия: 1995 (восстановлен после разрушений во Второй мировой войне)
- Год последней реновации: 2002 (и закрытие на 10–11 месяцев в январе 2023 года для полномасштабной реконструкции, завершено в 2023)
- Количество номеров: 211–213 номеров, 5 этажей
Описание
Отель размещается в историческом дворце, который Август Сильный построил в XVIII веке для своей фаворитки Анны Констанции фон Козель. Этот объект, восстановленный после войны и вновь открытый в 1995 году, является примером гармоничного соединения элегантности эпохи барокко с современным люксовым комфортом. Здание поражает своей царственной монументальностью, парадными лестницами, высокими потолками и внутренними дворами. В отеле расположено несколько ресторанов (включая Palais Bistro и Kastenmeiers), бары и кофейни. Интерьеры после реновации сочетают в себе классический шик и свежие дизайнерские решения. Целевая аудитория отеля — взыскательные путешественники (пары, семьи, бизнес-туристы), которые ценят историю, верхний уровень сервиса и центральное расположение для знакомства с культурным наследием Дрездена.
Локация и транспорт
Расположение: Отель занимает идеальное место в самом сердце исторического центра Дрездена — абсолютно беспроигрышная локация. Выходя из отеля, гости оказываются в эпицентре культурной жизни города.
Ключевые точки интереса:
- Дрезденский замок (Residenzschloss): прямо напротив, через дорогу.
- Дворец Цвингер (Zwinger): виден из многих номеров, 1–2 минуты пешком.
- Опера Земпера (Semperoper): 3–4 минуты неспешной прогулки.
- Церковь Девы Марии (Фрауэнкирхе): в 10–15 минутах пешком.
- Основные музеи: картинная галерея «Старые мастера» и другие — в пределах 5–10 минут.
- Главный железнодорожный вокзал (Dresden Hauptbahnhof): дойти можно за 15–20 минут или доехать за несколько минут на такси/трамвае.
Пешая доступность: Это главный плюс: все достопримечательности, рестораны, бутики и исторические улочки расположены так близко, что нет нужды в общественном транспорте. Район безопасен для прогулок в любое время суток.
Общественный транспорт: В непосредственной близости от отеля проходят трамвайные линии. Однако этот же фактор для номеров, выходящих окнами на улицу Taschenberg, может означать слышимый шум трамваев (много жалоб от гостей до реконструкции). Доступность такси отличная, также можно воспользоваться услугой трансфера отеля.
Транспортные услуги отеля:
- Valet parking (выездная парковка с валетом): доступна, но платно. Для многих гостей — это неотъемлемая часть опыта класса люкс.
- Заказ такси: консьерж помогает без проблем.
Парковка:
- Наличие: подземный паркинг отеля (E-Tiefgarage).
- Стоимость: €25–35/день (в зависимости от сезона).
- Особенности: прямой доступ в отель через внутренний лифт.
Номера и чистота
Качество номеров: После тотальной реконструкции (завершена в 2023 году) номера получили новую жизнь и стали одной из сильнейших сторон отеля.
- Размер и планировка: номера просторны, особенно ощущается за счет высоких потолков. Многие гости называют их «роскошными», «очень большими». В зоне отдыха — удобный диван и кресла.
- Отделка и мебель: современная мебель в классическом стиле, изысканный текстиль, качественный паркет. После реновации стены, потолки и мебель в идеальном состоянии. Более ранние отзывы (период до реновации) указывали на «стареющую», местами потертую обстановку, поцарапанные стены, слабую звукоизоляцию и аутентичные «мышиные» телевизоры 50-сантиметровой диагонали, но сегодня это должно быть решено.
- Ванная комната: чаще всего большая, с раздельными ванной и душевой кабиной, двойными раковинами (в номерах более высоких категорий). Встречаются упоминания очень просторных душевых.
- Оснащение: в номерах — кофемашины эспрессо, чайники, хорошие матрасы (после ремонта), цифровые LED-телевизоры, сейф, мини-бар. В зависимости от категории — рабочий стол, гладильные принадлежности по запросу.
Чистота: Это болезненная тема для отеля. Несмотря на высокий статус, в значительном количестве отзывов встречаются жалобы на качество уборки:
- Общий уровень: большинство гостей называют номера «чистыми» и «опрятными». Но регулярно встречаются жалобы на наличие чужих волос в кровати, на унитазе, в ванной. Один гость описывает «прямо пучки волос, не одна-две». У многих гостей возникает ощущение халатности службы housekeeping.
- Качество и частота уборки: гости нередко отмечают пропуски при уборке номеров в течение 1–2 дней, отсутствие пополнения питьевой воды или туалетных принадлежностей, неубранные использованные стаканы или полотенца, просто перекинутые через раму душевой двери. При том, что замена постельного белья часто выполняется, столь мелкие, но критичные для 5 звезд недочеты сильно портят впечатление.
- Другие проблемы: жалобы на пыль в уголках, небольшие паутинки у потолков, общая неаккуратность при первом заезде. Единичные случаи упоминания не самого гигиеничного состояния отдельных поверхностей (например, плохо вымытый мини-бар/холодильник). Один из гостей нашел закатившуюся ватную палочку от предыдущих постояльцев.
Шум и звукоизоляция:
- Номера с видом на трамвайные пути (улица): до реконструкции звукоизоляция была одним из самых слабых мест, и гости жаловались на громкий шум трамваев, особенно в ночное время и ранним утром. После реновации количество жалоб на этот счет снизилось, что косвенно свидетельствует об улучшении.
- Внутренние номера (на двор): их стоит выбирать для гарантии тишины и покоя. Шум от службы доставки или из кухонь во внутреннем дворе может быть слышен, но не такой интенсивный.
- Межкомнатная изоляция: в старых отзывах есть упоминания о слышимости соседей и шагов в коридорах. Текущие тексты уже редко описывают это как проблему.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: большинство гостей описывают персонал как очень профессиональный, доброжелательный, приветливый и радушный. Часто отмечается эффективность, внимание к мелочам и умение предугадать желания постояльцев. Персонал, работающий непосредственно с гостями (ресепшн, консьерж, ресторанный персонал, валет-парковка), удостаивается особенно теплых слов.
- Профессионализм и сердечность: неоднократно указывается сочетание «немецкой эффективности» с искренним вниманием. Гости ценят, что сотрудники не просто «отрабатывают урок», а проявляют подлинную заботу.
- Те, кого хвалят лично: гости c благодарностью вспоминают о команде бара «1705», сотрудниках Palais Bistro, водителях-парковщиках (Valet).
- Знание языков: персонал владеет английским, немецким, французским, испанским и русским, что часто отмечают гости из России и СНГ. Некоторые русскоязычные гости упоминают даже отдельные разговоры с персоналом на русском.
Качество обслуживания:
- Работа ресепшена: как правило, на хорошем уровне, быстрый и понятный чек-ин, готовность помочь с информацией о городе. Отдельные гости (особенно те, кто ездил на Рождество или в турбулентный период до реновации) жалуются на медлительность, грубость и откровенную некомпетентность некоторых менеджеров ресепшена. Гость, чьи предварительные запросы (отдельные кровати, высокий этаж для защиты от шума) были полностью проигнорированы, описывает неприятный спор с «агрессивной и недобросовестной» начальницей стойки, которая не захотела ничего решать. Несколько гостей сообщают о длительной задержке багажа при заселении.
- Консьерж-сервис: консьержи эффективно справляются со всеми задачами — от вызова такси и заказа столиков до рекомендаций по городу.
- Проблемы и несоответствия:
- Как уже упоминалось, вопиющие промахи по уборке номеров (грязь, забытые вещи прошлых постояльцев) бросают тень на всю службу housekeeping и частично на общее управление качеством.
- Единичные сообщения о недобросовестных практиках: например, с туристической карточкой гостя обещали доставку багажа в номер, но услугу фактически не предоставили.
- Встречаются упоминания о спорах по незначительным платежам (например, плата за кофе-капсулы) или использованию гарантийного депозита с кредитной карты на €60, что гости восприняли негативно.
Примеры:
- Положительные: один гость подробно рассказывает, как администратор на ресепшене, заметив, что номер еще не готов, сразу взяла инициативу, оформила сдачу багажа, дала советы по ресторанам поблизости и пообещала перезвонить, как только комната будет доступна. Другой гость высоко оценил, что отель удерживал открытым завтрак-буфет на 20 минут дольше для опаздывающих гостей.
- Отрицательные: ситуация с бронированием на Рождество, где гость обнаружил полностью игнорированные предпочтения и откровенно враждебное отношение при попытке решить проблему. Другой случай — поломка системы при выезде, когда гости вынуждены были уехать, не зная итоговой суммы счета, а служба выразила равнодушие («это не наша вина»). Единичный, но красноречивый отзыв: «катастрофа», «полночь была испорчена», описывающий некачественное обслуживание на Рождественском ужине-буфете.
Питание
Завтраки:
- Качество и разнообразие: это, пожалуй, самый сильный аспект, который гости упоминают снова и снова. Завтрак очень часто описывают как «потрясающий», «невероятный», «самый лучший из всех в жизни», «позволяющий ВСЕ», «праздник». Шведский стол огромен и изобилует свежими продуктами, выпечкой, сырами, мясными нарезками, фруктами. Упоминаются несколько видов копченого лосося, омлеты и яичницы на заказ, отличный кофе. Многие говорят, что такой завтрак — главное оправдание цены проживания.
- Атмосфера ресторана и процессы: завтраки подаются в Kastenmeiers или во внутреннем дворике отеля (в теплый сезон). Атмосфера во внутреннем дворе — абсолютный восторг. Однако некоторые гости, прибывающие на завтрак в пиковые часы, сталкиваются с очередями и ожиданием свободного столика (одна пара ждала 20 минут). Персонал в зале бывает загружен и порой не успевает оперативно подать заказанные горячие блюда.
- Исключения: единичные упоминания о недосмотрах (обрывок бумаги в омлете) или «урезании» качества в чуть более ранний период (до 2023), но картина в целом остается положительной.
Другие опции:
- Рестораны: в отеле есть несколько ресторанов и заведений — Palais Bistro, Kastenmeiers (немецкая кухня), Karl May Bar, кафе, а также ресторан Maui (суши).
- Palais Bistro: гости оценивают его как очень достойный с хорошим стейком и морепродуктами.
- Kastenmeiers: отличная немецкая кухня, особенно хвалят рождественский гусь и качество оливкового масла.
- Ресторан Bel Etage: именно здесь произошел один из самых известных в отзывах провалов отеля — катастрофический Рождественский ужин-буфет. Гости описывают его как «качественная столовая», «кантин», с ужасной организацией, нехваткой персонала, пустыми и несвоевременно пополняемыми блюдами, непрофессиональным обслуживанием.
- Рум-сервис: несколько гостей пользовались доставкой еды в номер и остались довольны скоростью, качеством и разнообразием блюд.
- Бары и напитки: главная тема здесь — бар «1705» и примыкающие к нему лобби-зоны. Гости в восторге от мастерства барменов, обширной коллекции напитков, качественных коктейлей. Отдельную любовь заслужила кондитерская Amalie — по мнению гостей, она делает «изумительные, почти преступные в своей вкусности» торты и пирожные.
Практическая информация:
- Стоимость: многие гости считают платный завтрак (~€33–35 с человека) и все напитки/питание в ресторанах отеля слишком дорогими. Некоторые прямо советуют завтракать в других местах, где можно найти более демократичные цены.
- Режим работы: в пик туристического сезона некоторые рестораны могут быть закрыты в определенные дни недели.
Executive lounge / Club lounge:
- В предоставленных отзывах нет упоминаний о наличии Executive или Club Lounge, поэтому мы этот раздел не рассматриваем.
Инфраструктура и удобства
(Мы упоминаем только те услуги, о которых есть информация в отзывах. Если отзывы молчат — мы не предполагаем наличие.)
- Крытый бассейн: На верхнем этаже есть бассейн, сауна и фитнес-центр. Гости описывают его как чистый, уютный, хорошо оборудованный. Негативных отзывов о качестве воды почти нет. Температура воды в бассейне для многих слишком холодная, что является частой темой дискуссий. Также в отзывах упоминается, что в некоторые часы плавание без одежды (FKK) — это может стать сюрпризом для некоторых гостей.
- Спа / Wellness: Услуги спа-центра доступны (массажи, косметические процедуры). Мы не нашли детальных оценок стоимости или качества процедур, но общее впечатление положительное — «приятный спа-центр», «все в порядке». Фитнес-центр: небольшой, но оснащен всем необходимым (атласы, кардио-тренажеры), чистый и в хорошем состоянии.
- Бизнес-центр / Конференц-залы: Отель позиционирует себя как место для деловых мероприятий, в отзывах есть упоминание о конференц-залах, производственных помещениях площадью 1100 кв. м и 9 переговорных. Смешанных отзывов по качеству здесь нет.
- Прочие удобства:
- Валет-парковка: платная, но гости положительно оценивают ее удобство и профессионализм водителей. В одном отзыве предупреждают, что при сдаче авто отель требует подписать дисклаймер об отсутствии ответственности за повреждения, что показалось клиенту неприемлемым.
- Химчистка и прачечная: доступны.
- Магазины: в лобби есть несколько сувенирных/газетных киосков.
- Казино: упоминается как часть отеля.
- Ледовый каток во внутреннем дворе отеля: рождественская фишка — по зимним праздникам во внутреннем дворе заливают каток.
Wi-Fi:
- Отзывы не содержат восторгов по поводу «очень быстрого интернета», зато есть несколько резко негативных. Гости жалуются на медленную скорость, постоянные отключения, сложное и нестабильное соединение. В отдельных случаях интернет регулярно падал на несколько дней, что совершенно не соответствует уровню 5-звездочного отеля. Одно из порицаний звучит категорично: «леденящий душу интернет в отелях такого уровня я еще не видел». На основе таких жалоб мы делаем вывод о нестабильном и небыстром Wi-Fi.
Климат-контроль:
- В одном из отзывов русскоговорящий гость отметил, что кондиционер не смог обеспечить температуру ниже +21 градуса, что для него было критично. Других серьезных жалоб на холод/жару в отзывах не зафиксировано, но эта единичная проблема может быть важна для путешественников с повышенной чувствительностью к температуре.
Дополнительные платные услуги:
- Завтрак: ~€33–35/чел.
- Парковка (подземная): €25–35/день.
- Кофе-капсулы/чай в номере: платно (индивидуальные претензии по скрытой оплате).
- Депозит по кредитной карте: €60 (указывают как обязательную гарантию).
Важные замечания
- Цена и качество: Гости признают, что цены на номер (€200–250 за ночь) на фоне люксовых отелей в других европейских столицах (Лондон, Милан, Париж) очень разумные. Но стоимость дополнительных услуг (завтрак, парковка) и ресторанов воспринимается как завышенная. Общая оценка — соотношение «цена/качество» очень хорошее для категории, но за все приятные мелочи придется доплачивать.
- Возраст здания: Зданию много веков. После бомбардировок 1945 года оно было полностью восстановлено, а последняя глобальная реконструкция интерьеров (январь 2023–октябрь 2023) устранила многие «старческие» проблемы (устаревшая техника, грязные ковры, поцарапанные стены).
- Скрытые сборы: Как упоминалось, гости сетуют на «обязательный» депозит в €60, который потом проблематично использовать, а также на непредвиденные траты (капсулы кофе, налог на туристов, не всегда понятный расчет за завтрак при невключенности).
- Языковые барьеры: О проблемах с коммуникацией не сообщается.
- Повторяющиеся темы:
- В ПЛЮСАХ: лучший завтрак в жизни, идеальная локация, роскошные номера после ремонта, профессионализм основного состава персонала.
- В МИНУСАХ: проблемы с качеством уборки (волосы, пыль, неаккуратность), дорогие допуслуги, холодный бассейн, неустойчивый Wi-Fi, ограниченная звукоизоляция старых окон в номерах на улицу.
Практические советы для гостей
- Бронируя номер, сразу уточняйте пожелания: Если важны тишина и вид, обязательно просите номер во внутреннем дворе (во избежание шума от трамваев на улице Taschenberg). Для максимального простора и панорамы запрашивайте номера повышенной категории с видом на Zwinger.
- Приоритет завтрака: Если вы цените разнообразный завтрак, обязательно включите его в стоимость бронирования. Платить €33–35 на месте — спорная экономия. Если решите отказаться — вокруг отеля полно кафе и пекарен-булочных.
- Парковка: Заранее бронируйте место в паркинге отеля. Альтернатива — муниципальные стоянки неподалеку, но цены могут быть сопоставимы.
- Рестораны отеля: Palais Bistro и Karl May Bar получают более стабильные похвалы. Если вы планируете ужинать в отеле, лучше резервировать столики заранее, особенно в пиковые даты (канун Рождества, Новый год, дни больших концертов).
- Религиозные и праздничные даты (Рождество): Прежде чем бронировать пакеты с праздничными ужинами (например, Рождественский буфет в Bel Etage), настоятельно рекомендуем изучить последние отзывы на соответствующий год. Некоторым гостям не повезло столкнуться с низким качеством обслуживания и подачи в особо загруженные дни.
- Чек-ин после 15:00: Это строгое правило отеля. Если нужен ранний доступ в номер — напишите заранее, при наличии возможности администрация пойдет навстречу, но гарантий нет.
- SPA с оговорками: Ждите прохладной воды в бассейне и, возможно, наличия в некоторых часы «фрик-культуры» плавания без купальников.
- Интернет: Если стабильный скоростной Wi-Fi — основной критерий, узнайте у отеля при бронировании детали подключения и скорости в конкретных номерах.
- Контроль уборки: Отчетливо дайте понять службе housekeeping при заезде, как часто вы хотите уборку, чтобы избежать пропусков. Если что-то не так (постельное белье, гигиена), сразу обращайтесь на ресепшен.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Исключительная локация: Отель расположен в самом сердце исторического Дрездена, что позволяет дойти пешком до Оперы, Цвингера, Дрезденского замка и других ключевых достопримечательностей за 5–10 минут. Это главный и неоспоримый козырь.
- Исторический облик и архитектура: Великолепно восстановленный дворец XVIII века с парадными залами, лестницами и внутренними дворами, который дарит незабываемые эстетические переживания.
- Высокое качество завтрака: Огромный шведский стол с широчайшим выбором свежих и эксклюзивных продуктов — одно из лучших предложений завтраков, которые видели многие гости.
- Просторные, светлые и стильные номера после реконструкции: Современные интерьеры, удобная планировка, высокие потолки, хорошая ткань, качественная душевая/ванная и кондиционирование.
- Профессионализм и в целом доброжелательность основного персонала: Очень высокий уровень компетентности сотрудников на ресепшене, консьержей, водителей-парковщиков и официантов. Нареканий к личному составу меньше, чем похвал.
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Существенные и повторяющиеся проблемы с качеством уборки: Частые жалобы на грязь (пыль, паутина), неубранные принадлежности предыдущих жильцов (волосы в кровати и санузлах), а также на нерегулярность пополнения воды и туалетных принадлежностей. Это самый критичный минус для 5-звездочного отеля.
- Дорогие дополнительные услуги: Несоразмерно высокая стоимость завтрака (~€33–35), парковки (€25–35/сутки) и депозита (€60) для страны и региона, где подобные цены не всегда соответствуют ожиданиям.
- Проблемы со связью (Wi-Fi): Нестабильное и медленное подключение к интернету, которое абсолютно не соответствует уровню отеля и вызывает серьезное недовольство клиентов.
- Несовершенство звукоизоляции (особенно в номерах на улицу): Даже после реновации остаточный шум от трамваев может мешать чувствительным гостям.
- Риски больших мероприятий (банкеты, Рождество): Отельный сервис не всегда справляется с пиковыми нагрузками — возможны нехватка персонала, сокращение качества блюд на банкетах и медлительность.
Итоговая оценка: 8.0/10
Мы даем Отелю Ташенбергпалас 8.0/10, так как он безусловно сохраняет имидж высококлассного исторического отеля с великолепной локацией и множеством восхитительных деталей. Главные плюсы (локация, декор, завтрак) «перетягивают» на себя чашу весов. Однако претензии к качеству уборки, ценовой политике на допуслуги и нестабильности Wi-Fi не позволяют подняться на более высокий балл в соответствии с регламентом (для 9.0–9.5+ недочеты должны быть минимальны). Этот отель впечатляет, но не идеален.
Разбивка по категориям (0–10)
- Локация и транспорт: 9.8/10 — почти стопроцентный балл. Уступает 0,2 только за счет потенциальных проблем с парковкой для гостей на авто.
- Номера и чистота: 7.5/10 — хорошие, светлые и комфортные номера после реновации, но неудовлетворительный уровень уборки в многочисленных отзывах не позволяет подняться выше.
- Сервис: 8.0/10 — преобладает профессионализм и радушие, но из-за редких, но резких сбоев на стойке и проблем с банкетным обслуживанием оценка немного снижена.
- Питание: 8.8/10 — завтрак на высшем уровне, но слишком высокая цена и риски в отдельных ресторанах не дают поставить 9,5–10.
- Инфраструктура: 7.5/10 — бассейн, спа и фитнес присутствуют, но Wi-Fi и вопросы к температурному режиму бассейна вызывают нарекания.
- Цена/качество: 8.2/10 — базовое проживание c учетом локации и уровня отеля кажется честным. Но допрасходы (парковка, кофе, завтрак) вызывают у гостей вопросы.
Рекомендации:
Кому стоит бронировать:
- Ценителям истории и роскошной архитектуры: Отель сам по себе — достопримечательность, погружающая в эпоху барокко.
- Пешим туристам и любителям культуры: Непревзойденная база для знакомства с Дрезденом, откуда пешком можно дойти до всех музеев и оперы.
- Тем, кто ценит внимательный сервис и комфорт: В целом уровень обслуживания соответствуют 5*.
- Для райских завтраков: Гурманы будут в восторге от обилия и качества утреннего приема пищи.
Кому НЕ стоит:
- Очень чувствительным к гигиене: Многочисленные жалобы на качество уборки могут омрачить пребывание.
- Требующим абсолютной тишины: Шум трамваев в окнах на улицу может оказаться решающим. Обязательно запрашивать номер во внутреннем дворе.
- Путешественникам, для которых важен стабильный скоростной интернет: Для рабочих нужд лучше уточнять условия у отеля заранее.
- Страдающим от излишнего холода: Прохладная вода в бассейне и временами неидеальная работа кондиционера в жару могут доставить дискомфорт.
- Гостям на долгий срок с ограниченным бюджетом: Цены на парковку, завтраки и рестораны могут серьезно удорожить проживание.