Hotel Glockenhof Eisenach

Name: Hotel Glockenhof Eisenach
Address: Айзенах
Price range: 5603-12434 ₽
Rating: 7.5

7.5

44 отзывов

🇩🇪 Эйзенах, Grimmelgasse 4

Выбрать от 5 603 ₽

Внешний вид отеля Hotel Glockenhof Eisenach в Айзенахе, фото 5

TL;DR

Hotel Glockenhof Eisenach — это бюджетный 4-звездочный отель с общей оценкой 7.5/10, где главные плюсы — сервис и расположение нивелируются устаревшими номерами. Отель находится в пешей доступности от вокзала, пешеходного центра и Дома Баха. Сильные стороны включают очень хорошие завтраки-буфет, безупречную чистоту и исключительно дружелюбный персонал. Ключевые минусы — уставшие номера в старом корпусе с тусклым освещением, тесные ванные комнаты, нестабильный Wi-Fi и отсутствие круглосуточного питания. Цена и качество сбалансированы для бюджетного сегмента. Отель подходит для непритязательных туристов на 1-3 ночи, но не рекомендуется тем, кто ожидает полноценный четырехзвездочный комфорт и современный ремонт.

Hotel Glockenhof Eisenach — это бюджетный 4-звёздочный отель в историческом центре Эйзенаха в 5–10 минутах ходьбы от вокзала и пешеходной зоны. Большинство гостей отмечают удобное расположение, доброжелательный персонал и хорошее разнообразное питание. Ключевое противоречие — несоответствие некоторых аспектов заявленным четырём звёздам: часть номеров в старом корпусе требует обновления, помещения иногда кажутся уставшими, а вечерние опции питания ограничены. Парковка платная и с особенностями, но для гостей с машиной есть варианты. Отель подходит для коротких остановок и знакомства с городом, однако не стоит ожидать от него роскоши и полного набора услуг, типичных для четырёх звёзд.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hotel Glockenhof Eisenach
Адрес: Германия, Эйзенах, Grimmelgasse 4
Категория/звёзды: 4 звезды
Ценовая категория: Бюджетный
Количество номеров: 44

Описание

Отель сочетает историческую постройку и современный корпус. Персонал говорит на английском и немецком. В отеле есть ресторан/брассери, небольшая терраса и пивной сад во внутреннем дворе, бар, фитнес-центр, экскурсионное бюро, работает бесплатный Wi-Fi. Гости отмечают семейную атмосферу и традиционный, но не строгий стиль. Отель позиционируется как удобная база для экскурсий по Эйзенаху и посещения Вартбурга.

Целевая аудитория

Туристы, исследующие город и Вартбург
Бизнес-путешественники, которым важна близость к центру и вокзалу
Пары на романтический уикенд
Гости с ограниченной мобильностью (есть лифт, но уточняйте детали)
Тем, кто путешествует на машине (платная парковка)

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в Эйзенахе, на окраине центра города, в историческом районе рядом с Домом Баха. Рядом начинается подъём к Вартбургу — одной из главных достопримечательностей региона.

Ключевые точки интереса

Дом Баха (Bach House), Реутер-Вагнер-музей и церковь Святого Георгия — в нескольких минутах ходьбы
Железнодорожный вокзал Эйзенаха: в 5–10 минутах пешком (некоторые пишут «два шага», но по факту — короткая прогулка с багажом на колёсиках)
Исторический центр (пешеходная зона): 5–10 минут ходьбы
Вартбург: пешком в гору около часа; рядом с отелем и в центре есть автобусная остановка, от которой можно уехать к замку

Общественный транспорт

Автобусная остановка рядом с отелем, в том числе маршрут до Вартбурга
Такси: из вокзала — около 7 евро
Пешая доступность: отличная для здоровых гостей; центр, достопримечательности, рестораны — всё рядом

Транспортные услуги отеля

Информация о трансферах и шаттлах в отзывах отсутствует.

Парковка

Собственная подземная парковка (Tiefgarage): небольшое количество мест, подходит только для легковых автомобилей стандартного размера. В отзывах цены разнятся, но в целом парковка у отеля — платная.
Общественная/частная парковка через дорогу (на территории бывшей пивоварни, по данным одного из отзывов): стоит 8 евро/день
Бесплатная парковка прямо напротив отеля: частично доступна, но детали лучше уточнять при бронировании. Многие улицы в центре — зона для жителей, поэтому парковка на улице не всегда возможна.
Валет-парковка: в немецких отзывах мельком упоминается платная услуга парковщика, но в данных нет деталей стоимости (в одном комментарии о другом отеле указана опция за 30 CHF/ночь, что не относится к Глокенхофу).

Номера и чистота

Качество номеров

Пространство и планировка: большинство номеров просторные, выше среднего размера. Виды из окон — во внутренний двор или на боковые улицы; окна на главную дорогу шумнее.
Оснащение: высокие и удобные двуспальные кровати, телевизор, чайник/кофеварка (в некоторых случаях только чай, а растворимый кофе приходилось просить), фен, тапочки, две бутылки воды.
Беспроводной интернет: работает по всей гостинице, быстро для базовых задач, но некоторые отмечали нестабильный сигнал в номерах.
Вентиляция/климат: из-за жары в номерах есть вентиляторы-колонны; один гость отметил поломку, которую быстро исправили.

Особенности и износ

Старый и новый корпуса: часть номеров находятся в обновлённом крыле, другие — в старом здании. Старые номера порой кажутся уставшими (изношенная мебель, старые ковры, плохо закрывающиеся двери в ванную).
Отделка и освещение: некоторые гости жаловались на тусклое, депрессивное освещение, из-за которого сложно читать. Ощущение «старины» и «запаха старого здания» также присутствует в части номеров.
Ванные комнаты: тесные; часть с душевой кабиной (узкой), часть — с ванной/душем. Один гость отметил, что при повороте в душе можно случайно включить кран с холодной водой.

Чистота

Общий уровень: по большинству отзывов — хороший, чистые номера и ванные. Запах чистоты при входе в номер и аккуратные постели — частые упоминания.
Уборка: ежедневная, без нареканий.

Шум и звукоизоляция

Номера, выходящие на боковые улицы, — тихие, многие гости спали с открытыми окнами.
Номера на главную дорогу — шумные при открытых окнах.

Сервис

Персонал

Общая оценка: персонал дружелюбный, профессиональный и готовый помочь. Многие гости выделяют это как сильную сторону — даже когда есть проблемы с инфраструктурой, сотрудники стараются решить их вежливо и быстро.
Владение языками: персонал свободно говорит на немецком и английском. Замечаний о непонимании или языковых барьерах в отзывах нет.

Качество обслуживания

Ресепшн: быстрая регистрация, предоставляют карты города и полезную информацию, помогают с парковкой и рекомендуют рестораны, если кухня отеля закрыта.
Круглосуточного ресепшена нет: одна из групп получила ключи от входной двери, так как стойка регистрации ночью не работает.

Проблемы

Отсутствие круглосуточной стойки не критично, если предупреждены.
Нет барьеров или несоответствий в сервисе, которые бы испортили пребывание.

Примеры отличного сервиса

Быстрая замена неисправного вентилятора.
Рекомендация ближайшей лаундж-бара, когда отельный бар закрылся раньше времени.
Предоставление всего необходимого по спецзапросу на завтраке.
Один из отзывов особо отметил мистера Барбозу (Mr. Barbosa) на ресепшене за профессионализм.

Питание

Завтраки

Оценка: Очень хороший, разнообразный и качественный завтрак-буфет. Большинство гостей довольны.
Ассортимент: яичница/омлет по запросу, бекон, сосиски, фрукты, мюсли, хлеб, сыр, мясная нарезка, творожные продукты, фреш-кава из автомата или свежесваренный кофе в термосах. Меню буфета немного меняется день ото дня (например, гуакамоле из авокадо или блюда со свёклой).
Атмосфера: исторический обеденный зал в парижском стиле; помещение красивое и уютное.
Спецпитание: для гостей с ограничениями по диете (например, без глютена) на завтрак предоставляют хлеб.

Другие опции

Ресторан/брассери: кухня хорошая, свежеприготовленная еда, но меню достаточно сдержанное. Гости хвалят рыбные блюда (филе форели), овощи; некоторые отмечают, что ресторан скорее средний или приемлемый.
Вечернее питание: нет круглосуточного питания, мини-бара в номерах нет, а бар может закрыться в 22:00 или раньше (особенно в межсезонье или при небольшом количестве гостей). Персонал порекомендует ближайшие кафе/рестораны.
Рум-сервис: не упомянут в отзывах.

Инфраструктура и удобства

Бар и терраса: небольшой бар, терраса спереди (на солнце) и пивной сад во внутреннем дворе.
Фитнес-центр: есть по описанию отеля, но гости не комментируют, насколько он современный или востребованный.
Бизнес-центр/комнаты для переговоров: не упомянуты.
Экскурсионное бюро: есть, консьерж помогает с информацией.
Доступность (маломобильные гости): небольшой лифт на 3–4 человека, но есть около 8–10 крутых мраморных ступеней до лобби, что является препятствием для гостей с больной спиной или маломобильностью.
Wi-Fi: в целом работает, но у части гостей были жалобы на нестабильность в номерах (в некоторых случаях назван «ненадёжным»).
Климат-контроль: жалоб на центральное отопление или кондиционирование нет, но в жару вентиляторы помогают.

Важные замечания

Соотношение цены и качества: большинство считает отель оправданным по цене в бюджетном сегменте, особенно для короткой остановки. Однако не все номера соответствуют 4-звёздочному уровню.
Возраст здания: старый корпус требует обновления; гости чувствуют «усталость» помещений, запахи, тусклое освещение.
Скрытые сборы: туристический налог и стоимость парковки уточняйте при заезде.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: расположение, персонал, завтрак, чистота.
- Минусы: тусклый свет в номерах, тесная ванная, старые ковры и мебель, слабый Wi-Fi в части номеров, отсутствие круглосуточной стойки, ограничения по вечернему питанию.

Практические советы для гостей

Бронируйте номера в новом корпусе, если хотите современный интерьер.
Окна на боковые улицы гарантируют тихий сон; если дают номер на главную улицу — проверьте шумоизоляцию.
Прибывая на машине, заранее уточняйте наличие мест в подземном паркинге и его стоимость или бронируйте место на соседней платной стоянке.
Гостям с проблемами спины или на инвалидных колясках: уточните доступность — у входа есть ступени, а лифт небольшой.
Вечером планируйте ужин заранее: кухня/бар могут закрыться рано; персонал подскажет ближайшие варианты.
Для прогулок в центр или к вокзалу обувайте удобную обувь — расстояния короткие, но если везти чемодан до лобби, ступени могут быть проблемой.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

Удобное расположение: пешая доступность к вокзалу, центру, музеям и Вартбургу.
Доброжелательный и профессиональный персонал: готов помочь и решить возникающие проблемы.
Отличный завтрак: разнообразный буфет в красивом зале.
Чистота: номера и ванные содержатся аккуратно.
Тихие номера с видом во двор или на боковые улицы.

Ключевые слабые стороны

Несоответствие 4-звёздочному статусу: часть номеров с устаревшей мебелью, тусклым освещением и признаками износа.
Ограниченные вечерние опции: нет мини-бара, раннее закрытие бара/ресторана.
Проблемы с Wi-Fi: у некоторых гостей связь нестабильна в номерах.
Трудности для маломобильных гостей: лестница у входа и небольшой лифт.
Парковка: платная, с ограниченным количеством мест или вне территории отеля.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (оценки 0–10):

Локация и транспорт: 9.0/10 — Идеально для пеших прогулок по городу и знакомства с достопримечательностями.
Номера и чистота: 7.5/10 — Чисто, но неравномерно по уровню комфорта и современности.
Сервис: 9.0/10 — Персонал — сильная сторона отеля, всегда готов помочь.
Питание: 8.0/10 — Отличный завтрак и средний, но адекватный вечерний ресторан.
Инфраструктура: 6.5/10 — Базовые удобства есть, но ограничены; Wi-Fi работает с перебоями.
Цена/качество: 8.0/10 — Достойно для бюджетного сегмента, особенно с учётом расположения.