Hotel Königstein Kiel by Tulip Inn

Hotel Königstein Kiel by Tulip Inn — бюджетный трёхзвёздочный отель, который сталкивается с серьёзными проблемами в обслуживании и состоянии номеров. Многие гости отмечают, что здание остро нуждается в реновации: неудовлетворительная чистота (вплоть до фекальных следов и плесени), маленькие и изношенные номера, шум. Вместе с тем персонал на ресепшене часто получает высокие оценки за дружелюбие и готовность помочь. Завтрак оценивается как приемлемый, хотя и базовый. Отель подойдёт в первую очередь для краткосрочных ночёвок тем, кто путешествует на автомобиле и ищет бюджетный вариант в окрестностях Киля с бесплатной парковкой. Для требовательных гостей, семей и длительных визитов выбор не рекомендуется. Общая итоговая оценка: 4.5/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hotel Königstein Kiel by Tulip Inn
• Адрес: Германия, Киль, Kronshagener Weg 2, 24119
• Категория: 3 звезды
• Позиционирование: Бюджетный отель для транзитных гостей и автопутешественников
• Год открытия / реновации: Постройка — 1950–1990 гг. (данные разнятся); данные о последней реновации отсутствуют, износ значительно выражен.

Описание

Это простой городской отель в пригороде Киля (район Кронсхаген), который позиционируется как доступный вариант для ночёвки. Основные гости — путешественники на автомобиле, которым важна парковка и недорогая цена. Отель не подходит для туристов, планирующих много времени проводить в центре города, и для тех, кто ценит комфорт и современные удобства.

Целевая аудитория: водители, транзитные гости, бюджетные путешественники, те, кто приезжает по делам на 1–2 ночи.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в жилом районе Кронсхаген, пригороде Киля. Это не центр города: до центра Киля около 3 км, поэтому для регулярных выездов в центр потребуется транспорт.

Ключевые точки интереса

• Расстояние до центра Киля: ~3 км
• Доступные объекты поблизости: пешая доступность к магазинам и кафе в Кронсхагене, торговый центр Sophienhof (~1 км), CITTI-PARK, университет Киля, парк Шреве.
• До аэропорта/вокзала: отзывы не содержат точных расстояний; поездка до центрального вокзала Киля на общественном транспорте занимает около 15–20 минут, до морского вокзала Ostseekai — около 5–10 минут на автомобиле.

Общественный транспорт

• Автобус: есть остановки в пешей доступности от отеля. Участники отмечают, что рейсы ходят регулярно, но лучше заранее уточнять расписание.
• Такси: можно заказать с ресепшена или через приложение; поездка до центра обойдётся около 10 евро.
• Качество транспортного сообщения: приемлемое, но не идеальное, особенно вечером.

Пешая доступность

• Ближайший район для прогулок — Кронсхаген: спокойный, безопасный, есть супермаркеты и заведения общепита.
• В центр Киля пешком идти далеко; вечером самостоятельно передвигаться можно, но к общественному транспорту следует относиться с учётом расписания.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер/шаттл: не упоминается.
• Такси: сотрудники помогают вызвать при необходимости.

Парковка

Наличие: Да, имеется собственная парковка на территории отеля.
Стоимость: Отзывы указывают на бесплатную парковку (включая варианты рядом с отелем, если основной паркинг заполнен).
Особенности: Наличие достаточного количества мест — плюс для автомобилистов. Электрозарядки не упоминаются.
Оценка: Локация и транспорт: 6.5/10 (удобно для автовладельцев, но удалённость от центра сказывается на оценке).

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общее впечатление: Отзывы единодушны: номера маленькие, обстановка устаревшая, признаки значительного износа. Многие сравнивают уровень с хостелом или «ночлежкой» и отмечают несоответствие цены и качества.

• Размер: тесные комнаты и очень маленькие ванные комнаты.
• Состояние мебели и отделки: обивка изношена, мебель старая, есть замечания о криво стоящей мебели, плохо заделанных дырах в стенах, отклеивающихся обоях.
• Оснащение и удобства: в номерах есть телевизор, иногда — чайник/кофеварка, но встречаются жалобы на скудный набор каналов (только базовые). Кондиционер отсутствует, что создаёт проблемы летом. Окна маленькие, расположены высоко, что создаёт ощущение недостаточной освещённости.

Чистота

Проблематичная зона. Большинство отзывов содержат жалобы на неудовлетворительную уборку на протяжении всего проживания.

• Общий уровень: Низкий. Часты упоминания пятен на коврах, паутины на потолке, грязи в углах.
• Качество уборки: Номера убирают редко или не убирают вовсе при проживании от нескольких дней. Многие гости жаловались, что постельное бельё не меняли, мусор не выносили, туалетную бумагу не дозаправляли.
• Конкретные проблемы:
  • Ванная комната/туалет: Шесть и более отзывов упоминают плесень в душе/ванной, грязные туалетные щётки с остатками фекалий, волосы в раковине и ванне, застарелые мочевые следы в унитазе, неприятный запах.
  • Постельные принадлежности: Отмечаются запачканные простыни, не всегда свежие полотенца (иногда с запахом).

Шум и звукоизоляция

• Уличный шум: Номера, выходящие на улицу, могут быть шумными (слышен проезжающий транспорт, гости, возвращающиеся поздно вечером).
• Шум из коридора и соседних номеров: Звукоизоляция слабая, слышны разговоры и передвижения других постояльцев.
• Внутренние шумы: Несколько гостей жаловались на скрип мебели, громкие радиаторы отопления, а также на грызунов («крысы или мыши») под крышей, которые шумели ночью.

Оценка: Номера и чистота: 2.5/10 (постоянные проблемы с чистотой и износом значительно снижают оценку).

---

Сервис

Персонал

Противоречивые впечатления. Большинство гостей хвалят сотрудников ресепшена за дружелюбие и отзывчивость. В то же время есть критика в адрес администрации за формальные ответы на жалобы и отсутствие компенсаций.

• Общая оценка работы: «Дружелюбный», «старательный», «вежливый».
• Конкретные имена: Гости выделяют Каролину (Caroline) за помощь с маршрутами и советами по городу, а также Сару (Sara) за внимательность к забытым вещам.
• Владение языками: Персонал говорит на немецком и английском; русскоязычных сотрудников не упоминается.

Качество обслуживания

• Оперативность: Заселение обычно проходит быстро, но информация о сервисах (открытие ресторана, уборка) часто отсутствует.
• Работа ресепшена: Ресепшен работает круглосуточно, но отмечаются случаи, когда после 22:00 персонала нет или он недоступен (гости не могли купить напитки или получить помощь).

Проблемы

• Отсутствие сервиса: Многие гости узнавали об отсутствии работы ресторана и бара уже по прибытии.
• Трудности с уборкой: Часто уборку приходилось просить дополнительно, а в некоторых случаях гостям предлагали грязные номера взамен грязных.
• Бездействие администрации: При жалобах на грызунов, плесень или неудовлетворительную чистоту управляющие редко предлагали компенсацию или переезд в другое крыло.

Примеры:

• Положительный: «Caroline помогла нам с маршрутом в Laboe и порекомендовала отличные места для ужина; Sara связалась с нами по поводу оставленных документов — очень внимательно».
• Негативный: «После жалобы на мышей и грязь нам не предложили ни перемещения, ни компенсации, только стандартный ответ».

Оценка: Сервис: 6.0/10 (персонал старается, но системные проблемы и недостаток информации снижают оценку).

---

Питание

Завтраки

Описание: Предлагается шведский стол за дополнительную плату (стоимость колеблется от 12.50 до 14.50 евро в разных отзывах).

• Качество и разнообразие: Обычный базовый завтрак. Гости отмечают, что еды достаточно, но выбор небогатый и нет изысков. Для своей стоимости некоторые считают его завышенным.
• Обслуживание: Иногда возникают проблемы с техникой (например, ломалась кофемашина, не было эспрессо).

Другие опции

Ресторан и бар: Ресторан работает нерегулярно (в основном днём), вечером и после 22:00 еда и напитки часто недоступны. Это главный минус для гостей, рассчитывающих на питание в отеле.

• Обед/ужин: Некоторые гости хвалят обед в ресторане («вкусно и много»), но ужин и вечерние перекусы обычно невозможны.
• Рум-сервис: Не предлагается.
• Бары: Бар работает с перебоями, после 22:00 обслуживание прекращается.

Оценка: Питание: 5.0/10 (приемлемый базовый завтрак, но отсутствие вечерних опций и завышенная цена снижают оценку).

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания

Пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Ресторан/бар: Есть, но работает не всегда (см. раздел «Питание»).
• Парковка: Есть, бесплатная (см. раздел «Локация и транспорт»).
• Терраса: Упоминается на сайте, в отзывах не обсуждается активно.
• Зона для пикника: В отзывах не упоминается о состоянии или использовании.

Wi‑Fi

Есть жалобы на подключение и скорость. Большинство гостей отмечают, что Wi‑Fi работает, но это скорее базовый уровень — не подойдёт для видеоконференций или активного использования.

• Проблемы: Указывают на медленную скорость, периодические отключения, затруднения со входом.
• Без восторженных отзывов: Быстрым или стабильным его никто не называет.

Климат-контроль

Серьёзная проблема в жаркую погоду. Во многих отзывах гости жалуются на отсутствие кондиционера и вентиляции.

• Температурный комфорт: Летом в комнатах очень душно. Окна открываются только полностью (нет режима проветривания), что неудобно ночью.
• Отопление: Зимой система работает, но радиаторы могут шуметь.

Дополнительные платные услуги

• Завтрак: 12.50–14.50 евро.
• Парковка: Бесплатно (входит в стоимость).
• Туристический налог/депозит: В отзывах не уточняется, но рекомендуется уточнять при бронировании.

Оценка: Инфраструктура: 4.0/10 (базовые удобства есть, но их качество и доступность страдают).

---

Важные замечания

Цена и качество

Главный камень преткновения. Цены варьируются от 70 до 115 евро за ночь без завтрака. Многие гости считают это неоправданно высоким для того уровня комфорта и чистоты, который предлагает отель.

Возраст здания

Построен в середине XX века (данные разнятся между 1950 и 1990 гг.), и это заметно повсеместно: изношенные коммуникации, старая сантехника, устаревший дизайн. Требуется капитальный ремонт, а не косметические улучшения.

Скрытые сборы

Явных скрытых сборов не упоминается, но рекомендуется уточнять стоимость завтрака и парковки при бронировании.

Языковые барьеры

Персонал говорит по-немецки и по-английски. Русскоязычных сотрудников нет. Проблемы с коммуникацией не отмечались гостями.

Повторяющиеся темы

Плюсы:

• Дружелюбный персонал на ресепшене
• Бесплатная парковка для автомобилистов
• Приемлемый базовый завтрак

Минусы:

• Неудовлетворительная чистота (плесень, грязь, остатки от предыдущих гостей)
• Очень маленькие и устаревшие номера/ванные
• Шум (улица, соседи, грызуны под крышей)
• Отсутствие кондиционера
• Несоответствие цены и качества
• Ресторан/бар закрыты вечером

---

Практические советы для гостей

Перед поездкой

• Бронируйте с осторожностью: Проверьте актуальные отзывы на момент бронирования, так как состояние отеля может ухудшаться.
• Уточните работу ресторана/бара: Если планируете ужинать в отеле, заранее узнайте о графике работы и наличии обслуживания после 22:00.
• Лето и жара: В жаркие дни будьте готовы к духоте — берите с собой вентилятор или выбирайте другой отель с кондиционером.

При заселении

• Осмотрите номер сразу: Проверьте чистоту ванной комнаты и постельного белья. При обнаружении проблем сразу сообщайте на ресепшен и требуйте уборки или замены номера.
• Выбирайте тихий номер: Попросите номер в глубине здания, подальше от улицы, чтобы уменьшить шум.
• Парковка: Если основной паркинг заполнен, есть места рядом — уточняйте у персонала.

Во время проживания

• Уборка: Если вам важна ежедневная уборка, напоминайте об этом персоналу — иначе могут не убрать.
• Сохранность вещей: Используйте сейф (если есть) и не оставляйте ценные вещи на виду.
• Питание: Имейте альтернативные варианты ужина вне отеля, так как ресторан может быть закрыт.

Планирование визита

• Лучшее время для визита: Зимой (когда не жарко) или для краткосрочной ночёвки.
• Для длительного проживания: Рассмотрите другие отели в центре или с более высокими оценками по чистоте.

Оценка: Цена/качество: 3.0/10 (цена завышена относительно предлагаемого уровня комфорта).

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене (особенно Caroline и Sara), готовый помочь с маршрутами и советами.
2. Бесплатная парковка для гостей, путешествующих на автомобиле.
3. Приемлемый завтрак для подкрепления, хотя и не разнообразный.
4. Тихий район в Кронсхагене, подходящий для спокойного ночного отдыха (если не мешает внутренний/уличный шум).
5. Доступность услуг в пешей доступности (магазины, кафе).

Ключевые слабые стороны:

1. Критически низкий уровень чистоты: Постоянные жалобы на плесень в ванной, грязные санузлы, остатки фекалий на щётках, волосы и пятна на постельном белье.
2. Сильный износ и устаревшее состояние: Номера и ванные комнаты нуждаются в капитальном ремонте; мебель и оборудование устарели.
3. Полное отсутствие кондиционирования и плохая вентиляция (летом очень душно).
4. Проблемы со звукоизоляцией и посторонние шумы: Некоторые гости жаловались на мышей/крыс под крышей.
5. Закрытый ресторан/бар по вечерам — разочарование для гостей, рассчитывающих на питание в отеле.

Пояснение итоговой оценки: Низкая оценка обусловлена тем, что проблемы с чистотой и состоянием номеров носят системный характер и подтверждаются множеством отзывов. Даже при дружелюбном персонале и наличии парковки отсутствие базового комфорта, гигиены и работающего ресторана делает пребывание неудовлетворительным для большинства гостей. Отель не соответствует даже заявленным трём звёздам.

Итоговая оценка: 4.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.5/10
• Номера и чистота: 2.5/10
• Сервис: 6.0/10
• Питание: 5.0/10
• Инфраструктура: 4.0/10
• Цена/качество: 3.0/10

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Автовладельцы, которым нужна одна ночь для транзита с бесплатной парковкой и они готовы мириться с базовыми условиями.
• Бюджетные путешественники, для которых цена важнее комфорта.
• Те, кто приезжает в Кронсхаген по делам и ищет близкие к месту назначения варианты.

Кому НЕ стоит:

• Семьи с детьми (из-за тесноты и проблем с гигиеной).
• Пары, ожидающие романтического отдыха или длительного проживания.
• Туристы, планирующие проводить много времени в центре Киля (неудобно добираться).
• Гости, чувствительные к чистоте и комфорту (рискуют столкнуться с плесенью и грязью).
• Те, кто приезжает в жаркое время года (отсутствие кондиционера делает проживание невыносимым).

---

Этот обзор составлен на основе анализа 22 отзывов c Trip.com, 1 отзыва с Ostrovok.ru и общей информации об отеле. Мы стремились предоставить честную и сбалансированную оценку, чтобы помочь вам принять осознанное решение.