Vienna House Easy by Wyndham Osnabruck

Name: Vienna House Easy by Wyndham Osnabruck
Address: Оснабрюк
Price range: 7740-12632 ₽
Rating: 8.2

8.2

90 отзывов

🇩🇪 земля Нижняя Саксония, Оснабрюк, Мелле, Neuer Graben, 29

Выбрать от 7 740 ₽

Внешний вид отеля Vienna House Easy by Wyndham Osnabruck в Оснабрюке, фото 5

TL;DR

Vienna House Easy Osnabrück — современный эконом-отель с итоговой оценкой 8.2/10, которая сильно зависит от выбранного номера. Он расположен в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от ратуши, замка и основных достопримечательностей. Ключевые плюсы — исключительно дружелюбный персонал (особенно отмечают Саниту), безупречная чистота и стильный ретро-дизайн. Главные минусы — плохая звукоизоляция в номерах с видом на оживлённую дорогу, обязательная плата за парковку (15 €/сутки) и нестабильный Wi-Fi. Соотношение цены и качества хорошее для коротких деловых поездок. Отель идеален для туристов и командированных сотрудников, не чувствительных к шуму, но не подходит для тех, кому критически важен скоростной интернет или кто путешествует на высоком автомобиле (ограничение парковки 1.7 м).

Vienna House Easy by Wyndham Osnabrück — современный городской отель эконом-категории в самом центре Оснабрюка, открытый в 2015 году после реконструкции исторического здания. Отель ориентирован на деловых путешественников и туристов, ценящих удачное расположение и стильный дизайн в стиле ретро. Ключевые преимущества — дружелюбный персонал (особенно отмечают сотрудницу Саниту), чистота номеров и отличная транспортная доступность достопримечательностей. Серьезные проблемы включают недостаточную звукоизоляцию (особенно в номерах с видом на дорогу), нестабильный Wi-Fi и обязательную плату за парковку в размере 15 евро. Общая оценка: 8.2/10 — очень хороший выбор для коротких поездок при условии бронирования тихого номера.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Vienna House Easy by Wyndham Osnabrück
Адрес: Neuer Graben 29, 49074 Osnabrück, Германия
Телефон: +49-541-569540
Эл. почта: reception.easy-osnabrueck@hrg-hotels.com
Год открытия / реновации: 2015 (открытие после реконструкции), 2020 (реставрация)
Позиционирование: Эконом-отель 3 звезды в сети Vienna House by Wyndham

Описание: Современный городской отель с ярким ретро-дизайном в стиле 1950-х годов («Wirtschaftswunder»). Сочетает историческую архитектуру с полностью обновленными интерьерами. Общее количество номеров — 108, включает 4 этажа. Отель позиционирует себя как доступный вариант для деловых поездок и коротких туристических визитов с акцентом на функциональность, чистоту и удобное расположение. После смены бренда сохранил узнаваемую концепцию, включая стилизованный ресторан и лобби-зону.

Целевая аудитория:

Деловые путешественники
Туристы, исследующие город
Молодые пары и компании друзей
Гости, совершающие остановку на 1–2 ночи

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в самом сердце Оснабрюка, на границе исторического центра. Это обеспечивает пешую доступность основных достопримечательностей. Район сочетает деловую активность с туристической инфраструктурой. Несмотря на центральное расположение, здание частично «спрятано» за другими постройками, что снижает прямой уличный шум в отдельных номерах.

Ключевые точки интереса:

Osnabrück Castle (Оснабрюкский замок) — в нескольких шагах
Rathaus (Ратуша) — 3 минуты пешком
Bucksturm — 0,5 км
Half-Timbered Houses (Фахверковые дома) — 0,5 км
Felix-Nussbaum-Haus Museum — 1 км
Theatre Osnabrück — 1 км
Основные торговые улицы — 5–10 минут пешком

Расстояние до аэропорта и вокзалов в отзывах не уточняется, однако центральное расположение подразумевает хорошую доступность общественного транспорта.

Общественный транспорт: Гости неоднократно отмечают удобство пеших прогулок по городу. Отель находится в зоне с развитой сетью общественного транспорта, однако большинство туристов предпочитают ходить пешком из-за компактности центра. Район безопасен для прогулок в дневное и вечернее время.

Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет услуги трансфера (требуется бронирование) и помогает с заказом такси. Дополнительные услуги включают экскурсионное бюро для организации поездок по региону.

Парковка: В отеле отсутствует собственная парковка. Гости должны использовать общественный паркинг Neuer Graben, расположенный рядом. Основная проблема — недостаточная информированность при бронировании: многие узнают о парковке только по прибытии.

Стоимость: €15 за 24 часа (фиксированная ставка)
Возврат: €1.50 при проживании менее 10 часов
Ограничения: Высота въезда до 1.7 метра
Доступность: Паркинг находится в соседнем здании, требуется короткий переход (не напрямую из лобби)

Некоторые гости жаловались, что до паркинга на автомобиле приходится ехать около 3 км из-за организации движения с односторонним движением, хотя физическое расстояние меньше.

Номера и чистота

Качество номеров: Оценки варьируются от «идеально» до «скромно». Общая тенденция — просторные и светлые номера в исторической части здания, в то время как в новом корпусе комнаты могут быть меньше.

Размер: Большинство номеров описаны как «просторные», особенно угловые (Eckzimmer). Дешевые категории компактные, но функциональные.
Дизайн: Современный ретро-стиль с качественной мебелью и продуманной планировкой. Яркие акценты, винтажные детали.
Оснащение: Плоские телевизоры, хорошее освещение (однако некоторые отмечают слишком яркие прикроватные лампы). Отсутствие мини-бара во многих номерах компенсируют автоматами с напитками в лобби.
Ванная комната: Современная сантехника, хороший душ или ванна. Бесплатные туалетные принадлежности и фен. Некоторые гости отмечают чрезмерно яркую подсветку умывальника, срабатывающую при основном освещении.

Чистота: В абсолютном большинстве отзывов чистота оценивается на «высоком уровне».

Ежедневная уборка (если не отказаться от нее в рамках «зеленой» программы)
Свежее постельное белье
Исключения: Один из гостей сообщил о грязном постельном белье и пыли в комнате, однако это единичный случай на фоне десятков положительных оценок.

Шум и звукоизоляция: Проблема звукоизоляции — самая частая жалоба.

Шум из коридоров минимален благодаря хорошей конструкции дверей.
Основная проблема: Уличный шум в номерах с видом на дорогу Neuer Graben. Даже тройное остекление не всегда спасает от громких звуков. Гости рекомендуют просить номера во внутреннем дворе, если вы чувствительны к шуму.
Шум между соседними номерами практически не упоминается.

Сервис

Персонал: Один из ключевых активов отеля. Большинство гостей хвалят команду за дружелюбие, профессионализм и готовность помочь.

Отмеченные сотрудники:
- Санита (Sanita) — «живая легенда», гостей поразили ее доброта и отзывчивость.
- Йоханнес (Johannes) с ресепшена — гибкий и очень полезный.
- Персонал ресторана — особенно повар, готовящий «лучшие яичницы-глазуньи в мире».
Владение языками: Персонал свободно говорит на немецком и английском. В отзывах не отмечено проблем с коммуникацией или недопониманием.

Качество обслуживания:

Быстрое заселение и выселение — стандарт без задержек.
Гибкость: Команда часто идет навстречу, предлагая апгрейды, ранние завтраки для групп, помощь в решении вопросов.
Исключительные случаи: Отель продемонстрировал высокую лояльность, полностью вернув оплату гостю, который не смог приехать из-за отмены рейсов (шторм Sabine), хотя не был обязан этого делать по условиям бронирования.

Проблемы:

Перегруженность ресепшена: Изредка возникают очереди, особенно в часы пик.
Единичные жалобы на неорганизованность: Один гость столкнулся с ситуацией, когда ему не предоставили забронированный номер из-за перерасчета, причем его не предупредили заранее. Это создало серьезные неудобства.

Питание

Завтраки: Отзывы о завтраке разноречивые. В «доковидный» период (до 2019) буфет описывали как «богатый» и «вкусный». Однако более свежие отзывы указывают на проблемы:

Положительные стороны: Большой выбор продуктов (хлеб, выпечка, мясные нарезки, сыры, яйца, включая приготовление глазуньи на заказ), хороший кофе из автомата.
Негативные оценки: Некоторые гости отмечают низкое качество отдельных позиций — «сухие булочки», «дешевые сыры», «промышленные салаты». Нехватка продуктов в пиковые часы (например, тосты).
Проблема очередей: Кофейный автомат создает заторы во время завтрака около 9 утра.
Стоимость: Завтрак стоит €15 на человека.

Другие опции:

Ресторан «Wirtschaftswunder» (по-немецки «экономическое чудо»): Предлагает блюда в стиле 1950-х. Отзывы в основном положительные — «вкусно», «хорошее соотношение цены и качества». Есть жалобы на ограниченное меню и путаницу с выбором блюд.
Бар/лаунж: Уютное место для вечерних напитков с возможностью сидеть на открытой террасе (во внутреннем дворе).
Рум-сервис: Есть, но отзывов мало.

Процесс обслуживания: Персонал ресторана действует оперативно. Есть возможность заказать напитки и легкие закуски в лобби-зоне.

Executive lounge / Club lounge: В отзывах не упомянут.

Инфраструктура и удобства

Сауна: Отель предлагает сауну. В одном из отзывов ее описывают как «просторную и чистую». Уточнять наличие и стоимость необходимо при бронировании.

Тренажёрный зал: Есть фитнес-центр. Отзывов о его оснащении и размерах нет, но его наличие отмечено в описаниях.

Wi-Fi: Проблема нестабильного Wi-Fi упомянута в нескольких отзывах. Гости жалуются на:

Низкую скорость
Постоянные разрывы соединения
Плохой сигнал в номерах на верхних этажах Деловой турист оценил качество связи как «среднее для работы».

Климат-контроль: Есть кондиционер и отопление. Ключевая жалоба: Гости не могут полностью отключить или отрегулировать систему вентиляции. В одном номере поток воздуха дул прямо на кровать, что вызвало дискомфорт. Конструктивно выключатель света иногда «привязан» к подсветке умывальника, что мешает ночному отдыху.

Прочие удобства:

Лифт — работает исправно.
Бизнес-центр: Не упомянут, но в лобби есть зона для работы.
Прачечная/химчистка: Есть (платно).
Консьерж: Упоминается как услуга.
Камера хранения: Не упомянута.
Автоматы: В лобби установлены торговые автоматы с напитками, закусками и сувенирами по доступным ценам, доступные 24/7.

Дополнительные платные услуги:

Парковка — €15/сутки
Завтрак — €15/человек
Сауна — стоимость уточняется при бронировании
Предоставляются дополнительные подушки и одеяла по запросу

Важные замечания

Цена и качество: Соотношение цены и качества большинством гостей оценивается как хорошее, особенно для категории эконом. Некоторые отмечают, что стоимость может быть слегка завышена в пиковые периоды.

Возраст здания: Сочетание исторической архитектуры (XIX век) и современной реновации (2015–2020) сказывается на впечатлении. С одной стороны — стильный дизайн, с другой — определенные конструктивные ограничения (например, сложности с полной перепланировкой вентиляции).

Скрытые сборы: Главный источник недовольства — парковка. Многие гости не знали о ее отсутствии на территории отеля и дополнительной плате €15.

Языковые барьеры: Проблем не отмечено. Персонал говорит по-немецки и по-английски на достаточном для коммуникации уровне.

Повторяющиеся темы:

Плюсы: Дружелюбный персонал, чистота, отличная локация.
Минусы: Парковка, уличный шум, нестабильный Wi-Fi, отсутствие мини-бара.

Нюансы концепции: Отель реализует программу «зеленого» сервиса — ежедневная уборка по умолчанию не проводится, если гость не оставит специальный знак. Некоторых это смущает, так как они привыкли к традиционному подходу. За отказ от уборки могут дать небольшой подарок (например, пакетик орехов).

Практические советы для гостей

При бронировании обязательно уточните тип номера. Просите комнату во внутреннем дворе, если вы чувствительны к шуму, и угловой номер — для большего пространства.
Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле, узнайте расположение паркинга Neuer Graben заранее и заложите время на маневры. Парковка высотой до 1.7 метра.
Завтрак: Приходите до 8:30–9:00, чтобы избежать очередей к кофейному автомату.
Уборка: Если вам нужна ежедневная уборка, не забудьте выложить специальную карточку (или уточните на ресепшене).
Кондиционер: При заселении проверьте работу вентиляции, особенно направление воздушного потока. Попросите другой номер при проблемах.
Wi-Fi: Если вам нужен стабильный интернет для работы, уточните на ресепшене возможность доступа к проводному подключению (Ethernet).
Время визита: Отель идеально подходит для коротких визитов (1–2 ночи) в будние дни. В выходные можно столкнуться с большим наплывом гостей.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

Исключительно доброжелательный и профессиональный персонал (Санита, Йоханнес, команда ресторана), готовый решать нестандартные задачи.
Отличное расположение в центре Оснабрюка, в пешей доступности от достопримечательностей и ресторанов.
Чистота и современный дизайн номеров, продуманная планировка.
Быстрое и гибкое заселение, включая возможность апгрейда.
Достойное соотношение цены и качества для 3-звездочного отеля эконом-класса.

Ключевые слабые стороны:

Плохая звукоизоляция от уличного шума (особенно в номерах на дорогу) — самая частая жалоба гостей.
Обязательная плата за парковку (€15/сутки) при отсутствии на территории и недостаточном предупреждении при бронировании.
Нестабильный Wi-Fi, который критичен для деловых гостей, работающих удаленно.
Проблемы с климат-контролем — невозможность отключить вентиляцию, дует на кровать.
Недовольство качеством завтрака — часть продуктов оценивается как «дешевые» и «промышленного производства».

Пояснение итоговой оценки: Отель получает высокий балл за свою ценовую категорию благодаря чистым и стильным номерам, дружелюбному персоналу и отличному расположению. Однако повторяющиеся проблемы со звукоизоляцией и нестабильным интернетом не позволяют подняться выше. Оценка 8.2 отражает очень хороший уровень сервиса для короткой остановки при условии, что гость готов смириться с некоторыми неудобствами (например, заказать тихий номер).

Итоговая оценка: 8.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота: 8.0/10
Сервис: 9.0/10
Питание: 7.0/10
Инфраструктура: 7.5/10
Цена/качество: 8.5/10