Hotel Azenberg

Name: Hotel Azenberg
Address: Штутгарт
Price range: 7438-21414 ₽
Rating: 7.8

7.8

129 отзывов

🇩🇪 Штутгарт, Seestr. 114-116

Выбрать от 7 438 ₽

Внешний вид отеля Hotel Azenberg в Штутгарте, фото 5

TL;DR

Отель Azenberg — это городской 4-звездочный отель с оценкой 7.8/10, где главным достоинством является исключительно дружелюбный персонал и безупречный сервис. Он расположен в тихом жилом районе на холме, в 15-20 минутах пешком от центра Штутгарта, однако обратная дорога в гору утомительна. Сильные стороны включают вкусные завтраки с веган-опциями, чистый крытый бассейн и сауну. Ключевые минусы — очень слабая звукоизоляция между номерами, отсутствие кондиционеров и тесные ванные комнаты. Соотношение цены и качества справедливо, но может снижаться в пиковый сезон. Отель подходит для деловых путешественников и семей, ценящих тишину, но не рекомендуется чувствительным к шуму гостям и тем, кто плохо переносит жару.

Hotel Azenberg — это уютный городской отель категории 4 звезды, расположенный в тихом жилом районе Штутгарта. Большинство гостей отмечают исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал, чистоту номеров и отличный завтрак с широким выбором блюд, включая веганские и безглютеновые опции. Ключевыми преимуществами являются наличие собственного бассейна, сауны и небольшого спа-центра, а также спокойная атмосфера благодаря удаленности от шумных магистралей.

Однако у отеля есть и заметные недостатки. Расположение на холме создает трудности для пеших прогулок в центр города, номера довольно маленькие и не имеют кондиционеров, а звукоизоляция между комнатами оставляет желать лучшего. Парковка на территории ограничена, и в пиковые даты может не хватить мест. Общая оценка — 7.8/10: это надежный выбор для тех, кто ценит тишину, чистоту и хороший сервис, готов мириться с небольшими неудобствами и не планирует проводить много времени в номере.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Hotel Azenberg Stuttgart, Sure Hotel Collection by BW
Адрес: Штутгарт, Seestr. 114-116
Контактные данные: +49-711-2255040, info@hotelazenberg.de
Категория: 4 звезды
Год открытия: 1972
Год реновации: 2025
Количество номеров: 58

Описание: Hotel Azenberg позиционирует себя как отель для семейного и делового отдыха, предлагая спокойную атмосферу вдали от суеты центра, но в пешей доступности от основных достопримечательностей. Это небольшой семейный отель без излишней помпезности, с акцентом на домашний уют и внимание к деталям. Целевая аудитория — семейные пары с детьми, деловые путешественники, а также туристы, которые ценят тишину и наличие оздоровительной инфраструктуры (бассейн, сауна).

Локация и транспорт

Расположение отеля — тихий жилой район на холме, в 15–20 минутах ходьбы от центра Штутгарта. Дорога до центра в основном под горку, что создает определенные трудности при возвращении в отель, особенно с багажом.

Ключевые точки интереса:

Музей Линден, Госпиталь Св. Екатерины — 15 минут пешком
Концертный зал и конференц-центр Лидерхалле — 1,4 км
Diakonie-Klinikum Stuttgart — 1,5 км
Ближайшая остановка автобуса — 5–10 минут ходьбы (вниз по холму)

Общественный транспорт:

Автобус № 43 до центра города. Стоимость одной поездки — €2,50, возможен дневной билет.
Дорога до главного железнодорожного вокзала пешком занимает около 20 минут.
Дорога до аэропорта на такси — около €40.

Пешая доступность: Прогулки вниз к центру приятные и легкие, однако обратная дорога в гору может утомить. Район безопасный, тихий, окружен зелеными насаждениями. Из окон открывается живописный вид на город.

Транспортные услуги отеля:

Помощь с вызовом такси
Консьерж-услуги по планированию маршрутов

Парковка:

На территории отеля есть собственная парковка, но количество мест ограничено.
Стоимость парковки — €8 в день (по данным одного из отзывов).
Есть зарядная станция для электромобилей.
В периоды высокого спроса мест на парковке может не хватать, и гостям приходится оставлять машины на близлежащих улицах. Некоторые гости жаловались на тесноту парковочных мест.

Номера и чистота

Качество номеров: Номера в отеле небольшие, что часто отмечают гости. Мебель и отделка выглядят ухоженно, хотя общий стиль скорее классический, чем современный. В номерах отсутствуют кондиционеры — в жаркую погоду предоставляют вентиляторы. В некоторых отзывах упоминается, что ремонт давно не обновлялся.

Оснащение: Smart TV, сейф (вмещает ноутбук), рабочий стол, чайник, чай и кофе в ассортименте, бутилированная вода (бесплатно пополняется). В некоторых номерах есть небольшой балкон.
Ванная комната: чистые, но компактные. Многие гости отмечают тесноту и неудобную планировку, в частности, высокую ступеньку в душевой кабине и стеклянную дверь, которая может создавать ощущение недостаточной приватности. В некоторых номерах отсутствует холодильник, что критикуют отдельные гости.
Постельные принадлежности: удобные матрасы и подушки, однако некоторые гости жаловались на шумные кровати и нестандартную систему из двух отдельных одеял на двуспальной кровати.

Чистота: Общий уровень чистоты высокий. Уборка производится по требованию (на ежедневной основе). Однако есть несколько единичных жалоб: один гость нашел осколок стекла на полу после уборки, другой отмечал, что упавший предмет не был поднят горничной. В остальном — безупречно.

Шум и звукоизоляция: Звукоизоляция — слабое место отеля. Многие гости жалуются, что слышно разговоры и звуки из соседних номеров, особенно в комнатах с соединяющимися дверями. Шум из коридора (чемоданы, разговоры) также может быть слышен в номерах, расположенных рядом с лифтом или ресепшеном. Шум с улицы минимален благодаря тихому району. Если соседи шумные, это может серьезно испортить отдых.

Сервис

Персонал: Персонал — несомненный фаворит среди положительных отзывов. Гости в подавляющем большинстве отмечают исключительную дружелюбность, готовность помочь и внимание к деталям. Упоминаются сотрудники, которые запоминали имена гостей уже к вечеру первого дня. Сотрудники ресепшена говорят на английском и немецком, некоторые понимают по-испански. Встречаются гости, жалующиеся на незнание французского языка персоналом. В целом, языковой барьер минимален.

Качество обслуживания:

Оперативность: Персонал оперативно реагирует на просьбы, даже в позднее время.
Заселение и выселение: Процедуры проходят быстро и без заминок.
Дополнительные услуги: Отмечаются приятные мелочи: бесплатная бутилированная вода в холле, включение сауны по запросу в нестандартное время, помощь с забытыми вещами.

Проблемы: Есть единичные жалобы на медлительность обслуживания в ресторане (например, сложности с пониманием заказа на омлет), а также на недостаточное внимание к деталям при обслуживании номеров (забыли принести халаты, сахар).

Примеры:

Гостям, желающим посмотреть Олимпиаду, два сотрудника полчаса помогали настроить телевизор (правда, безуспешно).
Персонал звонил в музей, чтобы помочь гостям вернуть забытые вещи в выходной день.
Отель дружелюбен к детям: предлагают раскраски, специальные салфетки, детские кроватки по запросу.

Питание

Завтраки: Завтрак получает самые восторженные отзывы у гостей. Это шведский стол с большим разнообразием свежих продуктов: выпечка, сыры, мясные нарезки, яйца, фрукты, овощи. Отдельно отмечают наличие веганских и безглютеновых опций. Продукты свежие, часто пополняются в течение завтрака.

Стоимость: €18 (однако один из отзывов указывает €12,5).
Время: будни с 6:30 до 10:00, выходные с 7:00 до 10:30.
Важный момент: Некоторые гости отмечали, что за 10 минут до конца завтрака перестают пополнять некоторые блюда.

Другие опции:

Ужин: В отеле есть бистро с небольшой, но демократичной по ценам картой. Есть пицца, региональные блюда (например, Maultaschen — швабские пельмени). Отзывы о еде в основном положительные, хотя некоторые гости отмечают, что блюда простые, возможно, не всегда свежеприготовленные (намеки на разогрев полуфабрикатов).
Бар: Бар работает до позднего вечера и даже круглосуточно (по разным отзывам), имеет приятную террасу в саду.
Room service: Доступен по расписанию.

Процесс обслуживания: В целом, обстановка в ресторане и баре приятная, но иногда могут возникать трудности с языковым барьером или приготовлением специфических блюд.

Executive/Club lounge: Информации о наличии лаунжа в отзывах нет.

Инфраструктура и удобства

Мы упоминаем только то, что активно обсуждается в отзывах гостей.

Бассейн: Небольшой крытый бассейн, который гости очень хвалят. Чистый, достаточно длинный для акваджоггинга, с комфортной температурой воды. Отличное место для расслабления после прогулок.
Тренажёрный зал: Есть, но подробных описаний или восторженных отзывов о его оснащении нет.
Спа / Wellness: Компактная зона с сауной и парной (турецкой баней). Гости довольны, хотя отмечают, что находится она в подвальном помещении и может показаться немного мрачноватой. Доступ бесплатный для гостей, иногда включают по запросу даже поздно вечером.
Бизнес-центр: Упоминается наличие конференц-центра площадью 60 кв. м и переговорной комнаты.
Прочие удобства: Есть услуги прачечной и химчистки, камера хранения, лифт на все этажи. Отель подходит для гостей с ограниченными возможностями.
Территория: Приятный сад с террасой для отдыха, есть детская площадка неподалеку.

Wi-Fi: Есть как бесплатный Wi-Fi, так и проводной интернет в номерах. Большинство гостей не упоминают о проблемах, однако один гость отмечал, что Wi-Fi в номере работает слабо, а другой, наоборот, хвалил его стабильность. В целом, работает нормально, без серьезных нареканий.

Климат-контроль: Отдельные гости жаловались на отсутствие кондиционера в номерах, что критично в жаркую погоду. Для охлаждения предоставляют вентиляторы. С отоплением проблем не отмечено.

Дополнительные платные услуги:

Парковка — €8/день
Завтрак — €18 (цены могут меняться в зависимости от сезона)

Важные замечания

Цена и качество: Отель находится в среднем ценовом сегменте. Большинство гостей считают соотношение цены и качества справедливым, но есть и те, кто полагает, что отель несколько переоценен, особенно в пиковые даты (например, во время Октоберфеста или Wasen), когда цены резко возрастают.
Возраст здания: Гости часто упоминают, что отель имеет определенный возраст и нуждается в косметическом ремонте, хотя текущее состояние поддерживается в чистоте и порядке.
Скрытые сборы: Гости не сообщают о дополнительных скрытых сборах, кроме платной парковки и завтрака.
Языковые барьеры: Иногда возникают трудности с персоналом, не говорящим по-французски, но в целом персонал достаточно многоязычен.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: Невероятно дружелюбный персонал, отличный завтрак, чистота, уютная атмосфера, наличие бассейна и сауны.
- Минусы: Маленькие номера, отсутствие кондиционеров, слабая звукоизоляция, сложный подъем в гору от центра, ограниченное количество парковочных мест.

Практические советы для гостей

Транспорт: Если вы прибываете на вокзал с багажом, настоятельно рекомендуется взять такси до отеля (примерно €10). Подъем в гору пешком может быть утомительным.
Выбор номера: Если вы чувствительны к шуму, запрашивайте номер подальше от лифта и ресепшена, а также не берите комнаты с соединяющимися дверями.
Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле, обязательно заранее бронируйте место на парковке отеля. Мест может не хватить.
Кондиционер: В жаркий сезон будьте готовы к тому, что придется спать с открытым окном или пользоваться вентилятором.
Завтрак: Приходите на завтрак пораньше, чтобы успеть попробовать все блюда до того, как их перестанут пополнять.
Досуг: Обязательно воспользуйтесь бассейном и сауной — это редкое удовольствие для городского отеля.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Исключительно дружелюбный, профессиональный и отзывчивый персонал, который создает по-настоящему домашнюю атмосферу.
Отличный, разнообразный завтрак с широким выбором свежих продуктов, включая веганские и безглютеновые опции.
Наличие бассейна и спа-зоньг (сауна, парная) — огромный плюс для расслабления после дня в городе.
Чистота и уют во всем отеле, поддерживаемые на высоком уровне.
Спокойное, тихое расположение в зеленой зоне, но при этом в пешей доступности от центра.

Ключевые слабые стороны:

Слабая звукоизоляция между номерами — одна из самых частых и серьезных жалоб, которая может испортить отдых.
Отсутствие кондиционеров в номерах делает пребывание некомфортным в жаркую погоду.
Номера довольно маленькие, а ванные комнаты могут быть тесными и не всегда удобно спланированными.
Ограниченное количество парковочных мест на территории, особенно ощутимое в высокий сезон.
Дорога к отелю в горку — серьезное испытание для тех, кто не любит подъемы или путешествует с тяжелым багажом.

Итоговая оценка: 7.8/10

Мы оцениваем отель на 7.8/10, так как он предлагает отличное соотношение цены и качества, выдающийся сервис и уникальные для городского отеля удобства (бассейн и спа). Однако серьезные недостатки, такие как плохая звукоизоляция и отсутствие кондиционеров, не позволяют поставить оценку выше.

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 7.0/10 (Тихо, но требует усилий для передвижения)
Номера и чистота: 7.5/10 (Чисто, но тесно и шумно)
Сервис: 9.5/10 (Наивысшая оценка по всем отзывам)
Питание: 8.5/10 (Отличный завтрак, хороший ужин)
Инфраструктура: 8.5/10 (Замечательные бассейн и спа)
Цена/качество: 8.0/10 (Хорошее соотношение, но не всегда)