Premier Inn Stuttgart Bad Cannstatt — эконом-отель с оценкой 7.1/10, чья главная ценность заключается в чистоте номеров и отличной транспортной доступности. Расположен в тихом спальном районе Бад-Канштатт, в нескольких десятках метров от станции метро Kursaal (линии U2, U19), что позволяет добраться до центра Штутгарта за 15–20 минут. Сильные стороны: безупречная чистота, современные и функциональные номера с комфортными кроватями, наличие платного подземного паркинга (15–17 €/сутки). Основные минусы: сильный шум от трамваев в номерах на уличную сторону, посредственный платный завтрак (16,90 €), отсутствие ежедневной уборки при длительном проживании и редкие, но серьёзные жалобы на грубость персонала. Соотношение цены и качества хорошее при базовом бронировании, но доплата за завтрак и парковку снижает выгоду. Отель подходит для экономных туристов и деловых путешественников на 1–2 ночи, но не рекомендован чувствительным к шуму гостям и тем, кто предпочитает размещение в центре города.
Premier Inn Stuttgart Bad Cannstatt позиционируется как чистый, современный отель эконом-класса, расположенный в тихом спальном районе Штутгарта. Ключевое преимущество — отличная транспортная доступность благодаря непосредственной близости станции метро, что позволяет быстро добраться до центра города и основных достопримечательностей. Номера чистые, современные, с комфортными кроватями, хотя и не отличаются роскошью.
Основные плюсы включают чистоту, новизну интерьеров, удобное расположение рядом с транспортом, наличие подземного паркинга и адекватное соотношение цены и качества для базового размещения. Главные минусы — шум от проходящих трамваев в номерах на уличную сторону, посредственный завтрак за отдельную плату, а также отдельные жалобы на недружелюбный сервис и проблемы с уборкой номеров во время длительного проживания.
Общая оценка — крепкий трёхзвёздочный отель для экономных путешественников, который подходит для коротких визитов и ночёвки, а не для продолжительного отдыха с высокими требованиями к сервису.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Premier Inn Stuttgart Bad Cannstatt
- Адрес: Teinacher Str. 20, Штутгарт, Германия
- Контактные данные: Телефон +49-711-49067182, email stuttgart.badcannstatt@premierinn.com
- Категория: Эконом-класс, 3 звезды
- Количество номеров: 156 номеров, 5 этажей
Описание
Отель относится к сети Premier Inn и предлагает стандартизированное размещение эконом-класса. Это современное здание с чистым, функциональным интерьером без излишеств — всё по-немецки практично. Основная ориентация на путешественников, для которых отель служит местом для ночлега, а не центром отдыха.
Целевая аудитория: Отель подходит для деловых путешественников, туристов с машиной, семей с детьми (есть семейные номера), а также для тех, кто приезжает на мероприятие в Штутгарте и ищет доступное размещение с хорошей транспортной связью. Не рекомендуется тем, кто предпочитает размещение в центре города или ищет роскошный сервис с изысканным питанием.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в районе Бад-Канштатт — тихом, преимущественно жилом районе на окраине Штутгарта. Это не центр города, а спокойная периферия с ограниченным количеством ресторанов и развлечений в шаговой доступности. Многие гости отмечают, что до центра пешком идти около часа, поэтому основное средство передвижения — общественный транспорт.
Ключевые точки интереса
- Музей Mercedes-Benz: 8 минут на автомобиле
- Зоопарк Wilhelma: 5 минут на автомобиле
- Музей Porsche: 8,6 км
- Минеральные термальные бани: совсем рядом, через дорогу
Ближайшая остановка общественного транспорта находится буквально в 2 минутах ходьбы — станция метро Kursaal (линии U2 и U19). Это позволяет добраться до центра города примерно за 15–20 минут без пересадок.
Расстояние до аэропорта: на автомобиле в час пик около 25–40 минут (в зависимости от дорожной ситуации из-за текущих ремонтных работ в городе).
Общественный транспорт
Метро: Станция Kursaal в нескольких десятках метров от отеля. Линии U2 и U19 связывают район с центром Штутгарта и другими ключевыми точками. Транспортное сообщение оценивается как очень хорошее, надёжное и частое. Покупка дневных или многодневных билетов решает проблему отдалённости от центра.
Такси: Доступность такси хорошая, можно заказать через ресепшен или воспользоваться приложениями.
Пешая доступность
Район тихий, безопасный, зелёный. Рядом есть несколько парков, но основная активность сосредоточена не непосредственно у отеля, а в 5–10 минутах ходьбы (район Bad Cannstatt с его пивными и ресторанами). Некоторые гости отмечают, что окрестности «не самые живописные», но безопасность не вызывает нареканий.
Транспортные услуги отеля
Отель предлагает помощь с такси, но не предоставляет бесплатного трансфера или шаттла.
Парковка
Наличие: В отеле есть подземный паркинг (гараж).
Стоимость: Платная парковка. Стоимость 15–17 евро в сутки (некоторые гости указывают разные цены, возможно, в зависимости от сезона или типа размещения). Парковка удобна для тех, кто путешествует на автомобиле.
Особенности: Парковка крытая, защищённая. Никаких упоминаний о зарядке для электромобилей или услуге валет-паркинга нет.
Номера и чистота
Качество номеров
Номера в отеле новые, чистые и функциональные. Дизайн современный, без изысков, но приятный глазу. Мебель и отделка в хорошем состоянии, следов сильного износа не наблюдается.
Размер: Номера компактные, но достаточные для комфортного проживания. Стандартные двухместные номера около 16 м². Семейные номеры значительно просторнее, с возможностью разделения пространства на зону для родителей и детей. Некоторые гости получали угловые семейные номера, где спальня и гостиная были разделены, что особенно удобно для семей с детьми.
Комфорт: Большинство гостей высоко оценивают комфорт кроватей — они большие, с хорошим матрасом и качественным бельём. Есть рабочее место с удобным стулом, стул или кресло для отдыха, хорошее освещение (включая прикроватные лампы и подсветку у зеркал).
Оснащение: В номерах есть телевизор (без русскоязычных каналов, но с панелью для подключения ноутбука), хороший Wi-Fi, телефон. Холодильника в большинстве стандартных номеров нет (что обычно для эконом-класса), вместо этого есть торговые автоматы с напитками и закусками в холле. Фен в ванной комнате, гель-шампунь и мыло в диспенсерах. Кондиционер с простым управлением.
Вид из окна: Номера выходят либо на тихую сторону (двор/окрестные дома), либо на оживлённую улицу Teinacher Straße, где проходят трамвайные пути.
Чистота
Общий уровень: Чистота — один из главных козырей этого отеля. Практически все отзывы отмечают безупречную или очень хорошую уборку. Прилегающая территория, холл, лифты, номера и санузлы содержатся в идеальном порядке.
Качество и частота уборки: Есть важная деталь! При проживании более двух ночей уборка номеров во время пребывания может не производиться — только по запросу или после выезда гостей. Это политика экономии и экологичности, но для некоторых гостей это оказывается неудобством. Если вам нужна ежедневная уборка, нужно уточнять условия при заселении.
Конкретные проблемы: Встречаются единичные упоминания о задымлённых номерах («нумера для некурящих, но прокуренный настолько, что пришлось спать с открытым балконом»), но это исключения.
Шум и звукоизоляция
Это самая слабая сторона отеля и причина большинства негативных отзывов.
Уличный шум: Номера на стороне улицы Teinacher Straße страдают от постоянного шума трамваев (линии U2 и U14). Особенно раздражает «визжащий» звук на поворотах, который может возникать каждые 5–8 минут, даже при закрытых окнах. Этот шум мешает спать по утрам и в вечернее время.
Межкомнатные перегородки: Звукоизоляция между номерами и из коридоров слабая. Некоторые гости жалуются, что слышат шаги сверху или разговоры соседей.
Практический совет: Обязательно запрашивайте номер на тихой стороне (во двор), желательно на верхнем (5-м) этаже, чтобы минимизировать шум.
Сервис
Персонал
Общая оценка: Мнения о персонале полярные. Большинство отзывов описывает сотрудников как дружелюбных, профессиональных и готовых помочь. Особенно много похвал за службу ресепшена в части быстрого и клиентоориентированного заселения. Гости отмечают доброжелательность и отсутствие навязчивости.
Конкретные имена: В отзывах не приводятся имена конкретных сотрудников, но хвалят работу барменов в Mike's Urban Pub и сотрудников ресторана за внимательность.
Владение языками: В отзывах есть указания на то, что персонал говорит на английском, немецком и испанском. Встречаются упоминания русскоговорящих или турецкоговорящих сотрудников на ресепшене, что может быть плюсом для соответствующих гостей. Никаких жалоб на языковой барьер или незнание английского нет.
Качество обслуживания
Оперативность и готовность помочь: В большинстве случаев персонал быстро решает вопросы, помогает с парковкой, предоставляет информацию о городе (включая карты на русском языке), отвечает на запросы. Бесплатный чай и кофе в холле до 22:00 — приятный бонус.
Работа ресепшена: Заселение проходит обычно быстро, решение проблем оперативное.
Бар и ресторан: Mike's Urban Pub работает до определённого часа (были жалобы на раннее закрытие бара, иногда даже до 22:00). Цены в баре умеренные по немецким меркам (пиво около 5 евро). Отмечались случаи ошибок в счёте, поэтому проверяйте чеки.
Проблемы
Негативные инциденты: Есть несколько резко отрицательных отзывов, описывающих откровенно грубое поведение сотрудников, нежелание решать проблемы, длительное ожидание при заселении (до часа) из-за смены персонала. Конкретно упоминается недружелюбная женщина на ресепшене.
Бытовые неудобства: Некоторых гостей заставляли подписывать документы о некурящих номерах, хотя заселяли в прокуренный. Встречались проблемы с двойным списанием денег при оплате, что приводило к долгим разбирательствам с обещанием вернуть средства через 2 дня.
Связь: Отель трудно дозвониться (телефон отключается) или связаться по электронной почте (письма возвращаются). Это может стать проблемой, если вам нужен счёт для отчётности или другое подтверждение.
Примеры
- Положительные: «Персонал очень отзывчивый и дружелюбный», «Помогли с парковкой, всё объяснили», «Бармен был очень приветлив».
- Отрицательные: «Грубость на ресепшене», «Пришлось ждать час», «Закрыли бар прямо перед носом».
Питание
Завтраки
Завтрак предлагается за отдельную плату (по разным данным 16,90–17 евро на человека) и является предметом наиболее частых жалоб.
Качество и разнообразие: Завтрак — шведский стол. В целом еда приемлемая, но не дотягивает до ожиданий по цене. Типичное описание: яичница-болтунья, бекон/сосиски, несколько видов сыра и колбасы, овощи, масло, йогурты, 3–4 вида хлеба и выпечки, чай и кофе из кофемашины (включая кофе в пакетиках). Некоторые гости хвалят свежесть и разнообразие, особенно в поздние часы, но большинство отмечает, что это «ниже среднего» или «стандартный набор эконом-класса». Нет изысков или местных деликатесов.
Обслуживание завтрака: Основная претензия — невнимательность персонала. Часто не успевают или не хотят дозаправлять пустующие блюда (яйца, булочки, колбасы, мармелад), особенно ближе к концу завтрака (за час до закрытия, хотя по времени завтрак ещё идёт). Не всегда работает кофемашина из-за отсутствия молока. Для некоторых гостей наличие веганских опций было приятным сюрпризом.
Время работы: По будням 6:30–10:30, по выходным 7:00–11:00.
Другие опции
Обед/Ужин: В отеле есть ресторан и Mike's Urban Pub, которые предлагают ограниченное меню (пицца, бургеры, стейки). Еда приличного качества, но не более того. Удобно, так как в районе ограниченный выбор ресторанов вечером. Цены умеренные.
Рум-сервис: В отзывах не упоминается.
Поздние опции питания: Не доступны. Бар может закрываться рано (22:00–22:30), поэтому рассчитывать на ночной перекус не стоит.
Процесс обслуживания
Заказ в ресторане и баре проходит быстро, меню понятное. Обслуживание варьируется от дружелюбного до откровенно холодного.
Executive lounge / Club lounge
Не предоставляется (в отзывах не упоминается).
Инфраструктура и удобства
Wi-Fi
Бесплатный Wi-Fi есть во всех номерах и на территории отеля. В отзывах нет восторженных отзывов о «сверхбыстром интернете», но и жалоб на медленную скорость или проблемы с подключением практически нет. Работает стабильно и удовлетворительно.
Климат-контроль
Есть кондиционер/отопление в номерах, с простым управлением. Однако есть жалобы на то, что охлаждение летом может не работать на полную мощность или быть отключено в межсезонье (период между летом и зимой). Если для вас критичен климат-контроль, стоит уточнить при бронировании сезон работы кондиционера.
Дополнительные платные услуги
- Парковка: 15–17 евро/сутки
- Завтрак: 16,90 евро/человек
- Ранний заезд (до 13:30): 15 евро
Спорт и отдых
Тренажёрный зал / Спа / Wellness: Не упоминается в отзывах. Но рядом с отелем через дорогу находится крупный термальный комплекс MineralBad Cannstatt (минеральные бани с бассейнами), который гости с удовольствием посещают.
Бассейн: В самом отеле нет.
Бизнес-центр: Упоминается наличие бизнес-центра, переговорных комнат. Подходит для коротких деловых встреч.
Прочие удобства: Есть лифты, камера хранения багажа, мини-бар в холле (торговые автоматы с закусками и напитками за наличные), круглосуточный ресепшен.
Важные замечания
- Цена и качество: В целом соотношение адекватное, если смотреть на цену за базовое размещение (без завтрака и парковки). Но при добавлении платных опций общая стоимость может показаться завышенной для предлагаемого уровня сервиса.
- Возраст здания: Отель новый, современный (по дате открытия может быть что-то в районе 2010-х годов), поэтому следы износа минимальны.
- Скрытые сборы: Большинство доплат оговаривается заранее (парковка, завтрак, ранний заезд). Туристический налог обычно включается в счёт, его размер не вызывает нареканий.
- Языковые барьеры: Жалоб на недопонимание из-за языка нет. Персонал говорит по-английски.
- Повторяющиеся темы: Шум трамваев, качество завтрака, чистые и комфортные номера, хорошее расположение рядом с метро, нюансы с уборкой длительного проживания.
Страна: Германия. Отель не в России или Беларуси, поэтому упомянуто владение английским языком персоналом.
Практические советы для гостей
Перед бронированием
- Выбор номера: Обязательно запросите номер на верхнем этаже (5-й) на тихой стороне (во двор), чтобы избежать шума от трамваев. Если доступны семейные номера (Family Room), они просторнее и удобнее для долгого проживания.
- Бронирование с завтраком: Подумайте, нужно ли вам платить 16,90 евро за завтрак. Возможно, дешевле и быстрее заказать завтрак в одной из кофеен у метро или купить что-то в ближайшем супермаркете. Рядом есть пекарня (Bäckerei).
Во время проживания
- Использование метро: Однозначно используйте общественный транспорт (линии U2, U19) для поездок в центр. Покупайте дневные или групповые билеты, чтобы сэкономить.
- Уборка: Если вы останавливаетесь более чем на 2 ночи, уточните в день заезда, включена ли ежедневная уборка или она только по запросу. При необходимости просите уборку у ресепшена.
- Контроль счёта: Проверяйте счета в баре и ресторане перед оплатой. Были случаи ошибок.
- Парковка: Забронируйте парковку заранее, если вы на машине, особенно в высокий сезон.
- Кондиционирование: Если для вас важен прохладный воздух, уточните на ресепшене, работает ли кондиционер в вашем номере в режиме охлаждения (особенно весной/осенью).
Для осмотра города
- Доезжайте на метро до центра (15–20 минут), а не пытайтесь идти пешком час.
- Не пропустите минеральные бани Минералбад (MineralBad Cannstatt) через дорогу — отличный вариант для отдыха.
- Если едете к музеям Mercedes-Benz или Porsche, на машине удобнее, но можно доехать и на общественном транспорте.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Чистота и современность номеров, удобные кровати и функциональный дизайн.
- Отличная транспортная доступность — метро U2/U19 в 2 минутах ходьбы, надёжное сообщение с центром города (15–20 минут).
- Наличие крытого паркинга за умеренную плату — удобно для путешествующих на авто.
- Спокойный, безопасный район с хорошей инфраструктурой (парки, термальные бани) в пешей доступности.
- Большинство сотрудников дружелюбны и готовы помочь.
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Значительный шум от трамваев в номерах на уличную сторону — может мешать чувствительным ко сну гостям.
- Завтрак за отдельную плату не оправдывает стоимость (16,90 евро) — ограниченный выбор плюс частые проблемы с дозаправкой блюд.
- Слабая звукоизоляция — слышен шум из коридоров и от соседей сверху.
- Отсутствие уборки номеров при длительном проживании (более 2 ночей) может вызывать дискомфорт.
- История случаев грубого или непрофессионального сервиса на ресепшене, хотя и не массового характера.
Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Отель получает оценку 7,0/10, так как он полностью соответствует своей категории (3 звезды, эконом-класс) и позиционированию. Он подходит для целевой аудитории — тех, кому нужно чистое, безопасное, доступное место для ночлега с удобным выездом в город. Однако наличие повторяющихся проблем (шум трамваев, качество завтрака, отсутствие уборки) не позволяет поставить более высокий балл.
Итоговая оценка: 7.1/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 8.5/10 (отличная транспортная доступность, но не центр города)
- Номера и чистота: 8.0/10 (очень чистые, современные, но шумные и компактные)
- Сервис: 6.5/10 (в основном нормальный, но есть прецеденты грубости и недостатков)
- Питание: 5.5/10 (завтрак не оправдывает цену, есть проблемы с обслуживанием)
- Инфраструктура: 6.5/10 (стандартный набор для трёх звёзд, без изюминок)
- Цена/качество: 7.5/10 (при базовом бронировании — хорошо, с доплатами — приемлемо)
Рекомендации
Кому стоит бронировать (конкретные профили гостей):
- Деловые путешественники, которым нужно размещение «переночевать и забыть» на 1–2 ночи.
- Туристы с автомобилем, планирующие поездки по Штутгарту и окрестностям (музеи, зоопарк).
- Семьи с детьми, которым важна просторная семейная комната и доступность транспорта.
- Гости с ограниченным бюджетом, которые готовы пожертвовать центральным расположением ради экономии.
- Те, кто ценит тихие зелёные районы и не нуждается в ночной жизни у порога отеля.
Кому НЕ стоит (с объяснением причин):
- Тем, кто ищет роскошь и высокий уровень сервиса — это эконом-отель без изысков.
- Тем, кто плохо переносит шум — особенно если достанется номер на улицу.
- Гостям, которые питаются в основном в ресторанах при отеле — выбор ограничен, качество среднее, а поблизости мало альтернатив.
- Тем, кто планирует долгосрочное проживание (более 3–4 дней) и привык к ежедневной уборке и смене полотенец.
- Туристам, предпочитающим жизнь в гуще событий и много пеших прогулок по центру.
Premier Inn Stuttgart Bad Cannstatt — это надёжный «рабочий» вариант для осмотра достопримечательностей Штутгарта и окрестностей. Если ваша цель — комфортный сон в чистой комнате и быстрый выезд в город на метро, этот отель вас не разочарует. Но если вы ожидаете атмосферного отдыха, изысканной кухни и запоминающегося сервиса, стоит рассмотреть другие варианты в центре города.