MASEVEN Stuttgart SI-Centrum — эконом-отель с элементами бизнес-класса, получивший итоговую оценку 7/10 из-за серьезных проблем с инфраструктурой при сильных сторонах в виде номеров и завтраков. Расположен в районе Мёринген, в пешей доступности от концертных залов SI-Centrum и S-Bahn до центра, но в 6-10 км от достопримечательностей. Ключевые плюсы: просторные номера-апартаменты с кухонными нишами, безупречная чистота и завтрак-буфет 9/10 с шампанским и свежевыжатым соком. Главные минусы: отсутствие кондиционеров (душно летом), катастрофически плохой Wi-Fi и тесная платная парковка (16 €/сутки). Соотношение цены и качества отличное для гостей мероприятий в SI-Centrum, но отель категорически не подходит для работы онлайн и для тех, кто плохо переносит жару.
Отель Si-Suites (ныне MASEVEN Stuttgart SI-Centrum) — это крупный комплекс в районе Мёринген на окраине Штутгарта, который позиционируется как эконом-вариант с элементами бизнес-класса. Большинство гостей высоко оценивают огромные, чистые номера, часто сравнивая их с апартаментами, и превосходное разнообразное завтрак-буфет по приемлемой цене. Отель особенно популярен среди тех, кто посещает мероприятия в близлежащих концертных залах, и среди деловых путешественников, работающих на Штутгартской ярмарке. Однако есть и значительные минусы: отсутствие кондиционеров, частые жалобы на нестабильный и слабый Wi-Fi, платная парковка и удаленность от центра города. Сервис в целом дружелюбный, но работа бара иногда вызывает нарекания.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Si-Suites (сейчас MASEVEN Stuttgart SI-Centrum, бывш. SI-SUITES)
- Адрес: Plieninger Straße 101-107, Штутгарт, район Мёринген, Германия
- Категория/звёзды: 4 звезды, позиционируется как эконом-класс
- Год открытия: 1997
- Год реновации: 2025
- Количество номеров: 192 номера в 7-этажном здании
Описание: Крупный гостиничный комплекс, выполненный в стиле, который некоторые гости сравнивают с современным жилым кварталом или апартаментами. Основная особенность — это просторные номера, многие из которых представляют собой полноценные люксы или двухкомнатные апартаменты с отдельной гостиной, kitchenette (небольшая кухонная ниша) и балконом. Отель является частью развлекательного комплекса SI-Centrum, что обеспечивает гостей инфраструктурой поблизости (кино, театры, казино, спа-центр).
Целевая аудитория:
- Деловые путешественники, посещающие Штутгартскую выставку-ярмарку
- Туристы, приезжающие на концерты и мюзиклы в соседних концертных залах Palladium и Apollo Theater
- Семьи, которых привлекают большие номера и варианты с отдельной детской комнатой
- Гости с домашними животными (отель позиционируется как pet-friendly)
Локация и транспорт
Расположение: Отель расположен на окраине Штутгарта, в районе Мёринген, примерно в 6-10 км от исторического центра города.
Ключевые точки интереса:
- Развлекательный комплекс SI-Centrum Stuttgart (рестораны, казино, кинотеатр, театры) — в 1–3 минутах ходьбы
- Штутгартская выставка-ярмарка (Messe Stuttgart) — около 5-20 минут на автомобиле
- Аэропорт Штутгарта — очень близко
- Музей Mercedes-Benz — ~13 км
- Музей Porsche — ~33 км
- Двигатель легендарной Audi, ремонт которого известен на всю округу.
Общественный транспорт: Есть станция пригородной электрички S-Bahn (S-Bhf. «Möhringen») в пешей доступности (около 5–10 минут ходьбы). Многие гости отмечают, что оттуда легко добраться до центрального вокзала и центра города, часто с одной пересадкой. В целом транспортное сообщение оценивается как хорошее.
Пешая доступность: В непосредственной близости от отеля есть все необходимое для досуга и питания благодаря SI-Centrum. Рядом с отелем находятся поля и пешеходные дорожки, что гости считают большим плюсом для прогулок.
Транспортные услуги отеля:
- Ресепшн может заказать такси, которое прибудет в течение нескольких минут
- Услуги трансфера в описании отеля не указаны
Парковка:
- Парковка: есть подземный гараж с прямым доступом в здание отеля
- Стоимость: 16 € за 24 часа
- Проблемы: гости часто жалуются, что в гараже очень тесно, а в периоды наплыва гостей он заполняется, и приходится парковаться на отдалённой площадке SI-Centrum. Выход на улицу из этой альтернативной парковки плохо обозначен, что создает сложности для новых гостей. Первый раз вход в гараж найти сложно, рекомендуется заранее изучать карты.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер: В абсолютном большинстве отзывов отмечаются очень просторные, большие номера. Бронировавшие «люкс» или «семейные апартаменты» получают двухкомнатные или даже трёхкомнатные варианты с отдельной гостиной и детской спальней.
- Современность и комфорт: Номера обставлены современной, пусть и простой, мебелью. Из окон открывается вид на зелёные насаждения, поля и пешеходные дорожки. Во многих номерах имеется балкон или терраса.
- Состояние и возраст: Учитывая реновацию 2025 года, номера выглядят ухоженными и чистыми. Некоторые гости упоминали, что внешний вид здания напоминает о 90-х, но внутри всё отлично.
- Оснащение: В номерах есть вся необходимая техника: плоские телевизоры (в люксах — по телевизору в каждой комнате), небольшая кухонная ниша (kitchenette) с микроволновкой, раковиной и иногда небольшой плитой, чайник и кофемашина. Присутствуют мини-бар (в некоторых номерах) и сейф.
- Бытовые нюансы: Некоторые гости отмечали отсутствие мини-холодильника в стандартных номерах или наличие только маленького, что неудобно при долгом проживании. Полы в ванной с подогревом.
Чистота:
- Общий уровень чистоты оценивается гостями как очень высокий. Почти все без исключения отмечают, что номера «top sauber», «очень чистые», «безупречны».
- Уборка проводится качественно и регулярно.
- Единичные замечания: на балконе могли оставаться окурки от предыдущих постояльцев; в остальном претензий по чистоте нет.
Шум и звукоизоляция:
- Несмотря на близость к автомагистрали (Plieninger Straße — оживлённая улица), большинство гостей отмечают хорошую звукоизоляцию и отсутствие шума с улицы благодаря качественным окнам и ставням.
- Шум из коридора и соседних номеров практически не беспокоит гостей.
- Некоторые гости, проживавшие в очень жаркую погоду с открытыми окнами (из-за отсутствия кондиционеров), жаловались на утренний шум от мусоровозов и автобусов.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: В большинстве отзывов персонал охарактеризован как «дружелюбный», «милый», «молодой и услужливый», «готовый помочь на раз-два». Многие гости подчеркивают, что не слышали отказа на свои просьбы.
- Конкретные сотрудники: Несколько гостей с теплотой отмечали бармена Кораба (Korab), который отлично готовил коктейли и был общительным. Также упоминается Йонас (Jonas) на ресепшене и Сара (Sarah), которая сделала приятный сюрприз-поздравление в номере.
- Владение языками: Персонал на ресепшене говорит на английском, немецком, испанском, итальянском, французском. Один гость из Италии выразил недоумение, почему в таком большом отеле нет сотрудника, говорящего по-итальянски. Данных о русскоязычных сотрудниках в отзывах нет.
Качество обслуживания:
- Оперативность и готовность помочь: Отмечают быструю регистрацию (check-in), возможность онлайн-регистрации, часто готовность номеров к заселению даже раньше официального времени. Персонал активно помогает с вызовом такси, организацией трансфера и другими вопросами.
- Работа ресепшена (заселение, решение проблем): В целом работает очень хорошо. Даже в сложных ситуациях (например, при отмене бронирования во время коронавируса) отель придерживался своей политики.
Проблемы:
- Есть несколько негативных отзывов о работе бара: гости жаловались на недружелюбное бармены, медленное обслуживание в часы пик (например, после мюзикла), а также на то, что пиво подают в пластиковых стаканах.
- У некоторых гостей, особенно на долгосрочном проживании с питомцами, возникли серьезные проблемы с администрацией при выездной инспекции номера, когда их обвинили в порче мебели.
Примеры:
- Положительные: Персонал любезно предоставил несколько вентиляторов во время аномальной жары, помог с компьютерной проблемой, разрешил ранний заезд.
- Негативные: Бармен готовил и обслуживал один, из-за чего были очереди. Не всегда персонал четко информирует о стоимости парковки при заселении.
Питание
Завтраки:
- Единогласно признаются одной из сильнейших сторон отеля. Гости описывают завтрак как «превосходный», «первоклассный», «несравненный», «даже лучшие 5-звёздочные отели позавидуют».
- Качество и разнообразие: Огромный выбор холодных закусок, мясных деликатесов, сыров, выпечки, фруктов, йогуртов, мюсли, смузи. Готовят яичницу, бекон, оладьи. Отдельно отмечают свежевыжатый апельсиновый сок и шампанское. Есть возможность заказать яичницу или омлет по своему вкусу. Важно, что многие продукты подаются без упаковки (весовые), что подчёркивает курс на экологичность.
- Атмосфера ресторана: Атмосфера в ресторане приятная, сервис быстрый и приветливый. Некоторые гости, остановившиеся в корпусах B или C, отмечали, что зимой приходится идти на завтрак по открытому пространству.
Другие опции:
- Обед / Ужин: Собственного ресторана для полноценного обеда или ужина в отеле нет (однако апартаменты с kitchenette позволяют готовить самим). Гости пользуются инфраструктурой SI-Centrum через дорогу.
- Рум-сервис: В отзывах не упоминается. Скорее всего, отсутствует.
- Поздние опции питания: Маленький бар в отеле предлагает ограниченное меню (сэндвичи, закуски), и кухня работает до 01:00 ночи, что очень выручает поздно прибывших гостей.
Процесс обслуживания:
- Завтрак подаётся в виде шведского стола, поэтому проблем с заказом нет.
- Сервис уборки столов быстрый и ненавязчивый.
Executive lounge / Club lounge:
- В отзывах не упоминается. Скорее всего, отсутствует.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Пункты ниже перечислены исходя из упоминаний в отзывах. Если чего-то нет в списке, значит, информация в отзывах отсутствует.
- Фитнес-центр: Круглосуточный фитнес-центр. Входит в стоимость проживания.
- Терраса / Прогулочные зоны: Отель находится в зелёной зоне, есть террасы и прогулочные дорожки вокруг отеля.
- Бизнес-центр: Наличие бизнес-центра или переговорных не упоминается.
- Прачечная / Химчистка: Услуги прачечной и химчистки предоставляются, скорее всего, платно.
- Игровая комната: В отеле есть игровая комната (для детей и взрослых), упоминаются дартс и настольный футбол.
- Казино: Само казино расположено не в отеле, а в SI-Centrum через дорогу.
- Банкомат (ATM): В отеле имеется.
Wi-Fi:
- Большой и повторяющийся недостаток. Многие гости, особенно деловые путешественники, жалуются на очень плохой, нестабильный и медленный Wi-Fi, который не позволяет нормально работать или даже просматривать веб-страницы. Некоторые называют его «ужасным» и «катастрофически неработоспособным». Это одна из главных проблем отеля.
- Те гости, которым интернет не был нужен, эту проблему не отмечали.
Климат-контроль:
- Главный недостаток: В отеле отсутствуют кондиционеры. В жаркие периоды (выше 30°C) в номерах может быть очень душно. Администрация пытается решить проблему, предоставляя гостям вентиляторы, но это лишь частично помогает. Некоторые гости были вынуждены открывать окна на ночь, что приводило к уличному шуму.
Дополнительные платные услуги:
- Завтрак: ~ 16–19 € в зависимости от сезона и тарифа
- Парковка: 16 €/сутки
- Услуги прачечной/химчистки
Важные замечания
- Цена и качество: В абсолютном большинстве отзывов отель хвалят за отличное соотношение цены и качества. Особенно это касается размера номеров и качества завтрака. Гости считают, что за эти деньги получить такие апартаменты в Германии — большая удача.
- Возраст здания: Отель открыт в 1997 году, но реновация 2025 года значительно обновила интерьеры. Внешний вид здания может показаться утилитарным, но на комфорт внутри это не влияет.
- Скрытые сборы: Скрытых сборов нет, но гости не всегда предупреждены о стоимости парковки при заезде. Отдельный спорный момент — инспекция номеров при выезде для гостей с животными. Некоторых обвиняли в порче мебели и списывали залог на основе этого осмотра.
- Языковые барьеры: В целом нет, так как персонал владеет основными европейскими языками. Итальянские гости отмечали отсутствие персонала, говорящего на их языке.
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: огромные чистые номера, превосходный завтрак, дружелюбный персонал, удобство для посещения мюзиклов, зелёная зона вокруг.
- Минусы: отсутствие кондиционеров, плохой Wi-Fi, платная и тесная парковка, удаленность от центра, непредсказуемый сервис в баре.
Практические советы для гостей
- Бронирование парковки: Если вы едете на машине, узнавайте про парковку сразу при бронировании, так как места в гараже может не хватить в пиковые даты.
- Выбор номера: Если хотите максимально тихий номер с видом на зелень, просите верхние этажи (5–7) в основном здании. Номера с видом на парковку или дорогу могут быть шумнее. Номера типа «Superior» (для гостей с питомцами) скорее всего без коврового покрытия.
- Погодные условия: Если вы путешествуете в жаркий сезон (июнь-август), будьте готовы к отсутствию кондиционеров. Просите вентиляторы заранее.
- Для работы: Если вам критически важен стабильный интернет для работы, этот отель вам не подходит. Рассмотрите другие варианты.
- С животными: Внимательно осмотрите номер при заселении и задокументируйте (сфотографируйте) все имеющиеся повреждения, чтобы избежать несправедливых обвинений при выезде и списания денег.
- Первый раз на машине: Обязательно заранее изучите входы и схему парковок на Google Street View. Вход в гараж находится не сразу по основному адресу.
- Для гостей мюзиклов: Отель идеально подходит. Берите с собой удобную обувь для короткой пешей прогулки до театра.
- Транспорт: Если планируете часто ездить в центр, купите проездной на общественный транспорт (S-Bahn) — дойти до станции несложно.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
-
Основные сильные стороны (3–5 пунктов):
- Сверхпросторные, чистые и современные номера с удобной планировкой, kitchenette и балконами.
- Превосходный, разнообразный завтрак (шведский стол), который гости сравнивают с 5-звездочными отелями.
- Очень доброжелательный и услужливый персонал на ресепшене.
- Удачное расположение в зелёной зоне, рядом с развлекательным комплексом (идеально для гостей мюзиклов).
- Отличное соотношение цены и качества для этой категории отелей.
-
Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):
- Полное отсутствие кондиционеров, что в летние месяцы создает сильный дискомфорт.
- Очень нестабильный и медленный Wi-Fi, абсолютно непригодный для работы.
- Не всегда предсказуемый сервис в баре и некоторые проблемы с порядком (очереди, пластиковая посуда).
- Платная, тесная парковка, которая в пиковые дни переполнена, а альтернативная парковка неудобно расположена.
- Удаленность от центра Штутгарта, что требует использования общественного транспорта или автомобиля.
-
Пояснение итоговой оценки: Отель Si-Suites занимает прочную нишу «хорошего апарт-отеля за разумные деньги». Он идеален для краткосрочных поездок с конкретной целью (мероприятия в SI-Centrum, выставки) или для тех, кто путешествует на автомобиле и ценит простор. Серьёзные и повторяющиеся проблемы с кондиционированием и интернетом, а также нюансы с парковкой и барами не позволяют поставить ему оценку выше «Очень хорошо», хотя по чистому качеству номеров и завтраку он мог бы претендовать на большее. Оценка 7.0/10 отражает надежный средний уровень с понятными ограничениями, которые необходимо учитывать при выборе.
Итоговая оценка: 7.0/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.5/10 — Удачно для своего целевого назначения (мюзиклы, выставки), но далеко от центра. Хорошая транспортная доступность на S-Bahn является спасительным фактором.
- Номера и чистота: 8.5/10 — Просторные, чистые, современные номера по отличной цене. Минус — отсутствие кондиционеров.
- Сервис: 7.0/10 — Очень хороший и дружелюбный персонал на ресепшене, но неравномерная работа бара и спорная политика инспекций с питомцами.
- Питание: 9.0/10 — Завтрак — несомненный хит. Минус — отсутствие ресторана для полноценного ужина, но это компенсируется близостью SI-Centrum.
- Инфраструктура: 6.5/10 — Базовый фитнес-центр есть, но отсутствие кондиционеров критично. Игровая комната — приятный бонус.
- Цена/качество: 8.5/10 — Одно из главных достоинств отеля. За эту цену получить такие апартаменты и завтрак — отличная покупка.
Рекомендации:
-
Кому стоит бронировать (конкретные профили гостей):
- Парам или семьям, приезжающим на мюзиклы или концерты в SI-Centrum (идеальная пешая доступность).
- Автомобильным туристам, которым важна доступность автобанов, близость к аэропорту и просторные номера типа апартаментов.
- Деловым путешественникам, посещающим выставки на Messe Stuttgart, которым не критичен быстрый Wi-Fi для постоянной работы.
- Тем, кто ищет просторное размещение по хорошей цене и готов мириться с поездками в центр на транспорте.
-
Кому НЕ стоит (с объяснением причин):
- Ценителям настоящего городского отдыха и безконфликтных пеших прогулок до достопримечательностей: до центра далеко.
- Тем, кто путешествует в жаркий сезон и плохо переносит жару: из-за отсутствия кондиционеров.
- Бизнес-путешественникам и цифровым кочевникам, которым критически важен стабильный и быстрый интернет: Wi-Fi здесь плохой.
- Путешественникам без автомобиля, которые хотят быстро добираться до центра.
- Гостям с домашними животными, опасающимся проблем с инспекцией номеров и списанием денег.