Anax Resort & SPA

Anax Resort & Spa — современный пятизвёздочный бутик-отель на Миконосе, открытый в 2016 году в живописной бухте Айос-Иоаннис. Отель позиционируется как люкс-курорт для discerning travelers, сочетающий эстетику кикладской архитектуры с премиальным сервисом, спа-комплексом и частным пляжем. Ключевые преимущества — потрясающие панорамные виды на закаты и остров Делос, уровневые бассейны infinity, качественные завтраки и современные номера с джакузи или приватными бассейнами.

Главные плюсы: безупречный дизайн в традиционном стиле, исключительная чистота территории и номеров, видовая зона у бассейна и доступ к морю, внимательный персональный транспорт-шаттл по территории, профессиональные мастера спа. Многие гости отмечают личное участие владелицы Evgenia и ряд сотрудников, которые существенно улучшают впечатление.

При этом отель подходит не всем: из-за расположения на склоне внутренние перемещения требуют лестниц или вызова шаттла (есть лифты), а самостоятельная мобильность по острову затруднена — общественный транспорт редкий, такси дорогие (€20–30 за поездку), потому рекомендуется аренда транспорта. Некоторые гости жаловались на недостаточную оперативность и нехватку искреннего гостеприимства у отдельных сотрудников (особенно concierge и сервис у бассейна), на холодную воду в общем бассейне и сильные ветра, которые характерны для острова в межсезонье.

Отель лучше всего подходит для пар, медового месяца и тех, кто ценит спокойный уединённый отдых вдали от тусовочной суеты и готов организовывать выезды на остров самостоятельно.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Anax Resort & SPA
Адрес: Agios Ioannis, Mykonos, Greece
Телефон: +30-2289077600
Открытие/реновация: открыт в 2016 году
Позиционирование и категория: 5 звёзд, люкс-бутик-курорт; цена выше среднего — премиум-сегмент

Описание

Anax Resort & SPA — современный, архитектурно выверенный отель в кикладском стиле, встроенный в склон на нескольких уровнях с панорамным видом на море и остров Делос. 35 просторных номеров, 2 ресторана, спа-центр, открытые и закрытые бассейны, приватная пляжная зона. Стиль — лаконичный люкс с акцентом на детали, свет и фактуры.

Целевая аудитория: преимущественно пары, путешествующие на медовый месяц, а также компании друзей и гости, ищущие спокойный, эстетичный отдых вдали от шума. Для детского отдыха подходит ограниченно (нет клубов и анимации), отмечается сервис няни по запросу.

---

Локация и транспорт

Расположение: Айос-Иоаннис — тихая курортная зона в 3 км от города Миконос (Хоры). Отель находится в 10 минутах езды от столицы, в 5–10 минутах от аэропорта, в 10 км от нового порта.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Айос-Иоаннис и Орнос в пешей доступности (45 минут ранним утром до Орноса) или короткой поездке.
• Город Миконос: магазины, рестораны и ветряные мельницы — 7–10 минут на авто.
• Пляжи юго-востока (модные клубы) — 10–15 минут на транспорте.
• Панорамный вид на закат и остров Делос прямо с территории отеля.

Общественный транспорт: Рядом с отелем есть автобусная остановка, однако автобусы ходят с интервалом около получаса, что требует планирования и времени. Вечерние рейсы могут быть неудобны.

Пешая доступность: Отель находится на склоне, поэтому самостоятельные прогулки по окрестностям требуют хорошей спортивной подготовки, в том числе подъём/спуск к морю. Вне территории — мало инфраструктуры для прогулок в шаговой доступности.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатный трансфер из/в аэропорт включён.
• Платный шаттл по запросу в город/порт и обратно (порядка €20–30 за поездку).
• Персональный транспорт по территории на гольф-карах для перемещения между уровнями резиденции, бассейном, рестораном и пляжем — работает чётко и помогает гостям с ограниченной мобильностью.
• Гости настоятельно рекомендуют взять в аренду ATV или машину, чтобы самостоятельно исследовать остров без зависимости от такси или расписаний.

Парковка: На территории есть бесплатная самостоятельная парковка. Количество мест ограничено. В отзывах упомянуто, что 2–3 места у входа зарезервированы для владелицы; сотрудники следят за соблюдением правил.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размеры гостевых комнат, сьютов и террас соответствуют категории «просторные» (для европейских стандартов). Отдельно отмечаются большие террасы и балконы с видом на море.
• Современная, проработанная отделка в светлых тонах (белый/бежевый), мебель дизайнерская, построенная в 2016 году.
• Положительно оценивается инженерное оснащение: гидромассажные ванны в санузлах, мини-бар, кофемашины эспрессо, 40-дюймовые ТВ, просторные рабочие места.
• Номера с приватным бассейном или гидромассажной ванной пользуются особым спросом и считаются лучшим выбором для полного релакса.

Чистота: Общая чистота — безупречная. Многие гости описывают её как «кристальную», «безукоризненную», «идеальную». Маски и тапочки предоставляются, полотенца и туалетные принадлежности обновляются ежедневно. Отмечен приятный лёгкий аромат на всей территории.

Шум и звукоизоляция:

• Между номерами и из коридоров — хорошая изоляция; жалоб на соседей практически нет.
• Единично упомянута проблема с шумной работой резервного генератора (в одном из отзывов), что может быть критично, если электропитание нестабильно.
• Район тихий, ночных гуляний поблизости нет.

---

Сервис

Персонал: Большинство гостей описывает команду как приветливую, профессиональную и работающую на опережение ожиданий. Владелица Evgenia часто присутствует на территории, активно коммуницирует с постояльцами и оперативно решает вопросы. Многие гости возвращаются годами и благодарят лично: Elena, Nikos, Katherina (менеджер), Costa, Tasos, Spyros, Angelo, Francesco, Renos (водитель гольф-кара), Rita (у бассейна), Yioti, Alex, Hektor, Dimitrios (резервации), Efi (приёмная). Часть сотрудников говорит по-русски.

Качество обслуживания: Ресепшен работает круглосуточно, заселение и выезд проходят оперативно и с welcome drink. Консьерж-сервис и резервации помогают с билетами на паром, экскурсиями на катамаране, столиками в ресторанах и транспортом. Запросы по услугам (например, спа-процедуры) выполняются быстро. В некоторых отзывах отмечается выдающаяся оперативность: проблему или просьбу решали «в течение пяти минут».

Конкретные примеры:

• Владелица Evgenia лично помогает гостям, у которых возникли проблемы с багажом (потерялся в аэропорту): организовала покупку необходимых вещей, успокаивала и сопровождала весь отдых.
• Водитель на гольф-каре отвёз гостей за бензином, когда у них закончилось топливо на ATV.

Проблемы: При этом сервис concierge (стойка concierge/guest relations) получил несколько негативных оценок: постояльцы жаловались на формальность, отсутствие инициативы (например, пропавшее бронирование в beach club, забытые запросы на экскурсию), нежелание предлагать альтернативы и даже случаи грубости при вызове такси/трансфера. Некоторые гости сочли, что уровень гостеприимства отдельных сотрудников не дотягивает до 5 звёзд. Жалобы на concierge носят повторяющийся характер (несколько отзывов).

---

Питание

Завтраки: Признаны выдающимися — богатый буфет с горячими и холодными блюдами, качественная подача. Включает европейские и американские опции, свежие соки, обширную выпечку, греческий уголок с местными сырами, оливками и закусками. Подаются в ресторане Kyma с фантастическим видом на море и закаты. Некоторые гости отметили, что фруктов в буфете было маловато, но в целом впечатление от завтраков 100% положительное.

Другие опции:

• Ресторан в отеле (Kyma): средиземноморская/греческая кухня, качество оценивается как очень хорошее и достойное ужина. Позиции большие, хотя цена находится на уровне острова (не дёшево).
• Бар у бассейна и основной бар/лаунж: коктейли (€7–14), пиво (€7), вода 1 л от €3. Видовая терраса.
• Рум-сервис работает по расписанию, возможен ланч или ужин в номере.

Процесс обслуживания: Есть замечания по скорости в пик сезона — официанты могут быть не всегда оперативны; часть гостей ждала блюда около 50 минут, случались ошибки в заказах. При этом атмосфера в залах комфортная, интерьер и панорамы добавляют баллов.

Executive/Club lounge: В отзывах не упоминается; нет данных о наличии классического лаунжа с премиальными напитками и закусками.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн: Два уровня — открытый infinity-бассейн с видом на море (безупречный дизайн, вечерняя LED-подсветка, много лежаков без толкотни) и внутренний бассейн. Некоторые гости отмечают, что вода в общем бассейне может быть прохладной. Есть джакузи.

Тренажёрный зал: Небольшой, но хорошо оснащённый фитнес-центр с видом на море. Открыт в дневное время.

Спа / Wellness: Полноценный спа-центр с массажными кабинетами, сауной, хаммамом. Мастера (например, Gina) получают высокие оценки. Service provider тренажёрного зала и спа — на уровне, процедуры успокаивающие и качественные.

Бизнес-центр: Есть конференц-помещения и переговорные комнаты.

Прочие удобства: Прачечная, химчистка, камера хранения, услуги няни (платно), медпункт/доктор. Есть небольшая библиотека и boutique, мини-маркет на территории.

Wi‑Fi: Упоминается как быстрый и надёжный; проблем с подключением не отмечено.

Климат-контроль: В отзывах конкретных жалоб на кондиционирование или отопление нет.

Дополнительные платные услуги: трансфер в город (€20–30), спа-процедуры, прокат автомобилей через отель, экскурсии (например, круиз на катамаране).

---

Важные замечания

Цена и качество: Отель относится к высокой ценовой категории, многие гости считают стоимость оправданной за уровень комфорта, уникальную локацию, чистоту и заботу. Тем не менее, отдельные постояльцы ожидали более широкого включения сервисов в цену (например, бесплатный шаттл в город каждый час, как в других отелях такого уровня).

Архитектура и ограничения по мобильности: Отель построен на склоне с перепадами высот. Для доступа к бассейну, ресторану и пляжу необходимо подниматься/спускаться по лестницам или использовать лифты/гольф-кары. Людям с ограниченными возможностями передвижения следует заблаговременно уточнить доступность конкретных номеров и маршрутов.

Туристический налог и скрытые сборы: Не упоминаются; возможны депозиты при бронировании (уточнять при заказе).

Погода и сезонность: Важно учитывать ветра на Миконосе, особенно в мае и сентябре—октябре. Многие гости отмечают, что из-за постоянного ветра может быть прохладно у бассейна, хотя закаты в западной экспозиции великолепны. Идеальный период для комфортного отдыха — июнь–август.

Повторяющиеся темы в отзывах:

• Плюсы: вид на закат, дизайн, чистота, уединённый частный пляж, владелица Evgenia.
• Минусы: необходимость аренды транспорта, дорогие такси, не всегда идеальный сервис у бассейна и проблемы с concierge.

---

Практические советы для гостей

• Транспорт: Обязательно арендуйте машину или квадроцикл (ATV) для удобного передвижения по острову. Общественный транспорт — редкий, такси стоит дорого.
• Выбор номера: Если важен вид, бронируйте номер категории Executive или выше (с частным бассейном) и уточняйте направление — многие делюкс-номера имеют боковой или ограниченный обзор, а не панорамный. Лучшие виды — на закат и остров Делос (западная сторона).
• Поздний выезд: Отель обычно полностью забронирован в сезон, поэтому гарантировать late check-out может быть сложно. Планируйте так, чтобы к 12:00 освободить номер.
• Дети: Для семей с детьми лучше подобрать номера на уровне ресепшена или террасами со стороны основного бассейна — так меньше спусков и подъёмов.
• Напитки на пляже: Сервис питания у лежаков на частном пляже может быть нерегулярным; берите воду/напитки с собой или заказывайте напрямую у бармена.
• Что взять с собой: Удобную обувь для ходьбы по лестницам и каменистым спускам; лёгкую ветровку для вечерних прогулок.

---

Финальный вердикт

Итоговая оценка: 8.8/10

Основные сильные стороны

1. Архитектура и дизайн: Современный просторный отель в традиционном кикладском стиле, продуманный до мелочей, с безупречной чистотой и приятными ароматами на всей территории.
2. Расположение и виды: Неповторимые панорамы, лучшие закаты на острове, прямой доступ к небольшому, но живописному приватному пляжу и видовым бассейнам.
3. Завтраки: Один из лучших буфетов на Миконосе с богатым выбором греческих и международных блюд, качественной подачей и панорамной обеденной зоной.
4. Номера: Просторные светлые комнаты с гидромассажными ваннами или приватными бассейнами, хорошая звукоизоляция, современная техника и отделка.
5. Персональный транспорт по территории: Быстрый, вежливый и всегда доступный шаттл-сервис на гольф-карах решает проблему перемещения по уровневому комплексу.
6. Владелица: Evgenia активно участвует в жизни гостей, решает проблемы, запоминает постоянных клиентов и создаёт атмосферу семьи и заботы.

Ключевые слабые стороны

1. Транспортная зависимость: Удалённость от города и ограниченный общественный транспорт делают обязательной аренду автомобиля или частые поездки на такси (€20–30 за раз). В отелях аналогичного уровня часто есть бесплатный регулярный шаттл в центр, здесь это не предусмотрено.
2. Проблемы с concierge: Несколько гостей жаловались на невнимательность, холодность и формальный подход сотрудников concierge при бронировании столиков и решении вопросов. Это видно по отзывам на разных языках и повторяется из года в год.
3. Холодная вода в бассейне и ветер: Бассейн может быть прохладным даже в сезон. Сильные ветра (характерные для Миконоса) в межсезонье доставляют дискомфорт у бассейна.
4. Периодическая медлительность в ресторане/баре: Будучи в пик сезона, постояльцы ожидали заказы дольше обычного, случались недоразумения с меню.
5. Архитектурные ограничения: Территория на склоне требует лестниц и вызовов гольф-каров для перемещения между уровнями, что не всем подходит.
6. Отсутствие вечерней анимации: Отель ориентирован на спокойный отдых, вечером нет диджеев, пати или live-музыки (помимо единичных выступлений). Идеально для одних, скучно для других.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 8.0/10
  Тихая бухта с панорамами, но без самостоятельного транспорта перемещаться сложно.
• Номера и чистота: 9.5/10
  Фактически безупречная чистота, современный ремонт, хорошая планировка; осторожно с выбором вида.
• Сервис: 8.2/10
  Высокий уровень заботы со стороны большинства сотрудников и владелицы; минус за concierge и отдельные провалы на пике нагрузки.
• Питание: 9.0/10
  Завтраки — образцовые, ужины очень хорошие; иногда страдает скорость подачи.
• Инфраструктура: 9.0/10
  Отличные бассейны, свой пляж, спа, фитнес; некоторые мелочи (лежаки на пляже) требуют обновления.
• Цена/качество: 8.3/10
  Соотношение хорошее для своего сегмента, но стоимость трансферов и отсутствие регулярного шаттла снижают оценку.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Парам, особенно на медовый месяц или романтический отдых.
• Любителям спокойного уединения, красивых видов и фотогеничных локаций.
• Гостям, для которых важны дизайн, светлые интерьеры и архитектура.
• Тем, кто готов арендовать автомобиль/ATV и исследовать остров самостоятельно.

Кому НЕ стоит:

• Гостям без водительских прав или не готовым к аренде транспорта — бюджет на такси будет существенным.
• Любителям активной ночной жизни, тусовок и постоянного движения — атмосфера в отеле медитативная и тихая.
• Тем, кто ждёт пятизвёздочный сервис на каждом шагу в 100% случаев — возможны провалы в работе concierge и в пиковые часы в ресторане.
• Семьям с маленькими детьми, которым важна инфраструктура (детский клуб, анимация) и безопасные пологие спуски к морю.