Внешний вид отеля Benitses Arches в Беницес/Мпенитсесе, фото 5

TL;DR

Benitses Arches — бюджетный двухзвездочный отель на Корфу с итоговой оценкой 8/10, где высший балл заслужило исключительное, почти семейное гостеприимство владельца Алекса и его команды. Он расположен в тихом дворике деревни Бенитсес, в двух шагах от галечного пляжа, остановки автобуса №6 до столицы и всей необходимой инфраструктуры (супермаркеты, таверны). Сильные стороны: безупречная чистота, бесплатная парковка под видеонаблюдением и персонал, который помогает с арендой авто и планирует маршруты. Главные минусы: устаревшие, местами спартанские номера (особенно ванные) и единичные, но серьёзные случаи грубости на ресепшене. Цена полностью оправдана для непритязательных путешественников, ценящих общение и удобную базу для исследований. Не подходит ценителям роскоши и современного дизайна.

Отель Benitses Arches в деревне Бенитсес — типичный семейный бюджетный отель категории 2 звезды, который уверенно превосходит ожидания для своего класса благодаря исключительному гостеприимству. Главное достояние отеля — владелец Александрос (Алекс) и сотрудник Константинос, чья искренняя забота и готовность помочь делают пребывание по-настоящему домашним. Расположение очень удобное: в тихом дворике, но в двух шагах от моря, супермаркетов и автобусной остановки. Номера небольшие, обстановка простая, местами устаревшая, однако чистота поддерживается на высоком уровне. Сервис неровный: большинство гостей в восторге от персонала, но несколько эпизодов грубости на ресепшене вызывают беспокойство. Отель идеально подходит непритязательным путешественникам, ценящим душевную атмосферу и удобную базу для исследования острова.


Обзор отеля

Базовая информация:

  • Название: Benitses Arches
  • Адрес: Бенитсес, Benitses Main Road, остров Корфу, Греция
  • Телефон: +30-2661-072113
  • Категория: 2 звезды
  • Позиционирование: Бюджетный семейный отель, ориентированный на непритязательных туристов, ищущих чистую, удобную базу для знакомства с островом и ценящих личное гостеприимство.

Описание: Этот небольшой 45-номерный отель представляет собой классический пример греческого семейного гостевого дома, выстроенного вокруг уютного внутреннего патио. Основной фокус сделан не на роскошь, а на чистоту, комфорт и персонализированное обслуживание. Целевой аудиторией являются самостоятельные путешественники, пары и семьи с детьми, которые планируют большую часть дня проводить вне отеля, исследуя остров, а вечером — отдыхать в спокойной, почти семейной обстановке. Это не место для тех, кто ищет анимацию и все включено, а надежная отправная точка для знакомства с Корфу.


Локация и транспорт

Отель расположен в курортном поселке Бенитсес (Benitses), на южном побережье острова Корфу. Это жилой район с развитой туристической инфраструктурой.

Ключевые точки интереса:

  • Море и пляж: Прямо напротив отеля, через дорогу, находится пляж. Пляж галечный, вход в воду каменистый, рекомендуют иметь специальную обувь. В сезон он оборудован лежаками и барами.
  • Достопримечательности: Рядом расположен Музей ракушек Корфу (10 минут пешком), до дворца Ахиллион можно доехать на машине.
  • Близость к Керкире (Корфу-Тауну): Столица находится примерно в 10 км, что делает отель удобной базой для поездок. Многие гости отмечают это как плюс.
  • Аэропорт и порт: Порт Корфу (старый порт в городе) — около 15 км. Аэропорт — примерно в 14 км. Такси из аэропорта обойдется в 30–35 евро, трансфер от отеля стоит около 34 евро (односторонний).

Общественный транспорт:

  • Прямо на главной дороге, в нескольких шагах от отеля, находится остановка автобуса №6, который курсирует между Бенитсесом и центром Керкиры. Это очень удобно для самостоятельных поездок. Стоимость проезда около 1.7–2 евро.
  • Такси доступно, персонал отеля помогает с заказом.

Пешая доступность: Локация отеля признана почти всеми гостями идеальной. Он находится в пешей доступности от всего необходимого:

  • Супермаркеты, таверны, рестораны, кафе, бары, магазины сувениров.
  • Прокаты автомобилей и скутеров.
  • Морские экскурсии от небольшой марины в Бенитсесе. При этом отель стоит чуть в стороне от главной дороги, во внутреннем дворике, что обеспечивает тишину и спокойствие.

Транспортные услуги отеля:

  • Предоставляется платный трансфер из/в аэропорт и порт (круглосуточно). Стоимость трансфера из порта — около 34 евро в одну сторону.

Парковка:

  • На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка для гостей. Она находится чуть выше основного здания и находится под видеонаблюдением. Это большой плюс для путешествующих на авто.

Номера и чистота

Качество номеров: Номера соответствуют категории 2 звезды: простые, функциональные, без излишеств.

  • Размер: Большинство номеров небольшие, но гости отмечают, что для двоих места вполне достаточно. Семейные номера и «трешки» просторнее. Несколько отзывов указывают на очень маленькие ванные комнаты.
  • Мебель и отделка: Обстановка скромная, часто «spartana» (спартанская). Мебель преимущественно деревянная, в стиле «рустик». Многие отмечают, что интерьер и сантехника устарели («retrò», «rubinetteria un po' retrò», «segnata dagli anni '80»). Однако несмотря на возраст, вся мебель находится в рабочем состоянии.
  • Оснащение: В каждом номере есть все необходимое: кондиционер (работает бесплатно), холодильник, LED-телевизор со спутниковыми каналами, фен, письменный стол. В некоторых номерах есть балкон.
  • Важный нюанс: Один гость пожаловался, что в номере не было чайника и посуды, но на ресепшене их выдали по запросу. Другой отметил, что шторы могли бы быть более плотными.
  • Особенности номеров: Гости настоятельно не рекомендуют брать номера на третьем этаже (мансардные). Они описывают их как очень жаркие и с плохим напором воды. Wi-Fi на верхнем этаже также может быть слабым.

Чистота: Это, пожалуй, самый сильный аспект работы отеля, который отмечают абсолютно все гости.

  • Общий уровень: Чистота в номерах и общественных зонах неизменно высокая. Отзывы пестрят словами «pulitissimo», «spotlessly clean», «alles sauber», «все чисто». Многие подчеркивают, что для Греции это не так уж и очевидно.
  • Качество уборки: Уборка номеров проводится по запросу (on demand) или по графику. В зависимости от отзыва, меняется ежедневно или каждые 2 дня. Некоторые гости жаловались, что в их номере уборку не делали несколько дней. Белье меняют раз в несколько дней (полотенца чаще), постельное — раз в неделю.

Шум и звукоизоляция:

  • Улица: Отель выходит в тихий внутренний дворик, поэтому дорожный шум сведен к минимуму. Номера с видом на дорогу могут быть немного шумнее, но в целом по ночам тихо.
  • Соседи: Основной источник шума — не отель, а гости соседних апартаментов. Несколько отзывов упоминают вечеринки напротив, которые продолжались после полуночи.
  • Внутренние шумы: Проблем с шумоизоляцией между номерами или из коридора не отмечено.

Сервис

Это самая противоречивая и в то же время самая сильная сторона отеля. Подавляющее большинство отзывов переполнены восторгом, но есть и единичные, но очень серьезные нарекания.

Персонал:

  • Общая оценка: Уровень гостеприимства команды — главный козырь Benitses Arches. Гости в многочисленных отзывах благодарят персонал за «исключительную доброту», «невероятную отзывчивость», «потрясающее гостеприимство», отмечая, что такую заботу редко встретишь даже в отелях категории 4-5 звезд.
  • Ключевые фигуры:
    • Александрос (Алекс), владелец: Герой большинства отзывов. Его называют «squisito», «adorabile», «eccezionale». Он говорит на итальянском и английском языках, постоянно помогает гостям с планированием маршрутов, заказом столиков в ресторанах, арендой автомобилей, делится советами по малоизвестным местам на острове, создает целые карты с маршрутами.
    • Константинос (Costantino), сотрудник ресепшена: Не менее популярен, чем Алекс. Гости называют его «bravissimo», «una persona eccezionale», отмечая его профессионализм и умение делать так, чтобы гость чувствовал себя как дома.

Качество обслуживания:

  • Персонал всегда готов помочь и решить любую проблему. Оперативность на высоте: многим гостям, приехавшим задолго до времени заселения, номер предоставили немедленно.
  • Работа ресепшена в целом оперативная, персонал помогает с трансфером, такси и экскурсиями.

Проблемы: К сожалению, не все так гладко. Было зафиксировано несколько серьезных инцидентов, которые могут испортить впечатление.

  • Грубость персонала: Один отзыв описывает крайне неприятную ситуацию при досрочном выезде. Сотрудница ресепшена и ее парень проявили крайнюю грубость, настаивали на оплате полной стоимости проживания вопреки правилам Booking.com, а в итоге в грубой форме выставили сумки гостей на улицу, крича на них. Это единичный, но вопиющий случай.
  • Невнимательность: Другой гость приехал поздно ночью, его просто встретили у ресепшена и вручили ключ. На следующий день ресепшн периодически был пуст, и никто не мог принять сумку, которую пыталась доставить авиакомпания, что вынудило гостя ехать в аэропорт за свой счет.
  • Другой негативный комментарий: еще один отзыв описывает старый, неухоженный номер с дефектами мебели и грязью на балконе.

Владение языками персонала: Персонал владеет английским, итальянским, испанским и греческим. Алекс, владелец, свободно говорит по-итальянски. Владелец и его партнерша Росселла также говорят на отличном итальянском. Проблем с коммуникацией у гостей, как правило, не возникает.


Питание

Завтраки: Завтрак в отеле не входит в стоимость проживания и оплачивается отдельно.

  • Стоимость: Стоимость варьируется в разных отзывах от 6 до 15 евро с человека. Наиболее часто упоминаемая цена — 6 евро, что гости считают очень хорошим предложением.
  • Качество и разнообразие: Большинство отзывов описывают завтрак как хороший и обильный буфет («fresca e ben rifornita», «abbondante», «nice buffet with many choices»). В ассортименте: круассаны, йогурт, джем, Nutella, сыр, ветчина, помидоры, хлеб, фрукты, соки. Есть кофе и чай. Некоторые уточняют, что за капучино или эспрессо нужно платить отдельно.
  • Атмосфера: Завтрак подается в отдельной комнате или на террасе. Атмосфера простая и непринужденная.

Другие опции:

  • Бар в отеле: В отеле есть свой бар в патио, где можно купить напитки. Цены немного выше, чем в соседних супермаркетах.
  • Рум-сервис: Не упоминается.
  • Обед и ужин: Отель не предоставляет услуг питания, кроме завтрака. В непосредственной близости (5-10 минут пешком) находится множество таверн, ресторанов и кафе на любой вкус и бюджет, поэтому необходимости в ужине в отеле нет.

Инфраструктура и удобства

Бассейн: В отеле нет собственного бассейна. Однако у гостей есть возможность пользоваться бассейном в расположенном поблизости другом отеле (уточнять на ресепшене).

Тренажёрный зал: Не упоминается в отзывах.

Спа / Wellness: Не упоминается в отзывах.

Бизнес-центр: Не упоминается в отзывах.

Прочие удобства:

  • Консьерж: Услуги консьержа предоставляются; Алекс и Константино активно помогают с бронированием, советами и планированием.
  • Камера хранения: Есть услуга хранения багажа.
  • Прачечная/Химчистка: Упоминается наличие прачечной.
  • Патио (внутренний дворик): Красивая и очень популярная зона отдыха с диванами, столиками и растениями. Гости часто проводят здесь вечера, общаясь с персоналом и другими гостями.
  • Бильярд: Один из старых отзывов упоминает наличие бильярда.
  • Врач: По вызову.

Wi-Fi: Интернет предоставляется бесплатно. В большинстве номеров он работает стабильно и на хорошей скорости. Однако в отзывах есть жалоба на очень слабый сигнал в номере на третьем этаже, в дальнем конце коридора. В целом, это не является системной проблемой.

Климат-контроль:

  • Есть жалоба, что на третьем этаже в мансардной комнате было очень жарко, и стандартный кондиционер плохо справлялся. Для некоторых гостей он показался шумным. В остальном проблем с климат-контролем не отмечается.

Важные замечания

  • Цена и качество: Это краеугольный камень всей оценки. Для своей категории (2 звезды, бюджетный сегмент) и ценовой политики отель демонстрирует отличное, а порой и выдающееся соотношение цены и качества. Многие гости сравнивают его с 3-звездочными и даже 4-звездочными отелями по уровню сервиса и чистоте.
  • Возраст здания: Отель зрелый, это чувствуется. Внешняя отделка была обновлена, но внутренняя отделка и мебель в номерах (особенно ванные) выглядят «немного старомодными». Это не должно смущать тех, кто выбирает отель по его бюджетной цене и теплой атмосфере, но критично для тех, кто ценит современный интерьер.
  • Скрытые сборы: Явных нареканий на скрытые сборы нет. Все дополнительные услуги (завтрак, трансфер) оплачиваются отдельно. Обязательные платежи, такие как туристический сбор, лучше уточнять при заезде.
  • Повторяющиеся темы: Самая частая тема в отзывах — восторженная похвала персоналу. Среди минусов чаще всего называют устаревший вид ванных комнат и неудачные номера на третьем этаже.

Практические советы для гостей

  • При бронировании: Настоятельно рекомендуется заранее забронировать номер, так как отель пользуется популярностью. При бронировании обязательно попросите номер на первом или втором этаже, избегая мансардных комнат на третьем этаже (слишком жарко, проблемы с водой и Wi-Fi).
  • Выбор номера: Номера, выходящие во внутренний дворик, считаются самыми тихими. Если вы чувствительны к шуму, попросите именно такой. Номера с видом на другой отель также тихие. Стоит иметь в виду, что вечерами могут быть слышны голоса из соседних зданий.
  • Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле, уточните наличие мест на парковке заранее. Парковка бесплатная, но количество мест может быть ограничено в пик сезона.
  • Питание: Если вы не хотите переплачивать за завтрак в отеле, прямо напротив отеля есть отличное кафе Big Bites, где можно сытно и вкусно позавтракать.
  • Что взять с собой: Рекомендуется взять с собой тапочки для душа (если вас смущают старые ванные), а также пляжную обувь для захода в море (берег каменистый).
  • Как избежать типичных проблем:
    • При заселении уточните график уборки в номере, чтобы избежать недопонимания.
    • Если вам нужен чайник или посуда в номере, просто попросите на ресепшене.
    • Будьте готовы к тому, что интерьер будет простым, и это не испортит ваше впечатление от по-настоящему теплого греческого приёма.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

  • Выдающееся гостеприимство и персонализированный сервис: Владелец Алекс и его команда делают все, чтобы гости почувствовали себя не просто клиентами, а желанными друзьями.
  • Идеальное соотношение цены и качества: За скромную цену гости получают чистоту, базовые удобства и уровень заботы, который часто отсутствует в более дорогих отелях.
  • Отличная локация: Тихий, но центральный район, в шаговой доступности от моря, пляжа, общественного транспорта, магазинов и ресторанов.
  • Исключительная чистота: Комнаты и территория содержатся в идеальном порядке, что особенно ценно для туристов.
  • Комфортная, почти семейная атмосфера: Прекрасный внутренний дворик для вечернего отдыха, где персонал и гости общаются как добрые знакомые.

Ключевые слабые стороны:

  • Устаревшая мебель и сантехника: Номера и особенно ванные комнаты требуют косметического, а иногда и капитального ремонта. Интерьер выглядит «застрявшим в 80-х».
  • Низкое качество номеров на третьем этаже: Мансардные номера жаркие, с плохим напором воды и слабым Wi-Fi. Это то, чего стоит избегать.
  • Неровный уровень сервиса на ресепшене: Несмотря на потрясающую работу владельца и его команды, есть очень тревожный сигнал о единичном случае грубости при выезде. Это подрывает доверие.
  • График уборки: Может быть нерегулярным и требует дополнительного напоминания. Некоторым гостям уборку не делали несколько дней.
  • Отсутствие собственного бассейна: Для курортного отеля это минус, хотя компенсируется близостью моря и возможностью посещать соседний бассейн.

Итоговая оценка: 8.0/10

Benitses Arches — это тот редкий случай, когда искренняя забота владельцев и их желание сделать отдых гостей незабываемым творят чудеса. Отель уверенно получает оценку «Отлично» (8.0/10), потому что для своей ценовой категории он делает невероятно много. Его слабые стороны — это, по сути, его естественные ограничения: два звезды есть два звёзды. Он не ломается под своей категорией, а, наоборот, поднимает её на новый уровень.


Разбивка по категориям (0–10):

  • Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически идеально для тех, кто хочет удобную базу для путешествий. Тихий дворик в шаге от моря, остановки автобуса и всей инфраструктуры.
  • Номера и чистота: 8.5/10 — «Чисто, но старо» — идеальное описание. Чистоте ставлю твёрдую десятку, но устаревшая обстановка и неудачные мансардные номера снижают средний балл.
  • Сервис: 8.0/10 — Средний балл снижен из-за единичного, но вопиющего случая хамства. В остальном персонал заслуживает 10/10 за неформальное, искреннее гостеприимство.
  • Питание: 7.5/10 — Неплохой бюджетный завтрак по хорошей цене, не более того.
  • Инфраструктура: 6.5/10 — Базовый набор есть (бар, патио, бесплатная парковка), но отсутствие собственного бассейна и фитнеса — очевидный минус.
  • Цена/качество: 9.5/10 — Это главный конёк отеля. За эти деньги получить чистую комнату, удобную локацию и такое количество человеческого тепла — это бесценно.

Рекомендации:

Кому стоит бронировать (конкретные профили гостей):

  • Путешественникам с ограниченным бюджетом, которые ищут чистую и комфортную базу для сна и отдыха.
  • Непритязательным туристам, которые ценят душевную атмосферу и живое человеческое общение больше, чем шикарные интерьеры.
  • Самостоятельным исследователям, снимающим автомобиль и планирующим проводить большую часть дня в поездках по острову.
  • Семьям и парам, ищущим спокойное, тихое место для отдыха без отельного пафоса.
  • Тем, для кого хороший сервис и доброжелательность персонала значат больше, чем свежий ремонт в ванной.

Кому НЕ стоит (с объяснением причин):

  • Ценителям люксового отдыха: Если вы привыкли к Hilton, современным интерьерам, просторным номерам и бассейну с видом на море, этот отель покажется вам слишком скромным и неоправданно «старым».
  • Любителям анимации и системы «всё включено»: В отеле нет своей территории для развлечений, а из активностей — лишь отдых во дворике и прогулки.
  • Тем, кому критически важна абсолютная тишина: Район тихий, но из-за близости к другим отелям нельзя гарантировать, что соседи не устроят вечеринку.
  • Гостям с ограниченными физическими возможностями: В отеле нет лифта, поэтому подъем на второй и третий этаж — только по лестнице.
Benitses Arches в Бенитсес — искреннее гостеприимство, 8/10 | KatusAI