Metropolitan Hotel — это городской отель 3*, получивший оценку 7.5/10 за современный ремонт и хорошее соотношение цены и качества. Расположен в тихом районе Салоников в 5 минутах ходьбы от набережной, с остановкой аэропортового автобуса X1 прямо напротив. Сильные стороны включают просторные номера с удобными кроватями, вкусные завтраки с греческими блюдами и отзывчивый сервис. К минусам относятся плохая звукоизоляция (слышны соседи и шумные группы в коридорах), запах табака в некоторых номерах и обязательная плата за парковку в гараже (8 €/сутки). Отель оптимален для бюджетных туристов, студентов и путешествующих на машине, но не подойдет тем, кто ищет идеальную тишину или люксовый сервис.
Metropolitan Hotel в Салониках — это современный городской отель, недавно прошедший реновацию, с чистым и просторными номерами. Многие гости позитивно оценивают работу персонала, качественные завтраки и тихое расположение с легким доступом к набережной и общественному транспорту. При этом есть и постоянные болевые точки: мелкие недоделки после ремонта, реакция на шумные группы, иногда тесноватая организация пространства в ресторане и лифтах в пиковые часы. В целом отель выгодно выглядит в категории 3 звезды и может быть отличным выбором для непритязательных гостей, путешествующих на машине, групп и студентов.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Metropolitan Hotel
- Адрес: Салоники, 65 Vassilissis Olgas & Fleming
- Категория: 3 звезды
- Категория цены: Средний
- Количество номеров: 110
- Прошел реновацию (приблизительно в последние годы)
Описание: Metropolitan Hotel позиционируется как городской отель эко-типа, рассчитанный на разных путешественников: деловых, студентов, семьи с детьми и небольшие группы. Отель недавно обновился — во многих отзывах отмечают современный ремонт, новую сантехнику и качественную отделку. Это скорее практичный вариант для тех, кто ищет чистый, тихий ночлег с завтраком и не требует люксового сервиса.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится в городской застройке в районе улицы Королевы Ольги, недалеко от моря и не в самом центре, но и не на окраине. Быстро доехать до центра или до аэропорта не составляет труда. Многие гости отмечают спокойную и безопасную обстановку в районе.
Ключевые точки интереса:
- Набережная: 2–5 минут пешком
- Достопримечательности: Folk and Ethnological Museum (0,8 км), археологический музей, в 10 минутах езды — площадь Аристотелус
- Аэропорт: около 15–20 минут на такси или автобусе X1
- Остановка аэропортового автобуса: прямо напротив отеля
- Супермаркет: напротив отеля
Общественный транспорт:
- Рядом есть остановка аэропортового автобуса X1, а также городские маршруты (например, 3, 5, 33) до центра
- Такси в отеле нет, но сотрудники вызывают по запросу
Пешая доступность:
- Удобный прогулочный доступ к набережной и близлежащим кафе/столовым
- До центра города можно дойти пешком или доехать на автобусе/такси за 5–10 минут
Транспортные услуги отеля:
- Помощь в заказе такси
Парковка:
- Бесплатная парковка рядом с отелем отсутствует или очень ограничена
- Предоставляется специальный талон на парковку в соседнем гараже
- Стоимость: 8 €/сутки, работает круглосуточно
Номера и чистота
Качество номеров:
- Общая оценка по отзывам: просторные, чистые, после реновации выглядят свежо
- Номера делятся на категории, в том числе люксы/сюиты с выделенной гостиной зоной
- В числе удобств: большой удобный матрас (memory foam), телевизор, холодильник, сейф, чайник и чашки
- Замечание: сейф иногда не работает
- Виды из окон в основном на крыши соседних домов или во двор — не живописно
- Две темы, которые встречаются неоднократно: очень комфортная кровать и качественная новая сантехника
Чистота:
- Большинство гостей отмечают чистоту номеров и ежедневную уборку
- Найдено несколько жалоб на недостаточную уборку: пыль, грязный ассортимент полотенец
- Единичные, но серьезные жалобы:
- Сложенный полотенце со следами фекалий
- Подушка с сильным запахом пота
- Сильный запах табачного дыма в номере
Шум и звукоизоляция:
- Тихий отель в плане уличного шума — окна выходят во двор или на боковые переулки
- Разделяющие стены между номерами у некоторых гостей вызывают вопросы — слышно соседей
- Ключевая проблема: когда в отеле размещают группы молодежи, шум в коридорах становится заметной проблемой, и персонал, по словам гостей, не всегда вмешивается
Сервис
Персонал:
- Большинство гостей хвалят персонал за его дружелюбие, отзывчивость и готовность помочь
- Часто благодарят сотрудников Roxani и Dimos за отличную работу
- На ресепшн говорят на английском, немецком и французском
- Есть жалобы: некоторые сотрудники неохотно отвечают на просьбы о языковой поддержке (неанглоязычные гости) и «не рады гостям»
Качество обслуживания:
- Оперативный чек-ин и чек-аут, хотя в пиковые часы очереди могут быть длинными
- Персонал помогает вызвать такси, доставить забытые в номере вещи (случай с телефоном, доставленным в аэропорт)
- Уборщицы адекватны и быстро реагируют на просьбы
Проблемы:
- Не всегда контролируют шумных групповых гостей
- Изредка встречается эмоциональная дистанция со стороны персонала — без искреннего гостеприимства
Примеры:
- Позитивный: гостю доставили забытый телефон из отеля в аэропорт курьером
- Негативный: гостей с автомобилями не всегда заранее информируют о проблеме с парковкой и необходимости получать в отеле ваучер
Питание
Завтраки:
- Включаются в стоимость или оплачиваются дополнительно
- Преобладающие отзывы: сбалансированный, разнообразный, хорошее соотношение соленого и сладкого
- Постоянная деталь: кофе на завтраке регулярно критикуют и называют невкусным
- Места в зале может не хватать в разгар сезона или при наплыве гостей, некоторые жалуются на тесноту, отсутствие столов и необходимость брать еду «как в столовой»
- Большинство отмечают качество греческих блюд, особенно оливок, соков и местных закусок
Другие опции:
- Ресторан, бар/лаунж
- Рум-сервис по расписанию
- Есть кафе — отзывы нейтральные
Дополнительные сервисы:
- Executive/Club lounge: услуга не упоминается
Инфраструктура и удобства
Общие удобства:
- Лифт: небольшого размера, в часы пик долго ждать
- Банкетный зал/конференц-зал: для мероприятий и деловых встреч
- Wi-Fi: работает нормально; негатив: жалоб практически нет, но и восторженных отзывов нет
- Консьерж: услуга доступна
- Прачечная и химчистка: услуги есть
- Депозитные ячейки: есть
- Бизнес-центр: есть ускоренная регистрация при заезде/отъезде
Тренажёрный зал, спа, бассейн:
- Не упоминаются в отзывах
Дополнительные удобства:
- Прокат велосипедов: доступен
- Услуги для владельцев животных: отель pet-friendly
- Парковка: платная в соседнем гараже (8 €/сутки)
Важные замечания
Цена и качество:
- Отель часто называют в категории "value for money" — соотношение цены и качества хорошее, хотя есть и те, кто считает его оценку завышенной
- Средний сегмент, подходящий для тех, кто ценит чистоту и современность ремонта, а не роскошь
Возраст здания:
- Здание не новое, но после недавней реновации выглядит современно
- Есть мелкие недоработки: тонкие межкомнатные перегородки, старые лифты, задержки в обслуживании
Скрытые сборы:
- Парковка 8 €/сутки в соседнем гараже (информация не всегда сообщается заранее)
- Туристический налог и другие возможные платежи не упоминаются в отзывах
Языковые барьеры:
- На ресепшн говорят на английском, немецком и французском
- Некоторые гости отмечают, что персонал не всегда готов общаться на других языках
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: чистота, современный ремонт, тихие номера, хороший завтрак, удобная кровать, близость к набережной и остановке X1, вежливый персонал
- Минусы: проблемы с парковкой, запах табака, шум в коридоре, кофе, тесный лифт, почти полное отсутствие звукоизоляции между номерами, случайные проблемы с уборкой
Практические советы для гостей
- Транспорт: Если вы приезжаете на машине, уточняйте в отеле заранее вопросы парковки и стоимость; не надейтесь на бесплатную парковку у отеля.
- Номер: При бронировании просите тихий номер подальше от лифта. Люксы/сюиты обычно просторнее и с более комфортной мебелью.
- Завтрак: Ожидайте очередей в пиковые часы; возможно, имеет смысл приходить раньше или позже. Кофе на месте может показаться не самым лучшим.
- Период заезда: Избегайте дат, когда в отеле могут разместить большие группы подростков (в отзывах упоминались спортивные команды).
- Шум: Если вам важна тишина, стоит попросить персонал при заселении по возможности разместить вас подальше от шумных групп.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
- Основные сильные стороны:
- Современный ремонт и чистые, просторные номера
- Хорошие завтраки с греческим колоритом
- Дружелюбный и отзывчивый персонал
- Удобная локация — близко к набережной и прямой автобус до аэропорта
- Доступ к платной парковке рядом с отелем
- Ключевые слабые стороны:
- Шум из коридора при заселении групп
- Старые и медленные лифты
- Низкое качество кофе на завтраке
- Москитные сетки и/или пыль в некоторых номерах
- Часто встречается запах табака и проблемы со звукоизоляцией
Итоговая оценка: 7.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.5/10
- Номера и чистота: 7.5/10
- Сервис: 8.0/10
- Питание: 7.5/10
- Инфраструктура: 6.5/10
- Цена/качество: 7.5/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Бизнес-путешественники, бюджетные туристы, студенты, семьи с детьми, путешествующие на машине, гости, которые ценят недорогие, но чистые и современные номера, и тем, кому важна близость к аэропортовому транспорту
- Кому НЕ стоит: Путешественники, которым нужна люксовая обстановка, парковка у дверей отеля, тишина в номерах при наличии шумных групп, а также те, кто остро реагирует на запах табака или плохой кофе