Petra Mare Hotel

Name: Petra Mare Hotel
Address: Муниципальная единица Иерапетра
Price range: от 17046 ₽
Rating: 8

8.0

159 отзывов

🇬🇷 периферия Крит, город Иерапетра, Филофея, 10А

Выбрать от 17 046 ₽

Внешний вид отеля Petra Mare Hotel в Муниципальной единице Иерапетре, фото 5

TL;DR

Petra Mare — четырёхзвёздочный семейный отель формата «всё включено» с итоговой оценкой 8/10, сильными сторонами которого являются высокий уровень сервиса для семей с детьми и качественное питание. Расположен в тихой бухте на окраине Иерапетры, в пешей доступности от центра города, но трансфер из аэропорта занимает до 3 часов. Ключевые преимущества — современные номера после реновации, разнообразная еда, отличные детский бассейн с горками и анимация. Главные минусы — плохая звукоизоляция, постоянный шум от детей, холодная вода в бассейнах и периодические проблемы с качеством уборки. Цена полностью оправдана для родителей с детьми до 10-12 лет, но для пар без детей или тусовочной молодежи отель не подходит из-за специфической атмосферы.

Petra Mare – семейный четырёхзвёздочный отель «всё включено» на берегу моря в пригороде Иерапетры, на юго-востоке Крита, с сильным уклоном в детский и семейный отдых. Большинство гостей хвалят питание, море и пляж, современные номера после реновации, адекватную территорию и очень сильную анимацию. Главные болевые точки — шум из-за большого количества детей, периодически проскакивающие проблемы с уборкой, холодная вода в бассейнах, дорогие экскурсии и отдельные для кого-то «подводные камни» формата all-inclusive. Общая картина: крепкий, удобный для родителей с детьми до 10–12 лет отель, который лучше всего подходит для спокойного, предсказуемого отдыха «на месте», а не для тусовок и насыщенной ночной жизни.

Обзор отеля

Базовая информация:

Название: Petra Mare Hotel (Petra Mare – All Inclusive)
Адрес: Греция, о. Крит, Иерапетра, район Филофея, улица Филофея, 10А (непосредственно у моря)
Звёзды: 4
Категория цен: выше среднего / высокий сегмент
Тип: отель формата «всё включено», ориентированный в первую очередь на семьи с детьми
Год открытия: 1980; серьёзная реновация в конце 2010‑х годов

Описание:

Отель расположен на первой линии моря в тихой бухте на окраине Иерапетры. По отзывам видно, что это бывший корпусный комплекс, основательно обновлённый, с современной скандинавско-средиземноморской отделкой: светлые тона, много стекла, чистые линии. Многие гости отмечают, что «отель выглядит моложе, чем на фото», особенно после ремонта общественных зон и номеров.

В структуре:

2 ресторана (основной буфет + ресторан à la carte) и кафе/кофейня;
бары: основной, у бассейна, на пляже;
2 бассейна: взрослый с эффектом infinity и детский с горками и игровыми станциями;
небольшой спа‑центр и фитнес-зал;
детский/мини-клуб, амфитеатр для вечерних шоу;
несколько гостиных зон, внутренний дворик.

Целевая аудитория:

Семьи с маленькими и средними детьми – главный и очень явный профиль гостей. Многие пишут «это отель для детей 3–10 лет», «с подростками будет скучновато», «великолепно для малышей, но не для пар без детей».
В меньшинстве — пары среднего возраста (40+), которые сознательно выбирают спокойную бухту и размеренный отдых.
Молодёжь и любители ночной жизни обычно остаются не в восторге: вечеринки заканчиваются рано, антураж сугубо семейный.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится на окраине Иерапетры, на берегу моря, чуть в стороне от жилых кварталов. Достопримечательности типа Археологического музея и венецианской крепости — по официальным данным и отзывам — в 5 минутах езды/15–20 минутах ходьбы вдоль набережной.

Ключевые точки интереса:

Море и пляж – прямо под окнами отеля.
Набережная Иерапетры – неоднозначна: кто‑то хвалит променад, кто‑то пишет, что он «скучный, плохо освещён, мало интересных мест». Факт: дойти до центра города от отеля можно пешком по берегу примерно за 10–20 минут.
Остров Хриси (Chrissi Island) – один из главных местных аттракционов; поездки к нему гости отмечают как обязательную программу.
Ближайшие города и точки интереса (на машине):
- Агиос‑Николаос – около 40–50 минут.
- Пляж Ваи с пальмовой рощей – доступен на авто.
До аэропорта Ираклиона – один из главных минусов локации:
- Организованный трансфер обычно занимает 2,5–3 часа, часто с заездами в другие отели.
- Самостоятельно на арендованной машине – около 1,5 часов без остановок.

Общественный транспорт:

В отзывах практически нет подробностей о регулярном общественном транспорте до отеля. Самостоятельные путешественники чаще арендуют авто у прокатчиков напротив отеля или в городе.
Такси и трансферы заказываются через ресепшн/турфирму.

Пешая доступность:

Прогулки до центра Иерапетры:
- Многие гости пишут, что ходили пешком по набережной за 10–15 минут до магазинов, таверн и кафе.
- Есть предупреждение, что вечером променад может быть «скучным и тёмным», но район в целом спокойный.
Район тихий, семейный; на набережной вечером малолюдно, больше локального населения, чем тусовочной публики.

Транспортные услуги отеля:

Трансферы:
- Есть централизованные трансферы от турфирм (TUI, Библио‑Глобус и др.) — в отзывах их критикуют за длительность, неудобные пересадки и отсутствие даже бутилированной воды в автобусе.
- Отель помогает с организацией такси, индивидуального трансфера, аренды авто у партнёров напротив.
Excursions desk/консьерж – работает постоянно:
- Организуют поездки на Хриси, джип‑туры, спиналонгу‑экскурсии, пиратский круиз, водные виды спорта.
- Многие пишут: «экскурсии хорошие, но дорогие», «цены разные по языковым группам, французы платили дороже остальных».

Парковка:

Собственной охраняемой парковки у отеля нет.
Все машины паркуются на улицах и вдоль набережной у отеля:
- В высокий сезон мест не хватает.
- Местность безопасная, но проблема внешних повреждений присутствует: минимум одна семья жалуется, что кто‑то помял машину на уличной стоянке.
Удобно то, что прокатные конторы и супермаркеты — в 2–5 минутах ходьбы.

Итог по локации:
Район тихий, морской, идеален для спокойного семейного отдыха. Минус — далёкий и утомительный трансфер из аэропорта, особенно с маленькими детьми. Для «базы по острову» локация тоже не самая сильная из‑за относительной удалённости от большинства известных достопримечательностей Крита.

Номера и чистота

Качество номеров

Планировка и состояние:

Отель после масштабной реновации; гости часто подчёркивают, что «всё новое, чистые линии, светлая мебель, современные решения». Интерьеры в ряде отзывов сравнивают со скандинавским дизайном.
Номера:
- Типы: категории «стандарт», «семейные с зоной для детей», Junior Suites и Suites с зонированием на взрослую и детскую зоны.
- В хороших категориях:
  - есть раздвижная дверь или полноценная стенка, отделяющая спальню от гостиной/детской части;
  - большой балкон, часто – с потрясающим видом на море;
  - ванная комната просторная, с душевой кабиной или ванной.
- Удобства:
  - кондиционер;
  - телевизор, сейф (в части номеров — ключ вместо кода, что неудобно при выходе на пляж);
  - мини‑бар/холодильник (обычно с бутилированной водой, которую доливают);
  - в чайной зоне — электрочайник/кофе-машина (не во всех категориях).
Впечатления гостей:
- Много восторженных отзывов о «видах на море с балкона, закатах и рассветах».
- Распространённая фраза: «море слышно даже из номера», «спали под шум прибоя».
- При этом есть жалобы на тесноту базовых номеров и разочарование размером Suite: «от фото ожидали просторнее».

Звукоизоляция и слышимость:

Главный постоянный минус по отзывам – плохая звукоизоляция:
- «Слышно всё в соседних номерах», «в коридоре — постоянный топот, разговоры, плач детей», «двери хлопают, стук тележек горничных».
- Многих будит шум с утра, когда семьями идут на завтрак.
- Это объективно влияет на сон и на общее впечатление, особенно для «лёгких» спящих.

Чистота

Общие впечатления:

Большинство гостей оценивают чистоту на «отлично» и «очень хорошо»:
- ежедневная уборка;
- замена полотенец, как минимум;
- постельное бельё меняют раз в 2–3 дня или по запросу;
- общие зоны (ресторан, бары, коридоры) содержатся в порядке.

Систематические проблемы:

Всплески небрежности:
- Единичные, но неприятные случаи: «постельное бельё с пятнами крови», «пятна на простынях», «полотенца с косметическими разводами».
- «Пыль в углах», «волосы после предыдущего гостя» – встречаются отзывы о неидеальной уборке.
Замена пляжных полотенец:
- В разные годы система менялась. Чаще пишут о том, что:
  - тёплые полотенца меняют в номере при уборке;
  - или нужно идти за заменой на ресепшн/в спа.
- Некоторым не нравится, что нет отдельного пункта обмена у бассейна/пляжа (особенно если нужна замена днём).

Пляжные полотенца:

В разные периоды и тарифы:
- Полотенца были платными по 5 €/шт. (депозит или аренда).
- Для all-inclusive это воспринимается как неприятный нюанс.
Часть гостей предпочитала покупать свои или использовать собственные.

Технические моменты:

Кондиционирование – в основном работает нормально, но встречаются жалобы:
- «кондиционер либо слишком холодно, либо слишком жарко», «не держит заданную температуру».
Вода (душ):
- У нескольких гостей – очень слабый напор, что неудобно при длинных волосах и мытье детей.
Затемнение окон:
- «Шторы плохо затемняют, с рассветом в комнате уже светло» – типичный комментарий.
Кровати:
- Почти везде – либо очень довольны («супер удобные»), либо есть жалобы:
  - «кровать жестковата/непривычно», «вернулись с болью в спине».

Итог по номерам:
В целом современные, светлые и удобные номера, особенно категории с видом на море и с зонированием. Главная объективная беда — шумоизоляция и изредка проскальзывающая халтура в уборке.

Сервис

Персонал и языки

Общая оценка:

В абсолютном большинстве отзывов персонал описывается как очень дружелюбный, внимательный и готовый помочь:
- «Суперперсонал», «все вежливые, улыбчивые», «никто ни разу не нагрубил».
Многие пишут о том, что сотрудники быстро реагируют на просьбы, особенно на ресепшене.

Ключевые имена (кого благодарили):

На ресепшене:
- Мария (Maria) – упоминается многократно: «очень помогла», «профессионал», «настоящий лицо отеля».
- Оксана Колесникова – в отдельных отзывах о русскоязычной администраторше, которая помогала с апгрейдами и частными вопросами.
- Ставрос (Stavrós) – также фигурирует как очень отзывчивый сотрудник ресепшена.
В ресторане/баре:
- Бармен Александр (Alexander) – особенно отмечается за качественные коктейли.
- Бармен Juliano – в баре у снэк‑зоны.
- Бармен Stelios – несколько раз упомянут с благодарностью.
В спа/массаж:
- Катерина (Katerina) – массажистка, которую называют «профессионалом с золотыми руками», «невероятно чуткой и внимательной».
- Георгия (Georgia) – второй «звёздный» специалист по массажу и спа‑процедурам.
В анимации:
- Упоминаются имена и целые команды: Uliana B., Daniel, Alezandra/Alexandra/Alessandra, Luciano, Chiara, Cecilia, Federico, Atta, Fabrizio, Corentin, Capucine, Frank, Irene, Sara, Marta, Alessandro, Matteo и др. – один из сильнейших «активов» отеля.

Владение языками:

Отель работает с международной клиентурой, поэтому персонал говорит на:
- английском
- немецком
- французском
- русском
- частично – итальянском (через аниматоров).
В русскоязычных отзывах проблем с коммуникацией не описывается: есть русскоговорящие сотрудники на ресепшене и в анимации.
Также в одном из описаний на сайтах указано, что персонал владеет английским, немецким, русским и французским.

Качество обслуживания

Позитив:

Ресепшн:
- Оперативно решают вопросы с заселением, апгрейдами номеров, проблемами с техникой.
- Помогают с парковкой, экскурсиями, информацией по городу.
Горничные:
- Много благодарностей за «ежедневную, аккуратную уборку».
- Некоторые гости подчёркивают деликатность: «убирали в удобное для нас время».
Ресторан/бар:
- Столы убирают быстро, много сотрудников в зале в пиковые часы.
- Отмечается «ненавязчивость» персонала: не лезут с разговорами, но постоянно готовы помочь.

Проблемные моменты:

Диспропорции в обслуживании:
- Некоторые французские гости жалуются, что feel ощущается так, будто отель более заточен под немцев/русских/поляков:
  - вечерние шоу больше ориентированы на не франкофонные группы;
  - экскурсии для французов дороже.
- Единичный очень резкий отзыв испанцев (при overbooking) с обвинениями в «ужасном отношении персонала», но он единичный и противоречит общей массе.
Запросы, оставшиеся без реакции:
- Одна семья писала, что оставила заявку на замену мебели на балконе и за две недели ничего не поменялось.
Уборка в номерах:
- Есть полярные впечатления:
  - одни говорят «супер»,
  - другие — «убирали лишь бы как», «пыль не убирали», «меняли бельё через раз».

Консьерж/экскурсионный сервис:

Работает постоянно, организованы экскурсии:
- На остров Хриси, Спиналонгу, джип‑туры, пиратские прогулки, вечерние шоу на корабле.
Мнения:
- Большинство довольны качеством, но цена у многих вызывает вопросы – «слишком дорого», «можно найти дешевле в городе».

Примеры сервиса (хорошего и плохого)

Положительные:
- Комплименты от отеля постоянным гостям (бутылка вина, фрукты, цветы), помощь с апгрейдом без лишней бюрократии.
- Быстрая реакция на проблему с overbooking – правда, этим занималась больше опосредованно принимающая сторона/турагент.
Отрицательные:
- Кража мелких вещей из одного номера (низкой стоимости, но ощущение неприятное).
- Нечистые или рваные полотенца при замене (единично).
- Неудобная система получения пляжных полотенец и хранения ключа от сейфа.

Итог по сервису: Средний уровень – выше среднего, временами «очень хорошо», особенно на ресепшене и в ресторанах. Языковой барьер минимален для русско-, англо- и франкоязычных гостей. Периодически встречаются проколы в уборке и работе отдельных служб, но катастрофических историй немного.

Питание

Завтраки, обеды и ужины (All-Inclusive)

Общая оценка:

Питание — одна из сильных сторон отеля:
- В большинстве отзывов его хвалят как «очень хорошее», «разнообразное», «выше ожиданий».
- Многие подчёркивают: «для all-inclusive еда очень приличная».

Форматы:

Основной ресторан (шведский стол):
- Работает на завтрак, обед и ужин, с выходом на террасу у самого моря.
- Есть небольшой зал «для взрослых без детей» (в некоторых сезонах).
Снэк‑бар/таверна у бассейна:
- Открыт практически весь день – с утра до позднего вечера.
- Предлагаются гамбургеры, картошка фри, пицца, гирос, салаты, сэндвичи, десерты, мороженое.

Меню и качество:

Завтрак:
- Стандартный европейский + греческие элементы:
  - яичница, омлет, сосиски, бекон;
  - выпечка, круассаны, тосты;
  - сыры, овощи, фрукты;
  - свежевыжатый апельсиновый сок, кофе, чай.
- Некоторые минусы:
  - Замечено, что масло не всегда настоящее сливочное: «спред вместо масла».
  - Нет «Нутеллы», присутствуют дженерики.
  - Для людей с непереносимостью лактозы — единичный случай: обещанного соевого/безлактозного молока в наличии не было, приходилось покупать в магазине.
Обед и ужин:
- Очень широкий выбор:
  - Греческая и международная кухня; много овощей, сыров, салатов.
  - Мясо, птица, рыба, морепродукты (кальмары, осьминог, креветки) – практически ежедневно.
  - Два вида супа (часто один – крем‑суп).
  - Паста, ризотто, картофель в разных видах, тушёные овощи.
- Десерты:
  - Много видов выпечки, фруктов, желе, пудингов;
  - В сезон – неограниченное мягкое мороженое.
- Детский стол:
  - Для малышей: отварная рыба, курица, говядина, паровые овощи, макароны разных форм.
  - Для «малоежек»: наггетсы, картошка‑фри, сосиски.

Впечатления гостей:

Положительные отзывы:
- «Кормили отлично», «выбор огромный», «впервые от all-inclusive не устали от еды», «мясо и рыба всегда свежие».
- Кухня часто организует тематические дни и шоу‑готовки (гриль, паэлья, локальные блюда).
Отрицательные:
- Повторяемость:
  - «Через неделю начинаешь замечать, что блюда повторяются», «салаты и фрукты почти каждый день одни и те же».
- Не всегда греческая кухня:
  - Некоторые немцы/итальянцы пишут, что еда тяготеет к «интернациональной» больше, чем к чисто греческой.
- Качество отдельных позиций:
  - Супы — не всем нравятся: «иногда слишком солёные», «непонятно из чего», «один раз попробовал – и больше не брал».
  - Рыба/морепродукты:
    - Кто‑то недоволен подачей размороженных продуктов.
    - Замечено «перекладывание» рыбных блюд с этикеткой «вегетарианское» (ошибки маркировки).

Организация и комфорт в зале:

В сезон:
- Очереди к некоторым live‑станциям (гриль, паста, омлет) – по 5–10 минут.
- Иногда к концу ужина (за 30–40 минут до закрытия) часть блюд уже не восполняют.
Звуковой фон:
- Ресторан, даже наполовину полный, довольно шумный – много семей с детьми, общая гулкость.

Рум‑сервис и дополнительные опции

В основных отзывах Room Service не упоминается как часть all-inclusive. Видимо, работает по запросу и за доплату – но деталей нет.

Бары и напитки

Включено в All-Inclusive:

Основной бар (с 18:00):
- Пиво, вино, местные спиртные напитки (узо, раки, бренди, дешёвые ром/виски).
- Соки, газировки, кофе.
Бар у бассейна / на пляже:
- Вино, пиво, лимонады, соки, смузи, кофе, чай.
- В дневное время иногда используются пластиковые многоразовые стаканы.

Качество напитков:

Мнения:
- Многим нравится, что есть свежевыжатый сок, неплохой кофе, местное вино и пиво без «разбавки».
- Одновременно есть отзывы:
  - «Вино и пиво явно разбавленные», «из лимонада льётся вода с лёгким намёком на вкус».
Платные коктейли и премиум‑алкоголь:
- Напитки из коктейльной карты (Bacardi, премиальный виски и т. д.) — за дополнительную плату.

Нюанс:
В некоторые годы/сезоны гости жаловались, что коктейли в all‑inclusive не включены, и часть барной карты практически целиком платная. Это стоило бы уточнять при бронировании, чтобы реально понимать объём «все включено».

Executive lounge / Club lounge:

В отзывах не упоминается. Видимо, такого сервиса в отеле нет.

Итог по питанию:
Для отеля 4* формат all-inclusive реализован выше среднего – разнообразно, качественно, аккуратно подано. Минусы типичны для массового буфета: шум, повторяемость, падение темпа наполнения к концу времени приёма пищи.

Инфраструктура и удобства

Пляж

Общее впечатление:

Песчаный пляж с вулканическим песком тёмного цвета, местами с галькой и плоскими камнями у входа в воду.
Море обычно спокойное, как на южном побережье – теплое, чистое, с хорошей видимостью.

Обустройство:

Обилие лежаков и зонтов вдоль пляжа.
Меры против «резервирования» лежаков:
- есть политика «запрета резервирования полотенцами»; частично соблюдается.
- при этом гости всё равно жалуются, что к 8 утра всё уже занято.
На пляже:
- душевые;
- развлекательная зона (детская песочница, иногда надувные игрушки, канаты);
- «кафе/бар на песке», где можно взять напитки.

Минусы:

«Неровный» вход в море:
- местами – плоские камни, скользкие участки; настоятельно рекомендуют аквашузы/кораллки для детей и взрослых.
В отдельных отзывах пляж называют «загаженный и неубираемый» (скорее исключение).

Бассейны

Взрослый бассейн:
- Большой, частично с эффектом infinity‑pool; вид на море.
- Вода — морская (в ряде сезонов), довольно прохладная, особенно в мае–июне и сентябре‑октябре.
- Некоторые гости пишут: «практически никто не плавает из‑за холода воды».
Детский бассейн:
- Глубина около 45 см, много горок, водяных пушек, лесенок.
- Часто — отдельная зона под навесом, чтобы дети не перегревались.
- Очень популярен; для семей с детьми – один из главных козырей отеля.

Проблемы:

Холодная вода – частая жалоба.
Несколько гостей упоминали:
- «старая плитка, острые края» – были порезы ног при игре в бассейне.
В единичном отзыве – «бассейн грязноват»; по большинству — наоборот, все чисто.

Спа, фитнес, wellness

Спа‑центр:

Небольшой спа на территории отеля:
- массажные кабинеты;
- приятная отделка, расслабляющая атмосфера.
Процедуры:
- разного вида массажи (спины, шейно‑воротниковой зоны, рефлексотерапия стоп, антистресс).
- цены воспринимаются как адекватные, «цена–качество хорошее».
Терапевты:
- Катерина (Katerina) и Георгия (Georgia) — многократно хвалят:
  - профессиональный подход, объясняют противопоказания, не навязывают лишние процедуры;
  - расслабляющая обстановка, много времени на консультации.
В пик сезона попасть на массаж непросто – варианты быстро разбирают; нужно бронировать заранее.

Фитнес‑зал:

Небольшой, но для большинства достаточный:
- кардио‑зона (беговые дорожки, велотренажёры);
- несколько тренажёров и свободных весов.
Отзывы в целом позитивные: «вполне оборудован, чистый».

Бизнес‑центр и конференц‑залы

В отзывах не упоминаются. С учётом профиля отеля (семейный отдых) деловая инфраструктура либо минимальна, либо отсутствует.

Другие удобства

Внутренний магазин/сувениры – небольшой бутик:
- цены близки к городским, можно купить базовые вещи (солнцезащитные средства, закуски, напитки, подарки).
Прокат велосипедов – в один из сезонов упоминался, около 3 € за 2 часа.
Прачечная / химчистка:
- Есть упоминание, что услуга прачечной в отеле отсутствует; гостям приходилось искать городскую прачечную, что дороже и неудобнее.
- В описании отеля упоминаются прачечная и химчистка как доступные услуги; возможна путаница в политике или тарифах.

Wi‑Fi

Работает по всей территории:
- в номерах, ресторане, баре, на пляже – обычно без проблем.
Пары гостей жаловались:
- что в некоторых номерах сигнал слабоват;
- или что интернет «медленный», но таких отзывов относительно немного.
Большинство отмечает: Wi‑Fi работает нормально, можно комфортно работать/звонить по видеосвязи.

Климат‑контроль

Кондиционирование в номерах:
- Чаще всего удовлетворительно.
- Некоторые жалуются, что:
  - «на 25 °C очень холодно», режим настроен странно;
  - или, наоборот, не спасает от жары.
В ресторане:
- Есть жалобы, что в жару слишком душно, окна открыты, а кондиционер не справляется.

Итог по инфраструктуре:
Отель даёт ровно то, что нужно для пляжно‑бассейного семейного отдыха: комфортный пляж, два бассейна, локальный спа и фитнес, хороший бар. Не хватает парковки и полноценной прачечной; конференц‑услуги не развиты.

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цена–качество большинство гостей оценивает как хорошее/очень хорошее, особенно для семей с детьми:
- при наличии всё включено и сильной детской инфраструктуры стоимость часто называют оправданной.
Но:
- из‑за дорогих экскурсий и отдельных платных услуг (бар, спа, аренда техники) расходы на месте могут расти.
- некоторые считают, что «без детей» этот отель дороговат для своего ценового сегмента.

Возраст здания и реновация

Отель 1980‑х годов постройки, но после масштабной реконструкции выглядит современно.
Открытые зоны (спа, входная группа, номера) – свежие; единичные уголки ещё «тянут» на 3* (более старая спа‑зона в одном из отзывов).

Скрытые сборы и платные услуги

Важно понимать, что не весь алкоголь и развлечения включены:

Платные:
- часть коктейлей и премиальные напитки в баре;
- экскурсии;
- водные виды спорта (банан, гидроцикл, водные лыжи) – многие пишут: «дороговато».
- аренда сейфа – в разные сезоны бесплатно/платно/ключ/код.
- пляжные полотенца – в отдельные периоды брали депозит 5 €.
- прачечная – либо дорогая, либо отсутствует и искать нужно в городе.

Языковые барьеры

Для русскоязычных гостей проблем почти нет:
- персонал на ресепшене и в анимации говорит по‑русски, много информации дублируется.
Для тех, кто не говорит по‑английски/по‑русски:
- иногда сложно договориться с горничными (говорят по‑гречески);
- зато многократно отмечено, что персонал охотно использует «язык жестов и улыбок».

Повторяющиеся темы в отзывах

Плюсы:

Отличная или очень хорошая еда для формата all-inclusive.
Современные, чистые номера после реновации.
Прекрасный пляж и вид на море.
Хороший бассейн и детская водная зона.
Сильная и ненавязчивая анимация, особенно для детей.
Отзывчивый персонал на ресепшене и в обслуживании.