Bitzaro Grande Hotel - All Inclusive

Bitzaro Grande Hotel — это современный трёхзвёздочный отель формата «всё включено» в Каламаки, заточенный под спокойный, размеренный отдых. Главные козыри — безупречная чистота, доброжелательный персонал и приличное удаление от шумной набережной Лаганаса, при этом в пешей доступности остаются пляж и рестораны. Чаще всего гости хвалят ухоженные территории, комфортные кровати и работу уборщиц; главные болевые точки — температура подачи блюд (часто тёплые, а не горячие), среднее качество напитков по системе «всё включено» и назойливые осы у бассейна.

Отель подойдёт парам и путешественникам 30+, которые ценят тишину и не планируют шумных вечеринок. Семьям с маленькими детьми может не хватить инфраструктуры и детского меню; любителям фитнеса — не понравится состояние тренажёрного зала. С учётом лояльных цен и трёх звёзд итоговая оценка — 8.2/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Bitzaro Grande Hotel — All Inclusive
• Адрес: Каламаки, Kalamaki Zakynthos 29100, Греция
• Категория: 3 звезды
• Позиционирование: семейный курортный отель с системой «всё включено», ориентированный на спокойный и чистый отдых

Описание: Отель выполнен в современном стиле, с явным уклоном в ухоженность и чистоту. Территория компактная, но продуманная: большой открытый бассейн с достаточным количеством шезлонгов, зелёные газоны, два бара (у бассейна и центральный). Основная аудитория — британцы и путешественники из Северной Европы, предпочитающие релакс без ночных тусовок.

---

Локация и транспорт

Расположение: курортная зона Каламаки, рядом с пляжем, но в стороне от главной дороги и шумной набережной.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Каламаки: 5–10 минут пешком
• Набережная Лаганаса (бары, таверны): 5 минут пешком до начала, около 15–20 минут до центра
• Город Закинтос (Закинф): ~15 минут на такси (€10–14)
• Аэропорт Закинтос: ~10 минут на такси (€10–12)
• Порт Закинтоса: ~15–20 минут на такси

Общественный транспорт:

• Автобусы ходят по основной трассе, но с расписанием бывают нестыковки. Большинство гостей используют такси или арендуют авто/квадроциклы.

Пешая доступность:

• Удобна для повседневных нужд: до пляжа, супермаркетов и таверн можно дойти пешком. Район безопасный и тихий по вечерам.

Парковка:

• Бесплатная парковка на территории отеля для гостей на авто.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Планировка и размер: варианты от стандартных до сьютов с небольшой частной джакуззи/секционным бассейном. Помещения чистые, с хорошим шкафом-купе и нормальным количеством розеток.
• Оснащение: кондиционер (работает чётко), сейф (включён в стоимость), небольшой холодильник, телевизор, балкон или терраса с удобной мебелью. Есть чайник с базовым набором чая/кофе.
• Ванная: открытая планировка (душ и раковина иногда не отделены от спальной зоны), что не всем подходит. Душевая кабина без поручня — пожилым может быть неудобно.
• Шум: самые тихие номера — на верхних этажах или в стороне от бассейна. Те, что над рестораном, иногда слышат движение стульев во время завтрака/ужина.

Чистота:

• Общий уровень: безупречный. Уборка ежедневная, полотенца и постельное меняют регулярно. Персонал по уборке (гости особенно отмечают Эду и Анастасию) работает качественно и ненавязчиво.
• Проблем: глобальных претензий к уборке почти нет, за исключением единичных упоминаний о недосмотрах в скрытых углах.

Звукоизоляция:

• Между номерами — средняя, слышны шаги и разговоры соседей. Улица почти не беспокоит. Самый заметный источник шума — самолёты (отель под глиссадой аэропорта). Реакторы при взлёте заглушают всё, полёты с 6:00 до 22:00. Многих это не смущает, но чувствительным к шуму лучше учесть.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: дружелюбный, отзывчивый, работает на контакт. При заселении помогают сориентироваться, быстро реагируют на запросы.
• Отмеченные сотрудники:
  • Бармены Костas (центральный бар) и Аргирис (бар у бассейна) — гости их хвалят за скорость, запоминание заказов и чувство юмора.
  • Официантки в ресторане — внимательные, помогают семьям с детьми.
  • Уборщицы — работают тщательно.
• Владение языками: сотрудники говорят по-английски; есть кто-то со знанием итальянского. Франкоговорящим и германоязычным туристам приходится общаться на английском. Жалоб на языковой барьер нет — персонал старается понять гостей.

Качество обслуживания:

• Заселение быстрое, возможна оплата туристического сбора на месте.
• Проблем с выдачей полотенец для бассейна нет (с залогом ~€5).
• Негатив: при заселении иногда нет помощи с багажом — придётся нести чемоданы самим; на ресепшене может не быть мелких купюр для сдачи.

Консьерж-услуги:

• Помощь с такси, арендой авто/квадроциклов, бронированием экскурсий. На стойке дают карты и подсказывают маршруты.

---

Питание

Завтраки:

• Большой выбор: яичницы, омлеты на заказ, варёные яйца, сосиски, бекон, выпечка, каши, сыры, овощи. Тостер один — в пиковое время придётся ждать.
• Тепловые блюда часто не горячие, а тёплые — системная проблема.
• Соки — из автомата (не свежевыжатые). Чай/кофе — в основном из кофемашины (одна на весь зал), иногда ломается — тогда предлагают альтернативу попроще.

Обеды:

• В ресторане или у бассейна (сноэк-бар). У бассейна делают бургеры, сэндвичи, хот-доги. Ресторан — салаты, горячее, гарниры. Не всем нравится температурный режим — блюда могут быть чуть тёплыми.

Ужины:

• Ассортимент каждый день меняется, есть тематические вечера. Шоу-кокинг нечасто, но присутствует. Основные претензии:
  • Блюда могут быть тёплыми или просроченными (гость нашёл сырой цыплёнок в сувлаки).
  • Мало вегетарианских опций: суп часто на мясном бульоне, многие салаты заправлены соусами.
  • Детям-нехочухам сложно — чипсы/наггетсы/фиш-фингерс не каждый день.
• Как альтернатива — à la carte ресторан на территории (платно), но о нём в отзывах почти ничего.

Напитки (All Inclusive):

• Вино разливное из кранов (не бутылочное), пиво тоже дражфтовое, коктейли — миксы на базе местных спиртных напитков (не премиум). Некоторым не хватает неалкогольного пива.
• Лимонады (кола, фанта) — местные аналоги, много гостей назвали их «плоскими», «невкусными».
• Вода — фильтрованная, бутилированной по системе «всё включено» может не быть.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Большой открытый бассейн, вода чистая и освежающая (кто-то называет её прохладной, кто-то — комфортной). Вокруг него хватает шезлонгов, но самые «премьерные» места у кромки разбирают до 8:00–8:30.
• Матрасы на шезлонгах — есть жалобы на износ, иногда после дождя долго сохнут. Пол вокруг чаши гладкий и скользкий при намокании.
• Есть небольшой джакузи (на фото/описаниях), но в отзывах почти не упоминается.

Тренажёрный зал:

• Больное место. Техника старая, часть тренажёров не работает или неисправна. Гости отмечают, что АС в зале отключают, и заниматься душно. Не соответствует ожиданиям от отеля с такой инфраструктурой.

Спа / Wellness:

• В описаниях упомянут массажный кабинет; в отзывах деталей почти нет. Скорее всего, услуги платные и не входят в «всё включено».

Wi-Fi:

• Работает на всей территории без серьёзных нареканий. Быстродействие стандартное для курортного отеля (не fiber-оптик, но для соцсетей и почты хватает).

Климат-контроль:

• В номерах кондиционеры и сейфы включены в стоимость (не надо доплачивать), работают исправно.

Дополнительные услуги:

• Прокат авто/квадроциклов (у соседних провайдеров), экскурсионное бюро, камера хранения, сейф на ресепшене.
• Прачечная/химчистка — в отзывах не упоминаются.

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Соотношение адекватное для трёх звёзд. Задача «переспать, позагорать и уехать» выполняется. За сопоставимые деньги в Каламаки можно найти более скромный вариант, но Bitzaro даёт хорошую инфраструктуру и тишину.

Возраст здания:

• Недавно реновирован, но единичные признаки износа есть (те же матрасы у бассейна, дверные ручки). На общее впечатление почти не влияет.

Скрытые сборы:

• Туристический налог на месте (небольшой, стандартно для Греции).
• Депозита при заселении, судя по отзывам, не требуется.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: чистота, уборка, персонал (особенно бармены и уборщицы), кровати и подушки, близость к пляжу, спокойствие.
• Минусы: температура еды, качество напитков (вино/газировки), осы у бассейна/ресторана, слабый Wi-Fi в сравнении не упоминается (значит, нормально).

---

Практические советы для гостей

• Комары и осы: в номерах с террасой/джакузи и в траве у бассейна много комаров и ос. Берите репелленты и аптечные средства от укусов. Говорят, в местной аптеке на набережной продают эффективные мази.
• Выбор номера: верхние этажи — самые тихие; номера над рестораном могут быть шумными по утрам и вечерам. Ground floor с открытой сбоку террасой — удобно, но меньше приватности.
• Шезлонги: если хотите место в первом ряду у бассейна, занимайте до 8:30. Позже останутся варианты на газоне (комар-осы!).
• Еда: если вы или ребёнок привередливы в еде, оцените меню в первые часы — возможно, стоит сходить в таверны на набережной пару раз за отпуск. Многие гости так и делают.
• Деньги: ресепшен не всегда располагает мелкими купюрами — имейте €5/€10 для чаевых или местных покупок.
• Трансфер: аэропорт рядом, нет смысла заказывать дорогой трансфер. Быстрее и дешевле взять такси на месте или через приложение.
• Развлечения: вечерняя анимация минимальна — иногда приглашают музыкантов, но чаще всего тихо. С собой — книги, карты, настолки.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Идеальная чистота во всех зонах отеля — как в номерах, так и на территории.
• Дружелюбный и работоспособный персонал, особенно в барах и уборке.
• Отличное соотношение цены и качества для формата «всё включено» с доступом к базовой инфраструктуре.
• Удобная локация: близко к аэропорту, пляжу и набережной, но без ночного шума.
• Качественные кровати и постельные принадлежности — спится хорошо.

Ключевые слабые стороны:

• Проблема с температурой блюд: завтраки/ужины часто тёплые, а не горячие.
• Среднее качество напитков по системе «всё включено»: вино из кранов, местные аналоги колы, не всегда насыщенные коктейли.
• Назойливые насекомые (осы, комары) у бассейна и в еде.
• Нефункциональный тренажёрный зал — оборудование устаревшее или неисправно.
• Самолёты над головой — для чувствительных к шуму это будет дискомфортом.

Итоговая оценка: 8.2/10

Мы считаем, что для трёхзвёздочного отеля в его ценовом сегменте это справедливая оценка. Bitzaro Grande не тянет на четвёрку из-за проблем с сервисом питания и спортивного оснащения, но для спокойного пляжного отдыха с минимальными требованиями к ночной жизни он подходит идеально.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 (близко к аэропорту и пляжу)
• Номера и чистота: 9.5/10 (безупречная чистота, удобные кровати)
• Сервис: 9.0/10 (отличный персонал)
• Питание: 7.0/10 (проблемы с температурой, ограниченное разнообразие для детей/вегетарианцев)
• Инфраструктура: 7.0/10 (спорный тренажёрный зал, хороший бассейн)
• Цена/качество: 8.5/10 (хорошее соотношение для трёх звёзд)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: парам, путешественникам 35+, тем, кто ценит чистоту и спокойствие, семейным парам с подростками.
• Кому НЕ стоит: тем, кому важны горячие завтраки и качественные напитки в AI, семьям с маленькими детьми (нехватка детских опций и площадок), фитнес-энтузиастам (из-за спортзала), а также чувствительным к шуму самолётов.