Finikia Memories Hotel

Этот обзор подготовлен на основе анализа 55 отзывов от гостей Finikia Memories Hotel. Отель представляет собой неоднозначное предложение: с одной стороны, он привлекает аутентичной архитектурой в кикладском стиле, чистотой и расслабляющей атмосферой, идеально подходящей для тех, кто хочет избежать толп туристов в Ие. С другой — удалённость от центра, устаревшие ванные комнаты, проблемы с Wi-Fi и не всегда профессиональный сервис создают напряжение. Ценность этого отеля сильно зависит от типа путешественника: для тех, кто ценит тишину и готов мириться с неудобствами ради красоты и низкой цены, он подойдёт, но тем, кто ожидает безупречного сервиса и современных удобств, лучше рассмотреть другие варианты.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Finikia Memories Hotel
• Адрес: Финикья (Finikia), Oia, Санторини, Греция
• Звёзды: 3
• Категория цены: Эконом
• Год открытия: 1988
• Количество номеров: 24

Описание: Finikia Memories Hotel — это небольшой аутентичный отель в традиционном греческом стиле. С момента открытия в 1988 году он сохраняет очарование кикладской архитектуры: белоснежные стены, синие акценты, интерьеры, вырезанные в скальной породе. Отель позиционируется как эконом-вариант проживания рядом с Ией, предлагая более доступные цены по сравнению с отелями в самом центре посёлка. Это тихое место, идеальное для спокойного отдыха вдали от шума и суеты.

Целевая аудитория: Отель подходит для самостоятельных путешественников и пар, которые ищут уединения и готовы к компромиссу между стоимостью и расположением. Бюджетные туристы, творческие люди и любители аутентичной архитектуры могут найти здесь особую прелесть. Семьям с маленькими детьми или пожилым людям будет не всегда удобно из-за лестниц и удалённости.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен в деревне Финикья, в нескольких минутах езды (но в значительном удалении пешком) от центра посёлка Ия (Ойя). Это жилой пригород Ии, а не туристический центр.

Ключевые точки интереса:

• Ия (Ойя): от 10–25 минут пешком по дороге без тротуаров (в зависимости от пункта назначения), либо 5 минут на автомобиле
• Кальдера Санторини: в пешей доступности, около 5–10 минут
• Пляж Камари: 16,9 км от отеля
• Порт Афиниос: 17 км от отеля
• Аэропорт: необходимо уточнять расстояние, трансфер предоставляется за отдельную плату
• Остановка автобуса «Финикья»: очень близко к отелю

Общественный транспорт:

• Автобус: Остановка находится прямо возле отеля, что является большим плюсом. Однако многие отмечают, что автобусное сообщение не всегда удобно или ходит только в одну сторону, что затрудняет возвращение из Ии без такси.
• Такси: Из-за неудобного или одностороннего автобусного сообщения гости часто вынуждены пользоваться такси, что значительно увеличивает расходы. Гости отмечают, что поездка в одну сторону стоит около €2, а такси — €15–€20 в обе стороны.
• Доступность: Дороги в районе отеля узкие, с крутыми подъёмами, без тротуаров и освещения в тёмное время суток. Пешая прогулка до Ии может быть опасной и утомительной, особенно в жару.

Пешая доступность:

• До Ии: Пешком дойти можно, но это не всегда комфортно из-за отсутствия тротуаров и освещения ночью. Большинство гостей сталкиваются с тем, что дойти до Ии легко, а вернуться обратно (особенно поздно вечером) — проблематично.
• Безопасность района: В целом район безопасен, но из-за отсутствия освещения дорога пешком ночью может быть некомфортной.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер: Предоставляется за дополнительную плату (трансфер из/в аэропорт или порт).
• Прокат автомобилей: Администрация помогает организовать прокат квадроциклов или автомобилей, которые могут доставить прямо к отелю.
• Помощь с такси: Ресепшн помогает заказать такси.

Парковка:

• Наличие: Есть бесплатная парковка на территории.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: Номера просторные, многие имеют двухуровневую планировку или лаунж-зону с диваном. Гости часто описывают интерьеры как «пещерные», соответствующие традиционной кикладской архитектуре.
• Мебель и отделка: Меблировка минималистична, в стиле «мама-мия»: белые стены, деревянная или плетёная мебель. Однако многие отмечают, что мебель устаревшая, есть признаки износа. Некоторым гостям кровати казались неудобными («как будто спишь на пластике»), особенно маленькие двуспальные.
• Оснащение: В номерах есть кондиционер, небольшой сейф, телефон. Отсутствует телевизор, что некоторые отмечают как плюс, а другие — как минус. Есть мини-кухня или хотя бы чайник в некоторых номерах.
• Вид из окон: В зависимости от типа номера вид может быть на бассейн, море или на парковку другого отеля. Гости, которые доплатили за номер с видом на море, были разочарованы тем, что их вид частично закрыт парковкой или кустами. Закаты видны только с общественных террас, а не из большинства номеров, так как отель расположен на восточной стороне острова.
• Удобства: Имеется доступ к Wi-Fi (который работает только в общественных зонах), полотенца для бассейна, халаты. Фен в ванной комнате.

Чистота:

• Общий уровень: Этот аспект получает высокие оценки от абсолютного большинства гостей. Отель описывается как «безупречно чистый», «immaculately clean».
• Качество и частота уборки: Ежедневная уборка происходит качественно и незаметно для гостей, часто когда они за завтраком.
• Конкретные проблемы: В редких случаях гости жаловались на влажность в номерах и плесень в ванной. Некоторые номера нуждаются в ремонте.

Шум и звукоизоляция:

• Звукоизоляция: Многие гости сообщают о плохой звукоизоляции. Слышен шум от работающей системы фильтрации бассейна, скрип стульев на террасе, разговоры в соседних номерах. Это может мешать спокойному сну или отдыху.
• Светоизоляция: У некоторых окон нет плотных штор, что мешает гостям спать дольше утром.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Отзывы о персонале крайне противоречивые. Многие гости отмечают дружелюбие, внимательность и профессионализм, особенно выделяя нескольких сотрудников (Никос, Анна, Илиос). Однако примерно в каждом пятом-седьмом отзыве встретились жалобы на грубость, чёрствость и отсутствие элементарного сервиса на ресепшене.
• Профессионализм: Персонал помогает с организацией экскурсий, прокатом транспорта, заказом такси, предоставляет карты и советы. Однако есть проблемы с языковым барьером.

Владение языками:

• Многие гости отмечали, что английский не всегда на должном уровне. В частности, одна из сотрудниц ресторана, по отзывам, плохо владела английским и просто улыбалась и кивала, что приводило к ошибкам в заказах. Этот момент критичен для негреческих туристов.

Качество обслуживания:

• Ресепшн: Заселение обычно проходит гладко, хотя есть случаи, когда гостей никто не встречал и не помогал с багажом. Работа ресепшена непоследовательная.
• Решение проблем: Когда возникают проблемы, персонал старается помочь, часто «спасает ситуацию». Однако есть и случаи, когда на жалобы просто не реагировали.

Проблемы:

• Непоследовательность: Сервис заметно различается в зависимости от смены персонала.
• Грубость: Некоторые гости столкнулись с грубым или холодным приёмом на ресепшене.
• Рабочее время: Ресепшен закрывается около 22:00 и открывается в 7:00. Гостям, прибывающим поздно ночью, не гарантируется помощь. Wi-Fi в номерах не работает, а после закрытия ресепшена подключиться к нему невозможно без нахождения на улице.
• Животные: На территории свободно гуляют собаки и кошки, что для одних гостей было очаровательно, а для других (особенно с аллергией или страхом перед животными) создавало дискомфорт.

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Это один из самых сильных аспектов отеля по мнению большинства гостей. Завтрак подаётся за отдельными столиками на террасе с видом на море. Он включает в себя два этапа: холодные закуски (хлеб, сыры, джемы и т. п.) и горячее блюдо на выбор (яйца, омлеты, блины). Всё готовится на заказ, свежее и вкусное. Некоторые гости говорят о «самом лучшем завтраке на Санторини».
• Атмосфера: Завтрак подаётся в расслабляющей обстановке на открытой террасе под виноградными лозами или бугенвиллеей.
• Важное замечание: Есть серьёзное несоответствие в отзывах. Одни гости описывают завтрак как обильный и включающий много разных позиций. Другие (около 10–15%) утверждают, что завтрак очень скудный, порции маленькие (например, по одному кусочку сыра, яйцо, тост и немного нутеллы), и «даже чашку кофе или капучино нужно оплачивать отдельно». Это говорит о возможных изменениях в меню или разных условиях для разных типов номеров/тарифов.

Другие опции:

• Обед и ужин: Ресторан отеля Finikia Restaurant получает восторженные отзывы как гостей отеля, так и туристов со стороны. Еда признана «одной из лучших на острове», с обилием свежего рыбы, греческих блюд, вкусными пиццами и салатами. Цены умеренные, есть скидка 10% для постояльцев.
• Рум-сервис: Не упоминается активно.
• Бары и напитки: Ресторан включает бар/лаундж с отличными коктейлями и хорошим выбором напитков. Вкусные аперитивы часто предлагаются в качестве комплимента.

Процесс обслуживания:

• Обслуживание в ресторане и баре обычно на высоте, персонал дружелюбный и профессиональный. Однако языковой барьер иногда приводит к ошибкам в заказах.
• Заказ происходит в ресторане, есть открытая терраса для ужина с видом на закат.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Описание: Красивый открытый бассейн, чистота которого поддерживается на высоком уровне. Он небольшого размера, но подходит для расслабляющего отдыха. Есть шезлонги и зонтики.
• Использование: Обычно достаточно места для всех гостей, хотя некоторые жаловались, что определённые семьи занимают лучшие места с утра, оставляя свои полотенца, что создаёт дефицит.
• Негативные моменты: Шум от системы фильтрации бассейна может доноситься в номера.

Тренажёрный зал:

• Не упоминается в отзывах.

Спа / Wellness:

• Не упоминается в отзывах.

Бизнес-центр:

• Не упоминается в отзывах.

Прочие удобства:

• Прокат автомобилей: Отель помогает с организацией проката.
• Прачечная / Химчистка: Не упоминается.
• Камера хранения: Гости могут оставлять багаж после выселения до отъезда.
• Библиотека: Упоминается в описании отеля.

Wi-Fi:

• Проблемы: Это одна из самых частых жалоб. Wi-Fi очень слабый или полностью отсутствует в номерах. Он доступен только в лобби, ресторане и иногда у бассейна. Даже в этих зонах он часто медленный и ненадёжный.

Климат-контроль:

• В номерах есть кондиционеры, но конкретных жалоб на их работу или отопление нет.

Дополнительные платные услуги:

• Трансфер из/в аэропорт (стоимость не уточняется).
• Прокат автомобилей/квадроциклов (рыночная цена).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель позиционируется как эконом-вариант, что отражается на цене. Для тех, кто готов мириться с его минусами (удалённость, устаревшие ванные, слабый Wi-Fi), он предлагает отличное соотношение цены и качества. Однако если вы ожидаете стандартов класса люкс за эти деньги, вы будете разочарованы.
• Возраст здания: Год постройки — 1988. Это чувствуется: ванные комнаты часто описываются как «советские» или «из 1970-х», с плохой вентиляцией и отсутствием душевых кабин (иногда вместо них просто шланг). Многие номера и общие зоны требуют ремонта.
• Скрытые сборы: Скрытых сборов не отмечается, но есть туристический налог, который взимается отдельно.
• Языковые барьеры: Высокий риск недопонимания из-за слабого знания английского языка частью персонала. Русскоговорящих сотрудников не упоминается.
• Повторяющиеся темы: Плюсы — чистота, вкусная еда, аутентичная атмосфера. Минусы — удалённость, слабый Wi-Fi, устаревшие ванные, непредсказуемый сервис.

---

Практические советы для гостей

• Заранее позвоните/напишите, если планируете позднее прибытие (после 22:00), чтобы уточнить процедуру заселения.
• Бронируйте номер с видом на бассейн или море, чтобы избежать вида на парковку. Уточните, что именно вы получите под «видом на море».
• Будьте готовы к расходам на такси (около €15–20 в обе стороны) или арендуйте автомобиль/квадроцикл. Это существенно повысит комфорт вашего отдыха.
• Не рассчитывайте на Wi-Fi в номере. Для работы или общения онлайн придётся пользоваться общественными зонами.
• Возьмите с собой беруши и маску для сна, если вы чувствительны к шуму и свету.
• Планируйте свой бюджет так, чтобы обедать/ужинать в отеле, так как ресторан действительно отличный. Завтрак включайте в стоимость бронирования, но уточните, входит ли кофе/капучино в стоимость.
• Если важна близость к Ие и активная ночная жизнь, рассмотрите варианты ближе к центру. Finikia Memories Hotel — это выбор в пользу тишины и аутентичности в ущерб удобству расположения.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Аутентичная архитектура и атмосфера: Очарование настоящего Санторини без пластика и пафоса.
• Безупречная чистота: Персонал по уборке работает на высочайшем уровне.
• Отличный ресторан: Еда и атмосфера в ресторане — одно из главных достоинств отеля.
• Тихое и спокойное место: Идеально для уединённого отдыха вдали от толп туристов.
• Доброжелательные сотрудники: Многие работники действительно стараются сделать пребывание гостей приятным.

Ключевые слабые стороны:

• Плохая звукоизоляция: Шум из бассейна и коридоров сильно мешает отдыху.
• Устаревшие ванные комнаты: Многие нуждаются в капитальном ремонте, есть проблемы с вентиляцией.
• Очень слабый Wi-Fi: В эпоху цифровых технологий это серьёзный недостаток для многих гостей.
• Непоследовательный сервис на ресепшене: Грубость и отсутствие помощи могут испортить впечатление.
• Удалённость от центра Ии: Доступность пешком и на общественном транспорте ограничена, приходится тратиться на такси.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6/10
• Номера и чистота: 8/10
• Сервис: 7/10
• Питание: 9/10
• Инфраструктура: 7/10
• Цена/качество: 8/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Бюджетным путешественникам, парам, ищущим романтики и тишины, ценителям аутентичной греческой архитектуры, тем, кто планирует большую часть времени проводить на экскурсиях по острову на арендованном транспорте.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто хочет жить в гуще событий в Ие, семьям с маленькими детьми (из-за лестниц и удалённости), людям, которые не мыслят отдых без стабильного интернета, тем, кто чувствителен к шуму и ожидает сервиса уровня 4–5 звёзд.