Bellevue On The Beach Suites

Bellevue On The Beach Suites — это небольшой бутик-отель класса люкс, расположенный непосредственно на берегу Эгейского моря в Родосе. Отель впечатляет исключительным сервисом, где персонал становится главным достоянием: гости единодушно отмечают дружелюбие, профессионализм и готовность выполнить любую просьбу. Современные просторные номера с панорамными видами на море, высококачественная отделка и «умная» система управления делают проживание комфортным.

Ключевые плюсы включают выдающийся завтрак à la carte, возможность сервировки в номере без доплат, идеальное расположение для прогулок до Старого города и магазинов, а также приватную атмосферу благодаря небольшому количеству номеров. При этом некоторые гости обращают внимание на слишком мягкие матрасы, редкие проблемы с гидроизоляцией душевых, небольшие размеры уличного бассейна и довольно сильный ветер на пляже прямо перед отелем.

Общая оценка отеля стремится к почти идеальной благодаря гармонии уровня сервиса, качества номеров и расположения. Незначительные минусы не омрачают общего впечатления, и большинство гостей планируют вернуться.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Bellevue On The Beach Suites
• Адрес: Родос, Akti Miaouli & Tilou
• Категория: 5 звёзд, люкс
• Год открытия: 2013
• Год реновации: 2020/2021
• Количество номеров: 13

Отель позиционируется как эксклюзивный бутик-отель для гостей, ценящих приватность, персонализированный сервис и высокий уровень комфорта. Он подходит для пар, небольших семей, а также для тех, кто избегает больших и шумных гостиничных комплексов.

---

Локация и транспорт

Отель расположен в северной части Родоса, на побережье Эгейского моря. Это спокойный район с хорошим транспортным сообщением и пешей доступностью до ключевых достопримечательностей.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Элли (Elli Beach): в 5 минутах ходьбы
• Аквариум Родоса: примерно в 250 метрах
• Старый город Родоса: 15–20 минут пешком до ворот или Master Palace
• Порт Мандраки: около 15 минут пешком
• Аэропорт Родоса (Диагорас): примерно в 15 км

Общественный транспорт: Рядом с отелем есть остановки, но большинство гостей предпочитают передвигаться пешком или на такси. Поездки в аэропорт или дальние точки острова удобнее всего организовывать через трансфер или аренду автомобиля.

Пешая доступность: Локация признана одной из сильных сторон отеля. Гости могут легко дойти до ресторанов, кафе, магазинов и аптек. Прогулки вдоль побережья до Старого города и порта доставляют удовольствие.

Транспортные услуги отеля:

• Организация трансфера из аэропорта (платно)
• Помощь в заказе такси и экскурсий
• Возможность заказа индивидуальной экскурсии по острову с гидом

Парковка:

• Наличие: бесплатная самостоятельная парковка на территории
• Особенности: проблем с парковкой не возникает, гости отмечают удобство возвращения на машине после дня вне отеля

---

Номера и чистота

Качество номеров

Концепция и планировка: Гости отмечают просторные и современные апартаменты-сьюты, которые больше напоминают мини-квартиры. В номерах есть отдельная гостиная, полностью оборудованная мини-кухня (плита, духовка, холодильник, кофемашины, стиральная машина в большинстве сьютов), одна или две спальни и два санузла. Мебель и отделка — высокого качества, дерево, светлые оттенки, расслабляющая цветовая гамма.

Оснащение и удобства:

• Холодильник, мини-бар
• Эспрессо-машины (первые 2 капсулы бесплатно, что некоторые гости посчитали недостаточным для статуса 5 звёзд)
• Smart TV с большой диагональю (в каждой комнате), в одном из отзывов упоминается даже выдвижной телевизор из потолка
• Посуда, столовые приборы, чайник
• Система «умный дом» с регуляторами освещения различного типа (например, светильники для чтения с двумя режимами)
• Встроенная вентиляция и кондиционирование
• Большие балконы или террасы во всю длину номера с видом на море — идеальное место для наблюдения за закатами

Состояние:

• После реновации 2020/2021 годов номера выглядят свежо и современно
• Отдельные замечания по поводу слишком мягких матрасов и синтетических подушек — это не соответствует ожиданиям от категории люкс
• Упоминание о неработающих электронных шторах, дублирующихся обычными шторами

Ванные комнаты:

• Два санузла в большинстве сьютов
• Душ и душ с дождевой насадкой, иногда джакузи
• Дизайнерские туалетные принадлежности

Чистота

Общий уровень чистоты характеризуется как исключительный и безупречный.

• Качество и частота уборки: уборка проводится 2–3 раза в день. Гости отмечают, что возвращаясь с моря или прогулки, застают номера в идеальном состоянии — всё сияет, аккуратно сложено, протерто до блеска. Даже случайно оставленные детские вещи всегда аккуратно раскладываются по местам.
• Конкретные проблемы: некоторые гости жаловались на протекание душевых кабин (вода затекала под дверь), что указывает на необходимость мелкого ремонта. Один гость в 2018 году описал мрачную картину неубранного номера и неработающей техники, но этот случай единичный и давний. В современных отзывах проблемы такого рода не встречаются.

Шум и звукоизоляция

• Несмотря на близость к дороге, шум с улицы не является проблемой благодаря качественной отделке и удачному расположению балконов
• Отель позиционируется как тихий, приватный. Гости могут не беспокоиться о шуме со стороны коридоров или соседних номеров

---

Сервис

Персонал

Гости единогласно называют сервис исключительным, выдающимся и даже «лучшим из всех, с чем мы сталкивались». Персонал — это главный актив отеля, который делает пребывание по-настоящему незабываемым.

• Общая оценка работы: дружелюбие, профессионализм, внимание к деталям, искренняя забота. Персонал говорит на нескольких языках, включая английский, испанский, итальянский, немецкий, русский и французский. Некоторые гости отмечали легкий языковой барьер, но большинство не испытывало трудностей.
• Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
  • Кaterina (или Katherina) — управляющая, которая лично общается с гостями, узнает об их планах, знакомит с возможностями отеля, организует особые мероприятия (например, специальный ужин с лобстером)
  • Dimitris (или Dimitri) — работник ресепшена и обслуживания, постоянно упоминается за отзывчивость, готовность помочь, рекомендации по ресторанам и пляжам, приносит завтраки в номера
  • Theodoros (или Theodorus, Theo) — встречает гостей по утрам, ответственный за завтраки, обладает глубокими знаниями местной истории и всегда готов поделиться историями
  • Nikos (или Nicholas, Nico) — консьерж, помогает с бронированием столиков в ресторанах, организацией экскурсий, превосходно находит общий язык с детьми

Качество обслуживания

• Оперативность и готовность помочь: Никаких задержек, персонал никогда не отказывает в просьбах. Примеры: организация вызова педиатра через 35 минут в 8:30 утра для семьи с маленьким ребенком; готовность оставить багаж после выезда до позднего вечера; помощь с ранним заездом и поздним выездом без доплат.
• Работа ресепшена: заселение проходит гладко, часто со welcome-коктейлем. Персонал проявляет внимание к деталям: например, организовал праздничный торт на день рождения одного из гостей.
• Дополнительные штрихи: гости отмечают множество приятных комплиментов — вино и фрукты в номере по прибытии, регулярные сладости, набор с солнцезащитным кремом, сланцами, пляжной сумкой.

Проблемы

• Случай 2018 года: Один гость из Франции описал инцидент с грубостью и физическими угрозами со стороны пожилого консьержа после жалоб на качество уборки, неработающую технику и отсутствие дополнительного одеяла. Этот случай — единственный в своем роде и датирован 2018 годом. В последующих отзывах подобных проблем не встречается.
• Единичное замечание: Небольшое недовольство гостей из-за строгой политики в отношении посетителей. Семья, желавшая пригласить на кофе друга на свой балкон, получила отказ даже от управляющей отеля, сославшейся на предыдущие инциденты с ночевками посторонних лиц. Это создало ощущение «недоверия», хотя данная мера направлена на обеспечение приватности и безопасности всех гостей.

---

Питание

Завтраки

Завтрак — один из главных козырей отеля, получающий восторженные отзывы.

• Качество и разнообразие: Полностью à la carte, из свежих продуктов, готовится под заказ. Огромный выбор блюд: разнообразные яичницы, омлеты, блины, свежие фрукты, йогурты, мюсли, выпечка (булочки, круассаны), джемы, хлопья. Гости могут попробовать все позиции меню в течение отдыха. Свежевыжатый апельсиновый сок на заказ упоминается как редкая и приятная деталь.
• Атмосфера ресторана: Маленький ресторан с открытой террасой и видом на океан. Атмосфера спокойная, элегантная.
• Сервировка в номере: Отель предоставляет бесплатную возможность заказать завтрак прямо в номер на удобное время. Это очень ценится гостями, особенно семьями с детьми или парами, желающими уединения.
• Отзывы единодушны в оценке завтраков как фантастических, достойных ресторанов Relais & Châteaux.

Другие опции

• Обед / Ужин: Ресторан Tailor Made Fine Dining предлагает изысканные блюда. Гости высоко оценивают креативную кухню, особо отмечая ужин с лобстером, которого утром поймали местные рыбаки. Для гостей доступен также room-service (обслуживание номеров), включая возможность заказать ужин на балконе.
• Бары и напитки: В отеле есть бар/лаунж для вечернего отдыха.
• Особые мероприятия: По субботам вечером организуют живую греческую музыку, что создает неповторимую атмосферу.

Процесс обслуживания

Всё, от заказа до подачи, происходит безупречно. Персонал запоминает предпочтения гостей и делает всё возможное для их удовлетворения. Даже если на завтрак заказаны не самые обычные блюда, повар готовит без проблем.

---

Инфраструктура и удобства

Инфраструктура отеля ограничена, что характерно для небольшого бутик-отеля, и фокусируется на приватности и релаксации.

• Бассейн:
  • Открытый бассейн на первом этаже: Небольшой, предназначен для освежения в жаркий день, а не для плавания. На территории отеля достаточно зонтов и шезлонгов.
  • Крытый бассейн на 6 этаже с террасой: Воспринимается гостями гораздо лучше. Это приватная зона с прекрасным видом на море и закаты. Может быть забронирован для эксклюзивного использования на 2-часовые слоты до 3 раз за проживание. Отапливается, что позволяет использовать его даже в холодное время года.
• Тренажёрный зал: Одно из предложений по улучшению от гостей звучало так: использовать первый этаж (mezzanine) для размещения тренажёрного зала или сауны.
• Спа / Wellness: Никакой информации о спа-процедурах, кроме массажа, нет.
• Бизнес-центр: Есть, включая конференц-залы. Услуги консьержа также активны.
• Прочие удобства: Прачечная и химчистка (очень ценно, так как во многих номерах есть стиральные машины), камера хранения, консьерж, прокат автомобилей.

Wi-Fi

Гости не жалуются на работу Wi-Fi. Если не упомянуто в отзывах — значит, проблем нет, работает нормально.

Климат-контроль

• Проблем с кондиционированием или отоплением в отзывах не упоминается.

Дополнительные платные услуги

• Аренда автомобилей (помощь в организации)
• Трансфер из аэропорта (платно)
• Экскурсии и туры
• Услуги прачечной / химчистки
• Капсулы для кофе-машины: первые 2 бесплатно, дальше — за дополнительную плату.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Гости считают стоимость оправданной. Соотношение цены и качества на высоком уровне, хотя несколько гостей отмечали, что отдельные моменты (например, ограниченность бесплатных кофейных капсул) не соответствуют понятию «люкс».
• Возраст здания: Отель был построен/отреставрирован вокруг старой мельницы, что придает ему уникальный визуальный облик. Обновленный в 2020/2021 годах, он находится в отличном состоянии.
• Скрытые сборы: Туристический налог и другие сборы уточняются при бронировании. Депозит не является обязательным для всех гостей, но возможен.
• Языковые барьеры: Большинство персонала свободно общается на английском, есть сотрудники, говорящие на русском и французском. Языковых проблем практически не возникает.
• Повторяющиеся темы: В отзывах постоянно фигурируют персонал, просторные и чистые номера, качественный завтрак à la carte, идеальное расположение. Из минусов — иногда слишком мягкие матрасы и сильный ветер на пляже перед отелем.

---

Практические советы для гостей

• Рекомендации по выбору номера: Если вы хотите максимально комфортный отдых и панорамный вид на море — выбирайте номера на верхних этажах (например, пентхаус). Номера на первом «мезонинном» этаже сбоку здания могут иметь частично ограниченный вид на море.
• Особенности пляжа: Пляж прямо напротив отеля (Эгейское море) часто бывает ветреным, с сильными волнами. Если вам нужен более спокойный отдых с детьми, пройдите 200–300 метров за мыс — там вас будет ждать спокойное Средиземное море с пологим входом и песком.
• Питание: Обязательно воспользуйтесь услугой сервировки завтрака в номер. Это бесплатно и добавляет комфорта. Закажите свежевыжатый апельсиновый сок. Не пропустите ужин в ресторане отеля. Обратитесь к консьержу для бронирования столиков в популярных ресторанах города.
• Транспорт: Если планируете арендовать автомобиль, хорошие и недорогие варианты можно найти в офисе прямо напротив отеля.
• Активный отдых: Посетите Аквариум Родоса, расположенный в 5 минутах ходьбы. Это будет интересно как детям, так и взрослым.
• Приватный отдых: Отель небольшой и ориентирован на спокойный отдых. Это идеальное место, чтобы сбежать от шума больших отелей, но в то же время быть в шаговой доступности от всех достопримечательностей.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Исключительный, персонализированный сервис. Персонал, в особенности Кaterina, Dimitris, Theodoros и Nikos, делает всё для комфорта гостей — от решения бытовых вопросов до организации сложных туров. И это впечатляет даже избалованных путешественников.
2. Высокое качество и чистота номеров. Просторные сьюты с кухней, стиральной машиной, двумя ванными комнатами и панорамными балконами. Чистота поддерживается на высочайшем уровне благодаря многократной уборке в течение дня.
3. Фантастический ассортимент и качество завтраков. Полностью à la carte, готовится на заказ, с возможностью сервировки в номере без доплат. Похвалы заслуживает свежевыжатый апельсиновый сок.
4. Идеальное расположение. Прогулочная доступность до Старого города Родоса, множества ресторанов, кафе, магазинов. Пляж — буквально через дорогу. При этом в самом отеле тихо и спокойно.
5. Приватная атмосфера и эксклюзивность. Отель идеален для тех, кто ценит уединенность. Небольшое количество гостей создает домашнюю, но профессиональную обстановку.

Ключевые слабые стороны:

1. Проблемы с системой увлажнения душевых. Несколько отзывов указывают на протекание воды под дверцы душевых кабин, что говорит о необходимости мелкого ремонта и улучшения обслуживания систем.
2. Состояние матрасов и постельного белья. Гости отмечают слишком мягкие матрасы, а также синтетические или недостаточно качественные подушки и простыни, что не соответствует ожиданиям от пятизвездочного бутик-отеля.
3. Ограниченные бесплатные кофейные капсулы. Только две первые капсулы для кофемашины бесплатны. Это мелочь, но для некоторых гостей создает ощущение экономии в деталях.
4. Политика в отношении гостей. Строгие правила посещения гостями номеров могут вызывать недовольство, даже если они оправданы соображениями безопасности и приватности.
5. Ветреная погода на пляже перед отелем. Это природный фактор, но он влияет на комфорт купания непосредственно у отеля. Многие гости вынуждены перемещаться на другие пляжи (хотя и очень близко).

Итоговая оценка: 9.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 9.0/10
• Сервис: 9.8/10
• Питание: 9.4/10
• Инфраструктура: 8.0/10
• Цена/качество: 9.0/10

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: Парам, желающим уединения и романтики; семьям с детьми младшего возраста (есть стиральные машины и кухни); путешественникам, ценящим высокий сервис и маленькие бутик-отели; гурманам; гостям, которым важна пешая доступность до достопримечательностей.
• Кому НЕ стоит: Туристам, которые ищут большие отели с богатой инфраструктурой, анимацией, множеством баров и ресторанов; гостям, которые предпочитают всегда купаться у отеля в спокойном море, — ветер может стать помехой; тем, кто любит активную ночную жизнь в гостиничном комплексе; гостям, планирующим часто принимать посетителей в номере.