Elite Hotel Rhodes

Elite Hotel Rhodes — современный городской отель эконом-класса с исключительным расположением в центре Родоса, в нескольких минутах ходьбы от пляжа Элли и Старого города. Большинство гостей отмечают безупречную чистоту, доброжелательный персонал и качественный завтрак. Однако отель имеет серьёзные конструктивные недостатки: стандартные номера крайне малы (10-15 м²), ванные комнаты микроскопические, часто с раковиной прямо в спальной зоне. У многих гостей возникали проблемы с шумоизоляцией, а также были две серьёзные жалобы на воровство со стороны горничных. Общая оценка — 7.0/10, отель подходит для коротких визитов при бронировании улучшенного номера, но стандартные комнаты могут разочаровать.

Ключевые наблюдения

Сильные стороны:

• Идеальная локация в пешей доступности от пляжа, ресторанов и Старого города
• Отличная чистота в номерах и общественных зонах
• Дружелюбный и отзывчивый персонал
• Хороший завтрак с разнообразием вариантов
• Современный ремонт и бесплатный Wi-Fi

Слабые стороны:

• Критически маленькие стандартные номера с плохой планировкой
• Микроскопические ванные комнаты без вентиляции
• Слабая звукоизоляция между номерами и коридорами
• Несколько инцидентов с кражей имущества гостей
• Случаи некорректного поведения при отмене бронирования

Главный совет

Бронируйте улучшенный номер или сьюит (например, №702 с большой террасой), поскольку разница в комфорте кардинальна. Стандартные комнаты подходят только для ночлега на 1-2 ночи.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Elite Hotel Rhodes
• Адрес: Периферия Южные Эгейские острова, остров Родос, центр города
• Категория: 4 звезды (по классификации), позиционируется как эконом-отель
• Год открытия/реновации: 2017
• Количество номеров: 48, 7 этажей

Описание:

Elite Hotel Rhodes — современный городской отель, открытый в 2017 году после полной реставрации. Несмотря на заявленную 4-звездочную категорию, большинство гостей оценивают его на уровне 2.5-3 звезды из-за крайне маленьких стандартных номеров. Отель подходит для туристов, планирующих проводить основное время на пляже и осмотре достопримечательностей, а не в номере. При этом улучшенные номера и сьюты предлагают значительно более комфортные условия.

Целевая аудитория:

• Парам, особенно на короткие визиты (2-5 ночей)
• Молодым путешественникам, ориентированным на исследование города
• Не рекомендуется: семьям с детьми (в стандартных номерах), людям с ограниченными возможностями, гостям, ценящим просторные помещения

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в центре города Родос, рядом с пляжем Элли, в пешей доступности от основных достопримечательностей. Это жилой квартал с развитой инфраструктурой.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Элли: 2 минуты пешком (150 метров)
• Старый город Родоса: 10-15 минут пешком
• Порт Мандраки: 13 минут пешком
• Родосский аквариум: 5 минут пешком
• Казино Родос: 5 минут пешком
• Порт Родос: 2.2 км
• Пляж Ялиссос: 7.5 км

Общественный транспорт:

• Автобусные остановки рядом с отелем
• Удобный доступ к городским маршрутам
• Такси всегда доступно в районе отеля

Пешая доступность:

• Отличная — все ключевые точки города доступны пешком
• Район безопасен для прогулок днём и вечером
• Обилие ресторанов, магазинов и развлекательных заведений в шаговой доступности

Парковка:

• Уличная парковка доступна рядом с отелем
• Бесплатная
• Некоторые гости отмечали наличие вредителей (тараканов) возле входа вечером

---

Номера и чистота

Качество номеров:

Стандартные номера:

• Размер: Очень маленькие (10-15 м² по оценкам гостей)
• Планировка: Крайне неудобная — раковина часто вынесена в спальную зону
• Мебель: Минимум — нет шкафа (только вешалка на 5-6 предметов), нет стола, стульев крайне мало
• Признаки износа: В некоторых номерах отмечались:
  • Треснувшая стена от протечек воды
  • Сломанные стулья
  • Неисправные замки
  • Ржавые полки в душе
  • Сломанные смесители

Оснащение:

• Кондиционер (бесплатный)
• Плоский телевизор (спутниковое TV, но мало каналов — в основном BBC News)
• Мини-бар (не во всех номерах)
• Кофеварка/чайник (не во всех номерах)
• Сейф (бесплатный)
• Фен
• Рабочее место отсутствует или крайне ограничено
• В некоторых номерах нет стаканов — только бумажные одноразовые стаканчики

Улучшенные номера и сьюты: Гости, забронировавшие сьют (например, №702 на последнем этаже), получают кардинально иной опыт:

• Просторные комнаты
• Большая терраса с видом на обе стороны (порт и Эгейское море)
• Полноценная ванная комната
• Качественная отделка

Чистота:

• Общий уровень: Безупречный — большинство гостей отмечают безукоризненную чистоту
• Качество уборки: Ежедневная, но с особенностями:
  • Постельное бельё меняют регулярно
  • Полотенца меняют только каждые 3 дня, даже если грязные
  • Горничные делают только минимальную уборку (заправляют кровать, доливают туалетную бумагу)
  • Были случаи, когда горничные игнорировали знак «убрать комнату»

Конкретные проблемы с чистотой:

• В одном отзыве сообщили о замеченном таракане в первый вечер
• Сильный запах в номере (единичный случай)
• Отсутствие дозаторов для мыла в некоторых номерах

Шум и звукоизоляция:

Серьёзная проблема отеля:

• Шумоизоляция практически отсутствует:
  • Двери имеют зазор 2 см между полом и дверью
  • Слышно всех соседей в коридоре
  • Хорошо слышны разговоры и смех в соседних комнатах
  • С 6:30 утра слышен запах и звуки приготовления завтрака
  • Сильный шум от кондиционера на балконе (в некоторых номерах)
  • Слышен шум лифта даже на последнем этаже

---

Сервис

Персонал:

Общая оценка:

• Положительные отзывы: Большинство гостей хвалят персонал за дружелюбие, улыбчивость и готовность помочь
• Отрицательные отзывы: Несколько случаев полного безразличия к проблемам гостей

Конкретные сотрудники:

• Кристина (ресепшн): Отмечена как очень добрая и приветливая

Качество обслуживания:

• Быстрая реакция на запросы по уборке
• Помощь в решении вопросов с оборудованием в номерах
• Гибкость в предоставлении дополнительных услуг

Проблемы:

• Две серьёзные жалобы на доставание/воровство имущества горничными:
  • Случай 1: Пропажа 5 евро из сумки, впоследствии деньги вернулись после угрозы обращения в полицию
  • Случай 2: Кража украшений из тумбочки, которые «чудесным образом» вернулись после сообщения о намерении заявить в полицию
• Отказ в продлении полотенец чаще, чем раз в 3 дня
• Нежелание идти на компромисс в сложных ситуациях (медицинская отмена бронирования)

Примеры выдающегося сервиса:

• Приветственный набор: бесплатное вино, вода, кофе, чай в номере
• Быстрое решение проблем с оборудованием (сломанный стул, замок)

Примеры плохого сервиса:

• Полный отказ в возврате денег или изменении дат при медицинской отмене (вернули только 35 евро из 500)
• Игнорирование жалоб на воровство со стороны персонала
• Нежелание идти навстречу даже за дополнительную плату

---

Питание

Завтраки:

• Время подачи: 7:30-10:30 ежедневно
• Тип: Континентальный/международный завтрак
• Качество: Большинство гостей оценивают как очень хорошее, разнообразное
• Ассортимент:
  • Выбор сладких и солёных блюд
  • Свежая выпечка (отмечают отличные шпинатные пироги)
  • Йогурты, сыры, колбасы
  • Яичные блюда, сосиски
  • Соки, кофе, чай
  • Фрукты, джемы

Негативные оценки завтрака:

• Несколько гостей отмечали скудность выбора
• В один из дней не оказалось кофе
• Некоторые напитки из автоматов казались некачественными

Атмосфера:

• Есть терраса для завтрака на открытом воздухе
• Комфортная обстановка

Другие опции:

• Ресторан: Есть, работает ежедневно
• Бар/лаунж: Работает в течение дня
• Рум-сервис: Не упоминается в отзывах
• Пляжные бары: 4 бара на пляже Элли (рядом с отелем)

---

Инфраструктура и удобства

Лифт:

• Очень маленький — помещается 1 человек с чемоданом или 2 без багажа
• Без внутренних дверей — виден стена при движении
• Слышен в комнатах (особенно на верхних этажах)

Терраса:

• Общая терраса для отдыха
• В некоторых номерах есть частные балконы/террасы

Консьерж-услуги:

• Помощь в бронировании экскурсий
• Аренда автомобилей
• Прокат велосипедов

Прачечная и химчистка:

• Услуги доступны по запросу

Камера хранения:

• Бесплатная для гостей

Wi-Fi:

• Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi на всей территории
• Негативных отзывов нет — значит работает хорошо
• Гости отмечают полную функциональность для работы и развлечений

Климат-контроль:

• В некоторых номерах кондиционер работает недостаточно эффективно
• В одном отзыве жаловались на сильный шум от компрессора на балконе

Дополнительные услуги:

• Медицинская помощь (возможен вызов врача)
• Нет бассейна (компенсируется близостью моря)
• Нет тренажёрного зала
• Нет спа-услуг

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Стандартные номера: Неоправданно дороги для предоставляемых условий (крошечные размеры, минимальная мебель)
• Улучшенные номера: Хорошее соотношение цены и качества, особенно сьюты с террасой
• Общая категоризация как 4-звездного отеля вводит в заблуждение — реально 2.5-3 звезды

Возраст здания:

• Зданию необходима перепланировка, так как мелкий ремонт не решает фундаментальных проблем с размерами комнат

Скрытые сборы:

• В отзывах не упоминаются дополнительные обязательные платежи
• Все основные удобства (Wi-Fi, кондиционер, сейф) бесплатные

Языковые барьеры:

• Персонал владеет английским, греческим
• Есть русскоязычные гости — упоминаний о языковых проблемах нет

Повторяющиеся темы в отзывах:

Чаще всего хвалят:

1. Идеальное местоположение
2. Отличная чистота
3. Дружелюбный персонал
4. Хороший завтрак

Чаще всего критикуют:

1. Очень маленькие комнаты (80% отзывов)
2. Микроскопические ванные комнаты
3. Полное отсутствие звукоизоляции
4. Несправедливая категоризация как 4-звездного отеля

---

Практические советы для гостей

Необходимо сделать ЗАРАНЕЕ:

• Забронировать улучшенный номер или сьют (например, №702) — разница в комфорте кардинальна
• Если нужны определённые удобства (кофеварка, полноценный гардероб) — уточнять наличие при бронировании
• Обратить внимание на условия отмены — отель крайне негибок при досрочном выезде

При выборе номера:

• Избегать стандартных номеров — они подходят только для 1-2 ночей
• Просить комнаты на верхних этажах с видом (менее шумно)
• Проверять, где находится блок кондиционера (некоторые на балконе сильно шумят)

Безопасность:

• Обязательно использовать сейф для всех ценных вещей
• Не оставлять деньги, украшения или документы на виду даже при уборке
• Были случаи воровства со стороны горничных — лучше отказаться от ежедневной уборки, если есть сомнения

Что взять с собой:

• Кружки/стаканы (в номерах могут быть только бумажные)
• Беруши (проблемы с шумоизоляцией)
• Средства от комаров (в некоторых номерах жалуются на насекомых)

Как избежать проблем:

• Сразу при заселении требовать замену номера, если размеры не соответствуют ожиданиям
• Чётко ставить знак на дверь, если не нужна уборка
• Внимательно осматривать ванную комнату — в некоторых очень тесно открывается дверь, есть риск удариться

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Elite Hotel Rhodes — это парадоксальное место, где блестящая локация, чистота и сервис персонала сталкиваются с катастрофически неудачной планировкой стандартных номеров. Отель отлично подходит для активных туристов, которые нуждаются только в базовом ночлеге между исследованием города и пляжным отдыхом. Однако тем, кто ценит комфорт и простор, стандартные номера покажутся тюремной камерой.

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение в пешей доступности от пляжа, Старого города и ресторанов
2. Безупречная чистота в номерах и общественных зонах
3. Доброжелательный и отзывчивый персонал на ресепшн
4. Качественный и разнообразный завтрак
5. Современный ремонт и бесплатные удобства (Wi-Fi, кондиционер, сейф)

Ключевые слабые стороны:

1. Стандартные номера микроскопического размера с ужасающе неудобной планировкой
2. Ванные комнаты шириной с дверной проём, часто с раковиной прямо в спальне
3. Практически полное отсутствие звукоизоляции — слышно всё от соседей и из коридора
4. Две подтверждённые жалобы на доставание/воровство имущества горничными
5. Плохое соотношение цены и качества для стандартных номеров при заявленной 4-звездочной категории

Итоговая оценка: 7.0/10

Отель заслуживает высокой оценки за локацию, чистоту и сервис, но теряет значительные баллы из-за конструктивных недостатков здания и рисков безопасности.

Разбивка по категориям (0-10):

• Локация и транспорт: 9.5/10 — Идеальное расположение, пешая доступность ко всему
• Номера и чистота: 6.0/10 — Безупречная чистота, но ужасно маленькие и неудобные стандартные номера
• Сервис: 7.5/10 — Отличный персонал, но серьёзные проблемы с горничными и гибкостью в сложных ситуациях
• Питание: 8.0/10 — Качественный и разнообразный завтрак
• Инфраструктура: 5.5/10 — Минимальный набор удобств, отсутствие бассейна и спортзала
• Цена/качество: 5.0/10 — Для стандартных номеров неоправданно дорого, для сьютов — приемлемо

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Молодые пары на короткие визиты (2-5 ночей)
• Активные туристы, проводящие дни вне отеля
• Те, кто готов доплатить за сьют или улучшенный номер
• Пешие туристы, ценящие идеальную локацию

Кому НЕ стоит:

• Семьи с детьми (в стандартных номерах физически не поместятся)
• Люди с ограниченными возможностями (узкие проходы, маленькие лифты, тесные ванные)
• Гости, планирующие проводить время в номере
• Те, кто ценит простор и спокойную тихую обстановку
• Все, кто не готов мириться с рисками безопасности и крошечными помещениями