Ataviros Hotel

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Ataviros Hotel
Адрес: Эмбонас, Embonas, Родос, Греция
Категория: 2 звезды
Тип размещения: hotel
Количество номеров: 18
Телефон: +30-2246-041235
Рейтинг: Trip.com: 8.8 (17 отзывов); Ostrovok.ru: 8.6; Яндекс: 3.9

Позиционирование: Небольшой семейный отель эконом-класса в горной деревне на высоте около 450 метров над уровнем моря. Позиционируется как тихое место для отдыха вдали от массового туризма, подходящее для путешественников на автомобиле.

Описание

Ataviros Hotel — это семейный бизнес, которым управляет греческая семья: родители и двое сыновей (Яннис/Иоаннис и Кириакос/Крис). Отель находится у подножия горы Атавирос, самой высокой точки острова Родос. Он представляет собой традиционное каменное здание с деревянными элементами, номера которого выходят либо на тихую деревенскую улицу, либо на территорию с бассейном и видом на горы и долину. Главная особенность — уединенность и возможность расслабиться у одного из немногих бассейнов в этом районе, наслаждаясь закатами и горными пейзажами.

Целевая аудитория:

• Семьи с детьми, которые хотят спокойного отдыха
• Пары, ищущие романтическое уединение
• Самостоятельные путешественники, исследующие остров на автомобиле
• Любители природы, вина и аутентичной греческой кухни
• НЕ подходит для: любителей пляжного отдыха «у моря», тусовок и ночной жизни, а также для тех, кто не планирует арендовать автомобиль.

Локация и транспорт

Расположение

Ataviros Hotel расположен в деревне Эмбонас (Embona/Embonas), примерно в центре острова Родос. Это традиционное горное селение, известное своим виноделием, на высоте около 450–500 метров, у подножия горы Атавирос (1215 м). Деревня находится вдали от побережья и основных туристических центров вроде Фалираки или города Родос. Позиционируется как «оазис тишины» вдали от толп туристов.

Ключевые точки интереса

• Достопримечательности:
  • Замок Критиния (Kritinia Castle): ~14 км
  • Замок Монолитос (Monolithos Castle): ~21 км
  • Долина Бабочек (Valley of the Butterflies): упоминается как туристическая достопримечательность в окрестностях
  • Семь Источников (Seven Springs): упоминается в описании
  • Гора Атавирос: находится в непосредственной близости, доступна для пеших прогулок или поездки на автомобиле.
• Природа и пляжи:
  • Пляж Коприа (Kopria Beach): ~15–20 минут езды на автомобиле.
  • До западного побережья с его скалистыми берегами и уединенными бухтами ~20–30 минут езды.
• Еда и напитки: В самой деревне Эмбонас есть несколько таверн, ресторанов и винных погребов, где можно попробовать местные вина и традиционную греческую кухню. Есть продуктовые магазины и пекарня.

Расстояния (ориентировочно):

• До ближайшего пляжа: ~15–25 минут на автомобиле
• До города Родос: ~45–60 минут по горной дороге
• До аэропорта: 45–60 минут

Общественный транспорт

Общественный транспорт до отеля и в деревне Эмбонас практически отсутствует. В некоторые часы могут ходить ограниченные автобусные рейсы, но гости в отзывах постоянно отмечают, что аренда автомобиля является абсолютной необходимостью для пребывания в этом отеле. Без машины вы будете практически полностью изолированы, так как до любого пляжа, достопримечательности или более крупного населенного пункта придется добираться очень долго.

• Метро: Отсутствует.
• Автобусы: Очень ограниченное сообщение.
• Такси: Доступно по вызову, но будет стоить довольно дорого из-за отдаленности отеля.

Пешая доступность

• В пределах деревни: Отель находится на краю деревни, и в пределах самой Эмбонас можно гулять пешком, посещая местные таверны, магазины или винодельни. Деревня маленькая и спокойная.
• Прогулки на природу: Есть пешие маршруты (например, на гору Атавирос), но гулять по окрестностям без автомобиля для осмотра остальных достопримечательностей Родоса не получится.

Безопасность района: Деревня воспринимается как тихая и безопасная. Гости не жаловались на криминогенную обстановку.

Транспортные услуги отеля

Отель может помочь с организацией трансфера из/в аэропорт. Также в отеле есть услуги аренды автомобилей (предоставляются контакты местного проката). Услуги, как правило, платные.

Парковка

• Наличие: Бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля.
• Вместимость: Очень ограничена. Гости неоднократно жаловались на нехватку мест, особенно в тени (только 4 затененных места).
• Стоимость: Бесплатно.
• Особенности: В разгар сезона парковка быстро заполняется, иногда приходится парковаться на близлежащих улочках или на бесплатной муниципальной парковке в нескольких минутах ходьбы.

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в Ataviros Hotel — это набор контрастов. Большинство гостей описывают их как просторные, но старомодные и местами изношенные. Стиль — традиционный греческий, с каменной кладкой, деревянными балками и балконами.

Размер и планировка:

• В основном просторные, с двумя типами расположения: на улицу (с балконом) и у бассейна (с выходом на террасу).
• Номера у бассейна считаются более комфортными из-за вида и прямого доступа к зоне отдыха.
• Некоторые апартаменты состоят из 2 спален с 2 отдельными ванными комнатами и небольшой кухни. Это хороший вариант для семей или компаний.

Мебель и отделка:

• Мебель «old style» и часто старая. Многие гости жалуются на износ: скрипучие кровати, маркие шкафы, неисправные дверцы.
• Есть и положительные отзывы об «очаровании» и «альпийском стиле», но большинство отмечает, что ощущается возраст отеля.
• Некоторые номера отремонтированы лучше, чем другие. Качество может сильно различаться от номера к номеру.

Оснащение:

• Кондиционер: Присутствует в большинстве номеров. Работает тихо и эффективно. Из-за высоты в горах бывает достаточно прохладно даже летом, и некоторые гости предпочитают спать с открытыми балконами, а не включать его.
• Холодильник: Есть небольшой холодильник. В некоторых отзывах упоминается, что он очень маленький и не всегда идеально чистый.
• Телевизор: Плоскоэкранный, спутниковое телевидение.
• Wi-Fi: Бесплатный. Сигнал в номерах часто слабый, нестабильный, а иногда и вовсе не работает. Особенно страдают от этого номера на первом этаже.
• Рабочее место: Нет специального рабочего места.
• Сейф: Отсутствует (о чем несколько гостей упомянули с сожалением).
• Мини-бар: Упоминается, но подробностей нет. В номерах обычно есть бесплатная бутилированная вода.
• Другие удобства: Во многих номерах нет чайника, кофейных принадлежностей. Гостям не хватало элементарных вещей: стаканов, открывашки, тарелок. Были жалобы на отсутствие крючков в ванной.

Ванные комнаты:

• Это самая слабая сторона отеля. Крошечные ванные комнаты с очень маленьким душевым поддоном.
• Душевая кабина с простой занавеской — главная проблема. Занавеска не справляется со своей задачей, и после душа весь пол и даже часть туалета залиты водой.
• Вентиляция в ванной обычно отсутствует или очень плохая, нет окна.
• Сантехника может барахлить: плохая работа слива, слабый напор душа, шатающаяся или падающая душевая лейка.

Виды из окон: Зависят от номера. Самые востребованные — это виды на бассейн и горы/долину. Номера с выходом на улицу имеют вид на деревню/дорогу (иногда более шумные).

Чистота

Общая чистота в отеле описывается двояко. Общественные зоны, бассейн и территории вокруг него обычно содержатся в хорошем состоянии.

Уборка в номерах:

• Ежедневная уборка есть, но качество очень нестабильное.
• Есть серьезные жалобы: «в комнате темно и пахнет плесенью», «душевая была не очень чистой», «недостаточно чисто убрано».
• Часто гостям не хватает элементарных вещей (туалетная бумага, мыло), даже после того, как горничная побывала в номере.
• Есть серьезные единичные случаи: гости вернулись в номер и поняли, что забыли кошелек с 265 евро. Они вернулись и обнаружили, что горничная его не нашла, хотя он лежал на видном месте.
• Бывают дни, когда уборка и вовсе не производится без каких-либо объяснений.
• Гостям приходилось просить об элементарном: замене полотенец, пополнении туалетных принадлежностей.
• Балконы часто не убираются («с гнездами ос»).

Повторяющиеся темы:

• Туалетная бумага и мыло пополняются «по запросу».
• Не всегда идеально протерта пыль или вымыт пол в номере.
• Кровать может скрипеть или быть очень жесткой, что некоторые воспринимают как недостаток комфорта.

Шум и звукоизоляция

Звукоизоляция — еще один минус.

• Шум из коридора/между номерами: Отзывы прямо указывают, что «комнаты плохо звукоизолированы друг от друга», «слышно каждый разговор соседей».
• Шум с улицы: Хотя деревня тихая, гости иногда жалуются на шум от мотоциклов или собак ночью.
• Шум от оборудования: Единичные жалобы на очень шумный холодильник в номере.

Сервис

Персонал

Оценка работы персонала — это самая противоречивая часть отзывов, где встречаются как восторженные, так и крайне негативные комментарии. Единого стандарта сервиса нет, и опыт гостей сильно зависит от того, с кем именно из членов семьи они взаимодействовали.

Положительные отзывы:

• Многие гости называют семью «самыми гостеприимными хозяевами из всех, кого они встречали». Говорят об искреннем, теплом приеме, особенно со стороны родителей (Васолии и Манилоса).
• Старшего брата Кириакоса (Kirikos/Chris) часто хвалят за дружелюбие, профессионализм и готовность помочь.
• Сын Яннис (Yiannis/Ioannis) также упоминается как внимательный хозяин, который готовит вкусные коктейли, кофе или помогает с организацией досуга.
• Гости отмечают, что, уезжая, чувствовали себя простившимися с семьей. Некоторые получали даже поцелуй от матери семейства.

Отрицательные отзывы:

• К сожалению, есть несколько очень серьезных жалоб на грубость, неадекватное поведение и даже агрессию со стороны владельцев.
  • Один гость пишет о вербальном оскорблении и угрозах вызвать полицию со стороны менеджера Йоанниса при выяснении счета. Владелец использовал ненормативную лексику, а также попытался сфотографировать кредитную карту гостя (что является недопустимым).
  • Другой гость говорит о «воровстве и лжи»: после спора по поводу номера владелец якобы списал с кредитной карты деньги за услуги, которые не были оказаны (гость уехал раньше).
  • Были случаи, когда владелец «выгонял» посетителей бассейна, которые просто надеялись заказать напитки.
• Некоторые гости описывают персонал как «бесцеремонный», «недружелюбный» и «непрофессиональный».

Владение языками персонала:

• Персонал владеет греческим и английским языками. Каких-либо жалоб на плохое знание английского гостями не поступало.
• Русскоязычные гости не отмечали наличия русскоговорящего персонала.

Качество обслуживания

• Оперативность: Обычно средняя. Семейный отель работает в своем ритме, поэтому иногда ожидание обслуживания может быть чуть дольше, чем в крупной гостинице.
• Работа ресепшена: Заселение и выселение могут быть проблемными. Один из гостей прибыл поздно ночью, и персонал обошелся с ним очень профессионально. Другие же столкнулись с грубостью при оплате или решении мелких проблем.
• Консьерж-услуги: Отель помогает с бронированием экскурсий, арендой автомобилей, заказом трансфера.
• Выдающиеся примеры сервиса: Гостям иногда дают местные фрукты, рассказывают о регионе, помогают с нестандартными запросами (например, накормить ребенка определенной едой).
• Примеры плохого сервиса: Грубость при расчете, игнорирование проблем, неадекватное поведение владельцев в конфликтных ситуациях.

Питание

Завтраки

Завтрак (€5–€7) — это простой континентальный или «греческий» завтрак, который оценивается как очень скромный и даже «посредственный» в некоторых случаях. Однако есть и те, кому он нравится.

Положительные отзывы:

• Достаточный и вкусный для своей цены.
• Включает свежие местные продукты: сыр, ветчина, йогурт, фрукты, свежий хлеб/булочки, джемы (в том числе домашнего приготовления).
• Иногда есть омлет по заказу, салат, свежеиспеченный торт.
• Кофе подают к столу (хотя качество кофе некоторые критикуют — часто это растворимый «Nescafe»).

Отрицательные отзывы:

• Очень скудный выбор.
• «Дешевые» колбасы и сыр в заводской упаковке.
• «Химический» апельсиновый сок.
• Качество и разнообразие сильно уступают другим отелям.

Завтрак подается с 8:00 до 11:00 в основном ресторане или на террасе с видом на окрестности.

Другие опции

Отель предлагает обед и ужин в своем ресторане ATAVIROS, расположенном у бассейна. Это одна из сильных сторон отеля для многих гостей.

• Еда: Приготовлена матерью семейства из свежих продуктов, часто из собственного огорода.
  • Многие гости называют ее «самой вкусной на всем Родосе», «выдающейся», «домашней».
  • Хвалят традиционные греческие блюда: стифадо (тушеное мясо), сувлаки, мусаку, жареный сыр, фаршированные перцы, за свежевыловленную рыбу.
  • Меню не очень большое, но все блюда готовятся по-домашнему и качественно.
  • Вегетарианцам и веганам выбор может показаться ограниченным (в основном мезе из закусок).
• Обслуживание: За столиками работает один из сыновей или мать.
• Цены: Считаются разумными и сравнимыми с местными тавернами.
• Атмосфера: Ужин у бассейна с видом на закат и горы — это главная фишка ресторана.
• Работает «по расписанию», не всегда круглосуточно. Лучше уточнять часы работы заранее.

Рум-сервис: Ограниченно доступен (по расписанию, по предварительному заказу).

Бары и напитки:

• При отеле работает бассейный бар/лаунж, где можно заказать коктейли, пиво, вино, кофе и легкие закуски (пицца, омлеты, салаты).
• Цены на алкоголь — отдельный источник недовольства. Многие гости жалуются, что цены на бутылки вина завышены в 3–4 раза по сравнению с магазинами в деревне. Если официант считает ваш заказ «коктейлем», даже если это обычный шэнди, он может стоить в два раза дороже суммы ингредиентов.

Поздние опции питания: Маловероятны, так как отель находится в тихой деревне, и все заведения закрываются рано.

Executive lounge / Club lounge

Информации о наличии премиум-зоны для проживания и питания в отзывах не найдено. Раздел можно пропустить.

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Это один из главных плюсов отеля. Большой, чистый, ухоженный открытый бассейн с террасой вокруг. Гости особенно хвалят:

• Вид: Потрясающий вид на гору Атавирос и окрестные пейзажи, особенно во время закатов.
• Чистота: Бассейн и территория вокруг него содержатся в идеальной чистоте.
• Размер: Достаточно большой для размеров отеля.
• Мебель: Вокруг бассейна есть шезлонги, зонтики, лежаки и столы для еды и напитков. Некоторым мебель кажется изношенной и требует замены.

Важное замечание: Есть очень серьезная претензия от семьи с детьми 6 и 9 лет. Владелец отеля категорически запретил детям до 10 лет заходить в глубокую часть бассейна без спасательного жилета, мотивируя это тем, что он «спас этим летом уже шесть детей». Это создает у гостей ощущение, что либо владелец врет и просто не хочет детей в бассейне, либо бассейн действительно опасен и не соответствует нормам.

Тренажёрный зал

Информация о наличии тренажерного зала в отзывах отсутствует.

Спа / Wellness

Некоторые сторонние сайты упоминают массажный кабинет, но в отзывах гостей никакой информации об услугах спа/wellness нет. Раздел пропускаем.

Бизнес-центр

Информация о наличии бизнес-центра, переговорных комнат в отзывах отсутствует. Для деловых поездок этот отель точно не подходит.

Прочие удобства

• Химчистка/прачечная: Услуги стирки и химчистки доступны, стоимость ~€7 за мешок.
• Консьерж и камера хранения: Услуги консьержа оказываются. Также есть хранение багажа.
• Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi по всему отелю, но, как уже упоминалось, он часто медленный, нестабильный и плохо работает в номерах. В зоне ресепшена или у бассейна — приемлемый.
• Климат-контроль: Мы не нашли жалоб на неработающие кондиционеры или отопление. Система обычно работает исправно. Шум от нее минимален.

Дополнительные платные услуги

• Завтрак: ~€5–€7 с человека
• Ужин/обед в ресторане (по меню).
• Напитки в баре (в том числе вино, коктейли).
• Стирка: ~€7 за мешок.
• Трансфер и аренда автомобилей (организуются через отель, цены индивидуальные).
• Экскурсии (по запросу).

Важные замечания

• Цена и качество: Стоимость проживания относительно невысока (€40–€80 за ночь). Для многих гостей низкая цена оправдывает несовершенство номеров и общую простоту. Однако для 2-звездочного отеля некоторые недостатки (особенно сервис) могут перевесить ценовой фактор. Соотношение цена/качество хорошее только для тех, кто готов мириться с отсутствием лоска и потенциальными проблемами с персоналом.
• Возраст здания: Здание старое, местами реконструированное. Это накладывает отпечаток на общее впечатление: старомодная мебель, изношенная сантехника, шумоизоляция. Ремонт требуется во многих номерах и общественных зонах.
• Скрытые сборы: Гостей заранее уведомляют о стоимости завтрака или дополнительных опций.
  • Однако есть серьезные жалобы на финансовые махинации: списание денег с карты без разрешения, требование оплатить неоговоренные ранее услуги при выезде, странные наценки на алкоголь.
• Языковые барьеры: Персонал говорит по-гречески и по-английски. Жалоб на языковой барьер у гостей не было.
• Повторяющиеся темы в плюсах:
  • Потрясающий вид и горная атмосфера
  • Семейная обстановка и теплота со стороны хозяев
  • Чистый и красивый бассейн
  • Вкусная домашняя еда
  • Спокойствие и тишина
  • Низкая цена
• Повторяющиеся темы в минусах:
  • Грубость, неадекватное поведение и мошенничество со стороны владельцев
  • Устаревшие, плохо убираемые номера и крошечные, неудобные ванные комнаты, душевые
  • Отсутствие Wi-Fi или его плохая работа в номерах
  • Некачественные завтраки
  • Необходимость автомобиля для перемещения

Практические советы для гостей

• Автомобиль — необходимость: Забронируйте аренду автомобиля заранее. Без автомобиля вы будете ограничены территорией отеля и ближайшей окрестностями, что слишком скучно для полноценного отдыха на Родосе.
• Выбирайте номер у бассейна: Если есть возможность, берите номера на первом этаже с прямым выходом к бассейну. Они дороже, но вы получите больше удовольствия от пребывания.
• Стоимость питания и напитков: Обязательно уточняйте цены на вино, коктейли и напитки перед заказом, чтобы избежать неприятных сюрпризов. Вино можно купить в деревне в несколько раз дешевле.
• Сохраняйте все чеки: Учитывая жалобы на списание денег с карт, сохраняйте все квитанции о предоплате и оплате на рецепции.
• Обязательно проверить при заезде: убедитесь, что все включено в стоимость проживания, особенно при частичной или полной предоплате.
• Если едете с детьми: уточните, разрешено ли им пользоваться бассейном. Возможно, придется брать с собой спасательный жилет или надувные нарукавники.
• Прислушивайтесь к замечаниям персонала: Иногда владельцы могут быть категоричны в отношении правил (например, о бассейне). Попытка оспорить их может привести к конфликту.
• Что взять с собой: Беря в расчет качество завтраков, можно взять с собой или купить в местном магазине йогурт, мед, хлопья, фрукты для более сытного начала дня.
• Планируйте маршруты заранее: Несмотря на то, что Эмбонас находится в центре острова, дороги в горной местности узкие и извилистые. Изучите карту и места, которые хотите посетить.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Ataviros Hotel — это очень неоднозначное место. С одной стороны, он предлагает уникальную возможность погрузиться в аутентичную жизнь горной деревни на Родосе, насладиться тишиной, потрясающими закатами, чистым воздухом и домашней кухней. Он подкупает своей искренностью, семейной атмосферой и живописным бассейном. За относительно небольшие деньги гости получают просторные номера в окружении природы.

С другой стороны, этот отель имеет серьезнейшие, системные проблемы с сервисом и уровнем комфорта. Претензии к номерам (старая мебель, тесные ванные, недостаточная чистота и уборка) — это еще полбеды. Самое страшное — это непредсказуемость и агрессивность владельцев. Когда гостям угрожают полицией, пытаются сфотографировать их кредитные карты, или в номерах пропадают деньги, это перечеркивает все плюсы локации и вида.

Отель может быть прекрасным выбором для тех, кто ценит спокойствие превыше всего и готов закрыть глаза на недостатки и рискнуть столкнуться с грубостью. Но для большинства туристов, ожидающих хотя бы базового сервиса и безопасности, он представляет собой лотерею: повезет с настроением персонала — будет идеальный отдых; не повезет — будет испорчен весь отпуск.

Итоговая оценка: 5.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.0/10
  • Живописная горная деревня, но абсолютно не подходит для тех, кто не может арендовать автомобиль. Удаленность от моря и достопримечательностей компенсируется тишиной.
• Номера и чистота: 4.5/10
  • Просторные, но старые, изношенные и плохо обслуживаемые. Главная проблема — ужасные ванные комнаты и ненадежная уборка. Серьезный инцидент с кражей.
• Сервис: 3.0/10
  • Крайне неоднозначный сервис. Потенциально дружелюбный, но часто грубый, непредсказуемый и даже угрожающий. Многочисленные жалобы на агрессию и мошенничество.
• Питание: 6.0/10
  • Завтрак средний или ниже среднего. Ужин и обед — главный плюс: вкусная домашняя еда, но с завышенными ценами на алкоголь.
• Инфраструктура: 6.5/10
  • Прекрасный бассейн (хотя и с потенциальной опасностью/ограничениями). Wi-Fi часто не работает или очень плох. Нет дополнительных удобств (спа, фитнес и т.д.).
• Цена/качество: 6.0/10
  • Невысокая цена ($40–80) оправдывает скромные условия, но никак не компенсирует риски, связанные с поведением персонала и безопасностью.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Самостоятельные путешественники, которые исследуют остров на арендованном автомобиле.
• Те, кто ищет абсолютную тишину и уединение вдали от толп туристов.
• Любители аутентичной греческой кухни и вина.
• Путешественники с низкими требованиями к комфорту и сервису, которые готовы рискнуть.
• Те, кто путешествует с ограниченным бюджетом.

Кому НЕ стоит:

• Семьи с маленькими детьми. Есть риск грубого обращения и ограничений со стороны владельцев (например, запрет на купание в бассейне).
• Тем, кто не планирует арендовать автомобиль. Без машины вы будете заперты в отеле.
• Любителям пляжного отдыха. До моря ехать минимум 15–20 минут по горной дороге.
• Тем, кто высоко ценит качество сервиса, чистоту и безопасность. Риск столкнуться с грубостью, воровством или мошенничеством здесь слишком высок.
• Перфекционистам, которые будут раздражаться из-за старых интерьеров, плохой сантехники и пыли в номерах.