Amphitrite Hotel — это небольшой бутик-отель в историческом здании с общей оценкой 8.5/10, где высокие баллы за локацию и сервис нивелируются неоднородным состоянием номеров. Расположен в самом сердце Старого города Ханьи, в шаге от Венецианской гавани, кафе и ресторанов. Сильные стороны: феноменальный вид на гавань из многих номеров, безупречная ежедневная уборка и исключительно душевный прием от владельцев Маноса и Катерины. Ключевые минусы: тесные, не везде отремонтированные номера, серьезные проблемы с парковкой и отсутствие завтраков. Соотношение цены (от 100€) и качества оправдано только для гостей, попавших в обновленные номера. Идеален для пар, ценящих локацию и персонализированный сервис; не подходит для тех, кому нужен простор, тишина и все включено.
Amphitrite Hotel — небольшой отель на 13 номеров в самом сердце Старого города Ханьи с феноменальным видом на Венецианскую гавань. Гости в восторге от локации (несколько шагов до лучших кафе и ресторанов), безупречной чистоты и ежедневной уборки, а также исключительного гостеприимства хозяев Маноса и Катерины/Катарины. Многие номера недавно отремонтированы и оснащены современной техникой (смарт-ТВ, кофемашины, мощный кондиционер), а вид с балкона или террасы на порт называют захватывающим. Вместе с тем есть и негативные отзывы о старом состоянии некоторых комнат, тесноте, проблемах с вентиляцией кондиционера и сложностях с парковкой, хотя персонал активно помогает с поиском места. При цене от 100 € за ночь соотношение цены и качества кажется оправданным только для гостей в обновлённых номерах. Для тех, кому важны атмосфера старинного города и личное гостеприимство, отель подходит идеально; тем, кто ищет простор и тишину, он скорее не подойдёт.
Общая итоговая оценка: 8.5/10
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Amphitrite Hotel
- Адрес: Ханья, 33 Lithinon
- Телефон: +30-6944543023
- Категория: 3 звезды (высокий ценовой сегмент)
- Количество номеров: 13
- Позиционирование: бутик-отель в историческом центре у Венецианской гавани
Описание: Небольшой отель на 13 номеров расположен в пешей доступности от Старой венецианской гавани (около 1 км от центра). Он заточен на гостей, которые хотят полностью погрузиться в атмосферу Старого города: кафе, таверны, променад и фото с видом на маяк — всё в шаговой доступности. Многие отмечают, что из обновлённых номеров открывается «лучший вид в городе», при этом в самом отеле царит домашняя атмосфера благодаря душевному персоналу. Целевая аудитория — пары и туристы-исследователи, которые ценят локацию и персональное гостеприимство больше, чем обширную инфраструктуру.
Локация и транспорт
Отель находится в самом сердце Старого города Ханьи, в пешей доступности от Венецианской гавани, мусульманской мечети и бесчисленных кафе и таверн. Для гостей это основная ценность: выходить утром и вечером на променад можно без всякого транспорта.
Ключевые точки интереса:
- Старая венецианская гавань: 1–3 минуты пешком (многие пишут, что вид прямо из окна)
- Пляжи: Nea Chora Beach и Koum Κapi Beach примерно в 15–20 минутах ходьбы
- Аэропорт и порт Суда: примерно в 8–10 км (доехать можно на такси или арендованном автомобиле)
Общественный транспорт: Информации о близости остановок общественного транспорта нет, но в историческом центре он обычно не нужен — всё осматривается пешком. Такси доступно, персонал помогает вызвать.
Пешая доступность: Пешая доступность — сильная сторона: можно гулять по набережной, обедать в ресторанах, заходить в сувенирные лавки без усилий. Район живёт туристической жизнью круглосуточно, но многие гости пишут, что несмотря на активность у порта, в номерах было тихо и можно было спокойно спать.
Парковка:
- Наличие: Бесплатная парковка в округе — большая проблема.
- Стоимость: Не указана в отзывах.
- Особенности: Персонал (особенно владелец Манос/Manolis) активно помогает найти место для парковки прямо у отеля или рядом. Это называют ценной услугой, так как «припарковаться в Ханье — тяжёлое испытание».
Номера и чистота
Качество номеров:
- Впечатление контрастное: многие гости (особенно в 2021–2024 годах) описывают номера как полностью отремонтированные, стильные, с современным дизайном, мраморными ванными, умными телевизорами Smart TV, кофемашинами и удобными кроватями. Номера с видом на гавань особенно востребованы.
- Другие отзывы (видимо, более старые или в определенных комнатах): описывают аренду как «послевоенную», старомодную, с плохой планировкой, крошечной ванной и странными решениями (например, «рукомойник с кухонным краном»).
- Размер: большинство отмечает, что пространство компактное; для больших чемоданов места может не хватать.
- Виды: Номера с видом на гавань — главное преимущество. Если в вашем номере нет вида, хвалят общую террасу с потрясающим панорамным видом.
Чистота:
- Общий уровень: Очень высокий. Большинство отзывов сходятся: «безупречно», «безукоризненно», «уборка ежедневная». Постельное бельё и полотенца меняли каждый день.
- Единичные инциденты: В одном негативном отзыве упоминалась пыль и старые следы зубной пасты в стаканах. Это скорее исключение.
Шум и звукоизоляция:
- Несмотря на центральное расположение у оживлённой гавани, жалуются на шум редко. Большинство гостей подчеркивают, что в номерах было достаточно тихо для полноценного отдыха.
Сервис
Гостеприимство — главная сильная сторона Amphitrite Hotel. Персонал называют «восхитительным», «теплым», «встречающим как семью». Особо выделяют:
- Владельца/менеджера Маноса (Manos/Manolis) — даёт много советов по городу, ресторанам и пляжам, готов помочь 24/7 по телефону, помогает с парковкой.
- Катерину/Катарину (Katerina, Katarina, Caterina) — называют «хозяйкой-золотцем», которая «старается, чтобы гости чувствовали себя как дома», предоставляет детали (например, пляжные полотенца), даёт отличные рекомендации.
Работа ресепшена:
- Заселение: проходит гладко, персонал подробно рассказывает об отеле и городе.
- Консьерж-услуги: персонал охотно рекомендует рестораны (часто упоминают Ginger Concept), местные кафе, маршруты прогулок и пляжи.
- Решение проблем: оперативно реагируют, готовы помочь с чем угодно (от посуды в номере до советов по путешествиям по Криту).
Языковые навыки персонала:
- Персонал хорошо говорит по-английски.
- Некоторые туристы убедились, что греческий улыбка и «Yassou» творят чудеса, а один негативный отзыв связан с тем, что сотрудница (пожилая женщина) почти не говорила по-английски. В остальных отзывах таких проблем не было.
Примеры выдающегося сервиса:
- Гости получили отличные рекомендации по ресторанам и достопримечательностям.
- Персонал помог с парковкой в многолюдном районе.
- Владелец оставлял свой номер телефона для вопросов даже после выезда.
Питание
- Завтраки: В отеле не подают завтраки. Это никого не смущает, так как в шаговой доступности десятки кафе, где можно позавтракать с видом на гавань.
- Рум-сервис: Не упоминается.
- Бары и напитки: Не упоминаются в отзывах.
Инфраструктура и удобства
Стандартные удобства в номерах (на основе положительных отзывов):
- Кондиционирование: Большинство гостей довольны мощностью. Один негативный отзыв упоминает неприятный запах от кондиционера, из-за которого гость почувствовал недомогание.
- Wi-Fi: Очень быстрый, стабильный — несколько гостей специально отметили это.
- Техника: Smart TV (спутниковые каналы), кофемашина с капсулами, электрочайник, мини-бар, сейф (подходит для ноутбука).
- Ванная комната: В обновлённых номерах роскошная, с мраморной отделкой, душем с «тропическим» эффектом, иногда биде. Некоторые отзывы упоминают маленькие ванные и странную сантехнику.
- Балкон/терраса: Многие номера имеют собственный балкон с видом на порт; есть и общие террасы.
Лифт:
- Упоминается одним гостем как маленький, не рекомендуемый тем, кто страдает клаустрофобией (отсутствуют дополнительные двери безопасности).
Дополнительные услуги:
- Парковка: Персонал бесплатно помогает найти место на улице (это ценят).
- Пляжные полотенца: Предоставляют по запросу.
- Бизнес-центр, спа, бассейн, тренажерный зал: Отсутствуют в этом формате отеля.
Климат-контроль:
- Проблемы с кондиционированием встречаются редко, но одна жалоба на запах и последующее недомогание была.
Важные замечания
Цена и качество:
- Стоимость: от 100 € и выше за ночь.
- Соотношение: Для гостей, попавших в обновлённые номера с видом на гавань, цена кажется оправданной. Тем, кому достались старые номера (негативные отзывы говорят об «аренде послевоенного времени» и «краже» за 100 €), соотношение не нравится.
Возраст здания:
- Отель расположен в историческом здании у самого порта, что объясняет компактные размеры и шарм. Часть номеров полностью отремонтирована, часть — нуждается в обновлении. Это создаёт контраст в отзывах.
Языковые барьеры:
- Обычно нет проблем с коммуникацией на английском. Единичный негативный опыт связан с непониманием и грубостью со стороны сотрудницы.
Повторяющиеся темы в плюсах:
- Идеальная локация
- Вид на гавань (особенно с балкона)
- Чистота и ежедневная уборка
- Гостеприимство Маноса и Катерины
Повторяющиеся темы в минусах:
- Теснота в номерах
- Проблемы с парковкой (хотя персонал помогает)
- Разница в состоянии номеров (одни — шикарные, другие — устарелые)
Практические советы для гостей
- Бронируйте номер с видом на гавань — это главное преимущество. Если не удалось — уточните наличие доступа к общей террасе.
- На парковку не рассчитывайте — машину лучше сдать в аренду на день-два для поездок по Криту, а в городе передвигаться пешком. Если приехали на авто, звоните заранее — Манос/Manolis помогут найти место.
- Если вам нужен простор и тишина, этот отель, вероятно, не подойдёт. Он для тех, кто хочет быть в центре событий.
- Для завтрака не оставайтесь в номере — вокруг десятки отличных кафе и пекарен.
- Прислушивайтесь к советам персонала по ресторанам (Ginger Concept и другие) и маршрутам — они знают город великолепно.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Лучшая локация в городе: Практически на набережной Венецианской гавани, в шаге от всех достопримечательностей, кафе и ресторанов.
- Безупречная чистота и ежедневная уборка: Постельное бельё и полотенца меняют каждый день.
- Высочайший уровень гостеприимства: Манос и Катерина создают неповторимую домашнюю атмосферу, дают ценные советы и помогают с любыми потребностями.
- Потрясающие виды: Вид с балконов на порт, маяк и закаты называют впечатляющими и «как из театра».
- Современное оснащение обновлённых номеров: Смарт-ТВ, мощный кондиционер, кофемашины, мраморные ванные.
Ключевые слабые стороны:
- Некоторые номера не отремонтированы: Встречаются жалобы на старую мебель, неудобную планировку и мелкие неполадки (например, незавершенная плитка). Кондиционер в одном случае вызвал неприятный запах и недомогание.
- Компактные размеры: Большинство номеров небольшие, для больших чемоданов места не хватает.
- Сложности с парковкой: Вокруг отеля парковка — головная боль (общая проблема района). При этом персонал помогает решить задачу.
- Единичные инциденты грубости: Один гость столкнулся с непониманием и агрессией при попытке вернуть деньги. Это исключение, но стоит помнить о риске.
- Завтраки не включены: Придётся искать кафе поблизости (что большинству нравится).
Итоговая оценка: 8.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10 (идеальное расположение в Старом городе, транспорт не требуется)
- Номера и чистота: 8.0/10 (чистота на высоте, но качество номеров неоднородно)
- Сервис: 9.5/10 (высочайшее гостеприимство, персонал — главная ценность)
- Питание: 7.0/10 (нет завтраков, но рядом много альтернатив)
- Инфраструктура: 7.5/10 (Wi-Fi отличный, в остальном — только самое необходимое)
- Цена/качество: 8.0/10 (цену оправдывают локация и сервис)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Парам и туристам-исследователям, которые хотят быть в центре событий Старого города; тем, кто ценит личное внимание и гостеприимство больше, чем большие площади; тем, кто приехал за атмосферными фото и впечатлениями.
- Кому НЕ стоит: Тем, кто ищет просторные номера, тихий отдых вдали от туристических троп, крытый бассейн или спа; гостям, которые планируют много работать из отеля (бизнес-центр отсутствует); семьям с детьми, которым нужно много места для передвижения.