Royal Sun Hotel

Name: Royal Sun Hotel
Address: Ханья
Price range: 8373-8747 ₽
Rating: 8

8.0

129 отзывов

🇬🇷 Ханья, Gianni Paizi 36

Выбрать от 8 373 ₽

Внешний вид отеля Royal Sun Hotel в Ханье, фото 5

TL;DR

Royal Sun — трёхзвёздочный бутик-отель на холме с высокой оценкой гостей (8/10) за выдающееся соотношение цены и качества. Расположен в 3-4 км от исторического центра Ханьи, решает проблему удалённости бесплатным шаттлом и близостью к аэропорту (10-15 минут). Сильные стороны: панорамные виды на город и залив, ухоженный бассейн, безупречная чистота и исключительно дружелюбный персонал. Ключевые минусы: плохая звукоизоляция (слышны соседи и шум с парковки), очень тесные ванные комнаты и некоторый износ мебели в ряде номеров. Идеален для пар и семей, ищущих спокойный отдых с красивыми закатами, но не подходит требовательным к тишине и гостям с ограниченными возможностями.

Отель Royal Sun — это уютный трёхзвёздочный бутик-отель на холме, который стабильно превосходит ожидания гостей по соотношению цены и качества. Ключевые козыри — потрясающий вид на Ханью и залив, большой ухоженный бассейн и бесплатный шаттл в город, что решает вопрос отдалённой локации. Большинство гостей отмечают чистоту, комфортные кровати, доброжелательный персонал и качественный завтрак. При этом есть и значимые минусы: тонкие стены и шум, тесные ванные комнаты, а некоторые номера нуждаются в обновлении. Отель подходит тем, кто ищет спокойный отдых с красивыми закатами и готов мириться с необходимостью пользоваться трансфером.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Royal Sun Hotel
Адрес: Ханья, Gianni Paizi 36
Категория: 3 звезды
Ценовой сегмент: Бюджетный / Средний
Тип размещения: Отель

Позиционирование и категория:
Отель позиционируется как комфортное место для отдыха с акцентом на спокойной атмосфере и панорамных видах. Несмотря на официальную трёхзвёздочную категорию, многие гости считают, что по уровню сервиса, чистоте и оснащению он соответствует четырём звездам. Это подтверждается высокими рейтингами на агрегаторах (например, 9.2 на Trip.com).

Описание:
Royal Sun — это современный отель, расположенный на холме в нескольких километрах от центра Ханьи. Его визитная карточка — потрясающий вид на белоснежный город, море и живописные закаты, который открывается из большинства номеров, с террасы ресторана и у бассейна. Ключевые особенности — большой открытый бассейн с зоной для детей, ресторан на верхнем этаже с панорамными окнами и бесплатный мини-автобус, курсирующий в город. Отель выбирают за его умиротворенную атмосферу вдали от городской суеты и шума.

Целевая аудитория:

Пары: Ищут романтичную обстановку с красивыми закатами и комфортом.
Семьи: Ценят просторную территорию у бассейна, безопасность и наличие неглубокой зоны для детей.
Путешественники на автомобиле: Останавливаются на одну-две ночи при прилёте или вылете из-за близости к аэропорту и наличия парковки.
Туристы, избегающие шума: Предпочитают тихое размещение с возможностью быстро добраться до центра на трансфере.

Локация и транспорт

Расположение:
Отель находится на холме, в спальном районе примерно в 3–4 км от исторического центра Ханьи. Это не центр и не курортная зона у моря, а тихий жилой квартал на возвышенности.

Ключевые точки интереса:

Аэропорт: Около 10–15 минут на машине. Многие гости выбирают отель для первых или последних ночей поездки.
Исторический центр (Старая гавань, рынок): Около 10–15 минут на шаттле или машине. Собственной пляжной зоны у отеля нет.
Достопримечательности, шопинг, рестораны: Все основные точки сосредоточены в центре Ханьи. На территории отеля есть собственный ресторан и бар.

Общественный транспорт:
Общественный транспорт в прямом доступе не упоминается. Ключевая транспортная опция — это бесплатный шаттл от отеля.

Транспортные услуги отеля:

Бесплатный шаттл (мини-автобус): Работает ежедневно, обычно с 10:30 до 23:45 или 00:00, интервал — каждые 30 минут. Это самый удобный способ добраться до центра без машины. Гости отмечают, что водители (некоторые упомянули Яниса / Yannis) очень дружелюбны и пунктуальны.
Трансфер: Отель помогает организовать трансфер из/в аэропорт.
Помощь с такси и арендой: На ресепшене можно заказать такси или арендовать автомобиль по выгодным тарифам.

Парковка:

На территории отеля есть бесплатная парковка. Машиномест довольно много на двух уровнях (у входа и рядом с рестораном). Однако вечером, особенно в выходные, ресторан популярен у местных жителей, и парковка может быть полностью занята, что создаёт дефицит мест для гостей и шум от машин, ищущих место поздно ночью.

Пешая доступность:
Район спокойный и безопасный, но отель стоит на крутом холме. Пешком до центра Ханьи добираться неудобно и далеко, поэтому самостоятельные прогулки — не вариант.

Номера и чистота

Качество номеров:
Гости в целом довольны номерами, хотя есть нюансы.

Размер: От «тесные, но функциональные» до «просторные и комфортные» в зависимости от категории. Стандартные номера часто называют компактными, с небольшой ванной комнатой. Улучшенные и семейные номера/сьюты просторнее. Есть варианты с прямым выходом к бассейну.
Балконы и виды: Многие отмечают «огромные» или «просторные» балконы, которые компенсируют небольшую площадь самой комнаты. Вид — ключевой актив: большинство гостей рекомендуют бронировать номера с видом на море (Sea View или Superior Double Room с Sea View). Он действительно впечатляет: панорама на Ханью, залив и закат. Неудачными считаются номера с видом на парковку (видна выгрузка мусора) и без вида.
Мебель и отделка: Большинство гостей описывают мебель как новую или современную. Однако в некоторых отзывах упоминаются «уставшие» части, потёртые обои (например, в номере 109) и общий износ, что намекает на необходимость локального ремонта. В целом это не портит общее впечатление, но чувствуется.
Оснащение и удобства: В номерах стандартный набор: кондиционер, телевизор с плоским экраном, электронный ключ, холодильник (мини-бар, иногда платный), бесплатный Wi‑Fi, сейф, фен. Некоторые отметили отсутствие или скудность туалетных принадлежностей (только жидкое мыло). В гардеробе достаточно места, но ящиков для одежи может не хватать.

Чистота:
Чистота — сильная сторона отеля. Гости часто используют слова «spotless» (безупречно чисто) и «очень чисто». Уборка ежедневная, качественная, полотенца меняют каждый день (включая пляжные/полотенца для бассейна — их можно взять под залог). Есть и важное замечание: несколько гостей жаловались, что после уборки иногда оставляли дверь номера открытой.

Шум и звукоизоляция:
Это один из самых частых и серьёзных минусов.

Звукоизоляция стен: Во многих отзывах прямо указано — «стены тонкие», слышен шум из соседних номеров, коридора и с лестничных пролётов.
Шум сверху: Номера, расположенные под рестораном (2-й этаж при ресторане на 3-м), страдают от громких звуков во время завтрака и ужина: стулья двигают, слышны шаги, звон посуды.
Уличный шум: Автомобили на парковке ищут место ночью, что мешает спать гостям на первых этажах или в номерах с видом на парковку.
Соседский шум: Несколько гостей упомянули лай собак в соседних домах.

Рекомендации по выбору номера:

Обязательно бронировать Sea View / Superior Double с видом на море и город. Это стоит доплаты.
Избегать номеров под рестораном (2-й этаж). Первый этаж или номера в другой части здания могут быть тише.
Для семей подойдут сьюты с прямым выходом к бассейну.
Для гостей с ограниченными возможностями отель не подходит — об этом подробнее в разделе «Важные замечания».

Сервис

Персонал:
Работа персонала — одна из сильнейших сторон отеля. Гости постоянно хвалят команду за дружелюбие, профессионализм и готовность помочь.

Руководство и горничные: В отзывах звучат восторженные отзывы обо всём коллективе: от уборщиц до менеджмента.
Сотрудники, которых часто упоминают по именам (прославились гостеприимством):
- Николас (Nikolas) — ресепшн
- Яннис (Yannis) — водитель шаттла
- Рула (Roula), Никос (Nikos), Христос (Christos), София (Sofia), Мария (Maria), Мэри (Mary) — ресторан

Качество обслуживания:

Ресепшн: Заселение проходит быстро и гладко, даже при позднем заезде персонал ждёт гостей. Помогают с экскурсиями, арендой машин, трансферами и другими вопросами.
Ресторан и бар: Официанты обходительны, быстро реагируют на просьбы, запоминают предпочтения (например, безглютеновые блюда) и создают приятную атмосферу.
Пул-сервис: Работает в течение дня, можно заказать напитки и еду прямо к шезлонгу.

Владение языками персонала:
На сайте отеля декларируется, что персонал говорит на английском, итальянском, немецком и французском. В отзывах есть упоминания, что девушка на ресепшене отлично говорит по-итальянски. Негативных отзывов о незнании английского практически нет — персонал легко общается на международном уровне. Изредка гости скромно отмечают, что не сложилось по-человечески, но это частные случаи.

Консьерж-услуги:
В отеле есть консьерж-служба и экскурсионное бюро. Персонал оперативно помогает с бронированием, советами и организацией трансферов.

Проблемы:

Один гостевой инцидент: Гость, который был постоянным клиентом, сообщил о грубости менеджера ресторана при попытке занять столик без резервации. Кроме этого случая, жалоб на хамство нет.
Непоследовательность для одиночных путешественников: Один гость (путешествующий в одиночку) отметил, что сервис может быть менее предсказуемым, чем для пар или семей, но в целом приемлемым.
Позднее прибытие шаттла: Иногда автобус может задержаться на несколько минут.

Примеры выдающегося сервиса:

Женатым парам с годовщиной или день рождения уделяют особое внимание.
Персонал помог гостю с ампутированной ногой найти временное решение для душа (пластиковый стул), хотя это не компенсировало отсутствие по-настоящему доступной среды.
Радушное приветствие от уборщиц в коридорах.

Питание

Завтраки:
Завтрак — одна из самых сильных сторон отеля. Большинство гостей называют его «потрясающим», «великолепным» и «невероятно разнообразным».

Качество и разнообразие: Типичный богатый шведский стол. Фрукты (свежие, включая местные), свежевыжатый апельсиновый сок, йогурты (включая греческий), выпечка, тосты, яйца (варёные, глазунья, омлет), колбаски, сыры и мясные нарезки, овощи. Предусмотрены варианты для разных диет (например, безглютеновый хлеб). Качество продуктов хвалят («ничего консервированного»). Некоторые отдельные гости называли выбор «индустриальным» и «приевшимся к концу недели», но это меньшинство.
Атмосфера: Завтрак подаётся в ресторане на 3-м этаже с потрясающей панорамной террасой. Вид на город и море создаёт неповторимую утреннюю атмосферу.
Обслуживание: Персонал великолепен, особенно София и её команда. Быстро убирают грязную посуду, доливают напитки.

Другие опции:

Обед и ужин (ресторан The Hill): Ресторан отеля популярен не только среди постояльцев, но и у местных жителей. Это хороший знак. Многие гости предпочитали ужинать в отеле из-за качества еды и цены. Готовят греческие и средиземноморские блюда: мусака, баранина, салаты, морепродукты. Порции большие, цены разумные. Особо выделяют закаты во время ужина. Несколько гостей отметили, что вечернее меню им не понравилось, но это были единичные случаи.
Снеки и бар: У бассейна работает pool-bar с меню лёгких закусок (бургеры, буррито, тортилья). Коктейли получают хорошие оценки. Вечером после полуночи бар может не работать в полную силу (только пиво и вино, без сложных коктейлей) — это отмечали как недочёт.
Рум-сервис: Удобный и оперативный.
Услуги для особых диет: Отель с уважением относится к гостям с аллергиями (безглютеновые опции).

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Ниже указано только то, что упомянуто в отзывах гостей.

Бассейн: Одно из главных достоинств отеля.

Размер и вид: Крупный открытый бассейн с неглубокой детской зоной. Шезлонги и зонтики в достатке, территория убрана. Закаты у бассейна — незабываемое зрелище.
Чистота и обслуживание: Воду регулярно чистят, вечером территорию тщательно убирают. Персонал работает чётко.
Полотенца для бассейна: Выдают под залог (в некоторых отзывах — 10 евро), можно менять на свежие за 1 евро.

Тренажёрный зал: Упоминается в нескольких отзывах как небольшой, но укомплектованный всем необходимым для базовой тренировки.

Спа / Wellness: На сайте отеля упомянут спа-центр, но в гостевых отзывах конкретных услуг не описано.

Бизнес-центр: Есть конференц-зал и помещения для встреч.

Прочие удобства:

Прачечная самообслуживания: Бесплатные стиральные и сушильные машины. Очень удобно для длительных поездок или семей с детьми. По отзывам, в прачечной могло быть немного чище, но в целом это полезный сервис.
Консьерж: Уже упомянут в сервисе.
Камера хранения и сейф: Стандартные услуги.
Лифт: Есть, но один. В час пик проще подняться по лестнице.
Библиотека: Есть, но мало кто пользуется.
Доктор: Медицинская помощь на территории.

Wi‑Fi: Общая сеть работает по всему отелю, подключение лёгкое. Некоторые гости отметили, что скорость могла бы быть и выше, но большинство жалоб нет.

Климат-контроль: В отзывах не упомянуты жалобы на неработающий кондиционер или отопление.

Дополнительные платные услуги:

Прокат автомобилей (через отель, часто с бесплатным трансфером из аэропорта при бронировании).
Экскурсии.
Передвижение на шаттле до города — бесплатно.

Важные замечания

Цена и качество:
Почти все гости сходятся во мнении: Royal Sun предлагает превосходное соотношение цены и качества. За ту же или чуть большую стоимость в самом центре Ханьи можно получить тесный номер без бассейна и вида. Это главная причина, по которой гости прощают мелкие недочёты и возвращаются снова. Даже те, кто отмечали недостатки, пишут: «для этой цены всё отлично».

Возраст здания:
Отель не новый, и это чувствуется. Несмотря на обновления (современная мебель во многих номерах), в некоторых зонах виден старение: потёртые обои, изношенная сантехника, устаревший фен. Внешние части (бассейн, ресторан) выглядят свежо, а вот внутренние коридоры и лифт могут казаться немного «потрёпанными».

Скрытые сборы:
В отзывах нет жалоб на скрытые платежи. Цены в баре и ресторане честные. Есть местный туристический налог, но он стандартен для Греции.

Языковые барьеры:
В целом проблем нет. Персонал говорит по-английски, итальянски, немецки и французски. Случаи недопонимания единичны.

Повторяющиеся темы:
Сильные стороны:

Вид, вид и ещё раз вид (на город, море и закат).
Бесплатный шаттл — спасает от удалённости отеля.
Большой и чистый бассейн.
Завтрак «на высоте».
Невероятно дружелюбный и профессиональный персонал.

Слабые стороны:

Плохая звукоизоляция — самая частая жалоба.
Тесные ванные комнаты (особенно душевые кабины) во многих номерах.
Шум от парковки ночью, если окна выходят на стоянку.
Небольшие стандартные номера (хотя это компенсируется балконом).

Практические советы для гостей

Обязательно бронируйте номер с видом на море (Sea View или Superior). Номера с видом на парковку или задний двор могут разочаровать.
Выбирайте этаж с умом. Избегайте номеров на 2-м этаже под рестораном — утром и вечером может быть шумно.
Планируйте парковку. Если вы на машине и возвращаетесь поздно, имейте в виду, что парковка может быть перегружена из-за посетителей ресторана.
Используйте бесплатный шаттл. Это самый удобный способ добраться до центра. График движения чёткий, водители надёжные.
Приезжайте на первую или последнюю ночь поездки. Отель идеально подходит для транзита из-за близости к аэропорту.
Возьмите с собой беруши. Тонкие стены — это реальность, особенно если вы чутко спите.
Не надейтесь на самостоятельные пешие прогулки. Все перемещения — на машине или шаттле.
Пробуйте местную кухню в ресторане. Ужин с видом на закат — must-do.
Не экономьте на завтраке. Обычно он входит в стоимость и стоит того.
Гостям с ограниченными возможностями стоит выбрать другой отель — об этом ниже.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

Превосходный вид на Ханью, залив и закаты, который компенсирует удалённость от центра.
Большой, чистый и ухоженный бассейн с шезлонгами, зоной для детей и расслабляющей обстановкой.
Невероятно дружелюбный, профессиональный и отзывчивый персонал (особенно Николас, Яннис, Рула, Никос, София), которые создают домашнюю атмосферу.
Отличный завтрак с богатым выбором, свежими продуктами и шикарным видом из ресторана.
Бесплатный и очень удобный шаттл до центра города, который полностью решает проблему транспорта.

Ключевые слабые стороны:

Тонкие стены и межкомнатная звукоизоляция, особенно в номерах, расположенных под рестораном.
Тесные ванные комнаты (особенно душевые кабины) и небольшой размер стандартных номеров.
Шум от ночной парковки в номерах с видом на стоянку.
Некоторые номера и зоны отеля нуждаются в реновации — заметен лёгкий износ мебели и отделки.
Отель абсолютно не приспособлен для гостей с ограниченными возможностями (узкие проходы, тесная ванная, никаких поручней).

Итоговая оценка: 8.0/10

Это очень достойный результат для отеля категории 3*, который уверенно конкурирует с более высокими категориями по многим параметрам. Оценка сдерживается объективными минусами — шумоизоляцией и размерами ванных комнат, а также удалённостью от центра, но она компенсируется выдающимися видами, сервисом и бассейном.

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 6.5/10
Минус за отдалённость от центра и необходимость пользоваться транспортом. Плюс за шаттл и виды с холма.
Номера и чистота: 7.5/10
Очень хорошая чистота, но страдают из-за тесных ванных, небольших стандартных номеров и шумоизоляции.
Сервис: 9.0/10
Классная работа персонала на всех уровнях — от ресепшена до ресторана. Выше всяких похвал.
Питание: 8.5/10
Отличный завтрак, хороший ресторан, адекватные цены. Единичные жалобы не портят картину.
Инфраструктура: 8.5/10
Отличный бассейн, хороший тренажёрный зал, удобные дополнительные услуги (прачечная), но есть лёгкий износ в общественных зонах.
Цена/качество: 9.0/10
Именно за это отель любят. За разумные деньги — прекрасный сервис и комфорт.