Ariti Grand Hotel Corfu позиционируется как 4-звёздочный отель для семей, но получает низкую итоговую оценку (5.5/10) из-за катастрофического несоответствия заявленному уровню. Расположен в районе Канони, в 15 минутах езды от центра Керкиры, прямо напротив остановки автобусов и в непосредственной близости от аэропорта, что является одновременно плюсом и главным минусом. Сильные стороны включают вежливый персонал (отмечают Ольгу, Анну, Димитриса), частые автобусы в город и относительную чистоту в большинстве номеров. Ключевые недостатки — крайне устаревшие интерьеры 1970-х годов, постоянный шум от взлетающих самолётов, крайне скудное и однообразное питание (особенно по системе «всё включено») и грязный бассейн с опасным дном. Соотношение цены и качества низкое — отель соответствует уровню 2-3 звезды. Подходит только бюджетным туристам и авиалюбителям, готовым мириться с недостатками ради транспортной доступности. Не рекомендуется семьям, ожидающим комфорта, и ценителям тишины и хорошей кухни.
Ariti Grand Hotel Corfu позиционируется как четырёхзвёздочный отель для семейного отдыха, но подавляющее большинство отзывов свидетельствует: реальность не соответствует ожиданиям от категории 4*. Отель находится в Канони, в 15–20 минутах езды от центра Керкиры, в непосредственной близости от аэропорта. Главные плюсы — это вежливый персонал, частое автобусное сообщение прямо напротив отеля и относительная чистота номеров. Ключевые минусы — катастрофически устаревшие интерьеры и сантехника, крайне скудное и однообразное питание (особенно в формате «всё включено»), постоянный шум от самолётов и отсутствие собственного пляжа. Многие гости отмечают проблемы с уборкой, неисправной техникой в номерах и откровенно низкое соотношение цены и качества. Объективно отель скорее соответствует уровню 2–3 звезды, поэтому тем, кто ожидает комфорта и сервиса на уровне четырёздочного отеля, здесь будет крайне разочарован. Для тех, кто ищет бюджетный вариант с удобной транспортной развязкой и готов мириться с многочисленными недостатками, отель может оказаться приемлемым вариантом.
Ключевые наблюдения
- Стандарт ниже 4 звезд: Большинство гостей считают, что отель едва дотягивает до уровня 2–3 звезды из-за устаревших номеров, скудного питания и отсутствия сервиса.
- Проблема с шумом: Постоянный шум от взлетающих и садящихся самолётов раздражает многих гостей. Хотя ночные рейсы практически отсутствуют, дневные — часты и громки.
- Низкое качество питания: Многочисленные жалобы на однообразие и низкое качество еды в форматах «всё включено» и полупансиона. Гости отмечают, что еда напоминает школьную столовую, а «закуски у бассейна» порой платные.
- Вежливый, но неидеальный персонал: Работники отеля в большинстве своем дружелюбны и готовы помочь (отмечают Димитриса, Анну, Ольгу, Луизу). Однако есть и исключения, связанные с медлительностью, незнанием языков и эпизодической грубостью.
- Неплохая транспортная доступность: Прямо напротив отеля есть остановка, откуда регулярно (каждые 20 минут) ходят автобусы в центр Керкиры.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Ariti Grand Hotel Corfu
- Адрес: Канони, ул. Нафсикас 41 (Kanoni, Nafsikas 41)
- Категория: 4 звезды (по классификации отеля)
- Год открытия: 1976
- Год реновации: 2008 (по некоторым данным — 2016)
- Кол-во номеров: 156
Описание: Ariti Grand Hotel Corfu — крупный отель для семейного отдыха, расположенный в историческом районе Канони на острове Корфу. Отель был открыт в 1976 году и с тех пор прошел несколько реноваций, последняя из которых состоялась в 2008 (по информации от Ostrovok.ru) или 2016 году (по данным Trip.com). Несмотря на заявленные 4 звезды, многочисленные отзывы гостей свидетельствуют о том, что стандарты сервиса и состояние номеров не соответствуют этой категории. Отель больше подходит для бюджетных туристов, которые планируют много времени проводить в путешествиях по острову, а не оставаться на территории гостиницы. Целевая аудитория — семьи, большие группы, а также туристы, которые ищут недорогой вариант с удобной транспортной доступностью.
Локация и транспорт
Расположение:
Отель находится в районе Канони, в так называемой «ничьей земле» — не в центре города, а в жилом/курортно-жилом квартале, в непосредственной близости от международного аэропорта Корфу (в 5–20 минутах езды, в зависимости от способа передвижения). Для многих гостей близость к аэропорту — одновременно и преимущество, и недостаток. С одной стороны, это удобно для прибытия/отъезда, с другой — постоянный шум от самолётов. Многие отмечают, что пешком из отеля особо некуда пойти — нет прогулочных зон, а движение по дорогам опасно из-за узких тротуаров и быстрой езды автомобилей.
Ключевые точки интереса:
- Аэропорт имени Иоанниса Каподистрии: расположен в 5–20 минутах езды. Визуально кажется ближе, но из-за организации дорожного движения добираться приходится дольше.
- Город Корфу (Керкира): центр города находится в 15–30 минутах езды на автобусе или такси.
- Достопримечательности:
- Монастырь Панагии Влахерны (Panagia Vlacherna) — в пешей доступности.
- Мышиный остров (Пондикониси) — виден с некоторых точек.
- Ахиллеон — в 11,4 км.
- Пляж Pelekas — в 15,6 км.
Общественный транспорт:
- Автобусы: Остановка находится прямо напротив отеля. Автобусы ходят регулярно (каждые 20 минут в будни, чуть реже в выходные) и доезжают до центра Керкиры. Стоимость билета — около 1,20–1,90 евро.
- Такси: Доступно, но относительно дорого. По отзывам, таксисты часто завышают цены. Поездка до центра города обойдётся в среднем в 8–15 евро.
- Качество транспортного сообщения: Гости отмечают хорошую транспортную доступность центра города, однако до большинства пляжей и достопримечательностей острова удобнее добираться на арендованном автомобиле.
Пешая доступность: Прогулки вблизи отеля ограничены. В нескольких минутах ходьбы есть несколько кафе, баров и супермаркетов, но для полноценного знакомства с островом пешком не обойтись. Многие гости отмечают, что без автомобиля или такси отдых будет скучным.
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер: Многие гости заказывают трансферы. Отель также помогает с такси. Цены на трансфер от аэропорта до отеля — около 15 евро.
- Прокат автомобилей: В отеле можно арендовать автомобиль или скутер. Примерная стоимость аренды скутера — около 15 евро в день, автомобиля — 240 евро в неделю (в высокий сезон).
Парковка: Отель предлагает бесплатную самостоятельную парковку для гостей. Мест обычно достаточно. Некоторые гости отмечают удобство парковки рядом с отелем. Однако особых удобств, таких как услуги парковщика или зарядка для электромобилей, не упоминается.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер и комфорт: Номера в основном просторные, особенно семейные. Но мебель и отделка очень старые, в стиле 1970–1980-х годов. Гости описывают интерьеры как «бабушкин стиль», «советский санаторий», отмечают облупившуюся краску, погнутые молдинги, старые дверные ручки.
- Состояние мебели и отделки: Много жалоб на износ. В некоторых номерах кровати очень старые, с продавленными матрасами. Мебель «видала виды», двери и окна плохо закрываются, плитка в ванной местами треснута.
- Оснащение и удобства:
- Кондиционер: есть во всех номерах, но его работа часто вызывает нарекания — кто-то жалуется на холод, кто-то на плохую регулировку.
- Холодильник: присутствует, но некоторым он мешает спать из-за громкого звука вентилятора.
- Мини-бар: нет.
- Рабочее место: есть небольшой стол.
- Виды из окон: в основном на бассейн, взлётно-посадочную полосу или на дорогу. Вид на «море» — это на самом деле вид на взлётную полосу и кусочек залива.
Чистота: Чистота — самый спорный вопрос. Одни гости пишут, что уборка проводилась ежедневно и качественно, другие же столкнулись с крайне небрежным обслуживанием:
- Качество уборки: Многие жалуются, что убирали поверхностно — «протирали пыль, но больше ничего». Ванная и туалет часто не очищались должным образом, зеркала оставались грязными на протяжении всего отдыха.
- Смена постельного белья и полотенец: Полотенца меняли редко, только если бросить их на пол. Постельное бельё часто оставляло желать лучшего — некоторым гостям оно казалось «резиновым» и некачественным.
- Тяжёлые случаи: Несколько гостей столкнулись с насекомыми в номерах (клопы, пауки), а также с неприятным запахом из ванной («вульгарная вонь из канализации», «плесень»). Одна семья описала комнату, зараженную пылевыми клещами и паучьими гнездами.
Шум и звукоизоляция:
- Шум с улицы: Из-за близости к аэропорту самолёты пролетают прямо над отелем, вызывая сильный и продолжительный грохот. Некоторым гостям это нравится как «аттракцион», но большинству мешает спать и расслабляться.
- Шум из коридора: Плохая звукоизоляция от коридоров — слышны разговоры, шаги, двери.
- Шум между номерами: Частично слышны соседи.
Сервис
Персонал:
- Общая оценка работы: Большинство гостей отмечают вежливость, гостеприимство и готовность помочь у большинства сотрудников. Однако уровень профессионализма и оперативности часто не дотягивает до стандартов 4-звёздочного отеля.
- Конкретные имена сотрудников, которых хвалят: Многие гости выделяют отдельных работников за отличный сервис:
- Менеджер Ольга — помощь по любому вопросу.
- Анна (Ana) — официантка в ресторане.
- Луиза (Louisa) — номер один в ресторане.
- Элина (Elena), Димитрис (Dimitris), Панайотис (Panajotis), Нопи (Nopi), Алекандрос (Alezandros), Спирос (Spiros), Антонио (Antonio), Эви (Evi), Ангелика (Angélique) — отличные сотрудники ресторана, бара и ресепшена.
- Владение языками персонала: Ориентирован на европейскую публику (английский, немецкий, иногда итальянский). Русского языка персонал практически не знает.
Качество обслуживания:
- Оперативность и готовность помочь: В целом персонал старается решить проблемы, но иногда требуется настойчивость со стороны гостей. Например, при жалобах на чистоту или неисправности в номере реагируют, но не всегда сразу.
- Работа ресепшена: Reception работает круглосуточно. Заселение (check-in) — с 14:00, выселение (check-out) — до 12:00. Строго по времени, без компромиссов. Некоторые гости отмечали, что по прибытии им не предложили освежающий напиток, а просто дали ключи и отправили в номер.
- Консьерж-услуги: Услуги консьержа упоминаются в описании отеля, но в отзывах гости редко ими пользовались.
Проблемы:
- Несоответствия: Гостям часто обещают одно, а по факту предоставляют другое. Например, обещают номер с видом на море, а дают с видом на аэропорт.
- Грубость: Единичные случаи, но были. Одна гостья описывала агрессивную шеф-повара в ресторане, которая потребовала объяснений, почему гости не ужинали в отеле. Другой гость жаловался на грубость и обвинения во лжи со стороны сотрудницы ресепшена по имени Иона (Iona) при бронировании экскурсии.
- Медлительность: В баре иногда приходится долго ждать обслуживания, так как бармены часто отлучаются.
Примеры:
- Выдающийся сервис: Некоторым гостям, прибывшим поздно вечером, оставили ужин в номер. Другим по просьбе предоставили безглютеновые блюда на завтрак.
- Плохой сервис: Группа гостей, отправившаяся на экскурсию на Паксос и Антипаксос по рекомендации отеля, столкнулась с тем, что их посадили на самый старый и грязный корабль, не сводили в Голубую пещеру, а лишь показали её издалека. При этом другие лодки заходили внутрь. При обращении в отель им заявили, что они лгут.
Питание
Завтраки:
- Качество и разнообразие: Завтрак — самый противоречивый момент. Одни гости называют его «очень хорошим», «богатым» и «свежим», другие — «однообразным», «дешёвым» и «не соответствующим 4 звездам». В целом, завтрак представляет собой международный шведский стол со стандартным набором: яйца, сосиски, бекон, сыры, колбасы, овощи, фрукты, йогурты, круассаны, торты, хлеб, джем. Кофе и соки — из автоматов, качество которых многих не устраивает («кофе отвратительный», «соки — сплошная химия»).
- Атмосфера ресторана: Ресторан просторный, в стиле столовой. В пик сезона может быть шумно и тесно.
- Время работы: С 07:30 до 10:00. Гости, приходящие после 9:00, часто остаются без многих блюд, так как их не докладывают.
Другие опции:
- Обед: В рамках «всё включено» обед часто подаётся не в основном ресторане, а в виде «закусок» (snacks) у бассейна. Гости жалуются, что выбор скудный — несколько сэндвичей, маленькие пирожные. Некоторые отмечали, что еда заветривается на солнце, а соблюдение санитарных норм под вопросом. Кроме того, некоторые «закуски» и соусы могут быть платными, хотя гость оплатил «всё включено».
- Ужин: Ужин в основном ресторане тоже оставляет желать лучшего. Гости в один голос говорят о том, что блюда повторяются изо дня в день, меняются лишь соусы. Качество мяса и рыбы низкое, всё «тушёное в подозрительных соусах», напоминает «школьную столовую» или «военную казарму». Очень мало греческих блюд, на которые рассчитывают туристы. Многие предпочитали ужинать в ресторанах за пределами отеля.
- Рум-сервис: Упоминается в описании отеля, но в отзывах гости почти не пользовались.
- Поздние опции питания: Практически нет. Бар в лобби закрывается довольно рано. Гости, прибывшие поздно, остаются без еды и напитков.
- Бары и напитки: В отеле есть бар у бассейна и лобби-бар. В рамках «всё включено» доступны только несколько видов алкоголя и напитков низкого качества. Коктейли сильно разбавлены водой, а за большинство напитков (например, за хороший кофе после обеда) придётся доплачивать. Вода в бутылках за ужином — платная.
Процесс обслуживания:
- Заказ: В основном самообслуживание (шведский стол). Обслуживание за столиками минимальное. Если вы хотите заказать напиток во время ужина, придётся ждать, пока вас заметит официант. Многие жаловались, что их «игнорируют».
- Меню: Ассортимент в ресторане однообразен. Нет тематических ужинов или блюд от шеф-повара.
- Температурный комфорт в зале: В пик сезона может быть душно.
Executive lounge / Club lounge:
Данная услуга в отзывах не упоминается.
Инфраструктура и удобства
Бассейн:
- Размер и дизайн: Площадь бассейна большая, но глубина небольшая (максимум 1,20 м). Он оформлен в виде «пляжа» — пологий вход, напоминающий берег моря. Однако дно очень шершавое, из-за чего многие гости поранились («царапины на пальцах ног», «соскреблась кожа»).
- Чистота: Воды в бассейне не всегда чистая. Гости пишут о том, что вода становится мутной, особенно к концу дня. Некоторые отмечали, что видели в воде осадок от топлива самолётов. Несколько раз бассейн закрывался на чистку из-за «несчастных случаев» (фекалии в воде).
- Использование: Солнечные лежаки есть, но их занимают рано утром, иногда незаконно (бросив полотенце). Рядом с бассейном есть душ.
Тренажёрный зал:
Упоминается в описании отеля, но в отзывах гости редко говорили о нём. Те, кто пробовал пользоваться, отмечали, что он «небольшой», а оборудование «устаревшее».
Спа / Wellness:
Услуги спа и wellness упоминаются в описании отеля, но в отзывах они практически не обсуждаются. Известно, что есть массажный кабинет.
Бизнес-центр:
Оборудован для проведения конференций и мероприятий. Есть переговорные комнаты. В описании указано, что он работает круглосуточно.
Прочие удобства:
- Игровая комната для детей: есть. Детям предлагаются развлечения, но многие родители отмечают, что «анимации нет».
- Прачечная, химчистка, камера хранения: доступны по запросу.
- Утюг: в номерах нет. Можно попросить в reception, но их всего 1–2 на весь отель, поэтому приходится ждать.
Wi-Fi:
Интернет в отеле есть, но работает нестабильно. Некоторые гости жаловались, что соединение часто пропадает или очень медленное. Другие же отмечали, что скорость «очень высокая». По-видимому, качество зависит от расположения номера и загруженности отеля.
Климат-контроль:
- Многие гости жаловались на неисправные кондиционеры. Кто-то не мог включить его на нужную температуру, другие страдали от холода даже летом («в номере всегда холодно»).
- В некоторых номерах окна плохо изолируют звук и свет. Гости рекомендовали брать с собой беруши и маску для сна.
Дополнительные платные услуги:
- Услуги прачечной и химчистки — платные.
- Некоторые напитки в баре и организованные экскурсии — платные.
Важные замечания
Цена и качество:
Это один из самых критикуемых аспектов. Отель позиционируется как 4-звёздочный, но гости считают, что цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. Заявленная стоимость за ночь (например, 137 € за ночь или 255 € за 3 человек на 4 дня через Booking) многим кажется завышенной. Гости пишут, что за те же деньги можно было найти гораздо лучший отель на острове.
Возраст здания:
Отель был построен в 1976 году, и это заметно. Несмотря на несколько реноваций (2008, 2016), он всё равно выглядит устаревшим. Коридоры, лифты, номера, мебель — всё требует капитального ремонта. Многие гости описывают его как «советский санаторий», «старую базу отдыха».
Скрытые сборы:
- Туристический налог: взимается дополнительно при заселении.
- Депозит: некоторые гости платили залоговую сумму за полотенца у бассейна.
- Платные напитки в ресторане: вода, соки, качественный кофе — всё это часто не входит в «всё включено».
- Заранее уточняйте, что именно входит в вашу программу питания, так как многие гости были шокированы, узнав, что «закуски» у бассейна платные.
Языковые барьеры:
Отель ориентирован на европейцев, поэтому персонал говорит в основном на английском и греческом. Русскоговорящих сотрудников нет. Некоторые гости испытывали трудности с коммуникацией, особенно при решении проблем.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: Дружелюбный персонал, хорошая транспортная доступность, чистота (в основном), красивый вид на аэропорт (для любителей).
- Минусы: Устаревшие интерьеры и сантехника, шум от самолётов, плохая еда, отсутствие развлечений по вечерам, грязный бассейн, несоответствие 4-звёздочному статусу.
Практические советы для гостей
- Не берите «всё включено»: Большинство гостей разочарованы качеством и разнообразием питания в этом формате. Лучше выбрать завтрак или полупансион и питаться в местных тавернах.
- Берите напрокат автомобиль или скутер: Общественный транспорт удобен только для поездок в центр Керкиры. Чтобы увидеть лучшие пляжи и достопримечательности острова (например, Палеокастрицу, Барбати, Агиос Георгиос), автомобиль необходим. Прокат можно оформить прямо в отеле или в ближайших конторах.
- Выбирайте номера подальше от дороги и на верхних этажах: Меньше шума от уличного движения. Правда, от шума самолётов это не спасёт.
- Занимайте лежаки у бассейна рано утром: В разгар сезона все лучшие места разбирают до завтрака.
- Привезите свои средства от комаров: Многие гости жаловались на большое количество насекомых в номерах и на территории отеля.
- Берите с собой беруши и маску для сна: Шум от самолётов и плохая звукоизоляция могут помешать сну.
- Не рассчитывайте на пляжный отдых: Собственного пляжа у отеля нет. Ближайший «пляж» — это небольшой участок с песком через территорию соседнего отеля, но он не впечатляет.
- Будьте осторожны при заказе экскурсий через отель: Некоторые гости столкнулись с мошенничеством — их посадили на старые суда и не выполнили обещанную программу.
- Всегда проверяйте счёт: Некоторые гости жаловались, что в соседнем мини-маркете им «добавляли» 5 евро к сумме чека незаметно. Будьте внимательны.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Основные сильные стороны:
- Удобное транспортное сообщение: остановка автобуса прямо напротив отеля, частые рейсы до центра Керкиры.
- Дружелюбный и услужливый персонал, особенно яркие личности в ресторане и баре (Ольга, Анна, Луиза, Димитрис, Ангелика).
- Большинство номеров чистые, ежедневная уборка (хотя и не безупречная).
- Отличная локация для наблюдения за взлётами и посадками самолётов — это уникальный «аттракцион» для любителей авиации.
- Просторные семейные номера и наличие основных удобств (кондиционер, холодильник, фен).
Ключевые слабые стороны:
- Катастрофически устаревшие интерьеры и мебель, несоответствие заявленным 4 звездам — реально 2-3 звезды.
- Низкое качество и однообразие питания, особенно в формате «всё включено». Еда напоминает школьную столовую, а некоторые блюда могут быть платными, несмотря на оплаченную программу.
- Постоянный шум от взлётов и посадок самолётов, который мешает отдыху и сну.
- Отсутствие собственного пляжа и удалённость от лучших пляжей острова.
- Нестабильная работа кондиционеров, плохая звукоизоляция, проблемы с уборкой в номерах и ненадежность сантехники.
Итоговая оценка: 5.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.5/10 (удобно для поездок в центр, но шум от аэропорта и удалённость от пляжей)
- Номера и чистота: 5.5/10 (чистота не всегда на высоте, а устаревшие интерьеры портят впечатление)
- Сервис: 6.5/10 (персонал дружелюбный, но профессионализм и оперативность хромают)
- Питание: 3.5/10 (скудное, однообразное, низкого качества, не соответствует 4*)
- Инфраструктура: 5.0/10 (бассейн есть, но грязный и с опасным дном; остальные удобства базовые)
- Цена/качество: 4.5/10 (цена завышена для предлагаемого уровня сервиса и комфорта)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать:
- Бюджетным туристам, которые ищут недорогой вариант для ночлега и планируют активный отдых на машине.
- Любителям авиации, которые мечтают наблюдать за самолётами вблизи.
- Большим семьям или группам, которым нужны просторные номера и транспортная доступность.
- Кому НЕ стоит:
- Тем, кто ожидает комфорт и сервис по стандартам 4-звёздочного отеля.
- Туристам, которые предпочитают пляжный отдых и не хотят каждый день ездить на машине.
- Гостям, чувствительным к шуму, — постоянный гул самолётов будет мучительным.
- Любителям высокой кухни и разнообразного питания в формате «всё включено».
Итоговый вывод: Ariti Grand Hotel Corfu — это отель с большими оговорками. Он может подойти для короткой остановки или для тех, кто ищет бюджетный вариант и готов мириться с многочисленными недостатками. Но если вы рассчитываете на комфорт, хорошее питание и соответствие 4-звёздочному стандарту, лучше поискать другой отель на острове.