Aqua Blu Boutique Hotel & SPA

Aqua Blu Boutique Hotel & SPA — это пятизвездочный отель для взрослых (только для гостей от 17 лет), который сосредоточен на создании уютной, почти домашней атмосферы. Небольшой размер (53 номера) позволяет персоналу уделять каждому гостю индивидуальное внимание, что отмечается практически всеми. Отель отлично подходит для пар, ищущих спокойный отдых у моря, и хорошо подходит для тех, кто ценит дизайн и комфорт. Сильные стороны — безупречный сервис, чистота, качественный завтрак и хорошее расположение. Однако есть и недостатки, такие как ветреная погода, специфические запахи на территории и не всегда оправданные ожидания от категории «вид на море».

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Aqua Blu Boutique Hotel & SPA
• Адрес: Lambi Beach, Kos island, Южные Эгейские острова, Греция
• Телефон: +30-2242-022440
• Год открытия: 2012
• Год реновации: 2020

Описание: Aqua Blu позиционируется как бутик-отель премиум-класса. Отель подходит в первую очередь для пар и взрослых путешественников, ценящих тишину, комфорт и высокий уровень обслуживания. Этот формат идеально подходит для романтического отпуска или медового месяца.

---

Локация и транспорт

Расположение: Периферия города Кос, в районе пляжа Ламби. Отель находится на небольшом мысу с видом на море и турецкий берег (Бодрум). Это спокойное место, удаленное от шума центра, но в то же время в пешей доступности от него.

Ключевые точки интереса:

• Порт Кос: около 5 минут на автомобиле
• Город Кос (центр): 20–35 минут пешком (около 2 км) или 5–7 минут на велосипеде
• Аэропорт Кос: примерно 30–40 минут езды

Близость к достопримечательностям, шопингу и ресторанам очень хорошая. Вдоль дороги в центр расположено множество баров, таверн и магазинов, включая прокат велосипедов и автомобилей. Рядом с отелем есть несколько хороших ресторанов (например, Istros, Sunset restaurant), которые гости упоминают в отзывах.

Общественный транспорт:

• Автобусные остановки находятся в нескольких минутах ходьбы (зеленый автобус до центра стоит около 1,35 евро)
• Велосипедная инфраструктура отличная: аренда велосипедов доступна рядом с отелем (примерно 3–7 евро в день или 20 евро за неделю), а на острове есть множество велодорожек
• Заказать такси несложно; поездка в центр обойдется примерно в 8 евро

Пешая доступность: Многие гости с удовольствием ходят в город пешком вечером, отмечая безопасность. Вечерние прогулки без проблем, район спокойный.

Транспортные услуги отеля:

• Отель предлагает трансфер от/до аэропорта за отдельную плату (встречают и помогают с багажом)
• Персонал ресепшена помогает организовать такси и аренду транспорта

Парковка:

• На территории есть бесплатная самостоятельная парковка для гостей, что очень удобно для путешествующих на арендованном автомобиле

Рейтинг локации: 8.0/10. Положение отеля на мысу дарит прекрасные виды, но может быть ветрено. Это скорее преимущество для любителей тишины, а не недостаток.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Номера modern, просторные и элегантно оформленные. Многие гости отмечают комфортную кровать, удобную зону отдыха и большие балконы с видом на море. Номера категории Pool Experience Suite (сьюты с собственным бассейном) — очень популярны, но стоит учесть, что они могут быть на уровне цоколя, а не с прямым выходом к морю.

• Оснащение: В номерах есть мини-бар, сейф, бесплатный Wi‑Fi, Smart TV (включая возможность следить за счетом), кофемашина, ежедневно бесплатная вода в бутылках.
• Особенности: Некоторых гостей смущает открытая планировка: часто ванная не отделена от комнаты, а туалет отделен только стеклянной сдвижной дверью с плохой звукоизоляцией. Это создает неудобства, особенно если один гость рано встает. Также отмечено, что кровать может быть слишком жесткой, но это, скорее, на любителя.

Чистота: Исключительно высокий уровень. Уборку проводят 1–3 раза в день по запросу. Полотенца меняют минимум раз в сутки, а Housekeeping оставляет милые записки с пожеланиями и шоколад вечером. Персонал по уборке очень тщательно подходит к своим обязанностям.

Шум и звукоизоляция:

• В большинстве номеров звукоизоляция нормальная, но некоторые гости жаловались на то, что слышно соседей через стену с туалетом.
• Из-за открытой ванной и прилегающего туалета звуки могут быть слышны в основном помещении.
• Отзывов о сильном уличном шуме практически нет, так как отель находится в тихом районе.

Оценка номеров и чистоты: 8.5/10. Чистота безупречна, дизайн современный, но некоторые конструктивные особенности (открытая ванная, звукоизоляция) могут быть не по вкусу всем гостям.

---

Сервис

Персонал: Это сильнейшая сторона отеля. Гости неоднократно хвалят персонал за внимание, улыбчивость и предупредительность. Менеджер отеля Костas (Kostas) часто упоминается как человек, который стремится сделать отдых гостей максимально комфортным. Также отдельно гости отмечают таких сотрудников, как:

• Paris (Фронт-офис)
• Alvin, Georgia, Olympia, Elena, Kristal, Maria, Elias, Olga (обслуживание в ресторане и у бассейна)
• Roma (бар на пляже)
• Харрис (Harris), Anees, Nikos, Vaggeli, Donas, Anees, Antonios, Asoute (спа-массажистки)

Персонал быстро запоминает имена гостей и их предпочтения (например, овсяный капучино по утрам). Их готовность помочь и создать домашнюю атмосферу — часть фирменного стиля отеля.

Качество обслуживания:

• Приветливый прием с бокалом процекко (или безалкогольного напитка) и закусками в номере.
• Гибкий чек-ин и чек-аут (например, предложение поздно выехать при наличии возможности или предоставление номера для душа перед поздним вылетом).
• Ресепшн помогает с заказом такси, бронированием экскурсий, прокатом автомобилей и велосипедов.
• Некоторые гости жаловались на 15-минутное опоздание такси, заказанного через отель.
• Были редкие жалобы на медленное обслуживание во время завтрака и некомпетентность некоторых сотрудников; одна гостья описала, что официантка положила использованный нож и вилку на стол, чтобы гость мог их использовать снова.

Примеры выдающегося сервиса:

• Предложение бесплатного апгрейда номера (в том числе до президентской сьютs).
• Персонал помог найти забытый в такси мобильный телефон.
• Багаж всегда доставляют в номер и забирают из него без напоминаний.

Проблемы:

• Некоторые гости считают, что персонал слишком навязчив и чрезмерно заботится о деталях (например, постоянные предложения на завтраке).
• Встречались единичные отзывы о недостаточном знании английского некоторыми сотрудниками, но в целом персонал говорит на нескольких языках (включая английский).

Оценка сервиса: 9.0/10. Высочайший уровень гостеприимства и предупредительности, несмотря на то что некоторые гости воспринимают его как излишний.

---

Питание

Завтраки: По мнению гостей, это одно из главных достоинств отеля. Завтрак комбинированный: есть большой выбор на шведском столе (различные сыры, колбасы, тушеные овощи, спелые фрукты, йогурты, выпечка) и дополнение à la carte (омлеты, яйца пашот, яичница, блины и т.д.).

• Качество: Гости единогласно хвалят свежесть продуктов, вкусные яичные блюда, свежевыжатый апельсиновый сок и кофе.
• Атмосфера: Завтрак подают на террасе с видом на море или в уютном ресторане. Обслуживание быстрое и эффективное.
• Возможные недочеты: Некоторые гости отмечают, что меню одинаково каждый день и может наскучить при длительном пребывании.

Другие опции:

• Ресторан Cuvee: Высококлассный ресторан со средиземноморской кухней. Гости хвалят качество, но считают цены завышенными (например, ризотто 28 евро, сибас 32 евро). Некоторые отмечают, что меню ограничено, и «звездная» атмосфера, характерная для таких заведений, не всегда присутствует.
• SIPS + BITES Restaurant: Более легкий вариант, рядом с бассейном. Подают сэндвичи, салаты, закуски. Гости довольны качеством.
• Бар и бар у бассейна: Широкий выбор напитков, в том числе крафтовых коктейлей. Цены на алкоголь высокие (джин-тоник до 18–22 евро).
• Room-service: Круглосуточный, работает быстро.

Процесс обслуживания:

• Заказы à la carte выполняются оперативно, персонал очень внимателен.
• В баре и у бассейна всегда готовы подсказать и помочь с выбором.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: В этом разделе указано только то, что активно упоминалось гостями в отзывах.

• Бассейн: Большой, красивый, с комфортными лежаками и матрасами. Есть бар у бассейна, где можно заказать напитки и еду. Некоторые места на солнце могут быть заняты с утра. Работает ежедневно.
• Характерный минус: В районе бассейна иногда ощущается запах от дренажа или канализации по соседству. Это связано с неудачным направлением ветра.
• Тренажёрный зал: Просторный, чистый, современное оборудование. Гости довольны тем, что он работает до 23:00. Всегда есть полотенца и вода.
• Спа / Wellness: Spa считается одним из лучших на острове. Гости хвалят массажи, обертывания и другие процедуры. Массажисты (особенно Asoute, Mara) работают профессионально.
• Пляж: У отеля есть свой участок на пляже Ламби (на противоположной стороне дороги). Лежаки, зонтики, полотенца и бар-сервис включены. Ветер иногда мешает комфортному отдыху, но в безветренные дни пляж идеален.
• Дополнительные платные услуги: Туристический налог (уточняйте при бронировании), трансфер (организуется отелем), спа-процедуры, платный поздний выезд (при необходимости).

Wi-Fi: В отзывах нет жалоб на качество интернета. Wi‑Fi работает стабильно на всей территории, включая пляж.

Климат-контроль: Гости не жаловались на проблемы с кондиционированием или отоплением.

Оценка инфраструктуры: 8.5/10. Отличный выбор удобств, но возможные запахи и ветер немного портят впечатление.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель считается оправданным по цене, если вы ищете спокойный, романтический отдых с высоким уровнем сервиса. Некоторые гости считают еду и напитки в ресторанах отеля переоцененными. Соотношение цены и качества высоко оценивают те, кто не первый раз на курорте.
• Возраст здания: Отель открылся в 2012 году, реновация в 2020 году. Внешне он выглядит современно и ухоженно, возраст практически не заметен.
• Скрытые сборы: Отзывы не содержат информации о внезапных сборах. Некоторые гости упоминают туристический налог, который стандартен для Греции.
• Языковые барьеры: В основном персонал хорошо говорит по-английски, немного по-русски (единичные упоминания), немецком и французском. Единичные отзывы указывали на неполное понимание английского некоторыми сотрудниками, но это не является системной проблемой.
• Повторяющиеся темы: Чаще всего гости хвалят персонал, завтрак и чистоту, а также «домашнюю» атмосферу. В качестве минусов чаще всего упоминаются сильный ветер, открытая ванная в номерах и запахи на территории.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Если хотите полного уединения, рекомендуем нюмер с прямым видом на море (Direct Sea View). Гости, которые выбирали «с видом на море» без уточнения, иногда были разочарованы боковым видом или видом через дорогу.
• Открытое пространство: Учитывайте, что во многих номерах ванная не отделена от основного пространства. Если для вас важна приватность, уточняйте этот момент при бронировании.
• Борьба с ветром: На острове Кос летом часто дует ветер Мельтеми. Возьмите с собой легкую куртку или палантин для вечерних прогулок.
• Транспорт: Арендуйте велосипед или автомобиль для удобного передвижения по острову. Велосипедных маршрутов много, дороги безопасные.
• Запахи: Если чувствительны к запахам, выбирайте лежак в зоне, где ветер дует в сторону моря, или оставайтесь в номере с бассейном. Запахи появляются эпизодически.
• Питание: Чтобы сэкономить, можно ужинать в тавернах в городе (цены в 2 раза ниже).
• SPA: Обязательно запишитесь на массаж или спа-процедуры. Специалисты высокого класса.
• Специальные вечера: По понедельникам в отеле проходят барбекю, по четвергам — итальянская кухня. План поездки можно составить с учетом этих событий.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:
  1. Исключительно дружелюбный, предупредительный и профессиональный персонал, который создаёт по-настоящему домашнюю атмосферу.
  2. Безупречная чистота, качественная ежедневная уборка и внимание к деталям.
  3. Шикарный завтрак, включающий свежие изделия на заказ и широкий выбор блюд на шведском столе.
  4. Удобная и безопасная инфраструктура для отдыха у моря и бассейна.
  5. Дизайн и уют отеля — современный, стильный, комфортный.
• Ключевые слабые стороны:
  1. Открытая планировка ванной и плохая звукоизоляция в туалете в некоторых номерах.
  2. Ветер и эпизодические запахи в районе бассейна, обусловленные близостью к дренажной системе.
  3. Цены в ресторанах отеля считаются завышенными по сравнению с городскими тавернами.
  4. Отель находится на мысу, и море видно не из всех номеров, что может вызвать разочарование у тех, кто ожидал прямой вид.
  5. Персонал может показаться навязчивым для тех, кто ценит спокойствие и независимость.

Итоговая оценка: 8.5/10

Отель заслуживает высокой оценки благодаря безупречному сервису, чистоте и общей атмосфере спокойствия. Он отлично подходит для пар, которые хотят провести романтический отпуск недалеко от столицы острова, не углубляясь в суету курортных зон. Однако есть нюансы, которые могут не понравиться всем.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 8.5/10
• Инфраструктура: 8.5/10
• Цена/качество: 8.2/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Пары, молодожены и те, кто ищет романтический отдых.
  • Любители тихого, спокойного отдыха с хорошим сервисом.
  • Те, кто ценит современный дизайн, уют и домашнюю атмосферу.
  • Гости, которые готовы арендовать велосипед или автомобиль для исследования острова.

• Кому НЕ стоит:

  • Семьям с детьми (отель категории Adults Only).
  • Гостям, чувствительным к запахам.
  • Тем, кто предпочитает полностью автономный отдых без выхода в город (еда дорогая).
  • Тем, кто ожидает шумной ночной жизни в непосредственной близости от отеля.