Imperial

Отель Imperial на острове Кос — это чистый, аккуратный трёхзвёздочный отель с сильным акцентом на сервис и порядок, но с заметными компромиссами в инфраструктуре и питании. Большинство гостей описывают его как «скрытую жемчужину»: до пляжа и центра города можно дойти за 10–15 минут, территория и номера поддерживаются в идеальной чистоте, а семейный персонал создаёт тёплую, дружелюбную атмосферу. Вместе с тем питание (особенно завтраки) получает стабильно слабые оценки, а за дополнительные удобства — кондиционер, сейф и продление номера — взимается отдельная плата. Судя по числу гостей, которые возвращаются сюда из года в год, Imperial подкупает негламурным гостеприимством, удобной локацией и чистотой. Итоговая оценка — 8.1/10: отличный выбор для самостоятельных путешественников и пар, ориентированных на знакомство с островом, а не на жизнь внутри отеля.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Imperial Hotel
• Адрес: Кос, Amerikis Street, 37
• Звёзды: 3
• Категория цены: Бюджетный
• Год открытия: 1982
• Год реновации: 2010
• Количество номеров: 86

Описание:

• Imperial — это семейный городской отель, прошедший реновацию в 2010 году. Он позиционируется как недорогая база для исследователей острова: скромный, но чистый и функциональный. Основные отличия — неизменно хвалят уборку, близость к центру Коса и душевный, неформальный сервис.

Целевая аудитория:

• Парам и самостоятельным путешественникам, предпочитающим исследовать остров, а не оставаться на территории отеля весь день.
• Тем, кто ищет бюджетное размещение с чистотой и удобной пешей доступностью к городу, порту и пляжам.
• Не подойдёт тем, кто ожидает вседосуговый All Inclusive, роскошную территорию или разнообразное питание на месте.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в тихой части города Кос, в нескольких минутах ходьбы от центральной набережной, порта и шумных кварталов. Расстояние до центра города — около 1 км.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Ламби (Lambi Beach) — 10–15 минут пешком.
• Порт Коса и центральная площадь — 10 минут.
• Античные достопримечательности (Ancient Nymphaion и др.) — в пешей доступности.
• Аэропорт Кос (Hippocrates) — около 24 км (≈25 минут на такси).
• Рестораны, бары, магазины — буквально за углом и по дороге в центр.

Общественный транспорт: Город Кос хорошо подходит для пеших прогулок, однако по острову можно перемещаться на автобусах или арендовать велосипед/мопед. Центральная автобусная остановка — в 10–15 минутах ходьбы.

Пешая доступность: Идеальная: гости постоянно пишут, что от отеля до пляжа, порта, магазинов, таверн и развлечений можно дойти пешком за 10–15 минут.

Транспортные услуги отеля: В отзывах нет упоминаний трансфера или шаттла от отеля, но персонал помогает с заказом такси и подсказывает по передвижениям. При необходимости рекомендуем бронировать такси до аэропорта.

Парковка: На территории есть бесплатная парковка, что упрощает путешествие на машине и аренду транспорта на острове.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: Большинство описывают номера как компактные, но достаточные для комфортного проживания («compact but modern», «стандартный размер»). Многие однозначно хвалят их как чистые и современные после реновации.
• Оснащение: Кондиционер, холодильник, телевизор, рабочий стол, балкон. Важно: кондиционер — платный €7/ночь.
• Вид из окон: Некоторые номера выходят на бассейн, другие — на горы или тихие улицы.
• Санузел: Душ с постоянным горячим водоснабжением. В ряде отзывов указано, что душевые кабины небольшие, но функциональные.

Чистота:

• Общий уровень: Подавляющее большинство гостей отмечают безупречную чистоту в номерах и на территории: «spotlessly clean», «очень чисто, никаких посторонних запахов», «белоснежные полотенца».
• Частота уборки: Обычно уборка проводится ежедневно или через день; некоторые упоминают, что понедельник часто бывает днём без уборки. Полотенца меняют через день.
• Конкретные проблемы: В отдельных случаях сообщали о запахе сырости от полотенец или о недостатке полотенец. Единичные жалобы на грязь в душе или нехватку туалетной бумаги. Один гость пожаловался на следы волос и неприятный запах в санузле. Большинство отзывов о чистоте — восторженные.

Шум и звукоизоляция:

• Основная масса гостей называют отель спокойным и тихим. Некоторые приезжие отметили, что «слышат даже будильник соседей» (проблемы со звукоизоляцией).
• Есть намеки на шум от кондиционера в некоторых номерах (один гость купил беруши, чтобы заснуть).

---

Сервис

Персонал:

• Большинство гостей отмечают дружелюбие и отзывчивость персонала. Некоторые русскоязычные туристы обращают внимание на сдержанность («не особо приветливый»), возможно, на фоне языкового барьера. Англоязычные и европейские гости чаще называют персонал «super friendly, helpful, can’t do enough for you».
• Конкретные имена: Гостям запомнились Стивен/Stephen (ночной портье, отмечен за помощь и дружелюбие) и Мария/Maria (сотрудница завтрака, всегда приветливая).

Качество обслуживания:

• Оперативность: Персонал быстро решает проблемы: при поломке туалета гостей сразу переселили в другой номер; трещину у бассейна отремонтировали за ночь.
• Ресепшен: Заселение обычно проходит гладко. Помогают с парковкой, заказом такси, хранением багажа и советами по острову.
• Консьерж-услуги: Есть упоминания помощи с экскурсиями и арендой транспорта.

Проблемы:

• Несколько гостей столкнулись с грубостью, в частности, со стороны одного из менеджеров (два случая со спором о личных вещах и угрозами вызвать полицию). Единичные жалобы на недружелюбность или формальность персонала.
• В целом, доля негативных оценок персонала не превышает 10–15%, но такие случаи стабильно всплывают в отзывах.

Примеры:

• Посетители пишут, что сотрудники всегда готовы помочь, быстро реагируют на просьбы и создают непринуждённую атмосферу в баре и у бассейна.

---

Питание

Завтраки:

• Многие гости называют завтраки повторяющимися и скудными. Типичный набор: яичница/яйца, сыр, хлеб, помидоры, огурцы, джем, йогурт. Один из посетителей написал: «Катастрофа, нет фруктов, сок из порошка, всё одно и то же».
• Некоторые отмечают, что для невысокой цены завтрак нормальный («landestypisch», «скромный, но сытный»). Но большинство едины: разнообразия нет, качество среднее или ниже, и многие предпочитают завтракать в ближайших кафе.

Другие опции:

• Пул-бар: Открыт до позднего вечера и предлагает напитки (коктейли, смузи, пиво) и закуски по доступным ценам. Гости пишут, что еда в баре — отличный вариант на обед или перекус. Хвалят пиццу, тосты, но мясные блюда могут быть пересушены. Есть жалобы, что еда в баре «непредсказуемая» — что-то вкусно, что-то нет.
• Ужин: В отзывах нет информации об ужинах в ресторане отеля. Многие рекомендуют ужинать в городских тавернах.

Процесс обслуживания:

• Обслуживание в баре оперативное и дружелюбное. Завтрак сервируется по расписанию (до ~09:30), в высокий сезон очереди за продуктами могут образовываться из-за недостатка порций.

Executive lounge / Club lounge:

• Не упоминается ни в одном отзыве.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания:
Пишем только о том, что упомянуто в отзывах. Если нет информации — не упоминаем.

• Бассейн: Небольшой, но чистый и ухоженный, достаточно лежаков и зонтов. Гости отмечают комфортную температуру воды («не ледяная, но освежает»). Идеально подходит для отдыха в течение дня.
• Тренажёрный зал: В описании отеля отмечен; гости об этом не пишут, упоминаний нет.
• Спа / Wellness: Не упомянуто.
• Бизнес-центр: Не упомянуто.
• Другие удобства:
  • Караоке, библиотека, гриль-зона — есть упоминания.
  • Бар и развлечения: В баре по вечерам бывает живая музыка или танцы (по четвергам), что создаёт приятную атмосферу.
  • Игровая комната для детей и игры в лобби (бильярд, дартс) — доступны за отдельную плату.
  • Прачечная, химчистка, прокат автомобилей, камера хранения — есть на ресепшен.

Wi-Fi:

• Упоминается в основном в негативном ключе. Некоторые гости пишут, что Wi-Fi работает «не во всех номерах» или «только в лобби/у бассейна», а в остальных местах сигнал слабый или прерывается.

Климат-контроль:

• Кондиционеры в номерах работают исправно, но несколько гостей пожаловались на шум и неприятный запах при включении. Цена — €7 за ночь.

Дополнительные платные услуги:

• Кондиционер — €7/ночь.
• Сейф — €15/неделя или €20 за весь период.
• Туристический налог — €0,50/ночь.
• Депозит при заселении — €50 (возвращается при выезде).
• Продление номера после выезда — €35.
• Чайник, мини-бар (холодильник) — в наличии, бесплатно.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство считает соотношение цены и качества хорошим. Отель бюджетный, и многие прощают недостатки (скудный завтрак) за общую чистоту, уровень сервиса и отличную локацию. Некоторые гости отмечают, что дополнительные платежи (кондиционер, сейф) делают стоимость выше ожидаемой.
• Возраст здания: Здание 1982 года, реновация 2010. Внешне и в общих зонах отель выглядит ухоженно; некоторые чувствуют «возраст» в звукоизоляции или сантехнике.
• Скрытые сборы: Туристический налог €0,50/ночь, депозит €50, платный кондиционер и сейф — всё это стандартно для греческих бюджетных отелей, но некоторые гости считают это недостатком.
• Языковые барьеры: Некоторые гости жаловались, что персонал слабо владеет английским. Несколько туристов использовали переводчик Google для общения.
• Повторяющиеся темы: Чаще всего хвалят чистоту, локацию, бассейн, бар и дружелюбный персонал. Постоянно критикуют завтраки и необходимость доплат за удобства.

---

Практические советы для гостей

Обязательно учитывайте:

• Оплата удобств: Заранее уточните стоимость кондиционера, сейфа и продления номера, чтобы включить их в бюджет.
• Выбор номера: Если хотите тишины, выбирайте номера в отдалении от бассейна. Виды на бассейн живописнее, но могут быть слышнее шум вечером.
• Питание: Не рассчитывайте на разнообразные завтраки; лучше завтракать в городских кафе или готовить самостоятельно. Бар у бассейна — хороший вариант для лёгкого обеда.
• Wi-Fi: Если нужен стабильный интернет, планируйте работу в лобби или у бассейна.
• Заселение и выезд: При заселении с вас могут взять депозит; при выезде можно снять комнату для душа, если рейс поздний.
• Парковка: В отеле есть бесплатная парковка, что удобно при аренде автомобиля.
• Безопасность: Район спокойный, но на всякий случай ценности лучше хранить в сейфе.
• Лучшее время для визита: Конец сентября/октябрь — отличное время для тихого отдыха без толп.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

  1. Безупречная чистота — номера, бассейн и территория содержатся в идеальном состоянии, что подтверждается множеством отзывов.
  2. Отличная локация — 10–15 минут пешком до центра, порта, пляжа и ресторанов, отличная база для исследования острова.
  3. Дружелюбный семейный сервис — персонал старается помочь, быстро реагирует на проблемы, создаёт тёплую атмосферу.
  4. Современные номера — после реновации всё выглядит свежо и функционально, без следов износа.
  5. Тихое окружение — несмотря на близость к центру, в отеле спокойно по ночам.

• Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

  1. Слабые завтраки — мало разнообразия, однотипные продукты, отсутствие свежих фруктов, неудобное расписание.
  2. Дополнительные платежи — за кондиционер, сейф, туристический налог и депозит нужно доплачивать отдельно.
  3. Слабая звукоизоляция — в некоторых номерах слышны соседи или шум коридора.
  4. Ненадёжный Wi-Fi — в большинстве номеров интернет нестабильный или отсутствует, только в лобби и у бассейна.
  5. Непредсказуемый сервис — хотя в целом тепло, есть единичные, но серьёзные жалобы на грубость персонала.

• Пояснение итоговой оценки: Imperial — отличный бюджетный выбор для тех, кто ценит чистоту и локацию выше пафосных удобств. Отель не подходит для ленивого отдыха «всё включено», но идеален для городских туристов. Оценка 8.1/10 отражает высокое качество уборки, доброжелательность персонала и удобство расположения при неизбежных компромиссах в питании и инфраструктуре.

Итоговая оценка: 8.1/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.3/10
• Номера и чистота: 9.0/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 5.5/10
• Инфраструктура: 6.8/10
• Цена/качество: 8.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Парам и самостоятельным путешественникам, которые планируют много гулять и исследовать остров.
  • Бюджетным туристам, которые ценят чистоту, порядок и семейную атмосферу.
  • Тем, кто арендует автомобиль и ищет базу с парковкой вблизи центра.

• Кому НЕ стоит (с объяснением причин):

  • Любителям All Inclusive — здесь вы останетесь недовольны питанием и отсутствием развлечений на весь день.
  • Семьям с детьми (маленькими) — инфраструктура для детей ограничена, а бассейн небольшой.
  • Тем, кто ценит тишину в номерах — возможны проблемы со звукоизоляцией.
  • Тем, кому критично нужен стабильный Wi-Fi в номере.