Peridis Family Resort — это добротный семейный апарт-отель с общей оценкой 8/0/10, которая складывается из безупречной чистоты и отличного сервиса при несоответствии заявленной пятизвёздочной категории. Расположен в 10-15 минутах ходьбы от центра города и пляжа Псалиди, но некоторые корпуса выходят на оживлённую улицу, что является источником шума. Ключевые плюсы: просторные номера с полноценными кухнями, несколько бассейнов с зонами для детей и высочайший уровень обслуживания от персонала (особенно отмечают Энтони, Кристину и Питера). Главные минусы: обязательная плата за кондиционер (5-6 €/день), средний уровень завтраков и неудобства из-за того, что комплекс разделён дорогой на несколько зданий. Отель предлагает отличное соотношение цены и качества для своего уровня и идеально подходит для семей с детьми, но не рекомендован туристам, ожидающим люксового отдыха, или молодежным компаниям.
Peridis Family Resort представляет собой масштабный комплекс апартаментов в турецком стиле на греческом острове Кос, который позиционируется как пятизвёздочный, но по факту соответствует уровню 3–4 звёзд. Основные сильные стороны — безупречная чистота, просторные номера-апартаменты с полноценными кухнями и дружелюбный, отзывчивый персонал. Отель идеально подходит для семей с детьми благодаря развитой инфраструктуре: несколько бассейнов, детские площадки, мини-гольф и ежедневная анимация. Расположение относительно удобное — 10–15 минут пешком до центра Коса и моря. Однако есть и заметные минусы: платная кондиционера (€5 в день), претензии к качеству завтраков, шум из-за расположения на оживлённой улице, а также разделение комплекса на несколько зданий, что создаёт неудобства. Это хороший выбор для семейного отдыха, но не стоит ожидать истинного пятизвёздочного сервиса.
Обзор отеля
Базовая информация
Название: Peridis Family Resort
Адрес: Кос, Makrigianni & Hatzivassiliou str
Категория: 5 звёзд (по классификации отеля), эконом-класс по цене
Тип размещения: Апартаменты / семейный курорт
Размер: 90 номеров, 4 этажа
Описание
Peridis Family Resort — это комплекс семейных апартаментов, состоящий из нескольких зданий, разбросанных по одной улице. Основной акцент сделан на семейный отдых: просторные номера с кухнями, несколько бассейнов, детская инфраструктура и спокойная, дружелюбная атмосфера. Отель пользуется популярностью у европейских туристов (немцев, голландцев, англичан), русскоязычных гостей немного.
Целевая аудитория: В первую очередь семьи с детьми. Также подходит для пар, желающих спокойного отдыха. Бизнес-туристы и молодёжные компании вряд ли найдут здесь подходящую атмосферу.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в туристической зоне острова Кос, в нескольких минутах ходьбы от моря и центра города. Это не самый центр, но и не глухая окраина, что обеспечивает относительный покой и при этом доступность основных достопримечательностей.
Ключевые точки интереса
- До моря (Псалиди Бич): 5–10 минут пешком
- До центра Коса (марина, порт, старый город): 10–15 минут пешком
- До магазинов и ресторанов: 2–3 минуты пешком (рядом есть большой супермаркет)
Пешая доступность
Прогулки до центра и моря вполне комфортны днём. Окружающий район безопасен и хорошо обустроен для пешеходов. Некоторые гости отмечают, что обратная дорога от центра вечером также не вызывает опасений.
Общественный транспорт
- Автобусы: Остановки общественного транспорта есть поблизости, что позволяет легко передвигаться по острову.
- Такси: Есть жалобы на длительное ожидание такси (20–45 минут), так как на острове их ограниченное количество.
Транспортные услуги отеля
- Трансфер: Отель предоставляет трансфер (за дополнительную плату).
- Помощь с такси: Персонал помогает вызвать такси.
- Аренда автомобилей, скутеров, велосипедов: Возможна прямо в отеле или в многочисленных прокатах поблизости. Велосипеды стоят от €3 в день, скутеры — от €10–15.
Парковка
- Наличие: Бесплатная парковка на территории.
- Особенности: Достаточно места для гостевых автомобилей, что особенно удобно для тех, кто арендует авто для изучения острова.
Номера и чистота
Качество номеров
Общая характеристика: Просторные, светлые апартаменты с высокими потолками. Интерьер скорее простой и функциональный, чем роскошный, но всё необходимое есть. Ощущение «пяти звёзд» создают именно размеры и планировка, а не отделка.
- Размер и планировка: Номера-студио, одноместные и двухместные апартаменты предлагают много пространства. Популярны двухкомнатные варианты (семейные сьюты), где есть отдельная спальня, гостиная с кухней, несколько балконов или просторная терраса.
- Состояние: Мебель в хорошем состоянии, но дизайн довольно спартанский. Есть признаки некоторого износа, но критичных проблем не отмечается.
- Оснащение:
- Полноценная кухня/кухонный уголок с плитой, микроволновкой, тостером, чайником, полным набором посуды.
- Большой холодильник.
- Кондиционер (платный, €5 или €6 в день).
- ТВ, телефон.
- Удобные кровати и качественное постельное бельё.
- Домашние халаты и тапочки.
- В некоторых номерах — гидромассажная ванна.
- Часто два выхода на балкон, что удобно для семей.
- Виды из окон: Зависят от расположения номера. Есть виды на бассейн или на улицу.
Чистота
Общий уровень: Безупречный. Это одна из сильнейших сторон отеля, которую отмечают абсолютно все гости. Уборка ежедневная, качественная и тщательная. Чистоту поддерживают во всех помещениях — от номеров до бассейнов и ресторана.
- Качество уборки: Сотрудники моют полы, вытирают пыль, меняют полотенца по запросу (если оставить использованные в ванной). Некоторые гости с юмором отмечают, что горничная даже моет посуду!
- Постельное бельё: Меняют каждые 2–3 дня, что соответствует стандартам греческих апартаментов.
Шум и звукоизоляция
- Шум с улицы: Многие гости попадают в номера, выходящие на оживлённую улицу, что является самым частым источником жалоб. Шум от скутеров, мотоциклов и машин мешает отдыху, особенно днём и ранним вечером.
- Шум из коридора и между номерами: В целом звукоизоляция нормальная, хотя и неидеальная. В межсезонье, когда отель не полностью заполнен, проблем меньше.
- Особые случаи: Единичный негативный отзыв о том, что в полуподвальных комнатах (UG) отсутствует нормальный вид, и есть теоретическая возможность проникновения уличных кошек через открытую дверь балкона.
Сервис
Персонал
Общая оценка: Сплошной позитив! Персонал — это визитная карточка отеля. Гостей встречают с улыбкой, проявляют искреннюю заботу и готовы помочь в любой ситуации.
- Дружелюбие и профессионализм: Отмечены как исключительно высокие. Многие гости пишут, что персонал делает отдых по-настоящему особенным.
- Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
- Энтони (Anthony) — ночной портье, помогает с багажом, знакомит с номером, даже приносит напитки при позднем заселении.
- Кристина (Christina) — работает в ресторане и баре, запоминает предпочтения гостей (например, большие стаканы для воды или дополнительные подушки), очень обаятельна и услужлива.
- Питер (Peter) — бармен, профессионал своего дела, готовит отличные коктейли, всегда готов поболтать и дать совет.
- Али (Ali) — сотрудник ресторана, помогает в различных вопросах.
- Владение языками: Персонал свободно говорит по-английски, есть сотрудники, владеющие немецким. Русского языка практически нет.
Качество обслуживания
- Оперативность и готовность помочь: На высоте. Ресепшен работает круглосуточно. При возникновении проблем (например, задержка рейса на 25 часов) персонал пошёл навстречу и даже продлил работу ресторана и бара в межсезонье.
- Работа ресепшена: Заселение проходит гладко и быстро.
- Консьерж-услуги: Помощь в аренде автомобилей, заказе такси, бронировании экскурсий.
Проблемы
- Единичные жалобы на «искусственную вежливость» со стороны одного из рецензентов, но остальные 99% отзывов полностью опровергают это.
- Один отзыв указывает на проблемы с Wi-Fi (замедления), но ситуация с подключением быстро решается персоналом.
Примеры выдающегося сервиса:
История с задержкой рейса — яркий пример гибкости и гостевого сервиса. Владельцы отеля пошли навстречу туристам и не оставили их без обслуживания даже в день закрытия сезона.
Питание
Завтраки
- Качество и разнообразие: Большинство гостей оценивают завтрак как очень хороший. Шведский стол предлагает широкий выбор холодных и горячих блюд, включая традиционные греческие продукты. Есть свежая выпечка, фрукты, овощи, омлеты, сосиски, сыры. Кофемашина для капучино и эспрессо.
- Атмосфера ресторана: Завтрак подаётся в ресторане с видом на бассейн, что создаёт приятную утреннюю атмосферу.
- Критика: Несколько отзывов указывают, что завтрак «не соответствует описанию» или что блюда не всегда быстро пополняются. Один из гостей назвал еду «посредственной». Тем не менее, претензий к разнообразию нет.
Другие опции
- Обед и ужин: В отеле есть ресторан, который работает и в обед, и на ужин. Питание здесь по системе «шведский стол» или à la carte.
- Тематические вечера:
- Греческий вечер с барбекю: Очень популярное мероприятие по средам (или в другие дни). Гости в восторге от разнообразия блюд на гриле, традиционных закусок и десертов. Предоставляется живая музыка и танцы. Стоимость вполне приемлемая.
- BBQ night: Аналогично — вкусно и обильно.
- Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.
- Бары и напитки: Бар у бассейна предлагает хороший выбор коктейлей, которые гости называют вкусными и недорогими (например, €8 за коктейль). Во время специальных акций цены на коктейли бывают снижены вдвое.
- Особенность: Отель в основном ориентирован на завтраки и ужины по системе «всё включено» для определённых гостей, но для остальных доступно платное питание.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: Согласно структуре, раздел включает только объекты, упомянутые в отзывах.
Бассейн
- Общее описание: Комплекс имеет несколько бассейнов, в том числе один большой глубокий бассейн, детский бассейн с горкой, площадки для малышей и отдельную зону для взрослых.
- Чистота и обслуживание: Площадка вокруг бассейна и сами чаши всегда чистые, обслуживающий персонал регулярно убирает.
- Доступность: Лежаков в целом хватает всем. Единственный минус — зонтики закреплены стационарно, поэтому приходится двигать шезлонги, чтобы найти тень или солнце. В некоторых отзывах упоминается, что приходилось вставать пораньше, чтобы занять «хорошие места».
- Дополнительные функции: Есть джакузи (взрослая зона).
Тренажёрный зал / Фитнес-центр
- Упомянут в описании от туроператора: В отеле есть спортзал.
- Характеристики: Небольшой, но функциональный. Гости не высказывают особых претензий или восторгов.
Спа / Wellness
- Расположение: В отеле есть небольшой спа-центр и сауна.
- Услуги: Предлагаются стандартные процедуры (массаж, маникюр). Одна из гость осталась довольна помощью мастера по маникюру.
Игровые зоны и активный отдых
- Для детей: Есть Kids Club, детская площадка, мини-гольф, столы для настольного тенниса, бильярд.
- Для взрослых: Активности организует анимационная команда. Водная аэробика, йога по утрам, настольные игры, вечерние мероприятия (викторины, конкурсы, танцы). Анимация очень нравится детям и оценивается взрослыми как ненавязчивая и позитивная. Отдельно отмечают Джоди (Jodie), Карлу (Karla) и Деяна (Dejan) за профессионализм и энтузиазм.
Бизнес-услуги
- Трансфер: Организован за дополнительную плату.
- Аренда автомобилей: При отеле можно арендовать авто для путешествий по острову.
Другие удобства
- Прачечная и химчистка: Доступны по запросу.
- Камера хранения: Есть.
Wi-Fi
- Упоминания в отзывах: Wi-Fi подключают по запросу: гостям приносят отдельный модем прямо в номер (входит в стоимость или за дополнительную плату, в зависимости от типа бронирования).
- Скорость: В целом, работает нормально, хотя бывают незначительные задержки. Никаких критичных жалоб на отсутствие интернета нет.
Климат-контроль
- Жалобы: Нет.
- Функция: Есть платная система кондиционирования (€5–6/день), которая работает эффективно.
Дополнительные платные услуги
- Кондиционер: €5–6 за номер в день.
- Сейф: Платный.
- Wi-Fi: Часто платный (не всегда входит в стоимость).
Замечание: Ванные комнаты
В нескольких отзывах отмечается, что, несмотря на общие размеры номера, ванная комната может быть достаточно тесной и без окна. Также греческим стандартом является отсутствие биде.
Важные замечания
Цена и качество
- Соотношение: Отель позиционируется как 5-звёздочный, но гости часто называют его «3–4 звезды с прекрасным сервисом и чистотой». Цены на проживание демократичные, а соотношение цены и получаемого качества очень высокое. Это явный плюс для тех, кто ищет качественный отдых без переплаты за бренд.
Возраст здания
- Влияние на впечатление: Комплекс выглядит современным и ухоженным, но дизайн интерьеров часто описывается как «простой», «спартанский» или «функциональный». Это не гламурный дизайнерский отель, а добротный семейный апарт-отель.
Скрытые сборы
- Туристический налог: Не упоминается в отзывах, но обычно взимается в Греции на месте.
- Депозит: Не требуется.
- ВАЖНО: Обратите внимание, что за кондиционер и сейф придётся доплачивать отдельно.
Языковые барьеры
- Коммуникация: Персонал говорит на английском и немецком. Русского языка практически нет, так что для комфортного общения потребуется базовый английский.
Повторяющиеся темы
- В плюсах: Безупречная чистота, просторные номера, дружелюбный персонал, отличная анимация, хорошая еда, бассейны.
- В минусах: Шум с улицы, небольшие ванные комнаты, платный кондиционер.
Практические советы для гостей
При бронировании и заселении
- Забронируйте номер в правильном корпусе. Уточняйте при бронировании, чтобы вам не достался номер в полуподвале (UG) или с видом на неприглядную стену. Лучше всего запросить номер в корпусе с бассейном или с видом на него.
- Оплатите кондиционер сразу. Если вы едете в жаркий сезон, лучше сразу включить кондиционер в пакет, чтобы не думать об этом по приезду.
Выбор номера
- Окна/балкон: Желательно, чтобы окна не выходили прямо на главную улицу (Makrigianni str.), чтобы избежать шума.
- Этаж: Верхние этажи, как правило, тише.
Транспорт
- Арендуйте автомобиль или скутер. Это лучший способ увидеть все красоты острова Кос, включая отдаленные пляжи. Отель удобен как база для путешествий.
- Планируйте поездки на такси с запасом времени. Из-за небольшого количества такси на острове их вызов может занять до 20–30 минут.
Питание
- Обязательно посетите Греческую ночь или BBQ вечер. Это отличный способ познакомиться с местной кухней и культурой, и это недорого.
- Исследуйте местные рестораны. Рядом с отелем есть несколько замечательных таверн, которые гости рекомендуют (например, Degli Amici). Прогуляйтесь до центра города или марины для более широкого выбора.
Другие советы
- На пляж берите пляжные полотенца. В отеле их выдают бесплатно и можно менять каждый день.
- Для максимума релакса: Используйте взрослую террасу у бассейна — там обычно тише и спокойнее.
- Дети будут заняты. Обратитесь к аниматору Джоди или другому члену команды для участия в детских программах.
Окружение и территория
- Учитывайте, что комплекс разделен дорогой. На завтраки и к бассейну придётся иногда переходить через улицу. Это может быть неудобно для гостей с ограниченными возможностями или с маленькими детьми.
- Окрестности: Рядом большой супермаркет, где можно купить продукты и напитки.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны (3–5 пунктов):
- Безупречная чистота: Это, пожалуй, самый очевидный и часто упоминаемый плюс, который поражает гостей с первого дня.
- Просторные и функциональные номера: Большие апартаменты с кухней идеально подходят для семей, обеспечивая комфорт и независимость.
- Исключительно дружелюбный и профессиональный персонал: Имена Энтони, Кристины, Питера и других сотрудников постоянно звучат в отзывах как пример идеального сервиса.
- Хорошая инфраструктура для детей: Несколько бассейнов, детская площадка, мини-гольф и анимация делают отель почти идеальным для семей с детьми всех возрастов.
- Отличное соотношение цены и качества: За демократичную цену гости получают чистоту, комфорт и приветливый сервис, что перекрывает мелкие недостатки.
Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):
- Расположение на оживлённой улице: Шум от мотоциклов и машин, особенно в первой половине дня и вечером, мешает отдыху в определённых номерах.
- Разделение комплекса дорогой: Это создаёт неудобства для гостей, особенно когда нужно быстро добраться от корпуса до бассейна или ресторана.
- Платный кондиционер: Для пяти- (и даже четырёх-) звёздочного отеля в Греции взимать плату за кондиционер — это нонсенс, который расстраивает многих гостей.
- Средний завтрак: Хотя большинству он нравится, несколько отзывов указывают на однообразие или недостаточное быстрое пополнение блюд.
- Несоответствие 5-звёздочному статусу: Дизайн и комфорт соответствуют скорее уровню 3–4 звезды, что создаёт завышенные ожидания у некоторых гостей, рассчитывающих на настоящий люкс.
Итоговая оценка
Общая оценка: 8.0/10
Отель получает высокую оценку за чистоту, сервис и комфорт для семейного отдыха. Однако ему мешают достичь более высоких баллов шумная локация, разделение дорогой и некоторые платные услуги, не соответствующие звездности. Это надежный, качественный и гостеприимный отель для определенного типа путешественников, но не претендует на звание топового курорта класса люкс.
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.0/10 — Удобное расположение для прогулок до центра и моря, но шум от дороги и проблемы с такси немного портят впечатление.
- Номера и чистота: 9.5/10 — Почти идеально: просторно, чисто и функционально. Минус балл за небольшие ванные комнаты.
- Сервис: 9.0/10 — Высочайший уровень гостеприимства и профессионализма. Имена сотрудников говорят сами за себя.
- Питание: 7.0/10 — Хорошие завтраки и тематические ужины, но есть пространство для улучшения.
- Инфраструктура: 8.0/10 — Отличные бассейны и детские зоны, но фитнес-центр скромный, а разброс территории не всегда удобен.
- Цена/качество: 8.5/10 — Отличная цена за получаемый уровень комфорта и сервиса.
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Семьи с детьми любого возраста: Просторные номера, кухня для приготовления детского питания, бассейны с горками и анимация. Идеальный выбор.
- Бюджетно ориентированные путешественники: Отель предлагает качество выше средней цены.
- Активные туристы: Удобная база для путешествий по острову на арендованном авто.
- Парные компании: Если вы не ищете шумных вечеринок, а хотите спокойствия и комфорта.
Кому НЕ стоит:
- Молодёжные компании: Здесь нет ночных клубов, шумных баров и подходящей атмосферы.
- Бизнес-туристы: Отель не предназначен для деловых встреч и работы.
- Туристы, ожидающие истинного 5-звёздочного сервиса и дизайна: Вы будете разочарованы.
- Люди с ограниченными возможностями или проблемы с передвижением: Разделение комплекса дорогой может создавать сложности.
Peridis Family Resort — отличный, добротный отель, который делает своих гостей счастливыми благодаря нехитрой формуле: чистота + простор + дружелюбие. Это не дворец, а уютный и заботливый дом для семейного отдыха.