Hermes Mykonos Hotel

Hermes Mykonos Hotel — очаровательный 4-звёздочный бутик-отель на вершине холма с потрясающими видами на Миконос, порт и закаты. После реновации 2017 года отель предлагает стильные, светлые номера в традиционном кикладском стиле, безупречную чистоту и высокий уровень сервиса. Ключевые преимущества — бесплатный трансфер до аэропорта и порта, дружелюбный персонал и отличный завтрак с видом на море. Однако расположение на оживлённой дороге создаёт шум, а путь в старый город по крутому склону может быть утомителен без личного транспорта. Отель идеален для пар и путешественников, ценящих эстетику, виды и относительную близость к центру без шумной толпы. Общая итоговая оценка — 8.5/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hermes Mykonos Hotel
• Адрес: Миконос, Греция
• Категория: 4 звезды, средний ценовой сегмент
• Год реновации: 2017
• Количество номеров: 37

Описание

Hermes Mykonos — это современный бутик-отель в традиционном для Киклад белоснежном стиле. Отель позиционируется как уютное и стильное место для отдыха с акцентом на эстетику, спокойствие и качественное обслуживание. После реновации в 2017 году вся инфраструктура, мебель и отделка выглядят свежо и ухоженно.

Целевая аудитория: в первую очередь отель ориентирован на пар, молодожёнов и путешественников, которые хотят насладиться романтической атмосферой Миконоса, потрясающими закатами и не находятся в самой гуще ночной жизни, но при этом имеют быстрый доступ к ней. Отель также хорошо подходит для тех, кто путешествует с друзьями и ценит чистоту и дизайн. Семьям с маленькими детьми или пожилым людям следует учесть особенности крутого подъёма от центра.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен на холме с видом на столицу острова Хору, старый и новый порты. Это курортная зона с прекрасными панорамами, которая находится чуть в стороне от главных туристических троп, что гарантирует относительный покой.

Ключевые точки интереса

• Центр Миконоса (Хора): пешая прогулка занимает около 10–15 минут вниз по склону.
• Маленькая Венеция и ветряные мельницы: в 10–15 минутах ходьбы.
• Старый порт: около 15 минут пешком.
• Новый порт: примерно в 3,3 км.
• Ближайшие пляжи (Орнос): около 3,7 км.
• Аэропорт: примерно в 4 км.

Пешая доступность

Доступность пешком — один из самых противоречивых аспектов отеля. Дорога в центр — это быстрый спуск по живописной, но довольно крутой тропинке или лестнице. Обратный путь в отель — это долгий и утомительный подъём в гору, особенно в летнюю жару. Многие гости отмечают, что этот путь может быть утомительным. Ночью тропинка слабо освещена. Однако есть и плюс: благодаря такому расположению отель находится в стороне от шума и толп туристического центра.

Общественный транспорт

Общественный транспорт рядом с отелем не упоминается в отзывах. Основной способ передвижения по острову — это такси, арендованный автомобиль, квадроцикл (ATV) или мопед.

Совет: Подавляющее большинство гостей настоятельно рекомендует арендовать транспорт для комфортного исследования острова.

Транспортные услуги отеля

Главное преимущество Hermes Mykonos — это бесплатный трансфер от/до аэропорта и порта. Эта услуга высоко ценится всеми гостями, отмечается её пунктуальность и удобство. Это большая редкость и значительный плюс на Миконосе. Отель также предоставляет бесплатный шаттл вниз в город раз в час.

Парковка

У отеля есть собственная бесплатная парковка. Это большое удобство для гостей, арендующих автомобиль или квадроцикл. Рядом с отелем расположены несколько пунктов проката, что очень удобно.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера — одна из сильных сторон отеля. После реновации они выглядят свежо, стильно и просторно. Многие гости описывают их как «просторные», «с прекрасной отделкой» и «очень комфортные».

• Типы номеров: Гости чаще всего упоминают номера с видом на море, стандартные номера и джуниор сьюты. Сьюты особенно впечатляют гостей своими размерами и планировкой.
• Оснащение: Номера хорошо оборудованы: большая двуспальная кровать, качественное постельное бельё, кондиционер, холодильник, мини-бар, кофемашина или чайник, телевизор с плоским экраном (некоторые с Netflix). На балконах и террасах есть удобная мебель для отдыха.
• Главная особенность: Вид из окон номеров с видом на море — это главный козырь. Закаты, панорама города и порта — всё это производит неизгладимое впечатление. Внимание: многие гости настоятельно рекомендуют бронировать именно номер с видом на море, так как номера с видом на парковку и дорогу могут быть шумными.

Чистота

Уровень чистоты в отеле неизменно получает высочайшие оценки. Персонал по уборке работает безупречно. Убирают ежедневно, несколько раз в день меняют полотенца (утром и вечером), всегда чистые халаты, белоснежное постельное бельё.

Шум и звукоизоляция

Шум — это основной и наиболее часто упоминаемый недостаток отеля.

• Шум с улицы: Отель расположен на оживлённой дороге, и многие гости слышат шум проезжающих машин и мопедов, особенно в номерах на первом этаже или с видом на парковку. Ослабляется при закрытых окнах и включённом кондиционере.
• Звукоизоляция между номерами: Очень слабая. Неоднократно упоминается, что слышно буквально всё: как соседи принимают душ, разговаривают, передвигают мебель, закрывают двери. Это может стать серьёзной проблемой для тех, кто ценит тишину.
• Шум из коридора: Некоторые отмечают, что из-за зазора под дверью виден свет из коридора и слышны все звуки оттуда.

Рекомендация: если вы чувствительны к шуму, стоит запросить номер на верхнем этаже и подальше от лестничных пролётов.

---

Сервис

Персонал

Одно из главных достоинств отеля — его персонал. Подавляющее большинство отзывов восхищены их дружелюбием, профессионализмом и готовностью помочь.

• Общая оценка: Сервис описывается как «исключительный», «на высочайшем уровне», «персонал на высоте». Многие гости благодарят сотрудников за то, что те делали их отдых особенным.
• Конкретные имена: Гости с теплотой выделяют сотрудников бара у бассейна Никоса (Nikos) и Эвангелоса (Evangelos), а также сотрудницу ресепшена Анну (Anna). Персонал завтрака также часто получает похвалы.
• Владение языками: Персонал свободно говорит на английском языке. Упоминаний о владении русским языком нет, но проблем с коммуникацией гости не испытывают.

Качество обслуживания

• Оперативность: Сотрудники быстро решают вопросы, помогают с арендой транспорта (который доставляют прямо в отель), дают полезные советы по острову.
• Работа ресепшена: Заселение и выселение проходят гладко. Гости отмечают, что сотрудники ресепшена всегда внимательны и вежливы.
• Дополнительные услуги: Бесплатный трансфер, хранение багажа в день выезда, возможность принять душ у бассейна перед отъездом.

Проблемы

• Непунктуальность трансфера: Единичный случай, когда водитель трансфера опоздал на 50 минут. В остальных случаях трансфер работает идеально.
• Несоответствие брони: Одной семье не предоставили забронированный сьют на первую ночь, разместив в стандартном номере и компенсировав разницу в стоимости.
• Один случай кражи: Одна гостья сообщила, что у неё пропали деньги из сумки в номере, но она не стала сообщать об этом администрации, так как не чувствовала себя комфортно с персоналом ресепшена. Стоит отметить, что это единичный инцидент.

В целом, процент положительных отзывов о сервисе настолько высок, что эти случаи можно считать исключениями, но о них важно знать.

---

Питание

Завтраки

Завтрак — это одно из ярких впечатлений от отеля. Он проходит в ресторане с террасы с потрясающим видом на залив.

• Качество и разнообразие: Завтрак «шведский стол» описывается как «исключительный», «изобильный», «великолепный», «настоящий пир». Здесь есть всё: от свежих фруктов, йогуртов и выпечки до местных деликатесов.
• Дополнительная опция: Помимо основного буфета, можно заказать горячие блюда из меню (омлеты, яичница и т.д.), что очень ценят гости.
• Атмосфера: Приём пищи в сопровождении восхитительных видов значительно поднимает настроение.

Единственное небольшое замечание — некоторым гостям казалось, что персоналу в зале завтрака не хватает оперативности.

Обед, ужин, бары

• Ресторан: В отеле нет полноценного ресторана на ужин.
• Бар у бассейна: Популярное место для лёгких обедов, закусок и, что самое главное, отличных коктейлей. Многие гости с восторгом отзываются о качестве напитков и работе барменов.
• Рум-сервис: Доступен по расписанию.
• Близость других ресторанов: Благодаря расположению отеля рядом есть несколько ресторанов, куда можно дойти пешком или доехать за пару минут.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

Бассейн — один из центров притяжения в отеле. Небольшой, но очень стильный и чистый. Он расположен на террасе с потрясающим видом на город и является идеальным местом, чтобы расслабиться днём и встретить закат вечером. У бассейна есть удобные шезлонги и бар.

Важный нюанс: Бассейн находится рядом с главной дорогой, поэтому во время отдыха можно слышать шум проезжающего транспорта. Это единственный минус его расположения.

Wi-Fi

Интернет в отеле работает стабильно и высокоскоростной. Большинство гостей не упоминают о нём, что говорит об отсутствии проблем. В отзывах, где Wi-Fi упомянут, он оценивается как «хороший».

Прочие удобства

• Прачечная и химчистка: Услуги доступны за дополнительную плату. Гости хвалят удобную систему «постельного белья»: стирка стоит не за штуку, а за пакет.
• Бесплатные пляжные полотенца: Отель предоставляет гостям полотенца для бассейна и пляжа.
• Аренда транспорта: Помощь с арендой автомобиля, мопеда или квадроцикла.
• Камера хранения: Услуги по хранению багажа до и после отъезда.

Дополнительные платные услуги

• Стирка и химчистка.
• Заказ такси (5–10 евро до центра).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Несмотря на то что цена за ночь выше среднего (что характерно для Миконоса в целом), подавляющее большинство гостей считают соотношение цены и качества хорошим, а уровень сервиса и чистоты оправдывает затраты. Бесплатный трансфер также добавляет значительную ценность.
• Языковой барьер: Английского языка персонала достаточно для комфортного общения. Проблем с коммуникацией не возникает.
• Повторяющиеся темы: Гости в восторге от великолепного вида, чистоты, завтрака и дружелюбия персонала. Основные жалобы касаются шума (от дороги и между номерами) и крутого подъёма из города.
• Скрытые сборы: Гости упоминают только обязательную туристическую пошлину (несколько евро за ночь), которую нужно оплатить при выезде. Это стандартная практика для Греции.

---

Практические советы для гостей

• Заранее забронируйте номер с видом на море. Это значительно повысит качество вашего отдыха и поможет избежать шума от дороги.
• Арендуйте транспорт (ATV, мопед или автомобиль). Это избавит вас от необходимости подниматься в гору в жару и даст возможность легко исследовать весь остров, включая его лучшие пляжи. Рядом с отелем есть несколько пунктов проката.
• Если вы чувствительны к шуму, запросите номер на верхнем этаже. Это уменьшит слышимость от соседей и коридора.
• Обязательно воспользуйтесь бесплатным трансфером от/до аэропорта и порта. Это очень удобная и редкая для Миконоса услуга. Координацию вы можете обсудить с отелем по электронной почте перед приездом.
• Закажите хотя бы один закат с коктейлем у бассейна. Многие гости называют это одним из самых запоминающихся моментов своего отдыха.
• Возьмите с собой фонарик или используйте фонарик в телефоне, если планируете возвращаться пешком в отель по тропинке в тёмное время суток.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Hermes Mykonos Hotel оставляет очень приятное впечатление и является отличным выбором для тех, кто ищет стильный, чистый отель с прекрасными видами и высоким уровнем сервиса, но при этом готов мириться с некоторыми объективными недостатками.

Основные сильные стороны:

1. Безупречная чистота во всех помещениях и номерах.
2. Выдающийся сервис: дружелюбный, профессиональный и очень внимательный персонал.
3. Великолепное расположение на вершине холма с потрясающим видом на город, залив и закаты.
4. Отличный завтрак с большим выбором блюд и возможностью горячих заказов à la carte.
5. Бесплатный трансфер до аэропорта и порта — огромный плюс на Миконосе.

Ключевые слабые стороны:

1. Плохая звукоизоляция между номерами. Слышимость соседей — самая частая жалоба.
2. Шум от дороги, особенно в номерах, выходящих на парковку.
3. Утомительный подъём от центра города. Пеший путь обратно в отель по крутому склону может быть сложен для некоторых гостей.
4. Сравнительно небольшая территория, отель скорее уютный, чем просторный.
5. Некоторые проблемы с персоналом завтрака, которые могут показаться медлительными.

Пояснение итоговой оценки: Отель получает высокую оценку 8.5/10 за безупречную чистоту, дружелюбный персонал, вкуснейшие завтраки и прекрасные виды. Мы не можем поставить ему 9.0 из-за объективных проблем со звукоизоляцией и шумом от дороги, которые часто упоминают гости и которые могут испортить отдых тем, кто ценит тишину. Неудобный пеший подъём из города — это особенность локации, а не недостаток отеля, поэтому мы не снижаем за это оценку.

---

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 8.5/10
  • Виды — 10/10, но шум от дороги и сложный подъём не позволяют поставить высший балл.
• Номера и чистота: 9.0/10
  • Чистота и дизайн — на высоте, но звукоизоляция сводит на нет часть комфорта.
• Сервис: 9.5/10
  • Один из самых сильных аспектов, персонал действительно старается.
• Питание: 9.0/10
  • Завтрак — выдающийся, небольшой минус за работу сервиса в зале.
• Инфраструктура: 8.0/10
  • Всё необходимое есть, но территория небольшая, а бассейн расположен у дороги.
• Цена/качество: 8.5/10
  • Учитывая, что вы на Миконосе, отель предлагает очень достойный продукт за свои деньги, особенно с учётом бесплатного трансфера.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Парам, молодожёнам, ценителям красивых видов и тишины (в плане шума от ночных клубов), путешественникам с арендованным транспортом, любителям фотографии, всем, кто ценит современный дизайн и безупречную чистоту.
• Кому НЕ стоит: Людям с ограниченными возможностями или тем, кто не хочет/не может арендовать транспорт (из-за крутого подъёма). Очень чувствительным к шуму людям (плохая звукоизоляция и дорога могут стать проблемой). Тем, кто ищет отель с большой территорией и анимацией.