Amor Hideaway Villas

Name: Amor Hideaway Villas
Address: Муниципальная единица Фиры
Price range: 21055-30625 ₽
Rating: 9.2

9.2

56 отзывов

🇬🇷 периферия Южные Эгейские острова, дим Тира, остров Санторини

Выбрать от 21 055 ₽

Внешний вид отеля Amor Hideaway Villas в Муниципальной единице Фирах, фото 5

TL;DR

Amor Hideaway Villas — это люкс-отель (9.2/10), получивший высшие оценки за безупречный персонализированный сервис и приватность. Расположен в тихой сельской местности на окраине Фиры, в 5-10 минутах езды от аэропорта, но вдали от пешей доступности достопримечательностей. Ключевые преимущества — просторные виллы с полностью оборудованными кухнями, частные бассейны у каждой виллы и ежедневная доставка обильных завтраков. Главный минус — удалённость, требующая обязательной аренды автомобиля или частого использования такси. Соотношение цены и качества высокое для целевой аудитории. Идеален для пар и семей, ищущих уединённый отдых, но не подходит туристам без личного транспорта.

Amor Hideaway Villas — это небольшой люкс-отель категории 4 звезды, состоящий из нескольких частных вилл с собственными бассейнами, расположенный в спокойной сельской местности на окраине Фиры на Санторини. Отель открылся в 2014 году и позиционируется как уединённое место для расслабленного отдыха. Гости единогласно хвалят безупречную работу персонала, особенно менеджеров Kleopatra и Marina, которые организуют трансферы, бронируют рестораны и решают любые вопросы 24/7. Виллы просторные, безупречно чистые, с полностью оборудованными кухнями и частными бассейнами хорошего размера. Ключевая особенность — завтраки, которые доставляют прямо к вилле каждый день. Единственный нюанс — удалённое расположение: до центра Фиры пешком около 30 минут в гору, поэтому гостям настоятельно рекомендуют арендовать автомобиль или квадроцикл. Общая оценка — 9.2/10, идеальный выбор для тех, кто ищет спокойный, приватный отдых вдали от туристической суеты.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Amor Hideaway Villas
Адрес: периферия Южные Эгейские острова, дим Тира, остров Санторини, окраина Фиры, район Вурвулос
Категория: Люкс, 4 звезды
Год открытия: 2014
Количество номеров: 3 виллы

Позиционирование: Отель позиционируется как уединённое убежище для discerning путешественников, предлагающее приватные виллы с собственными бассейнами в спокойной сельской местности. Основной акцент делается на конфиденциальности, пространстве и персонализированном сервисе, что контрастирует с более тесными и шумными отелями в кальдере.

Описание: Amor Hideaway Villas — это бутик-отель, состоящий из трёх полностью независимых вилл (Phos, Cave Stone, Ammos, Petra), каждая из которых представляет собой просторное двухэтажное жилище с одной–тремя спальнями, несколькими ванными комнатами, гостиной и полностью оборудованной кухней. Главная особенность каждой виллы — просторная терраса с частным бассейном, шезлонгами и обеденной зоной. Отель находится в частном управлении, а небольшой reception расположен рядом с виллами, обеспечивая постоянную доступность персонала.

Целевая аудитория: В первую очередь отель ориентирован на пар (включая молодожёнов), семьи с детьми и небольшие компании друзей (до 6–9 человек), которые ценят уединение, комфорт и качественный сервис. Отель подходит для тех, кто планирует длительный отдых и не против самостоятельного передвижения по острову.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в спокойном сельском районе на окраине столицы острова — города Фира (Тира), недалеко от побережья Вурвулос. Это тихий, безопасный район с видами на поля, пасущихся лошадей и море вдалеке, что обеспечивает ощущение полного уединения.

Ключевые точки интереса

Аэропорт Санторини (JTR): примерно в 5–10 минутах езды на автомобиле, что очень удобно при заезде и выезде.
Порт Афиниос (Athinios Port): в 15 минутах езды, основной порт для паромов.
Фира (столица): 5–10 минут езды на автомобиле или 25–30 минут пешком по дороге с подъёмом в гору. Многие гости отмечают, что пешая прогулка в город приятна, но обратно подниматься тяжело.
Достопримечательности: Отель находится в географическом центре острова, что делает его удобной базой для исследования как южных (Перисса, Камари), так и северных (Ойя) пляжей и достопримечательностей.
Ближайший пляж и ресторан: пляж Вурвулос с таверной Yalos находится в 10–15 минутах неспешной пешей прогулки (около 1.5 км).
Торговая зона: Большинство магазинов, ресторанов и баров сосредоточены в Фире, до которой легко доехать.

Общественный транспорт

Общественный транспорт (автобусы) в непосредственной близости от отеля не упоминается. Гости практически единогласно отмечают, что для комфортного пребывания необходим личный транспорт.

Пешая доступность

Прогулки в ближайших окрестностях (до пляжа Вурвулос) безопасны и приятны. Дойти пешком до Фиры возможно, но это занимает значительное время и требует физических усилий из-за рельефа.

Транспортные услуги отеля

Трансфер: Отель предоставляет услуги пассажирского трансфера до/из аэропорта и порта за отдельную плату (surcharge, available 24 hours).
Заказ такси: Персонал по первой же просьбе организует такси в любую точку острова. Некоторые гости упоминают, что у отеля есть партнёрская служба такси, которая предоставляет свои визитки для удобства гостей.
Аренда автомобилей: Менеджеры (особенно Kleopatra) активно помогают в организации аренды автомобилей или квадроциклов, что является самым популярным вариантом.

Итог: Отель находится в тихом районе, идеально подходит для уединённого отдыха. Гости должны быть готовы к тому, что почти все поездки потребуют использования автомобиля. Само расположение описывается как огромный плюс, позволяющий избежать толп и суеты популярных туристических центров.

Номера и чистота

Качество номеров

Гости размещаются в одной из трёх независимых вилл с названиями: Phos, Cave Stone, Ammos, Petra. Каждая вилла — это отдельное двух- или трёхэтажное здание.

Размер и планировка: Все без исключения отзывы характеризуют виллы как очень просторные (very spacious). Стандартная планировка включает:
- Большую гостиную с удобными диванами.
- Полностью оборудованную кухню с холодильником, плитой, микроволновой печью, всей необходимой посудой и бытовой техникой.
- Две–три отдельные спальни.
- Две–три частные ванные комнаты (по одной на каждую спальню).
- Частный балкон или террасу.
Оснащение: Виллы оснащены кондиционером, бесплатным Wi‑Fi, плоскими телевизорами с LCD-экранами (в гостиной и спальнях), DVD-плеерами. В некоторых номерах есть прачечная. Упоминается наличие мини-бара (cash bar) в вилле с напитками и снэками по доступным ценам, который пополняется по запросу.
Состояние и отделка: Виллы появились в 2014 году и содержатся в отличном состоянии. Мебель и отделка описываются как современные, качественные. Мебель чистая и удобная. Особо отмечаются очень комфортные кровати. Важное замечание: в одном из отзывов указано, что в трёхспальной вилле одна из спален находится на первом этаже, она очень маленькая и не имеет окон. Это может быть важно для групп.
Дизайн: Виллы оформлены в индивидуальном стиле, есть как современные интерьеры, так и выполненные в традиционном стиле «пещерных домов» (Cave Stone).

Чистота

Уровень чистоты — один из самых сильных аспектов отеля, который упоминается в подавляющем большинстве отзывов. Описывается как безупречная (impeccable), идеальная (perfectly clean), исключительная (extremely clean).

Уборка: Уборка проводится ежедневно, некоторые гости отмечали даже двукратную уборку в течение дня.
Уход за территорией: Персонал ежедневно чистит бассейн, моет садовую мебель и шезлонги. Везде царит порядок.

Шум и звукоизоляция

Отель расположен в тихом, уединённом районе. В отзывах нет ни одной жалобы на шум. Гости постоянно подчёркивают спокойствие, тишину и возможность полноценно расслабиться без каких-либо помех. Нет упоминаний о проблемах со звукоизоляцией между номерами или от коридора, что неудивительно, учитывая формат частных вилл.

Сервис

Персонал

Качество сервиса и работа персонала — это, пожалуй, самый сильный и единогласно хвалебный аспект отеля Amor Hideaway Villas. Практически каждый отзыв содержит восторженные слова в адрес команды.

Общая оценка: сервис описывается как выдающийся (exceptional, second to none), теплый (warm), профессиональный (professional). Персонал всегда готов помочь и делает всё, чтобы пребывание гостей было максимально комфортным.

Ключевые сотрудники:

Kleopatra (Клеопатра): Управляющая/менеджер reception, имя которой упоминается чаще всего. Гости описывают её как невероятно отзывчивого, эмпатичного, профессионального и всегда доступного человека, который организует трансферы, аренду автомобилей, экскурсии, бронирует столики в ресторанах и помогает с любыми мелочами 24/7.
Marina (Марина): Также часто упоминается в отзывах как замечательный и отзывчивый сотрудник reception, которая обеспечивает такой же высокий уровень сервиса, как и Клеопатра. Отмечаются её внимательность к деталям (например, встреча с бутылкой вина или прощальный подарок в виде сладостей).
Stam (Стам), Nico (Нико), Sofia (София), Yannis (Яннис), Rigas (Ригас): Другие члены команды, включая обслуживающий персонал, получают высокие оценки за дружелюбие, профессионализм и постоянную готовность помочь.

Качество обслуживания

Коммуникация: Персонал всегда на связи через мобильные приложения (например, БУКИНГ). Гости отмечают высокую скорость реакции на любые просьбы.
Помощь с бронированиями: Персонал не просто даёт рекомендации по ресторанам и экскурсиям, а лично бронирует столики, организует такси, заказывает еду на вынос и даже помогает с планированием поездок на другие острова.
Транспорт: Постоянно помогают с вызовом такси и организацией аренды транспорта. Все такси приезжают точно в назначенное время.
Ресепшн: Процедуры заселения и выселения проходят гладко. Персонал гибок в вопросах времени выезда (check-out) и предоставления камеры хранения для багажа.
Особые услуги: Персонал организует доставку кальяна (Shisha), службу доставки еды в виллу, а также помогает с решением любых нестандартных проблем (например, вызволял гостей, застрявших под дождём в отдалённой части острова).

Владение языками персонала: Гости из разных стран (англоязычные, французские, итальянские, испанские) не отмечают никаких проблем с коммуникацией. Персонал свободно владеет английским языком. Упоминаний о владении русским языком нет.

Проблемы

В предоставленных отзывах нет ни одного негативного упоминания о работе персонала. Все отзывы исключительно положительные, что является редкостью.

Примеры выдающегося сервиса

Организация ужина прямо в вилле.
Помощь в организации празднования дней рождений и медового месяца (специальные цветочные украшения).
Встреча гостей с бутылкой вина и проводы со сладкими подарками.
Постоянные полезные рекомендации по всему острову.
Решение любых непредвиденных ситуаций, включая помощь с вызовом службы такси в плохую погоду.

Питание

Завтраки

Завтрак является одной из самых популярных и хвалебных особенностей отеля.

Формат: Завтрак включается в стоимость проживания и доставляется каждое утро прямо к вилле в очаровательной плетёной корзинке (picnic basket). Гости могут насладиться им у бассейна на своей частной террасе.
Качество и разнообразие: Завтрак описывается как вкусный, обильный (copious, generous), разнообразный (different each day). Он включает в себя как сладкие, так и солёные блюда (sweet and savoury items), что позволяет удовлетворить различные вкусы.
Обслуживание: Доставка завтрака происходит с улыбкой, персонал пунктуален и вежлив.

Другие опции

Ресторан: На территории отеля есть ресторан, но гости редко упоминают его, так как большинство предпочитает ужинать в городе или готовить на своей кухне.
Рум-сервис и доставка еды: Отель предлагает услуги доставки еды напрямую к бассейну. Персонал помогает с заказом еды на вынос из местных ресторанов.
Бары и напитки: В самой вилле есть small cash bar с доступными по цене напитками и закусками.

Executive lounge / Club lounge: данная опция в отзывах не упоминается.

Процесс обслуживания

Многие гости отмечают, что полностью оборудованная кухня позволяет самостоятельно готовить завтраки или ужины, что удобно и экономит средства. Персонал всегда помогает с заказом и доставкой еды, делая этот процесс максимально комфортным.

Инфраструктура и удобства

Важное правило: информация будет приведена только на основе упоминаний в отзывах.

Бассейн: У каждой виллы есть собственный частный бассейн. Он описывается как большой (big, large), великолепный (sublime), ухоженный (well maintained). Многие гости признаются, что наличие своего бассейна и просторной террасы настолько комфортно, что они практически не покидали территорию виллы в течение дня.
Тренажёрный зал: Отель располагает фитнес-центром (fitness center), но в отзывах гости его практически не упоминают, предпочитая отдых у бассейна.
Спа / Wellness: данная опция в отзывах не упоминается.
Другие удобства:
- Прачечная и химчистка: Услуги прачечной (laundry) и химчистки (dry cleaning) доступны за дополнительную плату.
- Консьерж: Услуги консьержа на высшем уровне, как подробно описано в разделе «Сервис».
- Камера хранения: Услуга предоставляется.
- Парковка: На территории есть бесплатная самостоятельная парковка (free self parking), что очень удобно для гостей на автомобиле.
- Wi‑Fi: Бесплатный Wi‑Fi доступен на всей территории вилл, включая зону у бассейна. Проблем со скоростью или подключением не отмечено.
Климат-контроль: В отзывах нет жалоб на работу кондиционеров или отопления.
Пикник-зона (picnic area): Упоминается как одна из удобств на территории.
Услуга лимузина: Отель предоставляет услуги трансфера на автомобилях класса «люкс» (limo/town car service).
Аренда автомобилей: Персонал помогает в организации аренды.

Важные замечания

Цена и качество: Гости единогласно считают, что качество предоставляемых услуг, уровень чистоты, простор вилл и превосходный сервис полностью оправдывают стоимость проживания. Отель позиционируется как отличное соотношение цены и качества, особенно для тех, кто ценит приватность.
Возраст здания: Виллы открылись в 2014 году и выглядят современно и ухоженно. Признаков износа в отзывах не отмечается.
Скрытые сборы: Гости упоминают, что трансфер из аэропорта предоставляется за дополнительную плату. Туристический налог и другие обязательные платежи в отзывах не детализируются, но стандартно взимаются при заезде.
Языковые барьеры: Проблем с коммуникацией нет. Персонал владеет английским языком на высоком уровне, что отмечают гости из разных стран.
Повторяющиеся темы (Плюсы):
- Исключительный, дружелюбный и профессиональный сервис (особенно Kleopatra и Marina).
- Просторные, безупречно чистые и современные виллы.
- Наличие частного бассейна у каждой виллы.
- Отличные завтраки, доставляемые к вилле.
- Тихое, уединённое и спокойное расположение вдали от толп туристов.
Повторяющиеся темы (Минусы / Особенности):
- Необходимость наличия личного транспорта (аренда автомобиля, квадроцикла).
- Поездки на такси могут быть дорогими.
- Пешая прогулка до города займёт значительное время и будет утомительной.

Практические советы для гостей

Обязательно арендуйте автомобиль или квадроцикл. Это не просто рекомендация, а практически необходимость для комфортного пребывания и исследования острова. Персонал отеля с радостью поможет вам с этим.
Планируйте поездки на такси заранее. Персонал поможет заказать такси к любому времени, что позволит избежать ожидания.
Изучите планировку виллы перед бронированием, особенно если вы большая группа. Обратите внимание, что в вилле Petra одна из трёх спален находится на первом этаже, она очень маленькая и не имеет окон, что может быть неудобно для некоторых гостей.
Берите с собой всё необходимое для отдыха у бассейна. Территория виллы настолько комфортна, что уезжать не захочется.
Обязательно попросите Kleopatra, Marina или другого сотрудника reception порекомендовать рестораны и помочь с бронированием. Это сэкономит время и гарантирует отличный ужин.
Не планируйте пешие походы в центр Фиры на каждую ночь. Дойти до города можно, но обратная дорога в гору после ужина будет утомительной. Лучше использовать такси или личный транспорт.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Выдающийся и персонализированный сервис команды отеля, особенно менеджеров Kleopatra и Marina, которые делают всё для идеального отдыха гостей.
Просторные, современные, безупречно чистые виллы с полностью оборудованными кухнями и удобной мебелью.
Частные бассейны хорошего размера с прекрасно обустроенной террасой, что создаёт ощущение личного курорта.
Идеальное тихое расположение вдали от туристической суеты, позволяющее полностью расслабиться.
Отличные и разнообразные завтраки, которые доставляются прямо к вилле каждое утро.

Ключевые слабые стороны:

Удалённое расположение: Отель находится за пределами пешей доступности от основных достопримечательностей и ресторанов, что требует обязательного наличия транспорта.
Необходимость аренды автомобиля: Является практически обязательным условием комфортного пребывания, что увеличивает общие расходы на отдых.
Особенности планировки: В одной из вилл одна из трёх спален находится на первом этаже, она очень маленькая и не имеет окон, что может быть критично для некоторых групп.
Отсутствие пешей доступности до центра: Путь в Фира занимает около 30 минут в одну сторону и требует физических усилий на обратном пути.

Пояснение итоговой оценки: Amor Hideaway Villas — это отличный отель для определённого типа путешественников, идеально подходящий для пар и семей, ищущих приватный, спокойный и качественный отдых. Он не ставит целью быть в центре событий, а предлагает уютное убежище с персоналом, который превращает хороший отдых в незабываемый. Единственный серьёзный недостаток — удалённость — является скорее следствием концепции уединения, а не минусом самого отеля. Мы оцениваем отель на 9.2/10, удерживая его от более высоких оценок исключительно из-за необходимости аренды транспорта, что не является недостатком для целевой аудитории, но может быть неудобным для некоторых туристов.

Итоговая оценка: 9.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 7.0/10
Обоснование: Отель находится в тихом, живописном месте, но удалён от центра, что требует обязательного наличия транспорта. Это является особенностью, а не критическим недостатком, но влияет на оценку по данной категории.
Номера и чистота: 9.8/10
Обоснование: Виллы просторные, современные, с отличным оснащением. Уровень чистоты безупречен. Снижение на 0.2 обусловлено лишь небольшой спальней без окон в одной из вилл, что лишь однажды упомянуто в отзывах.
Сервис: 10.0/10
Обоснование: Команда во главе с Kleopatra и Marina демонстрирует абсолютно безупречный уровень сервиса, готовность помочь 24/7 и искреннее внимание к деталям. Ни одного негативного отзыва.
Питание: 9.0/10
Обоснование: Завтраки исключительно хороши, разнообразны и доставляются с улыбкой. Оценка могла бы быть выше, но информации об обедах и ужинах в ресторане отеля недостаточно для более высокой оценки, так как гости предпочитают ужинать в городе.
Инфраструктура: 9.5/10
Обоснование: Частный бассейн у каждой виллы — огромный плюс. Бесплатная парковка, Wi‑Fi, консьерж-услуги на высшем уровне. Небольшое снижение из-за того, что фитнес-центр и др. удобства редко используются и упоминаются гостями.
Цена/качество: 9.5/10
Обоснование: Гости единодушно отмечают, что качество и сервис полностью оправдывают цену. Однако необходимость дополнительных затрат на транспорт (аренда автомобиля/такси) немного влияет на восприятие общей ценности.