Asma Suites — семейный бутик-отель с высочайшей оценкой 9.5/10 благодаря уникальному расположению на краю кальдеры и исключительному сервису хозяев. Расположен в тихой части Фиры, всего в 5 минутах ходьбы от главной улицы с магазинами и ресторанами. Ключевые преимущества: частные джакузи с видом на вулкан, безупречная чистота и завтраки 10/10, которые подают прямо на террасе номера. Главные минусы: множество ступеней для подъема, частично общие террасы и тесноватые ванные в некоторых номерах. Цена высокая, но полностью оправдана качеством. Идеален для пар и романтического отдыха, но не подходит людям с ограниченной подвижностью и семьям с маленькими детьми.
Asma Suites — это небольшой семейный бутик-отель на краю кальдеры в Фире, работающий с 2015 года. Отель занимает несколько уровней на скальном склоне и предлагает ограниченное число номеров (всего 5), что обеспечивает камерную и уединённую атмосферу. Гости неизменно восторгаются непревзойдённым видом на кальдеру и вулкан, приватными джакузи на террасах и безупречным сервисом хозяев — Марии и её отца Янниса (Янни). Отель идеально расположен: в нескольких минутах ходьбы от центра Фиры, но при этом тихо и спокойно. Обратная сторона медали — необходимость преодолевать множество ступеней и подъём по склону, что может быть физически сложно. Некоторые гости также обращают внимание на частично общие террасы, недостатки звукоизоляции и ограниченное пространство в некоторых номерах. В целом это место для тех, кто ценит уют, потрясающие виды и персональное внимание больше, чем стандартные атрибуты больших отелей. Финал ьная оценка: 9,5/10 — почти совершенство с несколькими незначительными оговорками по планировке и шуму.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Asma Suites (Асма Сьютс)
- Адрес: Остров Санторини, Fira Santorini, South Aegean 84700, Греция
- Контактные данные: +30-6974353475
- Год открытия / реновации: Открыт в 2015 году, реновирован в 2018 году
- Категория и звёзды: 3 звезды, категория цены — высокая
- Тип размещения: Бутик-гостевой дом (family-run boutique guest house)
Описание
Asma Suites — это небольшой семейный отель, расположенный на нескольких ярусах скалы прямо на краю кальдеры. Он позиционируется как уютная альтернатива крупным гостиницам: здесь всего 5 номеров-сьютов, оформленных в пещерном стиле, с акцентом на приватность, панорамные виды и атмосферу «дома вдали от дома». Ключевые особенности — просторные террасы с джакузи для каждого номера, ежедневный завтрак, который подают прямо на вашей веранде, и неизменно тёплый приём хозяев, готовых помочь с любым вопросом. Отель подходит для тех, кто ищет романтику, уединение и незабываемые закаты, а также ценит близость к сердцу Фиры без шума и суеты.
Целевая аудитория:
- Пары (романтический отдых, медовый месяц, годовщины)
- Туристы, желающие сфокусироваться на видах кальдеры и вулкана
- Гости, ценящие камерность и персональный сервис
Локация и транспорт
Расположение
Отель занимает одно из самых выигрышных мест на острове — на отвесном склоне кальдеры в столице Санторини, Фире. Это тихое и уединённое место, скрытое от основных туристических потоков, но в то же время в двух шагах от центра.
Ключевые точки интереса
- Расстояние до центра Фиры: Около 400 метров (3–5 минут неспешной прогулки)
- Достопримечательности: Кальдера Санторини — практически из каждого угла отеля, Пляж Камари (~10 минут на авто), Древняя Тира (~10 минут на авто), Старый порт Санторини (виден прямо внизу)
- Рестораны и магазины: Главная торговая улица, рестораны и таверны начинаются в 2–3 минутах ходьбы
- Транспортные узлы: Главный автовокзал Фиры (для поездок в Ойю, пляжи) — в 5 минутах пешком; Порт Афиниос — около 15–20 минут на авто
Общественный транспорт
- Общественный транспорт: Пешая доступность до центральных остановок автобусов, соединяющих Фиру с другими частями острова (Ойя, Перисса, Камари)
- Такси: Легко вызвать такси из центра Фиры, до отеля дойти пешком или доехать (если высадят наверху)
- Качество транспортного сообщения: Отличное. Из Фиры можно добраться в любую точку острова на автобусе, такси или арендованном авто.
Пешая доступность
- Удобство прогулок: До центра и всех ключевых точек в Фире — идеально пешком. Прогулки по кальдере и центральным улочкам Фиры занимают считанные минуты
- Безопасность района: В дневное и вечернее время район абсолютно безопасен; ночью — тихий и спокойный, можно без опаски возвращаться пешком
- Особенность: Придётся ходить по ступеням и подниматься/спускаться по склону, это неизбежно при проживании на кальдере
Транспортные услуги отеля
- Трансфер: Отель предлагает трансфер из/в аэропорт и порт (часто за дополнительную плату, а в некоторых случаях, судя по отзывам, без дополнительной платы). Водитель встречает гостей, помогает с багажом
- Помощь с такси / Портер: Хозяева помогают заблаговременно заказать такси, нанять носильщика для спуска/подъёма багажа по ступеням; это очень важная услуга, учитывая расположение на склоне
Парковка
В отзывах упоминается наличие парковки, но детали и стоимость не ясны. Учитывая расположение в историческом центре на склоне, проблему парковки рекомендуется уточнять у Марии при бронировании.
Номера и чистота
Качество номеров
Номера в Asma Suites — это просторные, светлые сьюты в традиционном санторинийском стиле (белые стены, сводчатые потолки). Они современные, чистые и продуманно обставлены:
- Размер и планировка: В основном просторные; отмечено, что в некоторых сьютах душ/туалет может быть компактным
- Мебель и отделка: Новая, не изношенная мебель, качественная отделка. После реновации 2018 года всё выглядит свежо
- Оснащение и удобства:
- Кондиционер (работает эффективно)
- Холодильник с бесплатными напитками (вода, газировки), бутылка местного вина по приезде
- Кофемашина Nespresso (бесплатные капсулы), чайник с чаями
- Плазменный телевизор со спутниковыми каналами
- Собственный балкон или терраса с шезлонгами и зоной отдыха
- Частный джакузи на террасе (не работает, по отзывам, если не включён; некоторые отмечали, что он шумноват)
- Виды из окон: Вид на кальдеру, вулкан, закат — главное достояние отеля. Панорама на 180 градусов
Чистота
- Общий уровень: Практически идеальный — гости постоянно отмечают «безупречную/идеальную» чистоту
- Качество и частота уборки: Уборка проводится ежедневно, свежие полотенца, пополнение бесплатных напитков в холодильнике и капсул Nespresso
- Конкретные проблемы: Не выявлено
Шум и звукоизоляция
- Шум из коридора: Практически отсутствует; отель небольшой, гостей немного
- Шум между номерами: Некоторые гости на верхнем/среднем уровнях отмечают, что террасы частично общие/смежные, и если у соседей включён джакузи или они разговаривают, это может быть слышно. Небольшая звукоизоляция между террасами иногда вызывает дискомфорт
- Уровень шума с улицы: Отель расположен далеко от шумных ресторанов и баров, вечером и ночью абсолютно тихо и спокойно
Сервис
Персонал
Хозяева отеля — Мария и её отец Яннис (Yianni/Yannis/Yiannis) — это сердце Asma Suites и его главный козырь. Абсолютное большинство отзывов кричит об их гостеприимстве, дружелюбии и профессионализме. Их имена упоминают почти в каждом отзыве. Часть гостей выделили сотрудницу по имени Эрин (Erin).
- Дружелюбие и профессионализм: Тёплый, искренний приём, готовность помочь 24/7. Они встречают с улыбкой, создают атмосферу, будто вы в гостях у друзей
- Языки: Говорят на греческом и отлично владеют английским; Мария также хорошо коммуницирует на других европейских языках (немецком, французском, итальянском). Некоторые гости-итальянцы и французы оставили отзывы на родных языках, что говорит о лёгкости общения
- Имена сотрудников: Мария Лейвадару Линьоу (Maria Leivadarou Lignou), её отец Яннис (Yiannis) и сотрудница Эрин (Erin). Практически все отзывы хвалят их и благодарят лично
Качество обслуживания
- Operативность и готовность помочь: Мария всегда на связи, помогает с организацией экскурсий, заказом такси, покупкой билетов, бронированием ресторанов, предлагает лучшие маршруты по острову. Ни одна просьба не остаётся без внимания
- Заселение / Ресепшен: Процесс максимально гладкий. Гостей встречают с улыбкой, провожают в номер, показывают все удобства, оставляют вино и воду в подарок. Круглосуточная стойка регистрации работает без сбоев
- Консьерж-услуги: Мария выступает в роли личного консьержа: она бронирует туры (например, круизы на катере), такси, организует индивидуальные экскурсии и делится лучшими рекомендациями (рестораны, бары, места для фото). При этом всё с искренней заботой и улыбкой
Проблемы
- Несоответствия: У одного гостя возник вопрос по поводу приватности террасы и шума от джакузи соседей, но он не был системной проблемой качества обслуживания
- Единичный негативный опыт: Один гость жаловался на холодный приём со стороны человека, который встречал их на ресепшене (не владельцы). Однако это единственный случай на десятки восторженных отзывов о персонале
Примеры выдающегося сервиса
- Сюрпризы: Мария часто организует сюрпризы: на день рождения оставляет в номере торт, свечи и шампанское; оставляет цветы и вино на годовщину
- Помощь с трансфером: Встречают даже при позднем заезде, договариваются, чтобы водитель помог с багажом по ступеням
- Решение проблем: Один гость писал, что Мария дистанционно (по переписке) помогла им решить проблему с отменённым паромом
- Забота о деталях: Если у гостя ранний вылет, заботливо упаковывают завтрак с собой, оставляют прохладную воду и напитки в холодильнике
Питание
Завтраки
- Качество и разнообразие: Это один из главных хитов отеля. Завтрак обильный, свежий и домашний. Подаётся ежедневно на террасе вашего номера в заранее оговоренное время. В меню обычно входят:
- Домашний йогурт, яйца, сыры, ветчина
- Свежая выпечка, круассаны, хлеб
- Оливки, пиццетты с сыром
- Домашние джемы и варенья (гости особо хвалят апельсиновое)
- Кофе, чай, соки Яркие эпитеты из отзывов — «изобильный», «роскошный», «великолепный», «неповторимый». Многие отмечают, что завтраки — лучшие за всю поездку по Греции
- Атмосфера: Завтрак с видом на кальдеру и вулкан — это незабываемый опыт. Яннис приносит всё лично, всегда с доброй улыбкой
Другие опции
- У отеля нет полноценного ресторана или бара, но это компенсируется расположением в центре Фиры. Поблизости — сотни таверн, ресторанов и кафе
- Рум-сервис: В номере есть холодильник с напитками, вино и закуски в подарок, кофе/чай. Поздние ужины можно заказать доставить из ресторанов города
- Бары и напитки: В шаговой доступности бары и винодельни
Процесс обслуживания
- Заказ: Время завтрака согласовывается с Марией заранее, и Яннис приносит его точно по расписанию
- Меню: Классический и сытный континентальный/европейский завтрак; Мария учитывает диетические ограничения гостей (одна пара благодарила за это)
- Температурный комфорт: Обычно завтрак подаётся на открытой террасе либо в номере, кондиционер работает безупречно
Executive lounge / Club lounge
- Упоминание в отзывах: Этот сервис не упоминается, так как в маленьком семейном отеле это не предусмотрено
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания
Мы упоминаем только те объекты и услуги, о которых есть информация в отзывах.
- Вид на кальдеру и закат: Главный «аттракцион» отеля
- Частные джакузи: Установлены на террасе каждого номера, с видом на кальдеру. Работают при включении. Несколько гостей отмечали, что вода тёплая/горячая даже днём, а некоторые говорили о незначительном шуме при работе
- Центральная терраса (в «Sunrise suite»): Гости пишут о «самой красивой панораме», рассветах и закатах с 180-градусным видом, зонах отдыха с шезлонгами
- Услуги по организации досуга: Туристическая стойка (Мария), трансферы, помощь с багажом, прачечная/химчистка, хранение багажа, экскурсии (ходят слухи о катерах и дайвинге, но подробностей нет)
- Цветы и спокойствие: Отель небольшой, всегда тихо. Слышно лишь море и птиц
Wi-Fi
- В отзывах: Часть гостей отмечали Wi-Fi как «быстрый», «надёжный», «всё время на связи». Проблем с подключением нет ни одного упоминания, значит, всё работает на уровне стандартов
Климат-контроль
- Кондиционирование работает отлично, во всех отзывах его описывают как «суперэффективное», «прохладное, даже в июльскую жару». Жалоб на отопление/охлаждение нет
Дополнительные платные услуги
- Трансфер из/в аэропорт/порт: Оплачивается дополнительно (или иногда включается в стоимость, уточнять при брони)
- Портер для багажа: Услуга носильщиков по лестницам кальдеры часто включается в трансфер, но лучше заказать заранее
- Парковка: Уточнять при бронировании о наличии и цене
- Экскурсии, аренда автомобилей, велосипедов: Услуги, которые можно организовать через Марию
Важные замечания
- Цена и качество: Asma Suites стоит своих денег. Качество номеров, безупречный сервис, расположение на кальдере, вид и индивидуальный подход хозяев оправдывают высокую цену. Многие гости называют его «лучшим соотношением цены и качества в Фире», «самым лучшим выбором на острове», «абсолютно стоит своих денег»
- Возраст здания: Отель не «старый» — открыт в 2015 году и реновирован в 2018-м. Это современная, чистая и ухоженная бутик-недвижимость. Влияние на впечатление — только положительное
- Скрытые сборы: В отзывах гости благодарили за бесплатную воду, вино, закуски, трансфер (иногда) и отсутствие скрытых платежей. Туристический налог, скорее всего, оплачивается отдельно и уточняется при выезде
- Языковые барьеры: Проблем с коммуникацией нет. Мария и её отец свободно говорят по-английски, есть контакты с русскоязычными туристами (если судить по отзывам на Trip.com)
- Повторяющиеся темы:
- Плюсы: Вид, уединённость, завтраки, джакузи, сервис Марии и Янниса, чистота, тишина, близость к центру
- Минусы: Много ступеней (тяжело с багажом), частично общие террасы в некоторых сьютах, компактные душевые в некоторых номерах
Практические советы для гостей
Планирование
- Бронирование: Отель маленький, состоит из 5 номеров. Бронируйте заранее (некоторые бронируют за 3 месяца), особенно на высокий сезон
- Трансфер: Заранее согласуйте трансфер с Марией, она предоставит встречу и при необходимости организует помощь с багажом
- Выбор номера: Уточняйте планировку террасы. Если хотите больше уединения, выбирайте нижний уровень (Sunset suite) — он самый приватный. На среднем/верхнем уровне террасы иногда соединены/общие с соседями
- Связь: Мария поддерживает контакт с гостями с момента бронирования до отъезда. Задавайте вопросы, она очень отзывчивая
Что учесть
- Обязательно для всех: Удобная обувь для хождения по ступеням и склонам кальдеры. Будьте готовы к физической нагрузке
- Багаж: Берите только самое необходимое. Лишний чемодан будет обузой на ступенях. Если у вас большой багаж, закажите портера при трансфере
- Питание: Завтрак включается. Ужин и обед — в многочисленных ресторанах в 3–5 минутах ходьбы. Закажите заранее катер (через Марию) на закат — это одно из лучших развлечений на Санторини
- Климат: В летнюю жару джакузи может перегреть; некоторые гости отказываются от его использования днём. Используйте вечером или рано утром
- Прогулки: Идеальное место для фотосессий на всей кальдере. Будьте аккуратны, прогуливаясь по краю
Безопасность
- В Фире очень безопасно, отель находится в тихом районе. Не переживайте за прогулки по вечерам
Лучшее время для визита
- Высокий сезон (июнь–сентябрь) — многолюдно на улицах, но тихо в отеле
- Бархатный сезон (май, октябрь) — идеально для посещения, тепло, но нет изнуряющей жары
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Виды и локация: Непревзойдённый вид на кальдеру, вулкан и закат, тихое уединение в шаге от центра Фиры
- Сервис и персонал: Мария и Яннис создают неповторимую атмосферу заботы, искреннего гостеприимства и индивидуального подхода. Их имена — главный актив отеля
- Частные джакузи на террасах: Уникальная возможность принимать гидромассаж с видом на один из лучших пейзажей на планете
- Завтраки: Обильные, изысканные, домашние блюда, которые подают прямо на вашей веранде
- Чистота и уют: Безупречная чистота, новые и стильные номера, атмосфера уединённого дома
Ключевые слабые стороны:
- Физическая доступность: Множество ступеней и подъём по склону кальдеры могут стать серьёзным испытанием для гостей с ограниченной подвижностью или большим багажом
- Частично общие террасы: В некоторых сьютах террасы смежные и не полностью приватные. Открытое пространство может нарушать приватность, если соседи активны
- Компактные ванные комнаты: Некоторые гости упоминали, что душ/туалет тесноваты
- Шум от соседей: Смежные террасы могут означать, что шум от джакузи или разговоров соседей будет слышен
- Различия в планировках: Каждый номер уникален, и распределение по сьютам зависит от наличия. Лучшие номера в плане уединения — на нижнем уровне
Пояснение итоговой оценки:
Общая оценка 9,5/10 отражает почти безупречный уровень, где немногочисленные и незначительные минусы (ступени, общие террасы) не могут перекрыть мощнейшие плюсы — виды, сервис и атмосферу. Отель идеально справляется со своей главной задачей — обеспечить незабываемый романтический отдых с максимальным вниманием к деталям.
Итоговая оценка: 9,5/10
Разбивка по категориям (0–10)
- Локация и транспорт: 10/10 (идеально для ценителей видов кальдеры)
- Номера и чистота: 9,5/10 (потрясающе, но с нюансами по планировке и террасам)
- Сервис: 10/10 (безупречно: Мария и Яннис — лучшие хозяева)
- Питание: 10/10 (великолепные завтраки)
- Инфраструктура: 9,0/10 (нет фитнес-центра/спа, но есть джакузи и уют)
- Цена/качество: 9,5/10 (дорого, но оправдано)
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Парам, молодожёнам и путешественникам, для которых романтика, уединение и незабываемые виды — главный приоритет
- Гостям, ценящим камерность, домашний уют и персональный сервис больше, чем атрибуты больших отелей
- Фотографам и поклонникам закатов — это ваша «мекка»
- Туристам, которые хотят проживать в центре Фиры с самым выигрышным видом на кальдеру
Кому НЕ стоит:
- Гостям с ограниченными физическими возможностями или проблемами с передвижением. Ступени и склоны кальдеры могут стать непреодолимым препятствием
- Семьям с маленькими детьми: лестницы и открытые террасы могут быть небезопасны, а отель ориентирован больше на романтический отдых
- Тех, кто ищет стандартный большой отель с фитнес-центром, СПА, барами и ресторанами в одном здании — здесь этого нет
- Путешественникам, которые постоянно носят с собой много багажа и не готовы арендовать портера
Asma Suites — это не просто место для ночлега, это незабываемый опыт проживания в «открытке» Санторини. Если вы готовы к ступеням и ищете подлинное греческое гостеприимство с безумными пейзажами, то это ваш выбор на 100%.