Reverie Santorini Hotel

Reverie Santorini Hotel — небольшой семейный отель на 12 номеров, расположенный в посёлке Фиростефани, в 10 минутах пешком от центра Фиры. После реновации 2023 года отель сочетает скромные апартаментные номера с кухней и базовой отделкой с очень высоким уровнем чистоты и исключительной заботой персонала. Главные козыри — идиллическая дружелюбная атмосфера и идеальная локация на тропе вдоль кальдеры, откуда пешком можно дойти до Фиры или Имеровигли, избегая шума и толп. Большинство гостей в восторге от человечности хозяев и сотрудников, которые организуют трансферы, экскурсии, аренду транспорта и дают неформальные, точные советы, а уборка и сервис работают как часы. При этом бюджетный ценник для Санторини оправдан: это не гламурный дизайн-отель, а чистый, функциональный и очень душевный вариант для тех, кто ищет «домашнюю» базу без претензий. Недочёты у отдельных гостей касаются небольших шумов от техники, прерывистого Wi‑Fi и того, что из большинства номеров нет прямого виде на кальдеру — только с общей террасы на крыше.

---

## Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Reverie Santorini Hotel
• Адрес: Остров Санторини, Фиростефани (Firostefani 847 00 Santorini)
• Категория: Бюджетный отель (2 звезды по классификации, позиционируется как budget-friendly в сравнении с премиальными отелями на кальдере)
• Год открытия / реновации: открыт в 2003, полностью обновлён в 2023
• Контакт: +30-228-6023322, +30-2286021695

Описание: Reverie Santorini — семейный мини-отель на 12 номеров в традиционном греческом стиле с апартаментной планировкой. После реновации в 2023 году помещения функциональны и чисты, но без изысков: основная ценность здесь не в дизайне, а в человеческом сервисе и локации. Отель подходит для самостоятельных путешественников, пар и небольших семей, которые хотят сэкономить на проживании, но получить максимум помощи в организации досуга и локальный, неформальный приём.

---

## Локация и транспорт

• Расположение: Курортная зона, посёлок Фиростерафани (Firostefani). Это спокойный район на обрыве кальдеры, соединённый пешеходной тропой с Фирой (в одном направлении) и Имеровигли (в другом). Более тихо, чем в центре Фиры, но при этом всё необходимое в шаговой доступности.

• Ключевые точки интереса:

  • Центр Фиры (Fira): 10–15 минут пешком по живописной тропе вдоль кальдеры
  • Имеровигли (Imerovigli): 10–15 минут пешком в противоположную сторону
  • Порт Афиниос (Athinios Port, паромный терминал): около 10 минут на авто
  • Аэропорт Санторини (Thira): 10–15 минут на авто
  • Оя (Oia): на машине 20–25 минут; живописный пеший поход вдоль кальдеры занимает около 3,5 часов
  • До ближайших ресторанов, мини-маркетов, сувенирных лавок — 2–5 минут

• Общественный транспорт:

  • Автобусная остановка в 2–3 минутах ходьбы от отеля для маршрутов до Ои, аэропорта, пляжей Камари и Периссы
  • Движение регулярное, в сезон — с интервалами около получаса
  • До центрального автовокзала Фиры и канатной дороги к старому порту — пешком 15–20 минут

• Пешая доступность:

  • Идеальна для прогулок: один из выходов ведёт прямо на знаменитую пешеходную тропу кальдеры
  • Район безопасный, освещён и популярен у туристов даже вечером
  • Перепад высот умеренный, но в сторону Фиры — небольшой спуск, обратно — лёгкий подъём

• Транспортные услуги отеля:

  • Трансфер из/в аэропорт и порт (за дополнительную плату)
  • Помощь в аренде авто, квадроциклов, скутеров с доставкой к отелю
  • Организация экскурсий и трансферов к отправным точкам
  • Многие гости отмечают, что при оплате наличными один из трансферов (например, в порт или аэропорт) предоставляется бесплатно

• Парковка:

  • Бесплатная самостоятельная парковка для гостей напротив отеля (для Санторини это редкость)
  • Тип парковки: открытая уличная площадка, резервирование не требуется

---

## Номера и чистота

• Качество номеров:

  • Ассортимент от небольших стандартных студий до просторных апартаментов с террасой
  • После реновации 2023 года вся мебель и отделка в хорошем состоянии, следов износа почти нет
  • Стиль сдержанно-греческий: светлые тона, каменная кладка, функциональная мебель
  • Во многих номерах есть мини-кухня/кухонный уголок: небольшая плита, холодильник, чайник, посуда
  • Ванная комната чистая, душевая кабина современная (некоторые гости особенно отмечают хороший напор)
  • В стандартных студиях места для двоих с крупными чемоданами может быть впритык; лучше брать апгрейд до более просторной категории
  • Одного гостя смутила несимметричная планировка вокруг кровати (с одной стороны — стена без прикроватной тумбы)

• Чистота:

  • Безупречный уровень по отзывам: и номера, и общие зоны ежедневно убирают, текстиль и полотенца меняют регулярно
  • Единичный случай жалобы на запах канализации в номере, но персонал быстро отреагировал
  • Некоторые гости упоминали появление муравьёв на кухне в номере, но это легко решалось своими силами и не влияло на общее впечатление

• Шум и звукоизоляция:

  • Изоляция от соседей и коридора хорошая; в отзывах нет жалоб на шум от других гостей
  • В некоторых номерах гости отмечали шумный холодильник, который приходилось отключать на ночь
  • Отель расположен близко к дороге, поэтому в номерах с окнами на улицу бывает слышен лёгкий дорожный шум, но интенсивность низкая из-за тихого района

---

## Сервис

• Персонал:

  • Оценка подавляющего большинства гостей — близка к максимальной: встречают как родных, проявляют искреннюю заботу, гордятся своим делом
  • Чаще всего благодарят владелицу Николаину (Nikolina/Nikolina), её отца (Elias/Илиас), сотрудников Георгия (George/Георгиос), Кеннеди (Kennedy) и Вану (Vana)
  • Мультиязычный сервис: персонал свободно говорит на английском, итальянском, французском, испанском и греческом; русскоязычные гости отмечают, что всегда находили общий язык
  • Узнаваемые «фирменные» ритуалы: приветственный домашний ликёр или вино, подробный брифинг по острову с наглядной картой и честными рекомендациями (где не переплачивать за вид, а где действительно стоит задержаться)

• Качество обслуживания:

  • Работа ресепшн и общая организация на высочайшем уровне: трансферы точны, любая информация и бронирования — за минуты
  • Легко организуют аренду авто/скутеров, экскурсии, поездки на яхте, трансферы; цены при бронировании через отель часто выгоднее, чем в уличных агентствах
  • Заселение и выселение гибкие, помощь с багажом и ранним прибытием
  • Гости в шутку называют отель «клубом, куда возвращаются»: многие приезжают по 3–4 раза и приводят друзей

• Проблемы:

  • Негативные отзывы единичны. Одна гостья упомянула долгую и скучноватую процедуру регистрации. Другая семья была недовольна маленькой комнатой и скоростью заселения.
  • В целом обратная связь по обслуживанию на 95% позитивная, повторяющихся жалоб нет

• Примеры выдающегося сервиса:

  • Молодожёнам устраивают украшение номера и оставляют бутылку вина
  • Николаина помогала найти физиотерапевта при травме, организовывала позднюю корректировку трансфера из-за смены паромного расписания

---

## Питание

• Завтраки:

  • Не входят в стоимость проживания (опция за дополнительную плату)
  • Цена около 10 евро с человека (в отзывах фигурирует диапазон 6–10 евро); многие гости считают это очень выгодным для Санторини
  • Выбор блюд через онлайн-форму или приложение отеля накануне вечером (европейский, греческий, вегетарианский варианты: яичница, йогурт, сыр, ветчина, фрукты, выпечка, кофе/чай)
  • Отличная организация: завтрак ровно в выбранное время привозят на подносе в номер
  • Есть возможность позавтракать в номере, на личной террасе или у бассейна — по желанию гостя

• Другие опции:

  • Рум-сервис отсутствует, но в каждом номере есть мини-кухня, чтобы самостоятельно приготовить лёгкие блюда
  • В пешей доступности десятки ресторанов и кафе — от бюджетных гиросных до ресторанов с видом на кальдеру; персонал даёт проверенные рекомендации

• Бары и напитки:

  • Небольшой бар у бассейна и общая терраса с видом на кальдеру, где можно разлить свой напиток и наслаждаться закатом

Примечание: информация о наличии отдельного Executive/Club lounge в отзывах отсутствует — услуга не предоставляется.

---

## Инфраструктура и удобства

• Правило упоминания: мы пишем только о том, что активно упоминается гостями. Если отзывы молчат о каком-то объекте (например, о бизнес-центре), значит, его либо нет, либо он не играет заметной роли.

• Бассейн:

  • Небольшой открытый бассейн во внутреннем дворике, защищён от ветра
  • Не нагревается (естественная температура по сезону), чистота поддерживается ежедневно
  • Подходит для освежающего купания, а не для заплывов
  • Часть дня может быть в тени из-за близости стен отеля

• Общая терраса:

  • Одно из главных достоинств отеля — просторная крыша с шезлонгами и зоной отдыха
  • С террасы открывается панорамный вид на залив кальдеры и закаты (для этого сюда ежедневно приходят гости)
  • По вечерам место популярно, поэтому лучше занимать места заранее

• Практичные дополнения:

  • В номерах есть сейфы, фен, набор полотенец (включая пляжные), иногда халаты, тапочки
  • Прачечная/химчистка по запросу
  • Можно взять с ресепшн пляжный зонт

• Wi-Fi:

  • Работает по всему отелю, но в отзывах есть замечания: в некоторых номерах сигнал слабоват или прерывается
  • Не критично, если не загружать тяжёлые файлы, но для удалённой работы может быть неидеально

• Климат-контроль:

  • В номерах установлены кондиционеры
  • Жалоб на работу практически нет, кроме одного случая с неисправной сплит-системой, которую быстро починили после обращения к персоналу

---

## Важные замечания

• Цена и качество: для Санторини соотношение ценник/услуги — одно из лучших в среднем сегменте. Здесь не будет мраморных ванн и дизайнерской мебели, но за адекватные деньги гости получают чистоту, порядок и заботливый сервис, который дорогого стоит.

• Возраст здания: постройка 2003 года, но реновация 2023 года полностью освежила номера и общие зоны. Признаков ветхости нет, но и архитектурных изысков тоже — всё просто, аккуратно и по-домашнему.

• Скрытые сборы: гости не жалуются на неожиданные списания. Туристический налог, где он действует, прозрачно указывается при выезде. Некоторые услуги (трансфер, завтрак, аренда) оплачиваются отдельно по фиксированному прайсу.

• Языковые барьеры: почти отсутствуют. Персонал владеет 4–5 языками, включая русский на бытовом уровне или через онлайн-переводчики. Немецкоговорящие, франкоязычные и англоязычные гости отмечают лёгкость общения.

• Повторяющиеся темы в плюсах:

  • Локация на тропе кальдеры
  • Искренняя забота семьи-владельцев
  • Бесплатная парковка рядом
  • Безупречная чистота
  • Возможность быстро оформить любые услуги через ресепшн

• Повторяющиеся темы в минусах:

  • Не во всех номерах есть прямой вид на кальдеру (компенсируется террасой)
  • Некоторые студии малы для двоих с большим багажом
  • Wi‑Fi работает не всегда стабильно
  • Периодически встречаются бытовые мелочи (шум холодильника, муравьи на кухне)

---

## Практические советы для гостей

• Необходимо запланировать заранее:

  • Заблаговременно договориться об трансфере из/в аэропорт или порт через отель — это надёжнее и часто дешевле такси

• Рекомендации по выбору номера:

  • Если хочется уединения и своего пространства, бронируйте номер с частной террасой или балконом
  • Номера у бассейна могут быть немного прохладными и затенёнными часть дня, но очень удобны для быстрого доступа к воде
  • Для семейного размещения или пары с детьми хорошо подойдут категории «Studio» или «Suite» — там больше места и есть кухня

• Транспорт на острове:

  • Даже если вы не арендуете авто, посоветуйтесь у ресепшн по поводу местных автобусных маршрутов — они связывают Фиру с пляжами, Ойей и аэропортом
  • Для коротких поездок по кальдере идеально подойдут квадроциклы или скутеры, которые пригоняют прямо ко входу
  • Чтобы не толкаться с толпами туристов, выходите на тропу в сторону Ои или Фиры до 10 утра или ближе к вечеру

• Организация досуга:

  • Смело полагайтесь на рекомендации Николаины и команды по ресторанам и экскурсиям — они знают, где качество, а где туристические ловушки
  • Планируйте пешую прогулку в Ою однозначно (3,5–4 часа), но обратно лучше взять автобус, чтобы не переутомляться
  • Закат можно встречать с террасы отеля, не толкаясь в Ое

• Общение:

  • Если есть вопросы по меню, маршрутам или услугам, обращайтесь напрямую к сотрудникам — они искренне стараются помочь и всегда на связи
  • Застронгайте номер на официальном сайте отеля: иногда цена с учётом скидки получается выгоднее, чем на агрегаторах

---

## Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:

  1. Феноменальный сервис и семейная атмосфера. Владельцы и персонал превращают проживание из обычной ночёвки в тёплое, личное гостеприимство: встретят с улыбкой, вникают в планы гостей, дают проверенные советы и оказывают реальную помощь в мелочах (помогли с физиотерапевтом, оперативно поменяли номер при проблеме, оставили шампанское молодожёнам).
  2. Идеальная локация для пеших маршрутов. Отель стоит на тропе вдоль кальдеры между Фиростефани и ФиростефАни — тихо, но в двух шагах от лучших видовых площадок и в пешей доступности от ресторанов/магазинов. Отсюда легко пешком дойти до Имеровигли или центра Фиры, а до Ои доехать на автобусе.
  3. Безупречная чистота и достойное оснащение после реновации. Номера функциональны, убраны безукоризненно, во многих есть мини-кухня, хорошие душевые, удобная кровать; общие зоны (включая террасу и бассейн) ухожены.
  4. Эффективная организация и прозрачные цены на допуслуги. Легко заказать трансфер, арендовать авто/скутер, купить билеты на экскурсии — и всё по адекватной цене, часто ниже уличных предложений.
  5. Бесплатная парковка напротив. Для тех, кто путешествует на машине, это большой плюс на Санторини.

• Ключевые слабые стороны с конкретикой:

  1. Не из всех номеров открывается вид на кальдеру. Многие студии смотрят во внутренний двор или на улицу. За захватывающими закатами придётся подниматься на общую террасу, что некоторые гости считают компромиссом.
  2. Стандартные студии тесноваты для пар с большим багажом. Двум взрослым с габаритными чемоданами может быть негде развернуться. Стоит заранее выбирать категорию побольше.
  3. Wi‑Fi периодически подводит. Сигнал может быть нестабильным в отдалённых комнатах или при высокой нагрузке вечером. Для важных видеозвонков или работы лучше иметь запасной вариант с мобильным интернетом.
  4. Небольшие бытовые шероховатости встречаются время от времени. В единичных отзывах мелькают упоминания о шумном холодильнике, муравьях на кухне или проблемах с сантехникой (хотя всё оперативно чинят).
  5. Это не гламурный дизайн-отель. Тем, кто ждёт от Санторини роскоши, модного минимализма или архитектурных изысков, Reverie покажется простоватым и чересчур «домашним». Уровень здесь — чистый и уютный бюджетный сегмент, а не премиум-класс.

Итоговая оценка: 9.3/10

Оценка объясняется уникальным сочетанием поистине выдающегося сервиса, безукоризненной чистоты, удобства локации и адекватной цены для Санторини при полном отсутствии серьёзных системных недостатков. Эта «девятка с плюсом» отражает не роскошь «под ключ», а идеальное исполнение своей ниши: здесь создают среду, где гости чувствуют себя не клиентами, а желанными друзями, и хотят возвращаться снова.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 9.0/10
• Сервис: 10.0/10
• Питание: 9.0/10
• Инфраструктура: 8.5/10
• Цена/качество: 9.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Парам и самостоятельным путешественникам, которые ценят живое общение, человеческое участие и хотят прочувствовать греческое гостеприимство
  • Тем, у кого ограниченный бюджет на проживание, но есть желание увидеть главные красоты острова
  • Гостям, которые предпочитают пешие прогулки и планируют много гулять по кальдере
  • Автопутешественникам (благодаря удобной парковке)
  • Семьям с детьми (чисто, безопасно, можно разогреть еду в номере)

• Кому НЕ стоит:

  • Ценителям дизайна и современных интерьеров, для которых внешний вид отеля так же важен, как и функциональность (Reverie простоват и без изысков)
  • Тем, кто ожидает от Санторини исключительно люксовый отдых с обложки глянцевого журнала и считает бюджетные варианты «недостойными» острова
  • Гостям, которым критично нужен прямой вид на кальдеру прямо из своего номера и которые не готовы делить террасу с другими постояльцами