Emmantina Hotel

Emmantina Hotel — это отель среднего класса, позиционирующий себя как 4-звёздочный, но по факту многими гостями оцениваемый скорее на 3 звезды. Основные активы — удачное расположение в прибрежном районе Глифада, чистые номера, доброжелательный персонал и прекрасная крыша с бассейном, баром и панорамным видом. Однако значительная часть отзывов указывает на серьёзные проблемы: сильный шум от оживлённой 6-полосной трассы, недостаточное качество завтраков, устаревшие элементы в некоторых номерах и несоответствие заявленному уровню сервиса. Отель подходит для краткосрочных остановок с акцентом на пляжный отдых и доступ к Афинам, но вряд ли оправдает ожидания тех, кто ищет настоящий четырёхзвёздочный комфорт и тишину.

Ключевые наблюдения: Отмечается сильный разброс в оценках — от восторженных отзывов до крайне разочарованных. Успех проживания во многом зависит от номера и терпимости к шуму. Персонал часто получает высокие оценки, в то время как инфраструктура и соответствие категории — наиболее спорные моменты.

Главные плюсы: доброжелательный персонал, близость к пляжу, чистота номеров, шикарная крыша-терраса, хорошее транспортное сообщение.

Главные минусы: высокий уровень шума от дороги, стандарт сервиса ниже 4 звезд, скудные и однообразные завтраки, тесные ванные комнаты.

Общая итоговая оценка: 7.2/10

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Emmantina Hotel
• Адрес: Λεωφόρος Ποσειδώνος 33, 16675, Glyfada, Attiki, Greece
• Категория: 4 звезды
• Год открытия: 1980
• Год реновации: 2022 (частичная)

Описание

Emmantina Hotel — это хороший, но неоднозначный отель в пригороде Афин, курортном районе Глифада. Отель позиционируется как 4-звёздочный, однако анализ отзывов показывает, что он скорее тяготеет к хорошему 3-звёздочному уровню. Частичная реновация 2022 года улучшила состояние многих номеров и общих зон, но не смогла решить фундаментальные проблемы, такие как расположение на шумной трассе и устаревшая планировка некоторых ванных комнат. Основная аудитория — туристы, совмещающие пляжный отдых с экскурсиями по Афинам, а также деловые путешественники, которым важна близость к аэропорту и транспортная доступность.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен в центре курортного района Глифада, в непосредственной близости от побережья. Однако он стоит на оживлённой шестиполосной трассе, что является его главным недостатком.

Ключевые точки интереса:

• Пляж: Общественный пляж Glyfada находится прямо напротив отеля, в 1–2 минутах ходьбы. Чтобы добраться до него, необходимо перейти широкую и очень оживлённую дорогу. Многие гости отмечают, что водители в Греции не всегда пропускают пешеходов, поэтому переходить следует с осторожностью.
• Афины: Расстояние до центра Афин (Синтагма, Акрополь) составляет около 13–15 км.
• Инфраструктура: В шаговой доступности (5–10 минут пешком) находятся магазины, кафе и рестораны центра Глифады.

Общественный транспорт:

• Автобусы: Остановки общественного транспорта находятся в 2–3 минутах ходьбы от отеля. На автобусах можно добраться до центра Афин (около 40 минут) и до аэропорта (маршрут Х96, около 60 минут).
• Трамвай: Трамвайная остановка находится чуть дальше, около пляжа (примерно 5 минут ходьбы). Трамвай — удобный и дешёвый способ добраться вдоль побережья. Путь до центра Афин занимает около 50–60 минут.
• Такси: Это самый быстрый и удобный, но и более дорогой способ передвижения. До ближайшей станции метро (Элинико) можно доехать за 5–10 минут и примерно 4 евро.

Пешая доступность: Район в целом безопасный и удобный для прогулок в дневное время. Основная проблема — необходимость пересекать широкие и загруженные магистрали. В ночное время следует соблюдать стандартные меры предосторожности.

Транспортные услуги отеля: Персонал на ресепшене очень помогает с информацией о транспорте и может заказать такси или трансфер. В отеле также работает тур-деск, где можно заказать экскурсии с трансфером.

Парковка: Отель предоставляет бесплатную самостоятельную парковку на территории. Это большой плюс для тех, кто путешествует на автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Отзывы о номерах сильно разнятся, что может указывать на разницу между отреновированными и старыми комнатами.

• Положительные стороны: Многие гости отмечают, что их номера были чистыми, с удобными кроватями, хорошим постельным бельём и всем необходимым, включая холодильник, телевизор и балкон с видом на море. Реновация 2022 года явно пошла на пользу: некоторые описывают номера как «совершенно новые», «современные» и «красиво оформленные».
• Отрицательные стороны: Другие отзывы рисуют менее радужную картину. Гости жалуются на тесноту, старую или повреждённую мебель (например, стулья на балконе с облупившейся краской), очень маленькие и устаревшие ванные комнаты с плесенью в душе. Встречаются жалобы на поломки, в частности на неработающий кондиционер, что в жару является критической проблемой. Вид из некоторых номеров может быть на соседнюю стройку или заброшенный дом.
• Оснащение: Из техники стандартный набор — телевизор (некоторые отмечают, что он маленький), холодильник (часто пустой мини-бар), кондиционер. В целом, оснащение соответствует базовым потребностям, но без изысков.

Чистота

Общий уровень чистоты в отеле, как правило, оценивается высоко.

• Уборка: Номера убираются ежедневно, персонал по уборке описывается как профессиональный и дружелюбный.
• Проблемы: Встречаются единичные, но серьёзные жалобы на антисанитарию, например, наличие муравьёв в номере или сильный запах канализации в ванной комнате, с которым администрация не смогла справиться.

Шум и звукоизоляция

Это одна из самых больных тем для отеля.

• Уличный шум: Отель находится прямо на очень оживлённой трассе, и шум от транспорта (включая мотоциклы, которые особенно активны ночью) — это главная жалоба большинства постояльцев. Многие описывают это как «невозможно спать», «как на гоночной трассе», «шум ужасный днём и ночью».
• Звукоизоляция: Спасает ситуацию лишь частично. Окна и балконные двери имеют двойное или тройное остекление, и при их закрытии шум значительно снижается. Однако это означает, что летом нельзя наслаждаться свежим воздухом с балкона или оставлять окна открытыми на ночь, что проблематично, если кондиционер сломан.
• Внутренний шум: Звукоизоляция между номерами и коридором слабая. Гости слышат разговоры соседей, храп, а также то, как персонал рано утром убирает комнаты, хлопая дверьми и громко разговаривая.

---

Сервис

Работа персонала — один из главных и безусловных плюсов Emmantina Hotel.

Персонал: Подавляющее большинство гостей отмечают исключительную дружелюбность, отзывчивость и профессионализм сотрудников отеля. Неоднократно хвалят сотрудников ресепшена, барменов и официантов на крыше. Многие отзывы особенно выделяют конкретных людей, которые делают пребывание особенно приятным. В частности, неоднократно упоминаются с лучшей стороны:

• Timur — сотрудник ресепшена, помогавший с заселением и вопросами.
• Nikos — менеджер ресторана/бара на крыше, чьё общение с гостями называют «игровым чейнджером».
• Venetia — сотрудница ресепшена, всегда готовая помочь с информацией.

Качество обслуживания: Персонал всегда готов помочь, быстро реагирует на просьбы (например, принесли утюг через 30 минут) и предоставляет подробную информацию о транспорте и городе. Заселение и выселение проходят, как правило, гладко.

Проблемы: Несмотря на общую похвалу, встречаются и негативные моменты. Некоторые гости сталкивались с грубостью на ресепшене при решении вопросов (например, отказ в бесплатной воде после первого дня), невыполнением обязательств (например, не предупредили о закрытии бассейна на ремонт) и медленной реакцией на жалобы. Единичный, но вопиющий случай — не предоставление ужина гостям, прибывшим поздно ночью, хотя он был включён в пакет услуг.

Владение языками: Персонал отеля говорит на нескольких языках, включая английский, итальянский, немецкий, русский и французский. Некоторые гости отдельно отмечали, что сотрудники говорят на русском, что было для них большим плюсом. Проблем с коммуникацией на английском языке гости не отмечали.

---

Питание

Завтраки

Завтрак — один из самых противоречивых аспектов отеля.

• Мнение «за»: Часть гостей считает завтрак хорошим, разнообразным, с большим выбором горячих и холодных блюд (бекон, сосиски, омлет, яйца, сыры, овощи, фрукты, выпечка). Отмечают наличие машины для свежевыжатого апельсинового сока.
• Мнение «против»: Другие (и их большинство) описывают завтрак как «скудный», «очень однообразный», «слабое место для 4 звезд». Гости жалуются на низкое качество продуктов (дешевые нарезки, соки из пакетов, разбавленные водой), отсутствие свежеприготовленных блюд по-требованию (например, омлета) и то, что меню практически не меняется день ото дня. Это скорее стандартный «континентальный» завтрак уровня 3-звёздочного отеля.

Другие опции

• Ресторан на крыше (Emerald): Получает гораздо более положительные отзывы. Гости хвалят приятную атмосферу, панорамный вид, хороший выбор блюд и напитков в баре (вино, пиво, коктейли, смузи). Цены здесь оцениваются как разумные для отеля, но не самые дешёвые. Кухня — средиземноморская.
• Рум-сервис: Доступен по расписанию.
• Полупансион: Гости, взявшие пакет с ужином, часто остаются разочарованы. Отмечают отсутствие выбора (меню дня), низкое качество и скудность порций, а также десертов.

Отель можно охарактеризовать как место, где лучше завтракать и ужинать вне стен гостиницы или ограничиться напитками на крыше.

---

Инфраструктура и удобства

Эти разделы основаны исключительно на упоминаниях в отзывах.

• Главный аттракцион — крыша: Пожалуй, лучшая часть отеля. Крыша-терраса включает в себя бассейн, бар, ресторан и зону отдыха с шезлонгами. Вид на море и залив называют «великолепным», «восхитительным» и «незабываемым». Это идеальное место, чтобы расслабиться вечером с бокалом вина.
• Бассейн: Небольшой по размеру, но чистый. Некоторые отмечают, что вода в нём может быть холодной даже в августе. Он подходит для того, чтобы освежиться, а не для плавания. Имеются зоны разной глубины (от 1 до 2 метров).
• Спа / Wellness: Есть сауна и услуги массажа за дополнительную плату. Не является основным направлением отеля.
• Бизнес-центр: В отзывах не упоминается активно, но из официальной информации известно о наличии конференц-зала и переговорной.
• Wi-Fi: Многие гости не упоминают Wi-Fi, что говорит о его стабильной работе. Восторженных или негативных отзывов о скорости и качестве интернета практически нет.
• Климат-контроль: Есть несколько жалоб на неработающий или неэффективный кондиционер в номерах, что является серьёзной проблемой в жаркий сезон.
• Прочие удобства: В отеле есть лифт, прачечная, услуги химчистки, камера хранения. Персонал помогает с арендой автомобиля. Рядом с отелем находится небольшая виниловая дискотека, но, по отзывам, она не мешает спать постояльцам.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это, пожалуй, самый спорный момент. Многие гости считают, что отель хорош для своей ценовой категории и предлагает отличное соотношение цены и качества, особенно если брать во внимание расположение в дорогом районе. Однако почти столько же гостей уверены, что цена завышена для предлагаемого уровня сервиса и состояния номеров. Отель явно не дотягивает до 4 звезд по европейским стандартам.
• Возраст здания: Зданию отеля уже более 40 лет, и это ощущается. Несмотря на частичную реновацию, некоторые зоны и номера сохраняют следы времени, выглядят устаревшими и требуют капитального ремонта.
• Скрытые сборы: В отзывах нет явных упоминаний о скрытых сборах или проблемах с туристическим налогом.
• Повторяющиеся темы (плюсы): прекрасный персонал, чистота, удобная кровать, отличная крыша с видом, близость к пляжу.
• Повторяющиеся темы (минусы): ужасный шум от дороги, несоответствие 4 звездам, скудные завтраки, тесная и старая ванная комната.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Обязательно попросите номер на верхнем этаже, желательно с видом на море. Если вы чутко спите, уточните, есть ли возможность получить номер в задней части здания, подальше от трассы (хотя персонал может заявить, что все номера выходят на дорогу). Избегайте номеров рядом с лифтом и кухней из-за шума.
• Борьба с шумом: Будьте готовы держать окна и балконные двери закрытыми. Проверьте кондиционер сразу при заселении — он вам понадобится. Возьмите с собой беруши.
• Питание: Если вы не любитель однообразных завтраков, рассмотрите варианты питания в кафе и ресторанах Глифады. Ужин на крыше отеля стоит попробовать хотя бы ради вида, но для полноценного знакомства с греческой кухней лучше отправиться в город.
• Транспорт: Не полагайтесь на редкие автобусы для поездок в Афины. Изучите расписание трамвая или будьте готовы использовать такси. Покупайте билеты на общественный транспорт заранее в отеле, так как автоматы на остановках часто не работают.
• Стройка: Уточните на ресепшене о статусе стройки рядом с отелем, чтобы избежать утреннего шума во время завтрака на террасе.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Emmantina Hotel — классический пример «хорошего, но могло быть и лучше». Отель обладает рядом неоспоримых преимуществ, начиная с очень дружелюбного и отзывчивого персонала и заканчивая потрясающей террасой на крыше, которая компенсирует многие недостатки. Чистые, пусть и не всегда просторные номера, и близость к морю также работают в его пользу. Однако заявленный 4-звёздочный статус явно не соответствует действительности. Основные проблемы — катастрофический уровень шума от прилегающей трассы и слабые, однообразные завтраки — не позволяют рекомендовать его безоговорочно, особенно тем, кто ценит тишину и спокойствие.

• Основные сильные стороны:

  1. Исключительно доброжелательный и профессиональный персонал.
  2. Чистота номеров и общих зон.
  3. Превосходная крыша-терраса с бассейном, баром и видами на море.
  4. Удобная локация в Глифаде с пешей доступностью до пляжа, магазинов и остановок транспорта.
  5. Наличие бесплатной парковки.

• Ключевые слабые стороны с конкретикой:

  1. Шум: Отель находится на 6-полосной трассе, что делает пребывание крайне некомфортным для многих гостей. Шум не прекращается даже ночью.
  2. Несоответствие категории: Уровень сервиса, состояние номеров и качество завтраков соответствует скорее хорошему, но не выдающемуся 3-звёздочному отелю, а не заявленным 4 звездам.
  3. Качество завтраков: Многие гости описывают завтрак как скудный, однообразный и некачественный, особенно с точки зрения напитков и готовых блюд.
  4. Проблемы с инфраструктурой: Встречаются жалобы на тесные и устаревшие ванные комнаты, неработающий кондиционер, плохую звукоизоляцию между номерами.
  5. Соседство со стройкой: Некоторые номера выходят на стройплощадку, что добавляет шума и ухудшает вид.

Итоговая оценка: 7.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10 (Плюсы: близость к морю, транспортная доступность, парковка. Минусы: шумная трасса и сложность перехода к пляжу).
• Номера и чистота: 7.0/10 (Плюсы: чистота, хорошее постельное белье. Минусы: устаревшие элементы, тесные ванные, разное состояние номеров).
• Сервис: 9.0/10 (Безусловный лидер. Персонал — главный актив отеля).
• Питание: 6.0/10 (Плохие и противоречивые отзывы о завтраках снижают оценку. Ресторан на крыше спасает ситуацию).
• Инфраструктура: 7.5/10 (Крыша — огромный плюс. Бассейн маленький. Есть проблемы с кондиционерами).
• Цена/качество: 7.0/10 (Очень неоднозначно. Для тех, кто нашёл выгодную цену, это хороший вариант. Для тех, кто платил полную стоимость, — разочарование).

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Молодым парам или компании друзей, которые ищут доступное жильё в пригороде Афин для пляжного отдыха и экскурсий и планируют проводить дни вне отеля, а вечера — на крыше с видом на закат. Тем, кто арендует автомобиль и не будет зависеть от общественного транспорта. Путешественникам, которые терпимо относятся к шуму или постоянно используют беруши.
• Кому НЕ стоит: Семьям с маленькими детьми (из-за сильного шума и проблем с безопасностью при переходе к пляжу). Гостям, ищущим роскошь, тишину и полное расслабление, соответствующие 4-звёздочному уровню. Людям с чутким сном. Тем, для кого главным критерием является качество и разнообразие питания в отеле.