Dorion Hotel — это семейный бутик-отель на Миконосе с итоговой оценкой 8.2/10, где высокая оценка сервиса нивелируется техническими недочётами в номерах. Он расположен на холме над бухтой Орнос, в 5–7 минутах ходьбы от пляжа, но выходить куда-либо приходится через оживлённую трассу. Главные плюсы — потрясающие виды из номеров, несколько бассейнов и исключительно дружелюбный персонал. Ключевые минусы — несоответствие цены и качества для 4*, протечки в санузлах, шумные мини-бары и навязывание услуг недобросовестной компании по аренде авто. Подходит парам, ценящим уют и виды, но не подходит людям с ограниченной мобильностью и тем, кто ожидает безупречного технического оснащения за свои деньги.
Dorion Hotel — небольшой семейный бутик-отель на 24 номера, расположенный на холме над живописной бухтой Орнос на Миконосе. Отель славится уютной атмосферой, дружелюбным персоналом и потрясающими видами на Эгейское море, которые открываются практически из всех номеров. Многие гости называют его «домом вдали от дома» и возвращаются сюда годами. При этом отель позиционируется как 4-звездочный, но некоторые гости отмечают несоответствие цены и качества обслуживания, а также ряд технических недочетов в номерах. Этот обзор основан на анализе десятков отзывов и предоставляет сбалансированную картину для потенциальных гостей.
Обзор отеля
Базовая информация
Название: Dorion Hotel
Адрес: Периферия Южные Эгейские острова, остров Миконос, бухта Орнос
Год открытия: 1998 (по данным Trip.com) или 1999 (по данным Ostrovok.ru)
Год реновации: 2012 (по данным Ostrovok.ru). В описании Trip.com также упомянут 2025 год, но это, вероятно, опечатка или относится к запланированным работам.
Позиционирование и категория: Отель позиционируется как 4-звездочный бутик-отель в эконом-сегменте по меркам Миконоса. Это семейный бизнес, ориентированный на туристов, которые хотят избежать шума и суеты столицы, но иметь легкий доступ к пляжу и инфраструктуре Орноса.
Количество номеров: 24 (по данным Trip.com) или около 40 (по мнению одного из гостей в отзыве).
Описание: Это небольшой, уютный отель с несколькими бассейнами, тщательно продуманным декором и домашней атмосферой. Он идеально подходит для тех, кто ценит спокойствие, красивый вид и персональное внимание со стороны персонала.
Целевая аудитория: Парами, семьи с детьми (включая взрослых), туристы, которые арендуют автомобиль или готовы пользоваться общественным транспортом. Отель не рекомендуется для гостей с ограниченными возможностями передвижения из-за особенностей рельефа.
Локация и транспорт
Расположение Dorion Hotel — это его главный козырь и одновременно источник некоторых неудобств. Отель находится в спокойной зоне на холме с видом на бухту Орнос, вдали от шумного центра Миконоса (Хоры), но в пешей доступности от пляжа и местной инфраструктуры.
Ключевые точки интереса
- Пляж Орнос (Ornos Beach): Идиллический песчаный пляж с ресторанами, барами и возможностью аренды шезлонгов. Расстояние — всего 5–7 минут неспешной прогулки вниз по холму. Это главное преимущество локации.
- Миконос (Хора): Столица острова с ее знаменитыми ветряными мельницами, «Маленькой Венецией» и бурной ночной жизнью находится примерно в 3–5 км. Добраться можно на автобусе или такси за 10–15 минут.
- Старый и Новый порт: До старого порта Миконоса около 4,4 км, до нового — около 9 км.
- Близлежащие пляжи: С пляжа Орнос регулярно курсируют водные такси до других популярных пляжей, таких как Платис-Ялос (Platis Gialos) и Парага (Paraga).
Общественный транспорт
- Автобус: Многие гости положительно отзываются о близости автобусной остановки — около 5 минут пешком. Автобус регулярно ходит до Миконоса и в обратном направлении до пляжа Айос-Иоаннис. Стоимость проезда очень демократична (около 1,80 €).
- Однако есть и негативные отзывы: Некоторые гости жаловались, что автобусы часто переполнены, а из-за остановок по пути дорога до города может занимать много времени. Это стандартная ситуация для пика сезона на острове.
- Такси: Вызвать такси можно, но в высокий сезон это может быть затруднительно. Персонал отеля всегда готов помочь с заказом и бронированием.
Качество транспортного сообщения: В целом хорошее, особенно если вы не против незначительных ожиданий. Автобус — бюджетный и вполне рабочий вариант для передвижения по острову.
Пешая доступность
- Удобство прогулок: Спуск к пляжу Орнос занимает 5–10 минут и считается легкой прогулкой. Однако обратный подъем в отель по холму может быть утомительным, особенно в жару.
- Главный недостаток: Чтобы покинуть территорию отеля, необходимо пересечь оживленную дорогу. Почти все гости отмечают, что это стрессовый момент из-за плотного автомобильного движения и отсутствия пешеходных зон вдоль шоссе.
- Безопасность района: Район вокруг Орноса считается безопасным и спокойным, идеальным для семейного отдыха.
Итог: В этом и заключается парадокс локации — отель находится в тихом месте, но добраться до него и выйти куда-либо пешком нужно через оживленную магистраль.
Транспортные услуги отеля
- Трансфер/Шаттл: В отзывах нет упоминаний о наличии трансфера от отеля.
- Помощь с такси: Персонал отеля, особенно сотрудники ресепшена Димитрис (Dimitris) и Нектанос (Nektanos), неизменно получают похвалы за помощь в вызове такси и организации трансферов в аэропорт или порт.
- Прокат велосипедов: Упомянут в описании, но в отзывах подробностей нет.
Парковка
- Наличие: На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка.
- Стоимость: Бесплатно.
- Особенности: Подъезд к парковке и сам отель находятся на крутом склоне. Об этом стоит помнить туристам, которые планируют арендовать автомобиль или скутер. Один гость специально отметил, что нужно быть готовым к «крутому подъему на парковку».
Важное предупреждение: В отзывах есть серьезная жалоба на сотрудничество отеля с компанией по аренде автомобилей «SUPERISE MYKONOS». Гость столкнулся с некачественным обслуживанием, несоответствием автомобиля, навязыванием услуг и необоснованными обвинениями в повреждении с требованием оплатить 168 € наличными без предоставления фактуры. Это существенный минус, который может испортить впечатление об отеле, так как эта услуга явно не соответствует общему уровню.
Номера и чистота
Номера и их состояние — одна из самых неоднозначных тем в отзывах об отеле Dorion. В то время как многие гости восхищаются дизайном, видами и уютом, другие отмечают серьезные технические недостатки.
Качество номеров
- Размер и комфорт: Большинство гостей описывают номера как просторные, светлые и очень комфортные, с хорошей планировкой.
- Мебель и отделка: Отмечается эстетичный, выдержанный в кикладском стиле декор. Мебель в основном новая или хорошо сохранившаяся после реновации 2012 года.
- Оснащение и удобства:
- Кондиционер: Присутствует во всех номерах, но его работа вызвала критику. В одном итальянском отзыве прямо сказано: «condizionatore che parte da solo e non si ferma» (кондиционер включается сам и не выключается).
- Мини-бар: Есть в номерах, но некоторые гости жаловались на его шумность («frigobar rumoroso»).
- Рабочее место / Балкон: Практически все номера имеют отдельные меблированные балконы или террасы с потрясающими видами на бухту. Это главный плюс.
- Техника: В номерах установлены ЖК-телевизоры (по описанию отеля), а в некоторых даже есть DVD-проигрыватели.
- Постельное белье: Многие хвалят качество постельного белья и матрасов из египетского хлопка.
- Санузел: Неоднозначный момент. Ванные комнаты оснащены ваннами с душем, доступны дизайнерские туалетные принадлежности. Однако несколько гостей отметили одну и ту же проблему: плохой дренаж, из-за чего «ogni qualvolta facevi il bagno dalla vasca fuoriusciva l’acqua» (каждый раз, когда вы принимали ванну, вода вытекала на пол), а также подтекание из-под крана. Один гость сказал, что предпочел бы душ-кабину, а не душ над ванной.
Чистота
- Общий уровень: По этому параметру мнения гостей очень позитивные. Отель чистый, аккуратный и ухоженный. Хвалят как общие зоны, так и сами номера.
- Качество и частота уборки: Комнаты убираются ежедневно. Горничная Мария (Maria) была отмечена в одном из отзывов за отличную работу. Некоторые подчеркивают, что полотенца меняли даже дважды в день.
- Конкретные проблемы: Некоторые единичные, но неприятные инциденты все же были. Один гость обнаружил мертвого таракана на полу в зале для завтрака. Официантка не проявила особой расторопности в его уборке. Это, конечно, снижает общее впечатление.
Шум и звукоизоляция
- Уровень шума с улицы: Отель находится в очень тихом месте, шум с улицы практически не беспокоит гостей.
- Шум из коридора / между номерами: Зависит от расположения номера. Одна семья получила на первые дни номер на первом этаже в проходной зоне и чувствовала себя некомфортно. Но в целом звукоизоляция между номерами не является главной проблемой.
- Шум от оборудования: Как уже упоминалось, некоторые гости жаловались на шумный мини-бар и постоянный свист ветра в окнах из-за ветра «meltemi».
Итог: Номера производят двоякое впечатление. С одной стороны — прекрасный вид, уютная обстановка и простота. С другой — явные следы некачественного ремонта в санузлах и проблемы с техникой в некоторых комнатах.
Сервис
Сервис — это, безусловно, сильная сторона Dorion Hotel. Отель гордится своим семейным подходом, и гости это ценят. Многие говорят, что персонал «не может сделать для вас достаточно» и всегда готов помочь.
Персонал
- Общая оценка работы: Практически во всех отзывах (за редким исключением) персонал описывается как дружелюбный, услужливый, внимательный и профессиональный. Гости чувствуют себя желанными.
- Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
- Нектанос (Nektanos) и Димитрис (Dimitris) / Дмитрий (Dmitri): Менеджеры на ресепшене, получают самые теплые отзывы. Их благодарят за помощь с бронированием такси, ресторанами, организацией отдыха и просто за позитивное общение.
- Христос (Christos) и Рула (Roula): Сотрудники, обслуживающие завтрак, также неоднократно упомянуты как профессионалы своего дела, для которых «ничего не является проблемой».
- Мария (Maria): Горничная, которая содержала комнату в идеальном порядке.
- Анна (Anna) и Флоренс (Florence): Также внесли свой вклад в приятную атмосферу для гостей.
- Также упоминаются Грегори (Gregory) и Ник (Nick) из Чикаго.
- Владение языками персонала: Персонал свободно говорит по-английски. Проблем с коммуникацией у иностранных туристов не возникает.
Качество обслуживания
- Оперативность и готовность помочь: Гости отмечают, что персонал всегда готов пойти навстречу: организовать горячую воду для чая (в номерах нет чайников), принести тарелки для сладостей вечером, помочь с поздним выездом (в разумных пределах).
- Работа ресепшена:
- Заселение: Обычно проходит быстро и приветливо. Гостям нередко предлагают бесплатный апгрейд номера.
- Решение проблем: Персонал на ресепшене оперативно реагирует на запросы.
Проблемы
- Основная претензия: Одна гостья из Италии осталась крайне недовольна отношением, назвав его «poca attenzione alle richieste dei clienti» (мало внимания к просьбам клиентов). По ее словам, отель отменил их бронь за 3 дня до приезда из-за собственной ошибки, что привело к лишним расходам и стрессу для группы из 6 человек. Это серьезный инцидент.
- Работа с внешним подрядчиком: Как уже упоминалось, связь с недобросовестной компанией по аренде автомобилей также ложится негативным пятном на общий уровень сервиса. Персонал отеля, по сути, рекламирует эту компанию.
- Отсутствие сервиса у бассейна: Несколько гостей отметили, что у бассейна нет официантов, и напитки приходится заказывать и приносить самостоятельно.
Примеры
- Положительные: Множество гостей отмечают, что персонал мило улыбается и искренне заботится о том, чтобы ваш отдых был приятным. Для многих это становится решающим фактором для повторного визита.
- Отрицательные: Случай с отменой бронирования по вине отеля — яркий пример плохого сервиса.
Итог: За исключением единичного, но серьезного инцидента, сервис в Dorion Hotel получает высочайшие оценки. Именно благодаря команде многие гости прощают отелю мелкие недочеты.
Питание
В этом разделе речь пойдет в основном о завтраках, так как в отеле нет полноценного ресторана для обеда и ужина.
Завтраки
- Качество и разнообразие: Практически единогласно гости хвалят утреннюю трапезу. Завтрак шведский стол, его называют «copieux», «ottima», «отличный», «очень хороший». Предлагается большой выбор блюд.
- Разнообразие горячих блюд: яичница, бекон, сосиски и т.д.
- Выпечка, хлеб, круассаны.
- Фрукты, йогурты, сыры, мюсли.
- Кофе, чай, соки.
- Однако есть и замечания:
- Некоторые жалуются, что горячие блюда могли бы быть и погорячее.
- Итальянский гость посоветовал заменить «суррогат» апельсинового сока на свежевыжатый.
- Как упоминалось ранее, в обеденном зале для завтрака был замечен таракан.
- Атмосфера ресторана: Очень приятная. Завтрак подается с 8:00 до 11:00 в зале с панорамными окнами или на террасе с видом на бассейн и море.
Другие опции
- Рум-сервис: Доступен по расписанию, но не все блюда могут быть предложены.
- Обед и ужин: В отеле нет своего полноценного ресторана. Однако гости могут легко дойти до многочисленных ресторанов и кафе на пляже Орнос, где выбор гигантский (рестораны Buddha Bar, Hippie Fish, Kuzina и Apaggio упоминались в отзывах).
- Бары и напитки:
- В отеле есть бар/лаунж, где можно вечером выпить коктейль в спокойной обстановке.
- Есть кофейня/кафе.
- Гости могут насладиться напитками у бассейна, однако сервиса официантов там нет. Нужно будет заказать в баре и принести самостоятельно.
Инфраструктура и удобства
Правило упоминания: информация представлена в соответствии с отзывами.
Бассейн
Отель располагает несколькими бассейнами (открытый сезонного использования, плюс несколько небольших бассейнов, рассредоточенных по территории). Это очень нравится гостям, так как создает ощущение уединения.
- Размер: Главный бассейн среднего размера, подходит для освежающего плавания.
- Чистота: Гости не жалуются на чистоту.
- Температура воды: Некоторые гости отмечают, что вода в бассейне была прохладной.
- Использование: Возле бассейнов есть удобные шезлонги с подушками. Гости активно пользуются бассейном в течение дня.
- Дополнительно: Имеется отдельная душевая/комната для переодевания, что очень удобно при позднем вылете.
Тренажёрный зал
- В отзывах не упоминается. Скорее всего, тренажерного зала в отеле нет.
Спа / Wellness
- В описании отеля есть упоминание о массажной комнате, но в отзывах гости подробно не описывают спа-услуги.
- Этот раздел можно считать неразвитым.
Бизнес-центр
- Упомянут в описании отеля. В отзывах гости говорят о возможности организации деловых встреч, экскурсий при помощи консьержа.
- Ускоренная регистрация при заезде/выезде.
Wi-Fi
- Упоминается в тех отзывах, где гости хвалили бесперебойный и быстрый интернет.
- О проблемах с подключением или скоростью никто не жаловался. Значит, Wi-Fi работает нормально.
Климат-контроль
- В отзывах есть жалоба на то, что кондиционер включается самопроизвольно. Эту проблему стоит учитывать.
Прочие удобства
- Прачечная, химчистка, глажка: Услуги доступны за дополнительную плату.
- Консьерж: Услуги консьержа работают эффективно, персонал готов помочь с любыми вопросами и бронированиями.
- Камера хранения: Наверняка есть.
- Библиотека, часовня, клуб дайвинга: Некоторые из этих опций могут быть на территории или по договоренности.
Важные замечания
- Цена и качество: Это спорный вопрос в отзывах. Одни гости считают цену вполне оправданной для Миконоса, его категории и позиции. Другие, особенно итальянские гости, считают цену завышенной (гости говорили о 310 евро за ночь) по сравнению с уровнем предлагаемых услуг. Они сравнивали Dorion с 5-звездочным Savoy, что, впрочем, не совсем корректно.
- Соотношение цены и качества: В целом для Миконоса Dorion Hotel предлагает хорошее соотношение цены и качества, особенно если вам важны тишина, уют и персонал, а не роскошные спа-процедуры и круглосуточный сервис.
- Возраст здания: Отель был построен в 1998–1999 гг. и реновирован в 2012 г. Это сказывается на некоторых нюансах: отопление, водопровод, кондиционирование могут быть не идеальными в отдельных номерах.
- Влияние на впечатление: Следы «некачественного ремонта» в ванных комнатах (протечки) и шумные холодильники — самые частые конструктивные минусы.
- Необходимость в ремонте: В целом, отель выглядит ухоженным, но некоторым номерам требуется более тщательная техническая проверка.
- Скрытые сборы: Завтрак оплачивается дополнительно (по разным данным, стоимость составляет от 15 до 20 евро). Для некоторых гостей это стало неприятным сюрпризом. Также стоит уточнять при бронировании туристический сбор, который обычно оплачивается отдельно.
- Языковые барьеры: Проблем с английским языком у персонала нет. Все иностранные гости без проблем общаются.
- Повторяющиеся темы (плюсы):
- Дружелюбный и отзывчивый персонал.
- Потрясающий вид из номеров.
- Чистота в номерах.
- Превосходный завтрак.
- Тихая и спокойная атмосфера отеля.
- Повторяющиеся темы (минусы):
- Оживленная дорога рядом с отелем.
- Крутой подъем к отелю и парковке.
- Некоторые технические неполадки в номерах (кондиционер, сантехника).
- Отсутствие сервиса у бассейна (нужно заказывать напитки в баре и приносить самостоятельно).
- Завтрак за дополнительную плату.
Практические советы для гостей
- Аренда автомобиля: Настоятельно рекомендуется иметь собственный транспорт (автомобиль или квадроцикл), чтобы быть более мобильным на острове. Автобус ходит, но может быть переполнен. Избегайте компании по аренде автомобилей «Superise Mykonos», которую предлагает отель. Лучше забронировать автомобиль самостоятельно у проверенного прокатчика со страховкой от всех рисков.
- Рекомендации по выбору номера: Обязательно уточняйте при бронировании номер с видом на море и попросите, чтобы он был на верхних этажах (если вас не смущает подъем по лестнице). Избегайте номеров на первом этаже в проходных зонах, если вы не хотите лишнего шума.
- Мобильность: Для гостей с ограниченными возможностями или для тех, кто плохо переносит физические нагрузки (подъемы), этот отель может быть неудобен из-за холмистого рельефа и лестниц.
- Безопасность: Будьте предельно осторожны при переходе дороги у входа в отель — это оживленная трасса. Выходите на пляж только по пешеходным дорожкам, не пользуйтесь обочинами автомобильных дорог.
- Лучшее время для визита: С конца весны до начала осени. Учитывайте ветер «Мелтеми», который может быть сильным.
- Питание: Завтрак в отеле стоит 15–20 евро. Если вы не часто питаетесь в отелях, то на пляже в Ornos вы найдете множество кафе и ресторанов, где можно сытно и вкусно позавтракать по схожей цене. Не заказывайте аренду автомобиля через ресепшн.
- Как избежать типичных проблем:
- При заселении проверьте работу кондиционера, кранов в ванной, холодильника и сразу сообщите персоналу о любых неполадках.
- Если вам нужен чайник в номере, попросите его; персонал пойдет навстречу.
- Заранее забронируйте шезлонги на пляже, если вы хотите занять хорошие места.
- Если вы путешествуете в пик сезона, заранее бронируйте столики в ресторанах в Орносе или Миконосе.
- Всегда оставляйте себе достаточно времени на трансфер в аэропорт или порт, учитывая возможные пробки.
Финальный вердикт
Dorion Hotel — это идеальный выбор для тех, кто ищет уютный, семейный отель с потрясающим видом и душевной атмосферой. Слаженная команда сотрудников делает все, чтобы гости чувствовали себя как дома, компенсируя некоторые недостатки инфраструктуры и планировки. Однако перед бронированием стоит учесть все нюансы, связанные с рельефом, транспортом и техническим состоянием отдельных номеров.
Итоговая оценка: 8.2/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 8.5/10 (Вид — 10/10, но дорога и подъем снижают оценку)
- Номера и чистота: 8.0/10 (Уют и вид — 10/10, но тех. неполадки и качество ремонта — слабые места)
- Сервис: 9.0/10 (Персонал — главный актив отеля)
- Питание: 8.5/10 (Отличный завтрак, но за отдельную плату и есть мелкие замечания)
- Инфраструктура: 7.5/10 (Несколько бассейнов — большой плюс, но отсутствие обслуживания у бассейна, спа и ресторана снижает оценку)
- Цена/качество: 7.5/10 (Для Миконоса — хороший вариант, но цена для 4 звезд и некоторых услуг кажется завышенной)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать:
- Парам, желающим тихого и уютного отдыха.
- Гостям, которым не нужна постоянная анимация и услуги большого курорта.
- Любителям красивых видов и фото.
- Тем, кто арендует транспорт для передвижения по острову.
- Ценителям дружелюбного, персонального сервиса.
- Кому НЕ стоит:
- Гостям с ограниченными возможностями передвижения или тем, кто плохо переносит подъемы по холмам и лестницам.
- Любителям шумной ночной жизни и пляжных вечеринок (лучше выбрать отель ближе к Миконосу).
- Тем, кто ожидает безупречной работы всей техники и идеального состояния сантехники.
- Гостям, которые не хотят использовать общественный транспорт или не готовы к аренде авто (из-за неудобств пешего доступа к шоссе).