Sirene Blue Resort

Sirene Blue Resort — это противоречивый отель, расположенный в живописной бухте на острове Порос. Его главная ценность — потрясающие виды на море, которые открываются из всех номеров, и собственный чистый пляж. Персонал на ресепшене в большинстве случаев демонстрирует высокий профессионализм и готовность помочь, однако уровень сервиса в ресторанах и на пляже вызывает жалобы у части гостей. Основные минусы — несоответствие категории, устаревшие номера, слабый завтрак в основном ресторане и проблемы с общим управлением. Отель был построен в 1971 году, и следы времени заметны: от старых сантехники и плитки до систем кондиционирования. Рекомендуется тем, кто ценит природу и вид на море больше, чем люксовый комфорт.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Sirene Blue Resort
• Адрес: Порос, Sirene Blue Resort Monastiri
• Категория: 3 звезды согласно классификации, позиционируется как люкс
• Год открытия: 1971

Описание:

Отель расположен на склоне холма, спускаясь террасами к частному пляжу в живописной бухте. Эта архитектурная особенность создает впечатляющие панорамы, но требует от гостей готовности преодолевать лестницы или ждать небольшой лифт. Основная специализация — пляжный отдых с элементами wellness (спа-центр) и активностями (дайвинг, мини-гольф, настольный теннис).

Целевая аудитория:

Отель подходит для семей с детьми (есть детский клуб), пар, ищущих уединения у моря, а также для ценителей природы. Бизнес-туристам может быть менее удобен из-за удаленности от деловых центров и уникальной вертикальной планировки.

---

Локация и транспорт

Расположение:

Отель находится за пределами города Порос, в спокойной курортной зоне уединенной бухты. Это обеспечивает тишину и покой, но ограничивает пешую доступность достопримечательностей и магазинов.

Ключевые точки интереса:

• Расстояние до порта Пороса: 5–10 минут на такси или автобусе
• Близость к Афинам: около 1 часа 15 минут на катере («ракета») или 2,5 часа на пароме от порта Пирей.

Общественный транспорт:

Регулярное автобусное сообщение с городом Порос. Такси доступно и относительно недорого. Многие гости отмечают необходимость пользоваться такси для поездок на ужин или шопинг, поскольку отель не предоставляет услуги трансфера или шаттла.

Пешая доступность:

Прогулки по окрестностям живописны (рядом есть монастырь), но вылазки в город без транспорта затруднительны из-за расстояния.

Транспортные услуги отеля:

Персонал ресепшена активно помогает вызвать такси и общается с водителями, которые часто говорят только по-гречески. Это значимый плюс для международных туристов.

Парковка:

На территории отеля есть бесплатная парковка перед входом, что является существенным преимуществом для гостей на автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: Стандартные номера небольшие по меркам люксовых отелей, шкафов для вещей маловато для длительного проживания с большим количеством багажа.
• Состояние и отделка: Это самая спорная часть. Многие отзывы указывают на сильный износ и устаревший дизайн. В коридорах видны старые настенные блоки кондиционеров, выкрашенные в один цвет со стенами. Плитка в ванных комнатах, по словам гостей, выглядит как из 80-х–90-х годов. В некоторых номерах присутствует душевая занавеска, а не стеклянная перегородка. Есть жалобы на тесноту санузла.
• Оснащение и удобства: Все номера имеют балкон или террасу с видом на море — это главный козырь. Кровати оснащены матрасами бренда Cocomat, которые большинство гостей хвалят за комфорт. Из техники упоминаются кондиционер и потолочный вентилятор (может быть шумным), телевизор, мини-бар. Некоторые гости отмечали, что техника (ТВ, кондиционер) не работала. Есть также жалобы, что в отсутствие гостей кондиционер отключают. Встречаются упоминания о муравьях в ванных комнатах.

Чистота:

Общий уровень чистоты большинство гостей оценивают как хороший. Ежедневная уборка, смена полотенец и постельного белья. Однако встречаются и единичные, но серьезные предупреждения о грязных решетках кондиционера или недостаточной оперативности уборки (невытертые ступеньки после дождя).

Шум и звукоизоляция:

Отель преимущественно тихий. Единичные жалобы касались шума из ресторана на крыше, который доносится в некоторые номера. Основной источник шума — детский смех у бассейна в дневное время.

---

Сервис

Персонал:

Работа персонала крайне неоднородна. Ресепшен получает массу восторженных отзывов: сотрудники дружелюбны, профессиональны, отзывчивы, особенно в помощи с такси и решением организационных вопросов. Некоторые гости отдельно благодарят сотрудницу по имени Мария. Однако персонал на пляже, в ресторанах и в других зонах отеля часто описывается как непрофессиональный, медлительный и грубый. Были случаи, когда вещи гостей снимали с шезлонгов в их отсутствие.

Качество обслуживания:

• Заселение часто проходит гладко. Бывают задержки с готовностью номера ко времени заселения (один гость ждал до 16:30).
• Реакция на проблемы не всегда оперативна: замена номера или починка техники могли занимать 2–3 дня.
• На жалобы гостей, по их словам, даже управляющий не всегда мог адекватно отреагировать.
• Пример вопиющего несоответствия сервису: гость поскользнулся и поранился на мокрых ступеньках, но ему не предложили медицинскую помощь, ограничившись льдом от персонала ресторана.

Владение языками:

Персонал на ресепшене хорошо говорит по-английски. Отмечается, что, несмотря на большое количество итальянских гостей, персонал не говорит по-итальянски.

---

Питание

Завтраки:

Завтрак — один из самых критикуемых аспектов.

• Отрицательные отзывы: Большинство гостей описывают завтрак в основном ресторане как «бедный», «слабое место», сравнивая его с завтраком в бюджетном отеле или школьной столовой из-за атмосферы и ограниченного выбора.
• Положительные отзывы: Есть и те, кто хвалит греческий йогурт, домашнюю гранолу, свежевыжатый апельсиновый сок, называя выбор хорошим.
• Важный момент: Некоторые напитки, например эспрессо, оплачиваются дополнительно, что для многих гостей является неприемлемым.
• Лайфхак: Некоторые гости советуют заказывать завтрак в номер или брать его наверху, избегая основного зала.

Другие опции:

• Таверна у пляжа: Получает очень высокие оценки. Гости в восторге от качества еды (свежая рыба, греческая кухня), вкуса и атмосферы.
• Ресторан на крыше (Ruff Restaurant/Лаунж-бар): Отзывы противоречивы. Кто-то в восторге от ужина с видом, но многие отмечают несоразмерно высокие цены (€19 за закуску), ограниченное меню, медленное обслуживание, громкую музыку и неприветливый персонал. Стейки, впрочем, некоторые хвалят. Ценители суши отмечают, что это меню нужно улучшать.
• Рум-сервис: Присутствует. Некоторые гости им пользуются.

Executive lounge / Club lounge: Не упоминается в отзывах.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Разделы включены только на основании упоминаний в отзывах.

• Бассейн: Есть открытый бассейн и зона для загара. Некоторые гости отмечают, что он мал для такого размера отеля и большую часть дня занят детьми, что создает шум.
• Тренажёрный зал: Не упоминается в отзывах.
• Спа / Wellness: Есть spa-центр. Услуги массажа получают восторженные отзывы. Гости отдельно отмечают высокий профессионализм массажистки Софии. Соблюдались все ковид-меры. Один из русскоязычных отзывов кратко характеризует спа как «отстой», но без детализации. Для некоторых гостей спа — это best experience.
• Частный пляж: Главная достопримечательность отеля. Небольшой, галечный, с кристально чистой водой и богатым подводным миром (удобно для снорклинга). Оборудован деревянным настилом с шезлонгами и зонтиками. Предоставляются полотенца. Осуществляется сервис напитков и еды прямо к шезлонгу. Проблема: Не всем хватает мест на настиле в пик сезона. Некоторые гости сетуют, что шезлонги приходится «бронировать» с утра. Также есть жалоба, что отель разрешает парковаться у пляжа круизным катерам, из-за чего в воде появляются пузырьки и ощущение загрязнения.
• Детский клуб: Работает бесплатно и получает очень хорошие отзывы. Дети (даже семилетние) с удовольствием посещают его каждый день.
• Развлечения: Настольный теннис, мини-гольф, дайвинг-клуб.

Wi-Fi:

В большинстве отзывов нет негативных комментариев о Wi-Fi, что говорит о его стабильной работе. Отдельно отмечается, что интернет работает даже на шезлонгах на пляже.

Климат-контроль:

Есть жалобы на то, что кондиционер отключают, когда гостей нет в номере, что неудобно в жаркую погоду. Некоторые блоки кондиционеров не работали и требовали ремонта.

Дополнительные платные услуги:

• Завтрак: некоторые напитки (эспрессо) платные.
• Номера в отремонтированной части отеля дороже.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это ключевая проблема. Отель позиционируется как люкс (категория цены «Люкс» на Ostrovok), но большинство гостей считают его сильно переоцененным. Цены в €160 за ночь, по мнению многих, не соответствуют качеству номеров и уровню завтрака.
• Возраст здания: Год постройки — 1971, и это накладывает отпечаток. Ремонт проведен выборочно (в основном, на верхних этажах и в лобби), но большая часть инфраструктуры и номеров осталась устаревшей. Гости описывают коридоры как «советские», отмечают старые плитки и сантехнику.
• Скрытые сборы: Помимо стоимости номера, гости столкнулись с неожиданными наценками (например, на воду в ресторане, которую не заказывали).
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Вид на море, пляж, работа ресепшена, комфортные кровати.
  • Минусы: Старые номера, плохой завтрак, высокие цены, несоответствие категории, проблемы с сервисом в ресторанах.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Обязательно бронируйте отремонтированный номер, желательно в новой части отеля. Вид из всех номеров на море, но качество отделки отличается кардинально.
• Завтрак: Если вас смущает атмосфера основного зала, рассмотрите вариант завтрака на веранде или в номер.
• Пляж: В пик сезона занимайте шезлонги рано утром, так как их может не хватать на всех гостей.
• Экипировка: Возьмите с собой коралловые тапочки для входа в море, так как пляж галечный и дно может быть каменистым.
• Транспорт: Аренда автомобиля или готовность пользоваться такси — обязательны для комфортного отдыха и посещения города.
• Питание: Обязательно пообедайте в таверне у пляжа — это одно из лучших впечатлений в отеле. К ужину на крыше стоит относиться как к дорогому опыту с акцентом на вид, а не на сервис.
• Опасности: Будьте осторожны на мокрых ступеньках у бассейна и на деревянных настилах после дождя.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

• Неоспоримо живописное расположение: все номера с видом на море, уединенная бухта с кристально чистой водой и собственным пляжем — это главный и безусловный триумф отеля.
• Выдающийся и очень профессиональный сервис на ресепшене, который решает большинство проблем гостей, особенно с логистикой.
• Комфортные кровати и хорошая ежедневная уборка в номерах.
• Качественная таверна у пляжа и действительно отличный спа-сервис (массаж).
• Семейная ориентация: отличный детский клуб и наличие детских развлечений.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

• Критическое несоответствие позиционированию и стоимости. Отель заявляет категорию «люкс», но предлагает услуги и номерной фонд уровня 3–4 звезд.
• Устаревшая инфраструктура и номера. Значительная часть отеля сохранила облик и технологии 80-х–90-х годов: старая плитка и сантехника в ванных, душевые занавески, выкрашенные блоки кондиционеров в коридорах.
• Слабый и непоследовательный сервис. Если ресепшен — образец качества, то сотрудники на пляже и в ресторане на крыше регулярно получают негативные оценки за безразличие, медлительность и грубость.
• Завтрак. Для большинства гостей завтрак становится разочарованием и не соответствует ожиданиям от отеля этого класса.
• Проблемы в управлении. Единичные, но вопиющие инциденты (травма гостя без медицинской помощи, взимание платы за незаказанные напитки) указывают на недостатки в организации процессов.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 6.5/10
• Сервис: 7.0/10
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 6.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Семьям с детьми, которые планируют проводить время на пляже и ценят детский клуб; путешественникам, главная цель которых — созерцание моря и доступ к чистой воде с собственного пляжа; тем, кто готов к компромиссу с комфортом ради уникальной локации.
• Кому НЕ стоит: Путешественникам, ожидающим безупречного люксового сервиса, современного дизайна и роскошных номеров. Взыскательным гурманам, для которых завтрак — важная часть опыта. Тем, кто предпочитает пешую доступность до кафе и магазинов.