Eltina

Отель Eltina в Ретимно — это типичный двухзвёздочный городской апарт-отель бюджетного сегмента с плюсами и минусами, которые стоит учитывать при выборе. Отель расположен на второй линии от пляжа, в 3–5 минутах ходьбы от моря, и пользуется популярностью у самостоятельных путешественников, которые ценят близость к супермаркету Synka напротив и наличие кухни в номере. Что касается ключевых особенностей, то многие гости хвалят чистоту номеров, ежедневную уборку и дружелюбный, готовый помочь персонал, особенно отмечая владельцев. Также в отеле есть небольшой открытый бассейн, который идеален для детей благодаря мелководью и надувным игрушкам.

Однако есть и серьёзные минусы, которые часто упоминаются в отзывах. Например, некоторым гостям достаются старые, устаревшие номера с изношенной мебелью и не всегда исправной сантехникой, что контрастирует с отремонтированными вариантами на главной странице сайтов бронирования. Не менее важным недостатком является уровень шума: отдельные номера выходят на оживлённую дорогу, где движение транспорта продолжается всю ночь. Из-за слабой звукоизоляции и шума от лифта и соседей в коридоре, качество сна может быть снижено. Завтрак вызывает неоднозначные оценки: многие называют его обильным и вкусным, в то время как другие жалуются на использование замороженной выпечки и растворимых напитков.

Итоговая оценка: отель подходит тем, кто ищет недорогое размещение в Ретимно с удобствами для самостоятельного проживания (кухня, близость к магазину, легкий доступ к пляжу). Для тех, кто приезжает на короткий срок (1–3 ночи) и не планирует много времени проводить в номере, Eltina — отличное сочетание цены и качества. Однако гостям, которые ценят тишину, современные интерьеры и полный набор услуг, стоит рассмотреть другие варианты.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Eltina
• Адрес: Ретимнон, 39 Opliton Sholis Horofilakis
• Рейтинг Yandex: 4
• Категория цены: Бюджетный
• Тип размещения: hotel/apart-hotel

Отель позиционируется как городской апарт-отель для самостоятельных путешественников и семей, которые ценят удобство наличия кухни и близость к пляжу и инфраструктуре. Он имеет признаки семейного бизнеса, которым управляют греческие владельцы (успели отметить Никитоса, его мать Иру, а также Petros, Anthony и Maria).

Описание Trip.com говорит о 35 номерах, бесплатном Wi-Fi и обслуживании.

Описание

Eltina — это простой апарт-отель в Ретимно. Основная аудитория — самостоятельные путешественники, в том числе семьи с детьми, которые ценят возможность готовить еду самостоятельно и пользоваться пляжем. Отель состоит из двух корпусов: главного, выходящего на дорогу, и дополнительного, который находится в глубине территории, у бассейна.

Ключевая особенность — это наличие в большинстве номеров полностью оборудованной кухни (плита, духовка, холодильник) и просторной жилой зоны. Многие гости также отмечают чистоту номеров и работу персонала.

Однако стоит помнить, что уровень комфорта в номерах может значительно отличаться: некоторые полностью отремонтированы и имеют современную мебель, в то время как другие устарели и нуждаются в обновлении.

Целевая аудитория: самостоятельные туристы, молодые пары, семьи с детьми, кому важна экономия и близость к пляжу, а также возможность быстрых поездок по Криту при наличии автомобиля. Не подходит для тех, кто ищет роскошь или аутентичный отдых в историческом центре.

---

Локация и транспорт

Расположение: Ретимно, на второй линии от моря, в районе, который можно охарактеризовать как пляжно-городской.

Ключевые точки интереса:

• Пляжи: в 150–300 метрах от отеля (Blue Beach, Городской пляж).
• Старый город (венецианская гавань): около 2 км, до которого можно дойти за 20–30 минут пешком вдоль набережной.
• Супермаркет Synka: через дорогу от отеля.
• Ближайшие рестораны: в 300 метрах от пляжа.

Расстояние до аэропортов: отель находится между аэропортами Ираклиона и Ханьи, что делает его удобным для гостей, которые могут выбирать между ними в зависимости от стоимости перелета и дальнейшего маршрута по острову.

Общественный транспорт:

• Автобус: Рядом с отелем есть остановка, с которой можно доехать до центра Ретимно за 1–1,10 евро. Автобусы ходят не слишком часто, но достаточно регулярно, чтобы обойтись без машины.
• Такси: Проезд до центра обойдется в 5–7 евро. Персонал поможет вызвать такси по запросу или заказать трансфер до аэропорта.

Пешая доступность:

• Пешком до набережной и пляжа очень удобно — всего несколько минут, что позволяет регулярно ходить к морю.
• Прогулка до старого города занимает 20–30 минут, что для многих утомительно в жару, но выполнимо для активных гостей.
• Днём и вечером район кажется безопасным.

Транспортные услуги отеля:

• Помощь в заказе такси.
• Иногда предлагают трансфер до аэропорта.

Парковка:

• Бесплатная парковка во дворе или на улице рядом с отелем. Многие гости используют парковку супермаркета Synka напротив.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: Большинство гостей оценивают номера как просторные, особенно апартаменты с отдельной спальней.
• Мебель: Ощущается яркий контраст между отремонтированными и старыми номерами. Многие жалуются на устаревшую мебель, в то время как другие говорят о современной и функциональной обстановке.
• Кухня: Почти везде есть холодильник, плита, посуда, чайник, в некоторых номерах — даже духовка и тостер. Иногда предоставляют чистящие средства и губки для мытья посуды.
• Техника: В номерах есть кондиционер, телевизор, иногда фен (как правило, по запросу на ресепшене).
• Балконы: Есть почти у всех, хотя в некоторых случаях они маленькие или выходят на оживлённую дорогу.
• Вид: Зависит от номера. Можно заказать вид на бассейн или море, либо выбрать внутренний номер, чтобы снизить шум с улицы.

Чистота:

• Отель получает высокие оценки за чистоту. Уборка проводится каждый день или раз в два дня.
• Меняют полотенца и постельное белье регулярно, а горничная иногда выкладывает полотенца в виде забавных фигур.
• Тем не менее, некоторые гости жаловались на поверхностную уборку или остатки пыли/муравьёв в номерах на первом этаже.

Шум и звукоизоляция:

• Уровень шума с улицы: Серьёзная проблема. Номера, выходящие на главную дорогу, страдают от постоянного шума машин, что мешает сну. Рекомендуется выбирать номера во внутреннем дворе или во втором корпусе.
• Шум из коридора и лифта: Гости, чьи номера расположены рядом с лифтом или лестницей, жаловались на постоянный шум.
• Шум от соседей: Слабая звукоизоляция, что мешает отдыху, если соседи шумят.

---

Сервис

Персонал:

• Большинство отзывов говорят о дружелюбном и приветливом персонале. Многие гости отмечают помощь в решении проблем, готовность вызвать такси или предоставить ланч-бокс для экскурсий.
• Отмечают владельцев и персонал: Petros, Anthony, Maria (в баре), а также русскоговорящую женщину Дане, которая часто работает на ресепшене.
• Персонал поддерживает домашнюю, семейную атмосферу.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: Отзывы в основном положительные — помогают с заселением, меняют номера по просьбе, если есть свободные.
• Консьерж-услуги: Предоставляют информацию о транспорте, достопримечательностях и услугах поблизости.
• Скорость реагирования: Быстро решают проблемы, например, устанавливают усилители Wi-Fi или привозят новые чайники.

Проблемы:

• Несоответствие номеров: Некоторым гостям предоставляют более старые и менее комфортные номера, чем на фотографиях.
• Грубость: Редкие жалобы на некоторых членов персонала, в основном в контексте уборки.
• Медлительность: Единичные случаи медленной реакции на проблемы с сантехникой.

Конкретные случаи:

• Отрицательные: Некоторые гости получили устаревшие номера, которые не соответствовали описанию, или сталкивались с проблемами с сантехникой, которые так и не были исправлены.
• Положительные: Владельцы предоставляли свои личные вещи (например, детскую коляску), помогали с транспортировкой гостей в больницу и дарили домашние продукты (оливковое масло, специи).

---

Питание

Завтраки:

• Качество и разнообразие: Завтрак предлагается за дополнительную плату (4–6 евро) и получает полярные оценки.
  • Положительные отзывы: «Очень вкусно и есть выбор – греческий салат, выпечка, овощи, бекон, сосиски, омлет, фрукты, йогурт».
  • Отрицательные отзывы: «Завтрак — крокеты и выпечка из заморозки, растворимый кофе и порошковый сок. Стоит пропустить».
• Атмосфера ресторана: Большинство отзывов не упоминают отдельный ресторан, обычно гости завтракают в столовой или на террасе.

Другие опции:

• Рум-сервис: Не упоминается.
• Бары и напитки: Есть небольшой бар у бассейна, который обслуживают Petros и Anthony. Гости рекомендуют тосты и сырные сэндвичи, особенно от Maria.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Указываем только то, что есть в отзывах.

• Бассейн: Небольшой и чистый бассейн, идеально подходит для детей. Есть детская секция и надувные игрушки. Расположен у второго корпуса, за живой изгородью.
• Тренажёрный зал: Не упоминается.
• Спа / Wellness: Не упоминается.
• Бизнес-центр: Не упоминается.
• Прочие удобства:
  • Прачечная: есть (по отзывам).
  • Аренда автомобилей: можно организовать через фронт-офис.
  • Лифт: есть, но он шумный.
  • Детская площадка: небольшая, упоминается в отзывах.

Wi-Fi:

• Упоминается в положительном ключе. «Хороший Wi-Fi, достаточный для просмотра видео, работает быстро». Некоторые гости отмечают, что сеть стабильная, а на каждом этаже установлены роутеры.

Климат-контроль:

• Есть кондиционеры, которые работают бесплатно. Некоторые гости отмечают, что они могут быть неудобно расположены и дуют прямо в кровать.

Дополнительные платные услуги (о которых говорилось в отзывах):

• Завтрак: 4–6 евро за порцию.
• Шезлонги на пляже: около 4 евро за человека.
• Трансфер до аэропорта: по договорённости.

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Большинство гостей считают, что цена соответствует качеству. Однако некоторые гости, оказавшиеся в более старых и шумных комнатах, считают, что за эти деньги можно найти лучше.
• Цены в низкий сезон начинаются от 45–50 евро за ночь, что для Крита является доступным уровнем.

Возраст здания:

• Отель состоит из двух корпусов разного времени постройки. Это напрямую влияет на качество номеров.
• В старых номерах мебель и сантехника изношены, что вызывает недовольство у некоторых гостей.
• В отзывах гости упоминают, что отель нуждается в полной реконструкции, чтобы соответствовать современным стандартам.

Скрытые сборы:

• Туристический налог обычно включен в стоимость или оплачивается отдельно, но на него не жалуются.
• Никаких других скрытых сборов гости не отмечают.

Языковые барьеры:

• На ресепшене часто работает русскоговорящий персонал (Дана), что удобно для русскоговорящих гостей.
• Персонал в целом хорошо говорит по-английски.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: чистые номера, близость к пляжу, наличие кухни, хороший персонал.
• Минусы: шум с дороги, устаревшие номера, контраст между отремонтированными и неотремонтированными комнатами.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Попросите номер не на дорогу, а во втором корпусе, выходящий окнами на бассейн или внутренний двор, чтобы избежать шума. Если вам нужна полная тишина, выбирайте верхние этажи.
• Бронирование: Уточняйте категорию номера при бронировании, так как «Стандарт» и «Эконом» могут быть в старом корпусе, а «Superior» — в отремонтированном.
• Транспорт: Если не хотите ходить пешком до центра, пользуйтесь автобусом (билет около 1 евро, расписание на ресепшене).
• Завтраки: Для бюджетного отдыха лучше готовить самостоятельно — через дорогу есть супермаркет Synka.
• Аренда автомобиля: Для осмотра достопримечательностей Крита рекомендуется арендовать автомобиль, так как основные локации находятся далеко.
• Соседство: Возьмите беруши, если вы чутко спите, из-за шума от дороги и соседей.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Выгодное расположение: Всего 3–5 минут до моря, через дорогу — супермаркет, до старого города можно дойти пешком.
2. Чистота и уборка: Ежедневная уборка, регулярная смена полотенец и постельного белья.
3. Дружелюбный персонал: Владельцы и сотрудники всегда готовы помочь и решить проблемы.
4. Наличие кухни в номерах: Позволяет экономить на питании и готовить самостоятельно.
5. Бассейн: Подходит для детей и отдыха после пляжа.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Шум: В номерах, выходящих на дорогу, постоянный гул машин, который мешает спать.
2. Несоответствие номеров: Старые номера с изношенной мебелью и устаревшей сантехникой не соответствуют фотографиям.
3. Различия в качестве: Уровень комфорта сильно зависит от того, в какой корпус и номер вы попадёте.
4. Завтрак: Некоторые гости жалуются на качество (замороженная выпечка, растворимые напитки).
5. Слабая звукоизоляция: Слышимость из коридоров и между номерами.

Итоговая оценка: 7.0/10

Отель Eltina — это семейный апарт-отель со своими плюсами и минусами, который подойдёт для бюджетного отдыха в Ретимно. Он идеально соответствует категории 2 звезды и позиционируется как место, где можно остановиться на короткий срок или для активного отдыха с поездками по Криту. Персонал и чистота — его главные козыри, в то время как вопросы шума и неоднородности номеров требуют внимания при выборе.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10
  Очень удобно для пляжного отдыха, близость к магазину и остановкам, но до центра далековато.

• Номера и чистота: 7.0/10
  Очень чисто, но качество номеров сильно зависит от корпуса; в старых номерах мебель устарела.

• Сервис: 9.0/10
  Персонал проявляет заботу и инициативность, многие гости отмечают дружелюбие и готовность помочь.

• Питание: 6.0/10
  Завтрак получает противоречивые оценки: одни довольны, другие называют его низкокачественным.

• Инфраструктура: 7.0/10
  Есть необходимый минимум: чистый бассейн, парковка, Wi-Fi.

• Цена/качество: 8.0/10
  Для бюджетного отдыха на Крите отель предлагает хорошее соотношение цены и качества.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Самостоятельным путешественникам с детьми, желающим готовить себе еду.
  • Тем, кто хочет сэкономить, но иметь доступ к пляжу.
  • Автопутешественникам, которым нужна парковка и база для поездок по Криту.
  • Гостям, которые планируют короткий визит (1–3 ночи) и будут проводить большую часть времени вне отеля.

• Кому НЕ стоит:

  • Туристам, которые ищут тишину и покой — из-за шума с дороги и соседей.
  • Тем, кто хочет роскошные номера и сервис высокого уровня.
  • Гостям, для которых важно быть в шаговой доступности от исторического центра Ретимно.