Habitation Des Lauriers — семейный четырёхзвёздочный отель с оценкой 7/10, где высокие баллы за персонал и виды нивелируются серьёзными проблемами с инфраструктурой. Расположен на окраине Кап-Аитьена на горном склоне, в 15 минутах пешком от центра, но крутой подъём делает пешие прогулки затруднительными. Сильные стороны включают потрясающий панорамный вид, исключительно дружелюбных владельцев (Джеймс, Лесли, Бренда) и чистые номера. Ключевые минусы — очень крутой подъезд, требующий полноприводный автомобиль, стареющая мебель, отсутствие кондиционеров в части номеров, крайне медленное обслуживание в ресторане (ожидание до 1 часа) и частые отключения электричества. Соотношение цены и качества хорошее для Гаити, но не соответствует международным стандартам комфорта. Отель подойдёт непритязательным путешественникам, ценящим спокойствие и личное внимание, но не рекомендуется тем, кто ищет современный комфорт или имеет ограниченную подвижность.
Habitation Des Lauriers — четырёхзвёздочный семейный отель, расположенный на склоне горы с потрясающим видом на Кап-Аитьен и море. Этот отель представляет собой настоящий оазис спокойствия в хаотичном гаитянском городе, сочетая в себе дружелюбный персонал, хорошую кухню и расслабляющую атмосферу. Основные сильные стороны — потрясающий панорамный вид, семейная атмосфера и заботливые владельцы (Джеймс, Лесли и Бренда), готовые помочь в любой ситуации. Однако есть и серьёзные недостатки: очень крутой и узкий подъезд к отелю (требуется полноприводный автомобиль), стареющие номера без кондиционеров, периодические отключения электричества и медленное обслуживание в ресторане. Соотношение цены и качества хорошее для этого региона, но не ожидайте роскоши.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Habitation Des Lauriers
- Адрес: Северный департамент, город Кап-Аитьен
- Контактные данные: +509-37259836
- Позиционирование и категория: 4 звезды, средний ценовой сегмент
Описание: Семейный отель, управляемый владельцами, расположен на склоне холма с видом на город и море. Ориентирован на туристов, исследователей и деловых путешественников, которые ценят спокойную атмосферу, местный колорит и панорамные виды. Главная особенность — гостеприимная атмосфера «почувствуйте себя как дома» и возможность отдохнуть от хаоса гаитянских улиц.
Локация и транспорт
Расположение: На склоне горы, на окраине Кап-Аитьен, в спокойном районе с видом на город.
Ключевые точки интереса:
- Расстояние до аэропорта: 4,6 км (~10 минут на автомобиле)
- Расстояние до центра: пешком 15 минут до кафедрального собора и Place d'Armes
- Доступность пляжей: 6,4 км до Пляжа Кормье, 9,1 км до Пляжа Лабади
Общественный транспорт: Вокруг отеля нет общественного транспорта. Все перемещения осуществляются на такси, мототакси или автомобиле.
Пешая доступность: Дойти до отеля пешком от центра города можно, но подъём очень крутой и изнурительный. Многие гости не рекомендуют этот способ, особенно с багажом.
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер из/в аэропорт: предлагается отелем, но стоит $30 в одну сторону (многие гости считают дорого для расстояния 4,6 км)
- Помощь с такси: отель сотрудничает с проверенными водителями, рекомендует бронировать через них, чтобы избежать проблем
Парковка: Бесплатная самостоятельная парковка на территории.
Номера и чистота
Качество номеров: Отель предлагает разные категории номеров:
- Бюджетные номера: простые, чистые, но стареющие и довольно базовые
- Стандартные номера: лучше меблированы, некоторые с балконами и прекрасным видом
- Эко-номера: более простая альтернатива, но некоторые гости хвалили комфорт и прохладу
Общие характеристики:
- Размер: стандартные размеры, несколько гостей жаловались на маленькие номера
- Состояние мебели и отделки: старение, обстановка не обновлялась годами, есть следы износа (например, «пружинистые» матрасы, разболтанные краны)
- Оснащение и удобства: кондиционеры работают не во всех номерах, есть потолочные вентиляторы, иногда предоставляют переносные вентиляторы, холодильники, ЖК-телевизоры
- Виды из окон: многие номера с балконами или окнами с видом на город и море
Чистота:
- Общий уровень: большинство гостей отмечают чистоту номеров
- Качество уборки: ежедневная уборка, но есть жалобы на проникновение в номер без предупреждения
- Проблемы с насекомыми: в отзывах упоминаются комары (отель находится в зоне малярии, но москитные сетки на кроватях отсутствуют)
Шум и звукоизоляция:
- Шум с улицы: гости жалуются на шум города, особенно ночью
- Внутренний шум: плохая звукоизоляция между номерами, слышны музыка, работа генератора и петухи с 5 утра
Сервис
Персонал:
- Общая оценка работы: множество гостей высоко оценивают персонал — дружелюбный, профессиональный и всегда готовый помочь
- Владельцы: Джеймс, Лесли и Бренда получают особую похвалу за персональное внимание, помощь в организации экскурсий и создание домашней атмосферы
- Владение языками: персонал говорит на английском и французском, а владелица Бренда также говорит по-испански
Качество обслуживания:
- Ресепшн: гости отмечают ранний заезд без доплаты, помощь с такси, организацией экскурсий и даже поиском потерянного телефона
- Консьерж-услуги: помогли с организацией экскурсий (например, Цитадель Лаферьер и Дворец Сан-Суси за $160 на 4,5 часа)
Проблемы:
- Единичные жалобы на ночную смену: один гость жаловался на грубость и невнимательность ночного сотрудника на ресепшене
- Медлительность: в ресторане очень медленное обслуживание (до 1 часа на завтрак)
Примеры:
- Несколько гостей отдельно отметили Джеймса за организацию туров
- Один гость рассказал, как владельцы помогли ему при сильной боли в животе, предоставив лекарства и специальный чай
Питание
Завтраки:
- Качество и разнообразие: завтрак включён в стоимость, но порции скромные. Предлагают свежие фрукты, омлеты, тосты, блины, соки и вкусный гаитянский кофе
- Обслуживание: крайне медленное — ожидание 40–60 минут даже при пустом ресторане, некоторые гости получали холодный кофе и недостаточные порции
- Атмосфера ресторана: прекрасный вид на город, расслабляющая обстановка
Другие опции:
- Обед и ужин: в ресторане отеля предлагают креольские блюда, рыбу, лобстеров, пасту. Еда вкусная, но выбор ограничен, и некоторые блюда могут отсутствовать
- Рум-сервис: не упоминается
- Бары и напитки: есть бар с напитками и коктейлями (например, ром сауэр)
- Особые диетические требования: гости с особыми диетами должны заказывать заранее
Executive lounge / Club lounge: не упоминается
Инфраструктура и удобства
Всё нижеперечисленное упомянуто в отзывах:
Бассейн: Есть открытый бассейн с видом на город, но один гость жаловался, что в день его визита в нём было мало воды, и взимается плата за использование посторонними гостями.
Тренажёрный зал: не упоминается в отзывах
Спа / Wellness: упоминается спа-центр, но детальных отзывов о его услугах нет
Бизнес-центр / Экскурсии: отель организует экскурсии (например, Цитадель Лаферьер, дворец Сан-Суси, пляж Кормье) и знакомит с гидами. Цены завышены, но услуги надёжны.
Прочие удобства:
- Бесплатный Wi-Fi (но есть частые сбои при отключении электричества)
- Услуги прачечной, химчистки, глажки
- Библиотека
- Банкомат
- Барбекю-зона
- Тропы для пеших прогулок по склону с видовыми точками
Wi-Fi:
- Есть жалобы на медленную работу и частые отключения, особенно после перебоев с электричеством (до 30 минут для восстановления)
Климат-контроль:
- Кондиционеры в номерах работают не во всех номерах или нестабильно (например, по графику из-за ограничений энергоснабжения)
- Потолочные вентиляторы и переносные вентиляторы помогают в жару
Дополнительные платные услуги:
- Трансфер из/в аэропорт — $30 в одну сторону
- Экскурсия в Цитадель и дворец — $160 (4,5 часа)
- Поездка на пляж Кормье — $20
Важные замечания
Цена и качество:
- Многие гости считают, что соотношение цены и качества хорошее, особенно с учётом платного Wi-Fi и завтрака, которые часто не включают в других отелях Гаити
- Цена примерно вдвое ниже, чем в других хороших отелях города, при сопоставимом или даже лучшем уровне обслуживания
Возраст здания:
- Здание и интерьеры стареют, требуется обновление
- Бюджетные номера выглядят уставшими, есть следы износа
Скрытые сборы и налоги:
- Есть жалобы на плату за гостей в бассейне
- Следует уточнять все детали при бронировании
Языковые барьеры:
- В целом персонал хорошо говорит на английском и французском, но некоторые гости жаловались на недостаточное знание французского в ресторане
- Владелица Бренда говорит по-испански
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: вид, персонал, семейная атмосфера, чистота, бассейн
- Минусы: крутой подъезд, старые номера, медленное обслуживание в ресторане, шум
Практические советы для гостей
- Добирайтесь с осторожностью: подъезд к отелю очень крутой и узкий, нужен полноприводный автомобиль. Если водите плохо — обращайтесь в отель за трансфером.
- Заказывайте трансфер: движение в городе хаотичное, трансфер от отеля безопаснее и надёжнее, хотя и дорогой.
- Выбирайте номера с видом: заплатите больше за номер с балконом и видом на город — оно того стоит.
- Парковка: приезжая на своей машине, заранее уточните, есть ли у вас полный привод, иначе подъём будет невозможен.
- Экскурсии: используйте услуги отеля для бронирования экскурсий, чтобы избежать проблем с недобросовестными гидами.
- Безопасность: район спокойный и безопасный, но вечером лучше не гулять в одиночку.
- Берите с собой: средства от комаров, фонарик (на случай отключения электричества).
- Завтрак: заказывайте завтрак заранее, с учётом медленного обслуживания, особенно если у вас утренний вылет.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Потрясающий панорамный вид на город и море
- Исключительно дружелюбный и заботливый персонал, включая владельцев
- Чистые номера и хороший бассейн
- Спокойная и безопасная обстановка вдали от городского хаоса
- Хорошее соотношение цены и качества для Гаити
Ключевые слабые стороны:
- Очень крутой и сложный подъезд к отелю, требующий полноприводного автомобиля
- Стареющие номера с устаревшей мебелью, неработающими кондиционерами и плохой звукоизоляцией
- Крайне медленное обслуживание в ресторане
- Частые отключения электричества, влияющие на Wi-Fi и кондиционирование
- Повышенная стоимость дополнительных услуг (трансфер, экскурсии)
Итоговая оценка: 7.0/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 6.0/10
(вид изумительный, но подъезд очень сложный, отсутствие общественного транспорта) - Номера и чистота: 6.5/10
(чисто, но стареющая мебель и плохая звукоизоляция, нет москитных сеток) - Сервис: 8.5/10
(превосходный персонал, хотя есть единичные жалобы) - Питание: 6.5/10
(еда хорошая, но обслуживание очень медленное) - Инфраструктура: 7.0/10
(бассейн, Wi-Fi есть, но не всегда надёжен) - Цена/качество: 7.5/10
(оправдано для Гаити, но не для международных стандартов)
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Путешественники, ценящие спокойствие, домашнюю атмосферу и панорамные виды
- Туристы, планирующие экскурсии по достопримечательностям (Цитадель, дворец Сан-Суси)
- Те, кто готов мириться с неудобствами ради аутентичного гаитянского опыта и помощи отзывчивого персонала
- Путешественники на полноприводных автомобилях
Кому НЕ стоит:
- Тем, кто ищет роскошь и современные удобства — отель стареет
- Людям с ограниченными физическими возможностями — крутой подъезд и лестницы
- Тем, кто нетерпелив к медленному обслуживанию в ресторане
- Тем, кто очень чувствителен к шуму — петухи, музыка и городской шум могут мешать