Ibis Hong Kong North Point

Ibis Hong Kong North Point — типичный сетевой экономичный отель в оживлённом районе Северный Угол. Главный козырь — феноменальная транспортная доступность: метро в 50 метрах, аэропортовые автобусы останавливаются напротив, в пешей доступности паромный терминал и трамвайные остановки. Для многих гостей это перевешивает все недостатки.

Номера компактные, даже по меркам Гонконга, — главная и самая частая претензия. В стандартных категориях негде развернуть чемодан, а ванная комната — «капсула». Чистота — самый спорный момент: пока большинство хвалит ежедневную уборку, встречаются жёсткие жалобы на тараканов, плесень и следы предыдущих гостей, что бьёт по репутации. Персонал в целом дружелюбный и оперативный, но качество сильно зависит от смены. Завтраки описывают как «достаточные», без изысков, с базовым набором азиатских и европейских блюд.

Слабое место — шумоизоляция: слышны разговоры соседей, грохот дверей и шум в коридорах. Система из двух лифтов на 31 этаж создаёт очереди. Базовая оценка по отзывам — 7.2/10: идеальный выбор для самостоятельных туристов, которым нужна удобная база для изучения города, но не ждите комфорта или роскоши.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Ibis Hong Kong North Point
• Адрес: Гонконг, Гонконг, Java Road 138
• Категория: 3 звезды, эконом-сегмент
• Год открытия: 2001
• Год реновации: 2012
• Количество номеров: 275 (31 этаж)

Описание

Отель позиционируется как доступная и практичная база для самостоятельных путешественников, бизнесменов и туристов с ограниченным бюджетом в одном из самых дорогих городов мира. Это классический вариант «переночевать и забыть»: номер предоставляет кровать, чайник, Wi‑Fi и чистоту — ничего лишнего. Главный фокус сделан на функциональность и связь с общественным транспортом, что позволяет сэкономить на такси и передвигаться по городу без ограничений.

Целевая аудитория:

• Самостоятельные туристы: бюджетное и удобное размещение для исследователей Гонконга.
• Транзитные пассажиры: близость к аэропортовым автобусам позволяет быстро уехать или приехать в отель.
• Бизнес-путешественники (с оговорками): зарядные устройства и быстрый интернет есть, но крошечные номера и шумные коридоры могут мешать работе.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель стоит в районе Северный Угол (North Point) на острове Гонконг. Это жилой квартал с местным колоритом: рядом рынки, недорогие рестораны, супермаркеты и новый торговый центр. До центра (Ванчай, Сентрал) — 10 минут на метро. Район безопасный, вечером можно спокойно гулять.

Ключевые точки интереса

• Метро: станция North Point (выход A1) в 50 метрах от входа в отель (Island Line и Tseung Kwan O Line).
• Аэропорт: автобусы A11 и A12 останавливаются прямо напротив отеля или в 2 минутах ходьбы (конечная остановка North Point Ferry Pier). Время в пути — 1–2 часа, стоимость около 40 HKD. Также доступен более дешёвый маршрут E11.
• Паром: до паромного терминала North Point — 5–7 минут пешком (поездки в Коулун и на другие острова).
• Трамвай: остановка в 5 минутах ходьбы.
• Достопримечательности: относительно недалеко находятся Victoria Park, Time Square Hong Kong, набережная для прогулок.

Общественный транспорт

Транспортное сообщение — сильнейшая сторона отеля. Нет необходимости пользоваться такси: метро, автобусы и паромы покрывают все потребности. Частые рейсы и понятные маршруты позволяют добраться до любой точки города без стресса.

Пешая доступность

• Район удобен для прогулок: рядом рынки, супермаркеты 24/7 (Wellcome, 7-Eleven), недорогие кафе, аптеки и торговый центр через дорогу.
• Безопасность: район спокойный, люди возвращаются поздно вечером без проблем.

Транспортные услуги отеля

• На ресепшене могут заказать такси.
• Бесплатная камера хранения для гостей: после выезда можно оставить вещи до позднего вечера.

Парковка

Парковка не упоминается в отзывах, для Гонконга это не самый актуальный сервис. Гостям рекомендуют пользоваться общественным транспортом.

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер: Очень маленький — главный и самый частый минус. Даже по гонконгским меркам стандартные номера вызывают нарекания. Типичное описание: «конура для лилипутов», «негде открыть чемодан», «вдвоём нельзя пройти одновременно».
• Мебель и отделка: Состояние неоднозначное. Многие отмечают, что отель выглядит «подуставшим», обои местами с плесенью, потолок в пятнах, пол обшарпанный. Однако есть и противоположные отзывы: «свежий ремонт», «чисто и аккуратно». Видимо, состояние номеров очень отличается в зависимости от этажа и категории.
• Оснащение и удобства:
  • Кровать: в основном хвалят за комфорт, но некоторые жалуются на жёсткие матрасы.
  • Холодильник (мини-бар), чайник, чай/кофе/сахар — есть во всех номерах.
  • Рабочее место: маленький столик и стул, но для работы в номере тесновато.
  • Зарядные устройства: много розеток и USB-портов, что гости ценят.
  • Wi‑Fi: в основном работает хорошо, но есть редкие жалобы на нестабильность (нужно переподключаться каждые 12 часов).
  • Телевизор: есть.
  • Сейф: присутствует.

Чистота

• Общий уровень: Противоречивые данные. Большинство гостей довольны: «чисто, убирают каждый день», «замена полотенец ежедневно». Но есть и ужасающие жалобы:
  • Тараканы в номерах.
  • Плесень в душевой и на стенах.
  • Немытая сантехника и грязь в углах.
  • Следы предыдущих гостей: резинки для волос, упаковки от шампуней.
  • Грязные окна и зеркала (на просьбы помыть персонал не реагировал).
• Качество уборки: Обычно ежедневная, но был случай вторжения в номер без разрешения — горничная вошла и разбудила гостей.

Шум и звукоизоляция

• Тонкие стены — самая частая проблема. Гости жалуются, что слышат разговоры соседей, смех, кашель, перемещения в коридоре, грохот дверей.
• Шум от лифтов и соседних комнат может мешать сну, особенно если рядом селятся группы туристов.
• Шум с улицы: в номерах с хорошей звукоизоляцией проблем нет, но в некоторых комнатах слышен шум движения.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: Персонал в основном дружелюбный, отзывчивый и профессиональный. Особенно хвалят сотрудников ресепшена: Michelle Chan, Justine, Jacob, Yoyo, Ken (менеджер) — гости отмечают их готовность помочь, улыбчивость и оперативность.
• Владение языками: Персонал говорит по-английски. Встречаются редкие жалобы на неидеальное знание английского и «китайский стиль обслуживания», когда сотрудники не берут на себя ответственность.

Качество обслуживания

• Ресепшен: Заселение обычно быстрое и эффективное, доступен онлайн-чекин. Часто идут навстречу: предлагают бесплатный апгрейд на номера с видом на гавань, помогают решить проблемы (поменять номер при проблемах с кондиционером).
• Оперативность: Персонал быстро реагирует на жалобы (например, принёс дополнительный матрас или одеяло по запросу).

Проблемы

• Несоответствия: Иногда встречаются равнодушные сотрудники (не помогли с ранним завтраком при выезде).
• Медлительность: Некоторые гости жаловались, что персонал «не берёт на себя ответственность» при решении проблем.

Примеры

• Положительные: Бесплатный апгрейд на номер с видом на гавань, компенсация за неудобства после жалоб, мгновенная замена номера при неисправном кондиционере.
• Отрицательные: Отказ в раннем выездном завтраке, нежелание решать проблему с грязным номером.

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: Стандартный сетевой завтрак «без сюрпризов». Есть как азиатские блюда (рис в лотосовых листьях, лапша), так и европейские (бекон, сосиски, омлет, йогурты, выпечка, тосты, салаты). Многие называют его «достаточным», «нормальным», «ничего выдающегося».
• Негативные отзывы: Некоторые гости жалуются на некачественный кофе, «пластиковые помидоры», химический хлеб, однообразие меню.
• Цена: около 90 HKD + 10% сервисный сбор (дороговато для того, что предлагают).

Другие опции

• Ресторан: Есть на втором этаже, подают обеды и ужины по меню (цена около 100 HKD за комплекс).
• Бары и напитки: Есть лобби-бар с напитками.
• Круглосуточные варианты: Консьерж помогает найти еду, но официального ром-сервиса или позднего питания нет.

Процесс обслуживания

• Завтрак подаётся с 6:30 до 10:30.
• Работает 2 кофемашины (гости ценят отсутствие очередей за кофе).
• Тихая и спокойная атмосфера утром.

Wi‑Fi

• Упоминания: Работает в основном хорошо, быстрый. Некоторые жалуются, что необходимо переподключаться каждые 12 часов. Редкие жалобы на нестабильность.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Упоминается только в одном отзыве: «крыша с бассейном была закрыта на обслуживание». О наличии и использовании бассейна в отзывах практически нет информации.

Тренажёрный зал

• Не упоминается в отзывах.

Спа / Wellness

• Не упоминается.

Бизнес-центр

• Не упоминается.

Прочие удобства

• Прачечная и химчистка: Услуги доступны.
• Лифты: Слабое место отеля. Всего 2 лифта на 31 этаж, из-за чего долгое ожидание, особенно в час пик. Гости жалуются, что лифты переполнены группами туристов, возможны сбои в работе кнопок.
• Камера хранения: Бесплатная для гостей, позволяет оставить вещи после выезда.
• Консьерж-услуги: Помогают с заказом такси, экскурсиями.

Климат-контроль

• Проблемы с кондиционированием: Некоторые гости жалуются, что кондиционер очень шумный, невозможно спать с ним. В других случаях не работает отопление (пришлось брать дополнительное одеяло).
• Температурный комфорт: В некоторых номерах зимой холодно, летом — жарко и душно без кондиционера.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считают, что цена оправдана для Гонконга, где жильё дорогое. Однако некоторые отмечают, что стоимость завышена для предлагаемых условий (особенно в пик сезона).
• Возраст здания: Гости обращают внимание, что отель «подуставший», нуждается в ремонте. Номера выглядят чисто, но мебель и отделка не всегда идеальны.
• Скрытые сборы: Обычно нет дополнительных сборов, только туристический налог.
• Языковые барьеры: В целом проблем нет, персонал говорит по-английски.
• Повторяющиеся темы: Плюсы: «удобное расположение», «транспорт», «чисто» (в большинстве случаев). Минусы: «маленький номер», «шумоизоляция», «очереди на лифтах», «грязь» (в отдельных случаях), «старый ремонт».

---

Практические советы для гостей

Необходимость звонить заранее

• Парковка: Не требуется (гистям рекомендуют пользоваться общественным транспортом).
• Особых требований: Нет, но можно попросить комнату на верхнем этаже с видом на гавань при бронировании или в отеле (иногда дают бесплатно).

Рекомендации по выбору номера

• Этаж: Обязательно выбирайте номер на высоком этаже (25–31) для лучшего вида на бухту Виктория. С 2024 года перед отелем началось строительство нового здания, и со временем вид будет закрыт.
• Вид: Планируйте доплатить за вид на гавань — это того стоит (или попросите апгрейд на ресепшене).
• Расположение в здании: Избегайте номеров возле лифтов и на нижних этажах — могут быть шумными.

Советы по безопасности

• Район безопасный, гулять можно до позднего вечера.
• При заселении тщательно проверяйте номер на чистоту: были случаи с тараканами и плесенью.
• В номерах с дверьми-«коннектами» большая щель под дверью: если слышимость мешает, попросите другой номер.

Лучшее время для визита

• Зимой могут быть проблемы с отоплением (холодно).
• В любое время года будьте готовы к шуму от групп туристов.

Что брать с собой

• Собственные туалетные принадлежности: в номере только 3-в-1 гель для душа/шампунь/кондиционер, который многим не нравится (волосы «скрипят»).
• Адаптер для розеток (впрочем, их можно взять на ресепшене).
• Беруши: из-за тонких стен и шумных коридоров.

Как избежать типичных проблем

• Заселение: Требуйте другой номер, если обнаружите грязь, плесень или насекомых.
• Лифты: Выходите с вещами заранее — утренние и вечерние часы пик могут задержать.
• Шум: Если услышали группу туристов в коридоре — сразу звоните на ресепшен, персонал реагирует оперативно.
• Вентиляция: При проблеме с кондиционером (шумит, не охлаждает) — сразу просите замену номера.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны (3–5 пунктов):

1. Идеальное расположение и транспортная доступность: 50 метров до метро, напротив остановка аэропортовых автобусов, в пешей доступности паромный терминал и трамвайные остановки. Это главный аргумент для выбора отеля.
2. Неплохое соотношение цены и качества для Гонконга: За скромную цену гости получают чистый (в большинстве случаев), функциональный номер со всеми необходимыми удобствами.
3. Дружелюбный и отзывчивый персонал: Многие сотрудники (особенно на ресепшене) делают всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
4. Вид из окон на верхних этажах: Великолепный вид на бухту Виктория и небоскрёбы — это главное эстетическое преимущество.
5. Удобства для туристов: Бесплатная камера хранения, апгрейд при возможности, Wi‑Fi, чайник, холодильник — всё для базового комфорта.

Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):

1. Крошечные номера и ванные комнаты: «Невозможно открыть чемодан», «в душе занавеска прилипает к телу», «нет места для вещей». Для длительного проживания вдвоём это может стать проблемой.
2. Хлипкая шумоизоляция: «Слышно соседей как будто в одной комнате», «грохот дверей», «разговоры в коридоре». Сон может быть нарушен из-за шумных групп туристов.
3. Проблемы с чистотой (в отдельных случаях): Такие отзывы, как «тараканы», «плесень в душевой», «немытая сантехника» и «следы предыдущих гостей», подрывают доверие к отелю. Хотя это не массовая проблема, риски есть.
4. Низкая эффективность лифтов: 2 лифта на 31 этаж — постоянные очереди и ожидание, особенно в час пик.
5. «Подуставший» интерьер и проблемы с климат-контролем: Старые ремонт, шумный кондиционер, отсутствие отопления зимой — всё это снижает уровень комфорта.

Итоговая оценка: 7.2/10

Отель заслуживает 7.2/10 именно благодаря феноменальному расположению и соотношению цены и качества для Гонконга. Если абстрагироваться от размера комнат и шумоизоляции, то это — прекрасная база для путешественников, которые целыми днями гуляют по городу, а в номере только спят. Однако серьёзные жалобы на чистоту (даже если они единичны) и устаревший ремонт не позволяют поставить оценку выше. Люксовый отдых здесь ждать не стоит.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически идеально.
• Номера и чистота: 6.5/10 — Малый размер, спорная чистота, устаревший ремонт.
• Сервис: 8.0/10 — Персонал старается, но есть моменты несоответствия.
• Питание: 7.0/10 — Завтрак «по-бюджетному» без изысков.
• Инфраструктура: 6.0/10 — Плохие лифты, отсутствие дополнительных удобств.
• Цена/качество: 7.5/10 — Выгодно для Гонконга, но завышено по сравнению с другими отелями Ibis в мире.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Самостоятельные туристы и бэкпекеры: Которые ценят удобное расположение и низкую стоимость, а в номере проводят мало времени.
• Транзитные пассажиры: Которым нужен быстрый доступ к аэропортовым автобусам.
• Путешественники с ограниченным бюджетом: Которые готовы мириться с размерами ради экономии в дорогом городе.
• Одиночные путешественники: Которым размер комнаты не так критичен.

Кому НЕ стоит:

• Пары на романтический отдых: Крошечные номера, отсутствие уюта и шумные коридоры не создают романтическую атмосферу.
• Семьи с детьми: Номера слишком малы для размещения семьи, и детям будет некомфортно.
• Бизнес-путешественники, которые много работают в номере: Негде разложить документы, мешает шум.
• Гости с большим количеством багажа: Просто негде его разместить.