Ying'nFlo — это сервисные апартаменты в Гонконге с оценкой 8.2/10, которая обусловлена их практичностью для длительного проживания. Отель находится в районе Ван Чай, в нескольких минутах ходьбы от станции метро Wan Chai MTR, рынка и многочисленных ресторанов. Ключевые плюсы — просторные по местным меркам номера с полноценной мини-кухней и стиральной машиной, а также исключительно дружелюбный персонал. Главные минусы — необходимость преодолевать крутой подъем от главной дороги и признаки износа в интерьерах, несмотря на реновацию. Отель предлагает отличное соотношение цены и качества для Гонконга. Идеален для деловых путешественников и самостоятельных туристов на длительный срок, но не подойдет людям с ограниченной мобильностью или тем, кто ищет роскошный отель с полным сервисом.
Ying'nFlo (бывший Eaton Residences) в районе Ван Чай — это сервисные апартаменты среднего класса на 70 номеров, идеально подходящие для длительных командировок и самостоятельных путешественников. Основные преимущества — превосходное расположение в сердце Ван Чай, в нескольких минутах ходьбы от метро, и просторные по гонконгским меркам номера с полноценной мини-кухней, стиральной машиной и всем необходимым для жизни. Персонал получает высочайшие оценки за дружелюбие и готовность помочь.
Ключевые минусы — необходимость подниматься по крутому склону около 50 метров от дороги до входа, что может быть проблемой для людей с ограниченными возможностями или с тяжелым багажом. Отель работает с 1991 года, неоднократно реновировался (последний раз в 2013 году), но некоторые гости отмечают следы износа и устаревший декор.
Общая итоговая оценка: 8.2/10 — крепкий, надежный вариант для длительного проживания с отличным соотношением цены и качества, который порадует самостоятельных путешественников и деловых гостей, но может не подойти тем, кто ищет роскошь или имеет проблемы с мобильностью.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Ying'nFlo, Hong Kong, Wan Chai (бывший Eaton Residences)
- Адрес: Гонконг, Wan Chai Gap Road
- Категория: 4 звезды, средний ценовой сегмент
- Год открытия: 1991
- Год реновации: 2013
- Количество номеров: 70–71
Описание:
Это не просто отель, а сервисные апартаменты, предназначенные для гостей, которым важна самостоятельность и комфорт долгосрочного проживания. Ying'nFlo позиционируется как «дом вдали от дома», предлагая не только место для сна, но и полноценное жилое пространство. Целевая аудитория — деловые путешественники, семьи с детьми, туристы на длительный срок (от недели до нескольких месяцев и даже лет), а также те, кто переезжает в Гонконг и ищет временное жилье.
Локация и транспорт
Расположение — одна из сильнейших сторон отеля. Он находится на острове Гонконг, в самом сердце района Ван Чай. Это оживленный район, сочетающий в себе черты современного делового центра и аутентичного местного колорита.
Ключевые точки интереса:
- Метро: Станция метро Wan Chai MTR находится в 5–10 минутах неспешной ходьбы. Это обеспечивает быстрый доступ ко всем основным достопримечательностям города.
- Шопинг и питание: В пешей доступности множество ресторанов, кафе, баров на любой бюджет — от уличных закусочных до мишленовских ресторанов. Рядом расположен знаменитый уличный Wan Chai Wet Market, где можно купить свежие продукты.
- Бизнес-центры: Отель находится недалеко от делового центра Адмиралти (Admiralty), что особенно удобно для командированных.
- Транспортная доступность: Рядом проходят маршруты трамваев и автобусов, включая прямые рейсы до Пика Виктория (Victoria Peak) и аэропорта. Автобусы A11 (дневной) и N11 (ночной) до аэропорта останавливаются в нескольких минутах ходьбы, что является более выгодной альтернативой скоростному экспрессу.
Пешая доступность:
Район идеально подходит для прогулок и знакомства с городом. Окружающие улицы безопасны даже в вечернее время. Единственный нюанс — сам отель расположен в нескольких десятках метрах вверх по крутому склону Wan Chai Gap Road от главной дороги. Этот подъем занимает 2–3 минуты и может быть утомительным с тяжелым багажом или для людей с ограниченными физическими возможностями. Многие гости воспринимают это как ежедневную зарядку, но этот факт стоит учитывать.
Транспортные услуги отеля:
Персонал на ресепшене помогает вызвать такси при выезде. Однако доехать на такси до самого входа может быть проблематично из-за узкой и крутой подъездной дороги, что отпугивает некоторых водителей. Ряд гостей рекомендует пользоваться общественным транспортом или планировать поездку на такси заранее.
Парковка:
Информация о наличии парковки в отзывах отсутствует.
Номера и чистота
Качество номеров:
Номера являются главным козырем Ying'nFlo, особенно по гонконгским стандартам, где ценится каждый квадратный метр.
- Планировка и размер: Номера-студии очень просторные и функциональные. Планировка тщательно продумана: отдельная кухня, обеденная зона, гостиная с диваном и, в некоторых номерах, дополнительные системы хранения.
- Оснащение: Каждый номер представляет собой мини-квартиру, оборудованную всем необходимым для комфортной жизни:
- Кухня: 2-конфорочная плита, микроволновая печь, тостер, чайник, большой холодильник, а также полный набор посуды и столовых приборов.
- Бытовая техника: В номере есть стиральная машина с функцией сушки, что является огромным преимуществом для длительного проживания. Также в наличии утюг и гладильная доска.
- Электроника: Два телевизора (в спальной и гостиной зонах), кондиционер, сейф.
- Ванная комната: Просторный душ, фен, набор туалетных принадлежностей (шампунь, гель для душа, зубная паста, щетка, бритвенный станок, тапочки).
- Состояние: Апартаменты были реновированы в 2013 году, и мебель, а также бытовая техника в большинстве номеров новые. Однако некоторые гости отмечают, что из-за влажного климата Гонконга декор в некоторых комнатах выглядит слегка потертым, а фурнитура (например, магнитные защелки на шкафах) может выходить из строя. Единичный, но серьезный отзыв указывает на неисправность водоотталкивающего насоса (водяного насоса) и системы подогрева воды, однако такие случаи не являются массовыми, и в большинстве отзывов проблем с водой не упоминается.
Чистота:
Общий уровень чистоты оценивается очень высоко. Ежедневная уборка и смена полотенец, а также чистые постельные принадлежности — это стандарт, который соблюдается неукоснительно. Однако один из японских гостей отметил недостаточную глубину уборки: в углах могли оставаться волосы, а из-за наличия кухни в комнатах со временем мог появляться легкий запах.
Шум и звукоизоляция:
Отель расположен в тихом месте в стороне от главной дороги, поэтому уличный шум практически не беспокоит. Некоторые гости упоминают, что слышен шум из коридора или от соседей, но большинство отмечает исключительную тишину как одно из преимуществ местоположения. В некоторых номерах (например, X03) окна можно открывать для проветривания.
Сервис
Уровень сервиса — это то, чем Ying'nFlo завоевывает сердца гостей. Персонал получает высочайшие оценки и делает пребывание по-настоящему комфортным.
Персонал:
- Общая оценка: Работники ресепшена описываются как невероятно дружелюбные, профессиональные, внимательные и готовые помочь в любой ситуации. Многие гости называют их поведение образцовым. Персонал говорит на английском языке, что позволяет комфортно общаться международным гостям. Отмечается владение другими языками, включая японский.
- Выдающиеся сотрудники: В отзывах часто с благодарностью упоминаются имена сотрудников. Особого внимания удостоились Ruby Woo (помощник менеджера), Hinson, Ken и Jason за их исключительное гостеприимство и помощь.
Качество обслуживания:
- 24/7 ресепшен: Круглосуточная работа стойки регистрации гарантирует помощь в любое время суток.
- Реакция на проблемы: В случае возникновения неполадок в номере персонал оперативно реагирует и старается решить проблему как можно скорее, иногда предлагая альтернативный номер на время ремонта.
- Дополнительные мелочи: Сотрудники всегда готовы помочь с багажом, предоставить зонтик в дождливую погоду, дать совет по аренде квартиры в городе или просто поздравить с праздником. Каждое утро в лобби гостям бесплатно предлагаются кофе, фрукты и выпечка.
Проблемы:
- Связь до заезда: Некоторые гости жаловались на сложности с предварительной связью по электронной почте или через общий WeChat группы отелей.
- Инцидент с кражей: Один отрицательный отзыв содержит серьезное обвинение в краже украшений из номера, предположительно, работником отеля. Этот случай является единичным, но заслуживает внимания.
Питание
Завтраки:
Отель не предоставляет традиционный ресторанный завтрак. Однако утром в лобби на ресепшене всегда доступны бесплатные кофе, свежая выпечка и фрукты, которые гости могут взять с собой. Это приятный бонус, особенно перед утренней прогулкой.
Другие опции:
Ресторана или бара на территории отеля нет. Однако наличие собственной мини-кухни в каждом номере полностью компенсирует этот момент. Гости могут самостоятельно готовить еду, используя свежие продукты с близлежащего рынка Wan Chai или из супермаркетов. Это идеальный вариант для тех, кто предпочитает самостоятельное питание или путешествует с детьми.
Инфраструктура и удобства
Лобби и общие зоны:
Прежний тренажерный зал был преобразован в уютную лаунж-зону для гостей, где можно приятно провести время. Также в отеле есть общая терраса, которая закрывается в 23:00. Дизайн общественных пространств выполнен в современном стиле.
Wi-Fi:
Интернет в отеле работает стабильно и быстро. В отзывах нет ни жалоб на его качество, ни восторженных отзывов, что свидетельствует о его надежности и соответствии ожиданиям гостей. Wi-Fi доступен бесплатно на всей территории.
Дополнительные услуги:
- Прачечная и химчистка: Наличие стиральной машины в номере делает услуги прачечной неактуальными для большинства гостей.
- Лифты: В здании два лифта. Некоторые гости отмечают, что они могут работать медленно, а один из них иногда выходит из строя на ремонт.
- Помощь с багажом: Персонал всегда готов помочь с транспортировкой багажа.
- Безопасность: Система безопасности стандартная, имеется электронный доступ в здание, но были единичные жалобы на недостаточную защищенность номеров от проникновения.
Важное замечание:
В отеле иногда проводятся ремонтные работы. Один из гостей столкнулся с тем, что строительные зоны не были должным образом изолированы от зон общего пользования, что доставляло неудобства. Рекомендуется уточнять этот момент при бронировании.
Важные замечания
Цена и качество:
Практически все гости сходятся во мнении, что отель предлагает превосходное соотношение цены и качества, особенно для Гонконга, где цены на жилье традиционно высоки. За стоимость стандартного гостиничного номера здесь можно получить полноценные апартаменты с кухней и стиральной машиной.
Возраст здания:
Отель был открыт в 1991 году, и, несмотря на реновации, в некоторых деталях ощущается его возраст. Это проявляется в мелочах: состоянии жалюзи, некоторых элементах отделки или работе лифтов. Однако это не мешает общему комфорту и функциональности.
Скрытые сборы:
Отель при заселении обычно берет возвращаемый депозит. Рекомендуется использовать наличные для этого, так как возврат на карту может занять некоторое время.
Языковые барьеры:
Для международных гостей языкового барьера практически нет, персонал отлично владеет английским.
Повторяющиеся темы:
Плюсы: Дружелюбный персонал, прекрасное расположение, просторные номера с кухней и стиральной машиной. Минусы: Крутой подъем к отелю, отсутствие ресторана на территории, возраст здания.
Практические советы для гостей
- Добраться из аэропорта: Воспользуйтесь автобусами A11 (дневной) или N11 (ночной). Это значительно дешевле, чем аэроэкспресс. Остановка находится в 700 метрах (примерно 8-10 минут пешком) от отеля.
- Поиск отеля: Отель находится на Wan Chai Gap Road. Не путайте с Wan Chai Road! От метро Wan Chai (выход A3) идите прямо, затем направо и по первой улице налево, пройдя через рынок (Tai Yuen Street). Перед вами будет крутой подъем — это Wan Chai Gap Road.
- Выбор номера: Гости, останавливавшиеся на длительный срок, рекомендуют номера с планировкой «X01» на верхних этажах — в них больше шкафов для хранения и лучше виды.
- Подъем к отелю: Он действительно крутой. Удобнее всего добраться с большим багажом на такси, хотя и это может быть проблематично. В остальном, подъем занимает пару минут и служит хорошей утренней зарядкой.
- Отдых для самостоятельных путешественников: Обязательно посетите Wan Chai Wet Market утром, чтобы проникнуться местным колоритом и купить свежие морепродукты и фрукты.
- Бронирование: Если у вас возникли вопросы до заезда, лучше звонить в отель напрямую, так как электронная почта и WeChat могут не отличаться оперативностью.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение:
Ying'nFlo в Ван Чай — это не роскошный пятизвездочный отель, а практичные, комфортабельные апартаменты, которые создают ощущение дома. Основные сильные стороны — это выдающееся расположение, просторные и хорошо оборудованные номера с кухней и стиральной машиной, а также невероятно дружелюбный и профессиональный персонал. Именно эти факторы делают его идеальным выбором для длительного проживания.
Ключевые слабые стороны — необходимость подъема по крутому склону, который может стать серьезным препятствием для людей с ограниченными возможностями, и отсутствие собственного ресторана. Также стоит учитывать, что отель не новый, и в некоторых деталях виден его возраст.
Мы поставили оценку 8.2, так как отель отлично справляется с своей основной задачей — предоставлять удобное долгосрочное проживание в самом центре Гонконга по адекватной цене. Минусы не являются критичными для его целевой аудитории, но делают его не самым подходящим вариантом для тех, кто ищет курортный отдых «все включено» или безупречную роскошь.
Итоговая оценка: 8.2/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 8.5/10
- Сервис: 9.5/10
- Питание: 7.0/10
- Инфраструктура: 7.5/10
- Цена/качество: 9.5/10
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Деловым путешественникам на длительные командировки, туристам, планирующим самостоятельное путешествие (особенно на 1–3 недели и более), семьям с детьми, которым важно иметь кухню, и тем, кто ищет «дом вдали от дома» в Гонконге.
- Кому НЕ стоит: Туристам, которые ищут классический курортный отдых с ресторанами и услугами на территории, людям с ограниченными физическими возможностями (из-за крутого подъема), а также перфекционистам, которых могут смутить малейшие следы износа в интерьерах.