Budapest Marriott Hotel

Budapest Marriott Hotel — это пятизвёздочный отель сети Marriott, расположенный в самом сердце Будапешта на набережной Дуная. Главный козырь отеля — фантастические виды из номеров на реку, Будайскую крепость и знаменитый Цепной мост, особенно впечатляющие в вечерней подсветке. Отель удобно расположен в пешей доступности от основных достопримечательностей, шопинга и ресторанов Пешта.

Ключевые сильные стороны:

• Исключительная локация на набережной Дуная
• Шикарные панорамные виды из почти всех номеров
• Современные, чистые номера после реновации 2018 года
• Очень хорошие завтраки с большим выбором
• Дружелюбный и профессиональный персонал, отмечаемый многими гостями
• Качественный Executive Lounge (M Club) с террасой и видом на Дунай

Основные слабости:

• Некоторые части отеля (особенно ванные комнаты) остались старыми и малофункциональными
• Проблемы со звукоизоляцией, особенно в пятницу и субботу вечером из-за оживленной набережной
• Несоответствия в уборке (единичные случаи)
• Недовольство некоторых гостей низкими унитазами и тесными санузлами
• Сравнительно высокая стоимость дополнительных услуг (парковка, поздний выезд)

Итоговая оценка: 8.0/10 — классический люксовый отель сети, который выигрывает за счет локации и вида, но имеет некоторые недостатки для истинного 5*.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Budapest Marriott Hotel
• Адрес: Будапешт, улица Апацаи Чере Янош, 4 (Apáczai Csere János utca 4)
• Звёзды: 5
• Категория: Люкс
• Год открытия: 1994
• Реновация: 2018
• Количество номеров: 364 номера, 10 этажей

Описание: Марриотт в Будапеште — это классический представитель люксовой сети отелей. Здание само по себе не новое (построено в 1969, открыто как отель в 1994), но после реновации 2018 года выглядит достойно. Экстерьер выполнен в строгом стиле и снаружи отель не впечатляет, но внутри всё на высоком уровне. Главная фишка — расположение прямо у Дуная с видами на Будайскую крепость, Королевский дворец, Цепной мост и другие символы города.

Целевая аудитория:

• Пары (романтические поездки, годовщины, медовый месяц)
• Семьи с детьми
• Бизнес-путешественники (есть конференц-залы, бизнес-центр)
• Туристы, ценящие комфорт и удобную базу для осмотра города

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель расположен в идеальном месте в центре Пешта, на самой набережной Дуная (Danube Promenade). Рядом начинается модная улица (Fashion Street) с бутиками, в нескольких минутах ходьбы — улица Ваци (Váci utca), главная пешеходная и торговая артерия Будапешта.

Близость к достопримечательностям:

• Цепной мост Сечени: 5–7 минут пешком
• Базилика Святого Иштвана: 10–12 минут пешком
• Рыбацкий бастион и Будайская крепость: в прямой видимости, через реку, 15–20 минут с учетом перехода через мост и подъема
• Вокзал/аэропорт: точных данных нет, но транспорт доступен
• Район для шопинга и ресторанов: буквально за углом

Доступность и транспорт:

• Трамвай: остановка прямо напротив отеля (линия 2)
• Метро: станция метро в пешей доступности (M1 жёлтая ветка)
• Пешая доступность достопримечательностей: главный плюс — почти все ключевые места можно обойти пешком или добраться за 1–2 остановки транспортом
• Безопасность района: набережная оживленная, прогулки безопасны в любое время суток

Услуги отеля:

• Трансфер: предоставляется за дополнительную плату
• Помощь с такси: консьержи вызывают такси
• Парковка: есть собственный подземный гараж, платно (в отзывах упоминалась цена около 40 евро/день или 28 евро/день в разное время). Видимо, возможна парковка и рядом с отелем на улице Apáczai Csere János (платно по часам в будни, бесплатно в выходные).

---

Номера и чистота

Качество номеров: Номера после реновации современные, чистые и комфортные. В основном они светлые, с качественной мебелью и ортопедическими матрасами. В отзывах встречаются разные категории: от стандартных до просторных студий и сьютов (обычно после апгрейда). Минимальная площадь около 30 кв.м (стандартный номер), студии и сьюты — больше.

Оснащение номеров:

• Техника: ЖК-телевизор, USB-порты по бокам кровати, розетки есть в достатке
• Мини-бар: присутствует
• Чайные принадлежности: чайник, чай, кофе (в некоторых номерах)
• Бесплатный Wi-Fi: работает хорошо
• Сейф для ноутбука: есть во многих номерах
• Рабочее место: стол/стул для работы
• Виды: из окон — виды на Дунай, у некоторых — на Будайскую крепость и мосты (особенно ценны номера с видом на Цепной мост)
• Балконы: не во всех номерах, но есть студии и сьюты с балконом — это «маст-хэв» для максимального удовольствия

Ванные комнаты: Здесь есть нюансы. Некоторые ванные выглядят обновленными, но многие гости жалуются на тесноту, низкие унитазы (что неудобно для высоких людей) и странную планировку (ванна + душ с раздвижными дверями, где пол может намокать). Удобства (халаты, тапочки) есть, но их иногда приходится просить дополнительно.

Чистота: По большей части чистота на высоком уровне. Однако есть повторяющиеся жалобы:

• Случаи недостаточной уборки: неубранные бокалы, невытертая пыль (в единичных случаях)
• Не всегда меняют полотенца/халаты, если их повесили
• В редких случаях находили недосмотры (например, забыли убрать старый аменities)

Шум и звукоизоляция: Ключевой момент! Отель стоит на набережной, где в теплое время года и по выходным бывают гулянки, музыка. Некоторые номера (особенно на нижних этажах, со стороны реки) могут быть шумными до полуночи. В будние дни обычно тихо.

• Межкомнатные перегородки: бывают тонкими (особенно между соединяемыми номерами), слышно соседей
• Лифты: в часы пик (завтрак, выезд) приходится ждать 2–4 минуты
• Общий вывод: лучше просить этаж повыше и смотреть на сезон.

---

Сервис

Персонал: Гостеприимство — один из главных плюсов этого отеля. Многих гостей встречают улыбками, здороваются, узнают имена и поздравляют с особыми датами (дни рождения, годовщины). Особо отмечают:

• Front Desk / Ресепшен:
  • Benjamin (встречал и помогал с заселением/выездом, запомнился своей улыбкой и вниманием)
  • Rita (встретила как Titanium Guest, сделала апгрейд, помогла с заселением)
  • Sonia (говорит по-французски, помогала с советами)
  • Csenge, Gabor, Kinga Kiss (были отмечены за профессионализм и дружелюбие)
  • Brigitta, Niki (помогали с особыми случаями, поздравлениями)
• Concierge / Консьержи:
  • Julia (помогала с бронированием столиков и организацией)
  • Levente
  • Arne Klehn
• M Club / Executive Lounge:
  • Jessica (встречалась в M Lounge, очень услужливая)
  • Катя (говорит по-русски, отмечена за доброжелательность и сервис в лаунже)
• Другие сотрудники:
  • Etibar Mammadov (обслуживание, Azerbaijan, отмечен гостем)
  • Aron (сервировал завтраки, быстро и качественно)
  • Консьержи в целом: дают хорошие рекомендации по ресторанам, экскурсиям
  • Хаус-кипинг: в основном оперативно реагируют на запросы (принесли халаты, пододвинули уборку, поменяли номер по просьбе)

Позитивное обслуживание: Похвалы касаются:

• Быстрых апгрейдов для гостей с высоким статусом Marriott
• Внимания к деталям: подсветка номеров, поздравления с тортом/вином/фруктами/шампанским, цветами и открытками ручной работы
• Гибкости: продление выезда до 14–15 часов по запросу (иногда бесплатно), помощь с багажом при раннем заезде

Негативное обслуживание:

• Единичные жалобы на пассивность или формальность (особенно в M Club и на concierge)
• Замешательство при заезде: не всегда сразу показывают, где завтрак, этажи, как дойти до лифтов (но помогает таблетка с информацией в номере)
• Проблемы со связью: не у всех сотрудников безупречный английский, хотя русскоязычных сотрудников почти нет (кроме упомянутой Кати в M Club)

---

Питание

Завтраки (буфет): Один из главных хитов отеля! Шикарный, разнообразный завтрак в ресторане DNB (на первом этаже или на террасе в теплое время).

• Что есть: омлеты, яичницы, бекон, сосиски, сыры, колбасы, йогурты, фрукты, круассаны, булочки, тосты, выпечка, мюсли, каши, конфеты...
• Позитив: большой выбор, свежесть, живая станция для омлетов (готовят на глазах)
• Негатив: при заполняемости >50% становится тесно, очереди, иногда грязные столы из-за нехватки персонала

Executive lounge / M Club: Вишенка на торте! Расположен на 9 этаже (некоторые говорят, что переехал на 1 этаж — информация противоречивая, уточняйте). Включает:

• Full-day access: напитки (безалкогольные, вино, пиво), легкие закуски в течение дня
• Evening cocktails / Happy Hour: 17:30–19:30 с настоящим ужином — горячие блюда, салаты, десерты. Многие гости отменяли ужины в городе, потому что наедались в лаунже!
• Прекрасная терраса для курения/отдыха с видом на ночной город
• Завтрак в лаунже: иногда дают полный доступ к основному ресторану, что очень удобно

Обед и ужин:

• Ресторан DNB: предлагают обеды, ужины, но в отзывах неоднозначно. Многие не рекомендуют room service и ужин, говоря, что «еду лучше в городе найти»
• LIZ RoofTop Bar: бар на 9 этаже с умопомрачительным видом — то, ради чего стоит сюда забраться. Коктейли, закуски. Часто требуется бронирование, так как популярен среди местных.

Кофе и напитки:

• В лобби-баре можно перекусить и выпить
• Room service: работает 24/7, но о качестве отзывов мало

---

Инфраструктура и удобства

Fitness & Spa: Это одно из лучших мест в отеле.

• Фитнес-клуб (тренажерный зал): большой, с отличным оборудованием, прямой вид на Дунай! Доступ 24/7 или почти всегда (проверьте на месте)
• Бассейн: есть (видимо, небольшой), но без особых отзывов
• Джакузи и сауна: упоминаются, работают, считаются хорошими
• Спа-услуги: массаж, уход — получают прекрасные отзывы

Executive Lounge (M Club): уже упомянут, но это по-настоящему полезный апгрейд. Если есть возможность — берите.

Прачечная и химчистка: есть Камера хранения: есть Консьерж: есть, помогает с билетами, ресторанами, такси

Wi-Fi: Работает нормально. Иногда ловит в районе отеля лучше, чем у соседей. В номерах все в порядке, в общественных зонах — тоже.

Климат-контроль: Жалоб нет (в отличие от других отелей). Кондиционер работает исправно, можно выставить комфортную температуру.

Дополнительные услуги:

• Парковка: платная (28–40 евро/день в зависимости от сезона)
• Поздний выезд: обычно платно (до 10 евро/час)
• Наценки: стандартные для 5* отеля на напитки, услуги

---

Важные замечания

Цена и качество: Отель не дешевый, но и не самый дорогой для Будапешта. В отзывах отмечают, что цена оправдана для:

• Номера с видом на Дунай
• Завтраков
• Executive Lounge
• Локации

Однако, если смотреть объективно:

• Для 5 звезд есть небольшие «но»: старые санузлы, тесные душевые, качество уборки не всегда идеально
• Разброс цен: можно найти дешевле на официальном сайте, чем на букинг-сайтах

Возраст здания: Здание не новое (1969 год), и это видно:

• Фасад — унылый, как «бетонная коробка» из 1970-х (хотя внутри всё красиво)
• Лифты могут быть перегружены
• Перегородки иногда тонкие

Скрытые сборы: Стандартно: туристический налог, сборы за парковку/поздний выезд. Обычно всё прозрачно, но лучше уточнять заранее.

Повторяющиеся темы в отзывах: Плюсы:

• «Лучший вид в жизни!»
• «Персонал был просто супер!»
• «Завтрак — огонь!»
• «Лаунж на 9 этаже — это что-то!»

Минусы:

• «Номера маленькие для 5*»
• «Ванная — темная и тесная»
• «Вечером на набережной шумно до 12»
• «Были проблемы с уборкой»

---

Практические советы для гостей

Бронирование и номера:

• Бронируйте на официальном сайте Marriott, часто там лучше цены и можно выбрать «River View», «Chain Bridge view».
• Просите номер повыше (этаж 6+), чтобы минимизировать шум с набережной
• Если есть статус Marriott (Titanium, Platinum) — используйте апгрейд-сертификат на сьют с видом
• Corner Studio / Studio Suite с балконом — самые желанные (но их мало)
• Бронируйте Executive lounge access (платно или через апгрейд) — это того стоит!

Транспорт:

• Не заказывайте трансфер от отеля — выгоднее дойти до остановки трамвая 2 или взять такси на улице
• Ближайший метро M1 — пешком 7–10 минут, такси до аэропорта — 30–40 минут

Что взять с собой:

• Если чувствительны к шуму — беруши (особенно в пятницу-субботу)
• Зарядные устройства — розетки есть, но лучше взять евроадаптеры
• Деньги на парковку, если едете на авто (40 евро/день в отеле, но можно искать на улице за 5–10 евро)

Лучшее время для визита:

• В будние дни: меньше шума на набережной
• В межсезонье (осень-весна): нет летнего ажиотажа, вид все равно хорош
• На Рождество и Новый год: красота огней, но может быть очень много людей

Как избежать типичных проблем:

• Сообщите о раннем заезде заранее — оставят комендантский час
• Просите «тихий номер» не на 1–3 этажах
• Завтракайте до 8:30 или после 9:30, чтобы избежать очередей
• Забронируйте столик в RoofTop Bar заранее (особенно на закат)
• Проверяйте чистоту при заселении и сразу сообщайте, если что-то не так

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Выдающаяся локация на набережной Дуная с потрясающими видами
• Качественные завтраки с огромным выбором блюд
• Очень хороший персонал, который часто превосходит ожидания
• Прекрасный Executive Lounge (M Club) с ужином и вином
• Удобная транспортная доступность для осмотра города

Ключевые слабые стороны:

• Несоответствие возрастных зон (фасад, ванные) статусу 5*
• Проблемы со звукоизоляцией в будние вечера и выходные из-за шумной набережной
• Теснота ванных комнат и неудобство некоторых санузлов
• Мелочи в уборке (остатки пыли, неубранные стаканы)
• Очереди к лифтам и завтракам при заполняемости >50%

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 9.0/10
• Инфраструктура: 8.0/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Любители видов и панорам — здесь это бесспорный №1
• Пары на романтический отдых — балкон + RoofTop Bar + ночной вид
• Деловые путешественники со статусом Marriott (получите апгрейд, лаунж)
• Туристы, для которых важна пешая доступность до всех достопримечательностей

Кому не стоит:

• Тем, кто ищет совсем свежий, современный дизайн во всех деталях (ванные разочаруют)
• Гостям, чувствительным к шуму (особенно в выходные и летом)
• Бюджетным туристам — отель не из дешевых, а для Будапешта есть хорошие 4* за меньшие деньги

Итог: Budapest Marriott — это хороший, предсказуемый отель сети с фантастическим видом. Он идеально подойдет для первого визита в Будапешт, когда хочется «поселиться в открытке» и иметь всё под рукой. Если вам не важны архитектурные изыски и абсолютная бесшумность, а хочется комфорта, видов и хорошего сервиса — это ваш выбор. Для путешественников, ценящих высший пилотаж и современный дизайн, есть и другие опции в городе, но они могут стоить дороже и не иметь такого «вау-вида».