Chesscom

Отель Chesscom представляет собой добротный бюджетный вариант в пригороде Будапешта, идеально подходящий для транзитных пассажиров и самостоятельных путешественников, не требующих премиум-сервиса. Главными козырями являются феноменальная транспортная доступность (в 2-3 минутах ходьбы от терминала метро и автобусов 200Е до аэропорта) и большой торговый центр с продуктовым супермаркетом через дорогу. Персонал заслуживает похвалы за отзывчивость и готовность помочь, а завтраки считаются разнообразными для своего класса. При этом часть номеров требует реновации, уровень комфорта и размеры варьируются, а изоляция от шума несовершенна. Общая оценка по отзывам высока для трёхзвёздочного бюджета, но с оговорками на стареющую инфраструктуру. Итоговая оценка: 7.6/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Chesscom
• Адрес: Будапешт, 1191, Bartok Bela u. 5 (район District XIX, Kispest)
• Телефон: +36-1-2801713
• Звёзды: 3
• Год открытия: 2007
• Год последней реновации: 2018 (ряд отзывов упоминают отдельные обновлённые зоны, хотя некоторые разделы выглядят затрапезно)
• Количество номеров: 39–42, 5 этажей
• Позиционирование и категория: Бюджетный отель, пригородная гостиница эконом-класса для транзита и поездок с фокусом на доступность аэропорта и метро.

Описание: Chesscom позиционируется как экономичный трёхзвёздочный отель в спальном районе Кёбанья-Кишпешт на окраине Будапешта. Основная ценность — удачное расположение: в 2–3 минутах ходьбы от транспортного хаба (конечная метро M3 Köbánya-Kispest + автобус 200Е до аэропорта Ферихедь 2) и через дорогу от крупного торгового центра KÖKI Terminál с супермаркетом, фудкортом и сервисами. Отель подходит тем, кто готов мириться с удалённостью от центра ради быстрого трансфера в аэропорт. Претендует на минимальные удобства: работающий Wi‑Fi, парковку, кондиционирование, стандартное оснащение номеров. Целевая аудитория — самостоятельные и бюджетные туристы, водители (бесплатная парковка), гости на ранние/поздние вылеты или транзитные семьи, приезжающие на машине.

---

Локация и транспорт

Расположение: Пригородный спальный район Кёбанья-Кишпешт (District XIX), в 20–25 минутах езды от центра Будапешта. Тихий, преимущественно безопасный квартал, в пешей доступности KÖKI Terminál и остановки метро/автобусов.

Ключевые точки интереса:

• До аэропорта — прямой автобус 200Е до терминалов Ферихедь 2: 15–25 минут в зависимости от пробок, стоимость ок. 350–450 форинтов; такси ~15–20 минут.
• До центра города и достопримечательностей — метро М3 от станции Köbánya-Kispest до центра (Deák Ferenc tér и др.): 20–25 минут; при работе метро интервал 3–10 минут; возможны пересадки на другие линии.
• Шопинг и еда — напротив терминала: супермаркеты (Tesco, Lidl вблизи), фудкорт, банки, аптеки, магазины одежды; на первых этажах много заведений быстрого питания.

Общественный транспорт:

• Метро: M3 Köbánya-Kispest — пешком 150–250 метров (через торговый центр).
• Автобусы: та же остановка (KÖKI Terminál) — автобус 200Е до аэропорта; при отключении метро город запускает заменяющий автобус по маршруту М3.
• Доступность такси: в районе доступно и недорого; можно заказать через ресепшн.
• Качество: гости отмечают высокую точность и чистоту будапештского общественного транспорта, главное — следить за графиком (после 23:00 частота снижается, ночью — ночные маршруты).

Пешая доступность:

• Отель стоит в стороне от центральной суеты; вечером окрестности тихие.
• Прогулки ограничены кварталом и ТЦ, для осмотра достопримечательностей нужны пересадки.
• Безопасность района — на среднем уровне (нет тревожных инцидентов в отзывах), но ночью на подходе к ТЦ/терминалу может быть малолюдно.

Транспортные услуги отеля:

• Бесплатная самостоятельная парковка на территории (закрытый внутренний двор), включая места для автобусов.
• Трансфер до аэропорта/из аэропорта — по запросу, платно (ок. 1250–1500 форинтов или 5–7 евро с человека), организует ресепшн; требует бронирования.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размеры и категории: варьируются от небольших и очень узких (гостевой дом, эконом) до более просторных «Superior» с балконами. Гости из гостевого дома (номер 111, 106 и др.) жалуются на крошечные окна (100×30 см), духоту и отсутствие нормальной циркуляции, невозможность использования кондиционера. Те, кто брал улучшенные номера — довольны пространством и комфортом.
• Мебель и отделка: Местами прослеживается «советское наследие», визуально здание и интерьеры стареют; встречаются поношенная мебель, ковровые покрытия с пятнами и старой фурнитурой. В то же время многие отмечают, что после реновации в основной части отеля номера стали чистыми, уютными и вполне современными для трёх звёзд.
• Оснащение: Мини-бар/холодильник, телевизор, сейф под ноутбук, рабочий стол. В ряде номеров — чайники, угощения (вода, снеки). Из минусов — смещённые двойные кровати (чаще это две односпальные), скромные подушки, старые матрасы; кто-то сравнил их с жёсткими диванами.
• Ванные: Небольшие по площади, часто с душевой кабиной (без ванны). Отзывы о душевой — дверь соскакивает с петель, плохой сток, протекание поддона. Некоторым категориям (например, Economy Double) предлагается общий санузел/душ на блок из двух комнат; такие гости могут обнаружить чужую ванную в своём коридоре.
• Общие замечания: Износ и неровные группы стандартов приводят к тому, что «номер номеру рознь»; у одних — идеально, у других — похоже на устаревший хостел в отдельном здании.

Чистота:

• Общий уровень чистоты в основном положительный: постельное бельё свежее и выглаженное, тумбы и туалетные принадлежности на месте.
• Ежедневная уборка в основной части работает стабильно, но замена полотенец — по запросу (бросить на пол, чтобы заменили).
• Исключения: редкие случаи пыли на комодах, неубраные пустые упаковки от шампуня, следы предыдущих гостей (волосы), полотенца с дырками, некачественное мытьё поддона душа или унитаза.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: В некоторых номерах слабая изоляция — слышны оживлённые улицы, соседние парковки, утренний автобус под окном, лай собак.
• Внутренний шум: Между номерами могут быть слышны душ, разговоры и шаги; нижние этажи гостевого дома — наиболее шумные.
• Уровень фонового шума: ночью обычно тихо; если выбор пал на тихий номер — впечатление сильно улучшается, но гарантий нет.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Гости в большинстве случаев высоко оценивают персонал (в основном англоговорящий, русский — редкость). Ресепшн работает круглосуточно, всегда готов помочь: проконсультирует по транспорту, закажет трансфер/такси, распечатает билеты; несколько гостей отметили проблесковые знаки сервиса — поздний чек-ин, помощь с залом для вечера, завтрак в номер по случаю дня рождения.
• Сотрудники, которых хвалят по именам: Аттила (помог с резервацией массажа без знания венгерского), обслуживающая команда на ресепшн (в отзывах «девушки», «парни»).
• Владение языками: Персонал свободно говорит на английском; некоторые гости-носители французского и испанского также подтверждают понимание. К русскому языку — интерес отмечен, но официальные языки отеля — английский и венгерский; единичные претензии о непонимании со стороны франкоговорящих гостей.

Качество обслуживания:

• Ресепшн: Оперативность на высшем уровне — заезды и выезды занимают минуты, бронирования по трансферам без проволочек. Возможность бронировать экскурсии, билеты в парламент или термальные купальни.
• Консьерж-сервис: де-факто ограниченный, но это трёхзвёздочный отель без портье; всю базовую работу берёт на себя ресепшн.
• Примеры выдающегося сервиса: организация зала для празднования, завтрак с доставкой в номер, помощь с парковкой автобуса группы на 51 человека, prompt ремонт кондиционера и лифта по обращению.
• Примеры неудач: случайная ошибка с бронированием от Expedia привела к тому, что гостей сначала не могли заселить, но проблема была решена в джентльменском режиме — предложено разместить на одну ночь в гостевом доме.

Проблемы:

• Несоответствия: Описания и фотографии номеров могут не совпадать с реальностью.
• Грубость: Единичные претензии — незаинтересованность при жалобе на проблемы с кондиционером; в целом — сервис доброжелательный или нейтрально-профессиональный.
• Медлительность: Большинство действий выполняются быстро; исключения — долгое ожидание ремонта в несезон.

---

Питание

Завтраки:

• Организация и часы: Шведский стол (buffet), сервируется в ресторане/зале отеля; часы — с 7:00 до 10:30; возможна доставка в номер по запросу.
• Качество и разнообразие: Большинство гостей хвалят завтрак, отмечая широкий выбор: от холодных закусок до горячих блюд (яичница, бекон, сосиски, овощи, фрукты, выпечка, йогурты, мюсли, джемы). Кофе — капучино, эспрессо, чай в ассортименте. Некоторым итальянцам и французам показалось маловато сладкого или свежих круассанов. Если спускаться после 9:00, разнос может закончиться.
• Атмосфера: Два зала для завтрака; в часы пик может быть тесно (компактные столики и узкие проходы).
• Цена: Включён в стоимость не всегда; при отдельной оплате — от 1500 форинтов (~5 евро) с человека (в отзывах называют «честную цену»).

Другие опции:

• Обед и ужин: Отель не предоставляет и не рекламирует ресторанное обслуживание в течение дня; гости направляются в торговый центр через дорогу (фудкорт, KFC, кафе) или в близлежащие рестораны национальной кухни; советуют избегать ресторана рядом — «ужасный».
• Рум-сервис: Не представлен, кроме специальных договорённостей (завтрак в номер).
• Бары и напитки: При отеле есть бар/лаунж для напитков и лёгких закусок; подробных восторженных отзывов мало.

Процесс обслуживания:

• Временные сбои имели место: при пандемийных ограничениях кухня не работала; иногда меню повторяется ежедневно.

Executive lounge / Club lounge: В отзывах не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Парковка: Бесплатная самостоятельная парковка на территории отеля (закрытый двор). Вмещает легковые автомобили и автобусы; оценивается как безопасная и удобная. Возможны неудобства — автобусы паркуются прямо под окнами гостевых номеров. Центральная парковка внутри двора, регистрация не требуется.

Бизнес-центр: Рабочее место с компьютером на ресепшн; услуги по печати/ксерокопированию/бронированию билетов — по запросу.

Прочие удобства:

• Камера хранения багажа: бесплатная и доступная (после выезда можно оставить вещи на день и уехать в аэропорт/город).
• Лифт: есть, но небольшой и иногда выходит из строя; для верхних этажей с габаритным багажом это минус.
• Прачечная/химчистка: не упоминаются, но есть варианты самообслуживания (Tesco в ТЦ через дорогу).

Wi‑Fi: Отзывы преимущественно положительные, многие отмечают стабильность и высокую скорость; приветствуется в качестве основного канала связи. Проблемы с подключением единичны.

Климат-контроль: Есть нарекания — эконом-номера в гостевом доме перегреваются (окна маленькие, вентиляция слабая). В остальных случаях сплит-системы работают нормально; при поломках (кондиционер, лифт) персонал старается быстро исправить.

---

Важные замечания

Цена и качество: Соотношение признается справедливым для бюджета. Стоимость составляет от 20–50 евро/ночь (исторические примеры: 49 евро за 2 ночи, 255 евро за 5 ночей на двоих). Гости считают цену адекватной за чистоту, парковку и доступность транспорта, но не ждите изысков — это трёхзвёздочный эконом-класс.

Возраст здания: Влияет на впечатление. Внешний вид и части интерьеров дают ощущение «подуставшего» советского наследия (изношенные ковры, потертости на дверях, старые рамы). Зона реновации 2018 года выглядит более современно, но в гостевом доме и отдельных номерах сохранились типичные проблемы старых построек (затхлый воздух, мелкие окна).

Скрытые сборы: Туристический налог — стандартный, уточняйте при выезде; завтрак и трансфер — отдельная плата, но прейскурант оговаривают заранее.

Языковые барьеры: Распространена лёгкая неловкость для тех, кто не говорит по-английски (французские гости сетовали на невозможность получить подробные инструкции). В остальном персонал достаточно коммуникабелен.

Повторяющиеся темы:

• В плюсах: Локация (метро/аэропорт/торговый центр), чистые номера, дружелюбный персонал, богатый завтрак, бесплатная парковка.
• В минусах: Номера в гостевом доме/эконом (несоответствие ожиданиям размера и комфорта), неустойчивые стандарты чистоты (чаще в санузлах), морально устаревшая мебель, голые стены, шумовая изоляция, отсутствие свежей выпечки в завтраках.

---

Практические советы для гостей

• Парковка: Если путешествуете на авто — бронируйте номер в основном здании; гостевые дома стоят во дворе у парковки, шум может мешать. Используйте частную парковку отеля (бесплатная и безопаснее уличной).
• Выбор номера: Избегайте гостевого дома и эконом-номеров с общим санузлом — берите Superior (с балконом), желательно с видом на двор или в тихом крыле. Внимание — номера в гостевом доме могут иметь мелкие окна и меньший уровень комфорта; не выбирайте их для длительного проживания.
• Доступность для людей с ограниченными возможностями: Лифт есть, но тесный; в некоторых номерах несколько уровней (полуэтажи), неудобно с тяжёлым багажом.
• Транспорт:
  • Доехать до аэропорта — автобус 200Е отправляется от Köbánya‑Kispest (метро М3), цена ~350–450 форинтов, 15–25 минут; последние рейсы после 23:00, учитывайте расписание.
  • До центра — метро М3 (работает до ~23–00), при ремонте линии — заменяющие автобусы с той же остановки.
• Жителям России и СНГ: Возьмите английский разговорник или онлайн-переводчик; венгерский не обязателен (на метро и в ТЦ есть английские указатели).
• Общие рекомендации:
  • Для раннего вылета идеально — после 05:00 уже начинается движение автобусов; закажите такси на ресепшн, если хотите больше уверенности.
  • Заблаговременно уточните наличие и время завтраков (если опоздаете к концу времени, выбор будет скудным).
  • Соседний ресторан у отеля получил негативный отзыв — прогуляйтесь до KÖKI Terminál, там более предсказуемые опции.
  • Для шумных компаний и семей лучше брать тихие номера (не на первом этаже гостевого дома) или договариваться о зале для мероприятий.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:

  • Прекрасная транспортная логистика до аэропорта и центра города (2–3 минуты пешком до метро/автобусов).
  • Рядом крупный торговый центр с супермаркетом, фудкортом и всеми необходимыми сервисами.
  • Бесплатная безопасная парковка — большой плюс для водителей.
  • Дружелюбный и отзывчивый персонал, готовый помочь с вопросами и решениями.
  • Хороший завтрак по соотношению цена-качество, стабильный Wi‑Fi.

• Ключевые слабые стороны с конкретикой:

  • Неравномерное качество номеров — часть помещений (особенно гостевой дом) выглядит уставшей и тесной, с мелкими окнами и слабой вентиляцией.
  • Сантехника и меблировка требуют обновления (поношенные ковры, нестабильные душевые двери, старые матрасы).
  • Изоляция от шума оставляет желать лучшего — слышны улица, соседи и работающие автобусы.
  • Единичные недочёты в уборке (неубранная пыль, полотенца с дефектами, остатки средств от предыдущих гостей).
  • Языковой барьер для неанглоговорящих гостей (особенно франко- и испаноязычных).

Пояснение итоговой оценки: Отель получает 7.6/10, потому что он как чистый, но местами уставший рабочий инструмент. Локация и транспортная доступность безупречны для транзита; персонал и парковка добавляют ценности. Однако устаревшая инфраструктура и разница в комфорте между номерами не позволяют подняться выше 8.0. Отель заслуживает твердой «тройки с плюсом», но претендует на большее только при выборе дорогих категорий или удачном стечении обстоятельств (тихий номер, спокойный сезон).

Итоговая оценка: 7.6/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 7.2/10
• Сервис: 8.5/10
• Питание: 7.5/10
• Инфраструктура: 6.8/10
• Цена/качество: 7.8/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:
  • Транзитным пассажирам (в первую очередь тем, у кого ранние или ночные рейсы).
  • Самостоятельным путешественникам на машине (бесплатная парковка).
  • Бюджетным туристам и родителям с детьми, для которых важнее транспортная доступность, чем гламур.
  • Душам компаниям и корпоративным группам (есть переговорная/зал под мероприятия, парковка автобуса).
• Кому НЕ стоит:
  • Путешественникам, ищущим атмосферу старого центра и пешую прогулку до достопримечательностей.
  • Семьям с колясками или гостям с ограниченными возможностями — узкие коридоры, полуэтажи и тесный лифт могут создавать дискомфорт.
  • Гостям с высокими требованиями к дизайну и комфорту — здесь трудно избежать контакта со стареющей инфраструктурой.